“黑客之道”是Facebook的文化核心,这是专属于Facebook的一种文化和管理模式。
在词义上,“黑客”指的是非法侵袭别人电脑的一类人。扎克伯格本人就是一个成功的“黑客”,他在哈佛时就曾经侵入过学校的电脑系统,搜索自己想要的照片。虽然如此,在扎克伯格的理念中,“黑客”却不是一个消极的概念,他认为黑客仅仅意味着迅速构建事物,或对可及的世界进行探索。就好比世界上的大多数事物一样,黑客也可以善恶兼施,他说他见到的绝大多数黑客,实际上是希望做对社会有益的事情的,而不是去搞破坏。扎克伯格曾经公开表示,“一个好的黑客比十到二十个工程师都更重要,这就是我的理念”。外界曾有人攻击他是“黑客CEO”,对此他不屑一顾,“在纯粹的黑客文化中,黑客根本不是贬义词”。真正的黑客追求的永远是开放和共享,这也恰与Facebook的理念一脉相承。
故而,扎克伯格将“黑客之道”定义为一种创造的方式,包括持续的改善和不断的重复。“永远都在改变,没有完结的时候。”黑客们的准则是相信有些东西可以永远地精益求精,所有事物都不会有止境,没有完美,只有不断地去完成。
黑客是永远不满足于现状的一类人。他们试图通过不断的学习与完善建立起最好的服务,而不是一次做到每件事。为证实这一说法,扎克伯格构造了一个试验框架,在任何给定的时间内,它都可以创新出成千上万个Facebook版本。现在,“快速行动,破除成规”、“代码胜于雄辩”等黑客标语在Facebook内部随处可见。创办人扎克伯格正是这群顶尖黑客的教主。
为了鼓励大家成为顶尖“黑客”,Facebook每隔几个月就会举办一次“黑客马拉松”,让所有人用自己的创意去开发产品模型。在活动结束阶段,整个团队一起检验大家的成果,选择优秀的应用于实践之中。“黑客马拉松”也确实让Facebook获益良多,Facebook许多最为成功的产品都出自“黑客马拉松”,比如时间线、聊天、视频、移动开发框架以及包括HipHop编译在内的最重要的基础框架。
为了让员工们都参与进来,铸就最顶尖的“黑客”,每位新员工进入Facebook,都会收到6封信,一封是例行的欢迎文件,其他都是关于未来的工作内容的,包括修复Facebook的漏洞。扎克伯格要让任何人都爱表现,做出改变,不论资历深浅。为此,他甚至要求本职工作不是编码的人员,都要经过Bootcamp项目的培训,从中学习代码、工具等等。扎克伯格称Facebook需要的是愿意接受且能够通过此培训的员工。
扎克伯格有点像温和版的乔布斯,Facebook的所有功能和服务,必须要扎克伯格点了头才作数。在产品开发的细节和成果上,扎克伯格也是锱铢必较,不过,他不会怒骂,不会嘲笑,他有理由让员工们对他顶礼膜拜,Facebook的工程师崇拜扎克伯格,和苹果员工崇拜乔布斯一样不相上下。很多人认为,得到扎克伯格的赞许就是最好的报酬,可以说,Facebook的工程师基本都是“扎克教”虔诚的教徒。Facebook工程总监安德鲁·博斯沃思曾经对扎克伯格如此赞扬道:“他之所以拥有最终决策权,是因为他太杰出了。”