威尔逊在没有任何人要求的情况下自觉地改进工作，他的工作给公司的工作效率带来了巨大提升，创造了有目共睹的好业绩，远远超过了老板的期待，正是基于此，他才能平步青云。自动自发其实并不难，只要我们多一些主动，多一些敬业，再多一些为企业创造效益的感恩心。
如果我们拿自己所在的公司和众多的竞争者比较一下，就会发现，从产品到服务，从技术水平到销售渠道和营销战略，无不大同小异。那么，在众多的经营要素中，是什么决定了一家公司蒸蒸日上而另一家公司步履维艰呢？是人——在工作中有主见，勇于承担责任，能够主动做公司需要的事的人。
工作岗位为我们使用这种力量提供了一个平台，发现工作使命，在工作中充分发挥自己的力量是我们每个人都要努力去做的事，做到了这些，工作就成为“我要做”的责任心体现，而不会成为一种“要我做”的被动选择。
第十八节 朝着“数一数二”进军
不怠慢，永争一流，做到最好
不管你现在从事什么工作，不管你有什么样的技能，也不管你目前的薪水多丰厚、职位有多高，你都应该告诉自己：为自己做到最好。
价值是一个变数，今天，你可能是一个价值很高的人，但如果你故步自封、满足现状，明天，你就会贬值，被一个又一个智者和勇者超越。今天，你也可能做着看似卑微的工作，人们对你不屑一顾，而明天，你可能通过知识的不断丰富和能力的提高，以及修养的升华，让世人刮目相看。在时代发展一日千里的今天，只有抱着永争一流，做到最好的心态，不断实现自我从优秀到卓越的跨越，你才能不断提升自己，成为职场中的常胜者。
约翰·伍迪是一位成功的体育教练。年轻时，他多次参加奥运会，累计得过10枚金牌。在他执教的20多年里，又培养了11位得过世界冠军的运动员。
“你认为一个人要成功，最重要的是什么？”有一天，在一次训练的过程中，他的一个学生问他。
“永争一流，总是站在队伍的最前面。”约翰·伍迪说。
约翰·伍迪认为，作为一个运动员，在其成长过程中，会经历很多阶段，在任何一个阶段安于现状，都可能导致运动生涯的终止。比如，一个运动员如果取得地区冠军就满足了，他绝对不可能取得全国冠军；当他取得全国冠军就满足了，他绝对不可能取得世界冠军；当他取得一项世界冠军就满足了，他绝对不可能取得下一项世界冠军。
“生命不息，奋斗不止，我经常这样教导我的队员。”约翰·伍迪说，“他们没有让我失望。”
永争一流，做到最好，从根本上说，是为了自身不断进步，不断进取的过程，更是重塑自我的过程。当运动员们尝试跳得更高一点儿时，他们实际上就是要重新塑造自我。这个新的自我所处的位置更高，必将会有更杰出的工作表现。事实上，整个世界就是竞技场，每一个人从出生那天起，就投入到比赛中了。比学习成绩，比工作成果，比事业成就，比家庭幸福……成功的人，总是那些永争一流的人，满足现状意味着退步。
一个人如果从来不为更高的目标做准备，那么他永远都不会超越自己，永远只能停留在自己原来的水平上，甚至还会倒退。只有永远朝着“第一流”的方向努力，才会在工作中变得更加出色。
梁陈明任是加拿大第一位华裔国会女议员。本来是学医的她，却改修社会学。她说，癌症可怕，但一个人心灵的癌症比生理癌症更可怕。她进了UBC大学专攻社会工作学专业。她的选择遭到了家人和朋友的反对，她却不改初衷。
毕业后，她做医学社会工作15年，同时为社区义务服务20年。这期间，她参加各种社会活动。有些社会团体里从来没有妇女参加，她第一个加入：社团里，没有女人做理事的，她去做；协会里，没有女人当会长的，她去当；连洋人的歌剧协会，也是她去当会长。她说：“既然相信我，就不能让大家失望。要做就做好，当一回洋人的领袖给洋人们看看。”她不骄不躁，以柔克刚的工作法，赢得众口赞誉。1994年，她荣获了“加拿大勋章”。
她的表现被加拿大总理看在眼里，钦点她，让她参加竞选。在接下来的两个月里，她跑破了一双新跑鞋。终于在激烈的角逐中，她打败了9个对手，获得了竞选的最后成功。男人坐惯、坐热的交椅，她一个女人坐了上去。她靠自己的迷人个性和优秀品质当上了加拿大第一位华裔女国会议员。
“要做就做好。”梁陈明任的话道出了她朝着“最好”进军的决心。正是这种永争一流的进取心，使她成为加拿大第一位华裔女国会议员。
如果说一个人的成功和优秀可以复制，那么我们复制的不是他的地位和机会，而是他的精神。如果我们做事具有优秀人士一样的精神，那么，我们必将成为一名优秀人士。强烈的进取心可以使我们向目标不断努力。它不允许我们懈怠，它让我们永不满足，每当我们达到一个高度，它就召唤我们向更高的境界努力，让我们一直朝着“最好”进军。
挖掘优势，让自己不可替代
托马斯·杰斐逊说：“一个人拥有了别人不可替代的优势，就会使自己立于不败之地。”是的，一个能在短时间内主动学习更多的有关工作范围的知识，而不单纯地依赖企业培训，主动提高自身技能的人，就是企业不可替代的优秀员工。
在现今的企业环境里，没有打不破的铁饭碗。你的工作在今天可能不可或缺，可是这不意味着明天这个职位仍然有存在的必要。无论是谁，除了努力工作外，都应该穿上出色的“优势马甲”。只有挖掘出自己的优势，才能让自己最终不可替代。
拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时她的工作是听拿破仑·希尔口述记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大约相同。有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”
当她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时，她说：“你的格言使我获得了一个想法，对你和我都很有价值。”
这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。
