责任，是美国著名军官学校西点军校的精神结晶之一，也是西点军校对其学员的基本要求。一方面，“错误面前，敢于低头”：人非圣贤，孰能无过，犯错之后，一个人应当敢于承认和改正错误。另一方面，“大事面前，绝不低头”：面对艰巨的任务，一个人应该有忘我的精神和勇于承当的勇气。
错误面前，勇于低头
所谓“金无足赤，人无完人”，人在日常生活中犯一些错误是很正常的事情，重要的不是错误本身，而是面对错误的态度。很多明智的人会勇于承认错误，反思自己的过失，并积极改正。这些人通常会给别人留下很好的印象，并逐渐培养起影响力。
企业同样如此。活跃在当今国际市场的众多成功企业中，有很多是曾经犯过错误、出现过问题产品的企业；但是这些企业的领导勇于承担责任，公开道歉，并改进产品质量，因而成就了今天的辉煌。海尔便是其中之一。
海尔公司成立于1984年，算得上是年纪轻轻。然而就是这样一个80后企业，在成立至今不到三十年的时间内，从一个名不见经传的小工厂，一跃发展成为世界白色家电第一品牌。究竟是什么赋予了海尔如此强大的发展魔力呢？从1985年发生的一件事情中，我们或许可以找到一些蛛丝马迹。
1985年，青岛电冰箱总厂（海尔公司前身）厂长张瑞敏的一位朋友想买一台冰箱，张瑞敏便请他到工厂来亲自挑选。他的朋友挑了很多台，发现这些冰箱大都存在或多或少的问题，最后只能勉强拉走一台。
朋友走后，张瑞敏派人去检查库存的冰箱，结果发现400多台冰箱中竟有76台存在质量问题。张瑞敏感觉事关重大，于是亲自来到车间，与工人商量对策。
很多工人表示：“有点问题很正常，又不是出口等级的产品，既然不影响使用，不如便宜一点处理给工人好了！”当时一台冰箱价格800元，而一个普通工人一年的工资只有400元，即使便宜一点处理给工人，对于工薪家庭来说也是不小的负担。
张瑞敏说：“大家的好意工厂都看在眼里。但是，我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。所以这些冰箱必须砸掉，谁制造的谁来砸！”说完，他抡起大锤子，亲手砸了第一锤。当时，很多工人都流下了眼泪。
在之后的一个月内，张瑞敏多次召开大会，所有的大会都围绕一个鲜明的主题：“如何从我做起，提高产品质量”；同时他亲下车间，狠抓质量监控，在整个工厂中营造出一种崇尚质量的良好风气。三年之后，青岛冰箱厂凭借其高质量的产品，捧回了中国冰箱行业的第一块“国家质量金奖”，并为此后海尔的发展奠定了坚实的基础。
大事面前，绝不低头
除了对待错误的态度之外，勇于承当还有另外一层意思，那就是在大事面前勇于承担责任的使命感。
2011年3月，日本东部海域发生里氏9.0级强烈地震，并引发海啸。地震发生时，福岛县1号核电站还在工作，受强烈地震的影响，1号机组发生爆炸，反应堆外壳受损，导致核燃料泄漏。
紧接着，1号核电站四座核反应堆接连发生火灾等重大险情，各类放射物质大量泄漏，这时管理层陷入两难：如果不派人员进行抢修，那么核电站必将发生更多事故，更多的核燃料将会泄漏，其后果是灾难性的；而相反，如果派人继续留在核电站抢修，那么这些工人将会暴露在强辐射的环境中，有生命危险。
这时，“福岛50勇士”进入了人们的视线。这些人中，有的是即将退休或者已经退休的员工志愿者，有的是接到上级命令义无反顾的勇士。虽然身份不同，但他们拥有同样的道德标签，那就是承当。
2011年3月15日深夜，东京消防队的超级救援队负责人接到了上级的电话：“马上集合你的人，前往福岛。”他的妻子被这一消息吓坏了，但是她马上镇定了下来，嘱咐丈夫道：“小心。”她知道自己的坚毅与镇定可以给丈夫勇气。
在前往福岛的路上，他的队员都沉默不语。大家都知道接受任务很可能会给自身造成不可挽回的损伤，但是没有人退出。
福岛核电站的状况远比50勇士想象的糟得多：到处都是钢筋混凝土块，下水道检修盖也被掀掉，道路堵塞，以致消防车根本无法开到800米之外的海边。同时他们的生活条件也非常恶劣，据一位勇士透露，核电站里缺水缺粮，辐射很强，但是他们抱定必死的决心，在里面没日没夜地工作。
专家表示，核电站内部的辐射量比平时辐射量整整高出800倍，如此高强度地连续工作的话，70%的工人将在两周内死亡。
如此恶劣的条件没有吓退勇士们，更没有吓退那些志愿参加抢修的人。在50勇士中，有一位还有半年就要退休的老职工。他没有安安稳稳地等待退休，拿着丰厚的退休金解甲归田，而是自愿报名参加核电站的抢修工作。临走时，他对女儿说：“核电的未来，就在于我们怎样处理这件事情，我会带着使命感前去。”
正因为有了死士们勇于承当的使命感，福岛核电站才避免了更具破坏性的爆炸，周边民众的健康和生命才有了保障。
