生活中，我们尽量或者更情愿多说“是”。因为这样可以拉近人与人之间的距离，避免不必要的冲突和麻烦。但实际上，很多时候，由于现实情况的制约和要求，我们不得不说“不”。但在社交过程中，这个“不”字又不是那么容易说出口的。因为拒绝不当就容易令对方不快甚至恼恨，许多人就是因为拒绝不当而失去了朋友、得罪了领导、惹怒了合作伙伴等。所以，懂得拒绝的口才是很重要的。拒绝他人时总的原则是：不能损伤对方的自尊心，不能使对方难堪。
1.委婉含蓄
这种拒绝法是通过顾左右而言间接地、巧妙地、委婉地加以拒绝。这种拒绝法特别适用于有人为某事求情而在原则上又不能答应的情况。
清代的郑板桥在当潍县县令时，查处了一个叫李卿的恶霸。李卿的父亲李君是刑部天官，得讯后急忙赶回潍县为儿子求情。李君以访友的名义拜访郑板桥，郑知李的来意，故意不动声色地看李君如何扯到正题。李君见郑板桥房中有文房四宝，于是向郑板桥要来笔墨纸砚，提笔在纸上写道：“燮乃才子”。郑板桥一看，人家是在夸自己呢，自己也得表示表示，于是也提笔写道：“卿本佳人”。李君一看心里一亮：“郑兄，此话当真？”
“君子一言，驷马难追！”
“我这个‘燮’字可是郑兄大名，这个卿字……”
“当然是贵公子宝号啦！”
李君心里高兴极了：“承蒙郑兄关照，既然我子是佳人，那就请郑兄手下留情。”
“李大人，你怎么‘糊涂’了？唐代李延寿不是说过‘卿本佳人，奈何做贼’吗？”
李君脸一红，只好拱手作别了。郑板桥巧妙地利用李卿的“卿”与“卿本佳人，奈何做贼”的“卿”字同字同音的关系，委婉含蓄地拒绝了李君的求情，既坚持了原则，又不使对方太难堪。
2.先退后进
不把自己的反对意见说出来，相反，先退一步，表示同意对方的看法，然后再针对对方所提出的问题，摆出自己的不同看法，叫做先退后进拒绝法。这种方法特别适合拒绝权威性人士的意见，又使对方不失体面。
3.强调客观
强调客观指强调说明主观上我是愿意尽力帮忙的，但是客观上却有许多障碍，实在是爱莫能助，以客观的诸多原因来加以拒绝的方法。
4.诱使对方自我否定
如果认为对方要求不合理，又不便直接向对方提出来，不妨玩点小花样，设下圈套，诱使对方自己否定自己。运用这种诱使对方自我否定的拒绝方法，必须反应灵敏、机智，才能不露破绽地令对方落人自己设下的圈套中。
5.给对方提出合理建议
在阐述自己无法帮助对方的苦衷的同时，给对方提出一些合理的建议，帮助对方想方法，指明方向，使对方感到你在尽所能帮助他，这样就弥补了因拒绝而造成的不快。
