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第14章 出色的工作产生于“完美主义”

完美,一个乌托邦式的假想,但它却是世界上无数人为之奋斗的原动力。有了对完美的追求,才会在工作中精益求精,把个人的能力发挥到极限。

当然,完美主义是柄双刃剑。它一方面给予人们不断向上的动力,另一方面则成为自己或他人的包袱。而在工作中,要想出色地完成任务,我们需要的则是合理的“完美主义”。对自己所做的工作追求完美,但不苛刻。

而追求完美的意识,不仅仅是来自于我们的习惯,而是我们那颗强烈的责任心。

责任造就完美

有这样一个事例:

大学毕业后,小君便到了一家外贸公司应聘文员。和她一起进去的还有一个毕业生露露。老总已经把话说在前头了:试用期一个月,谁表现好,谁就能留下。

小君偷偷地看了下露露的简历:大专学历,而且还没有实习经验,连社会实践也没有参加过。看到这里,小君便觉得自己稳操胜券了。因为她在大学期间,担任过学生会主席,而且还发表过几篇文章,社会实践也经常参加。

小君想,这下可以大展自己的才华了。但是,从第一天上班起,小君和露露就被指派去给公司买日用品,要不就让他们给员工泡茶,倒烟灰,打印文件,什么跑腿的活都让她俩干。甚至扫地、拖地也让她们来做。

没两天,小君就开始觉得愤愤不平了,但她还是咬咬牙,忍住了。她在家里是衣来伸手,饭来张口,什么活都没干过。到了公司,每次轮到她拖地,她也都是应付了事。洗过拖把后也懒得拧干,公司里人来人往,经常是她还没拖完,地板就又被踩得泥泞不堪了。

轮到露露时,她总是把拖把拧干,拖完地就赶紧拿个大纸板对着地板吹吹。如果有同事要走动,她会主动请他们在拖把上踩几下。而且,拖完后,她还会把拖把洗干净,然后悬挂在阳台上。

一个月的试用期结束了,老总宣布露露留下。小君感到很不解,老总就说:“你和露露的综合能力不分伯仲。但是,露露每次都会把拖把拧干,而你常常搞得水淋淋的,还要别人来帮你收拾残局。也正是从这一点看出,露露对工作更有责任心,所以,她才能把事情做得更完美。”

把拖把拧干,这一小细节,反应出了这个人对工作的认真负责。都说细节缔造完美,没有细节便没有艺术,没有精雕细刻便没有完美的诞生。那么,做好这些细节需要的便是一颗强烈的“责任心”,从根本上说,缔造完美的便是那一颗责任心。

成败取决于最后“1%”的努力

身在职场,谁都想混出个模样来。从初入职场,处处看人脸色,做着比常人多出好几倍的工作。到后来,终于有了自己的一席之地。这时,为了不被淘汰,还得在工作之余,挤出时间来学习,不断给自己积攒能量。所有的这些努力都是为了能在特定的机遇,特定的时间里能够产生质的飞跃,能够一鸣惊天,一飞冲天。但是,当我们做好前面的99%时,切不可对最后的1%掉以轻心,因为成败取决于最后的1%的努力。

凌晓毕业后来到一家私企从事外贸工作。从第一天起,她便抱着很大的信心和热情。因为她听说,她所从事的外贸工作是“朝阳行业”,如果努力做,会很有前途。

刚去,凌晓都是做着一些杂活,复印、发传真、打电话、接电话。虽然琐碎,但她十分有耐心。在实习时,她也使用过那些办公设备,但有时还是会出些问题。一开始她总是不好意思去麻烦别人,自己先试着解决,最后实在搞不定时,也只好硬着头皮去请教别人。

虽然她十分小心谨慎,但还是不幸出了差错。在一个周末,她带着准备好的对外付汇材料到银行,争取赶在下班之前将这笔钱汇到香港。当时,凌晓认真地检查了金额、日期、发票、合同,再三确认后便交付银行。银行的工作人员审核后,依照程序办理购汇付汇。

但周一上班时,经理把她叫到了办公室,他脸色很难看,而且上来就问她:“你把钱汇到哪了?”她的脑子蒙了,难道自己把账号给弄错了。账号是香港那方通过短信发到她手机上的,在她记下的时候,最后一个数字正好在下一行,她没有把短信继续往下翻,就这样漏掉了最末的一位数字。

由于这个失误,导致香港一方没能按时收到款,既造成了一定的经济损失,而且还损害了公司的信誉。后来,通过多次与银行交涉、沟通,才在最短的时间内把这笔钱汇到香港账户。

为了记住这个教训,凌晓把写错账号的付款单贴在了自己的工作记事本上,每次翻开都提醒自己。有时候尽管做好了99%的准备,但如果对1%有疏忽,前面的所有努力都会归零。

工作中不止是认真,更应该清楚“责任”二字重千斤!

比尔·盖茨曾说过:“每一天都要尽心尽力地工作,每一件小事都力争高效地完成。尝试着超越自己,努力多做些分外的事情,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步。”

这其中的“尽心”便是尽到自己的责任心。责任心是做人做事的灵魂,是干好一切工作的前提。一个没有责任感的人是不会把问题当机会,一个没有责任心的人也不会凡事做到最好,把工作做到完美。同样,一个没有责任感的人也看不到工作中的细节,看不到最后的1%所蕴含的价值。

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