她已经研究过拿破仑·希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样好，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔属下人员中最好的一个职位。
但事情尚不只如此而已。这位年轻小姐的办事效率太高了，因此引起其他人的注意，开始提供很好的职位请她担任。拿破仑·希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已是她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通助手薪水的4倍。对这件事，拿破仑·希尔实在是束手无策，因为她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她。
工作中，一名员工要想获得大的发展，就得像这位年轻的小姐一样，在工作中做到显示出自己的独到优势，努力让自己成长为不可替代的品牌人物。要知道，职场之中，最优秀的产品是自己。想将自己“卖个好价钱”，提高自己的身价，关键在于努力增强自己的实力，让自己成为一个权威，让自己成为一个出色的品牌。
马丁·路德·金说：“如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗琪罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：‘瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！’”
现代商业社会竞争是激烈而残酷的，为了自己的利益，每个老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。正如一位老板所说的那样：“我手下有8名销售代表。两名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%。这两个人我是丢不起的。”这两个“丢不起”的员工，就是老板“不可替代”的员工。无论是在什么领域，任何一个人只要拥有了别人不可替代或逾越的能力，就会使自己的地位变得十分稳固。正如一名企业家所说的，一个人拥有了别人不可替代的能力，才会使自己永远立于不败之地。
在职场中，对于一个没有优势的人来说，职场是残酷的；而对善于为自己做到出色的人而言，职场是充满诱惑的舞台。以下的方法，可以帮助你成为一个出色的员工：
1.工作时间不要与同事喋喋不休，这样做只能造成两个影响，一是那个与你喋喋不休的人觉得你很清闲，二是别人觉得你俩都很清闲。
2.不要将企业的财物带回家，哪怕是一把废弃的尺子或一个鼠标垫。
3.不要仅为赚取更多的钱，就给企业的竞争对手做兼职。更不要为了私利，将企业的机密外泄，这是一种职场上的不忠，是员工之大忌。
4.不要将个人的情绪发泄到企业的客户身上，哪怕是在电话里。在拿起电话前，先让自己冷静一下，然后用适当的问候语接听办公桌上的电话。
5.不要一到下班时间就消失得无影无踪，如果你未能在下班前将问题解决好，那你必须让主管知道。如果你不能留下来帮忙，那你应于抵家后打电话问问事情是否已得到控制。就算是平常，在离开企业之前，向你的主管打声招呼也是好的。
6.修炼一项必杀技。唯有拥有着出众的才能，才能让你不可替代；拥有独一无二的技能，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
相信自己，依靠自信羽化成蝶
当我们在黑暗中摸索时，有时需要很长时间才能找寻到通往光明的道路。以勇敢者的气魄，坚定而自信地对自己说，相信自己。也只有坚持这种坚定的自信心，才能让我们在磨难中最终化成美丽的蝴蝶。
自信是一种无坚不摧的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。许多人一事无成，就是因为他们低估了自己的能力，妄自菲薄，以至于难以取得大成就。信心能使人产生勇气，克服所有的障碍，从而获得成功。
人最大的敌人是自己，在工作上遇到的最大问题是缺乏自信。缺乏自信的现象包括“告诉自己做不到”、“怀疑自己无法获得成功”、“对自己的现状不满意”、“担心自己会失败”、“觉得自己没有目标和安全感”，这一切都会影响人行动，让人缺乏应有的活力，从而限制了潜能最大程度的发挥。
我们必须意识到，一个人的积极行动，包括最终的成功，总是跟他的自信心紧密相关的。唯有怀着必胜的信念，我们才能担负起责任，勇敢地面对一切艰难险阻。只要怀有必胜的信念，哪怕是一个平凡的人，也会成就惊人的事业。
拥有自信，并不是鼓吹“人有多大胆，地有多大产”，而是相信事情并非毫无可能，成功并非毫无希望。只要我们能够带着激情与梦想，寻找方法，然后对症下药，总能解决遇到的问题。只要自信，只要肯努力，这世上便没有什么不可以尝试的东西，成功当然也不会冷漠地拒绝你。
对于一个人来说，成功的信念最重要。如果有坚强的自信，往往能使平凡的男女做出惊人的事业来。胆怯和意志不坚定的人即使有出众的才干、优良的天赋、高尚的品格，也终难成就伟大的事业。
有些人之所以不能成功，是因为他们在尝试之前就给自己预设了一种可能：这件事情绝不可能成功！就这样，失败的念头抢占了他们脑海中的高地，堵塞了努力的道路。而满怀信心的人永远相信，如果想要追求梦想，首先要做一个敢于做梦的人。在追求的路上，唯有充满自信能够放进随身的行囊。王淦昌院士在青年时代就有过这样的一次遗憾：
20世纪30年代初，王淦昌留学德国期间曾参加过一次物理学讨论会，会上报告了玻特和他的学生贝克两人用α粒子轰击Be核，发现了很强的贯穿辐射的实验，这个报告给王淦昌留下了深刻的印象，他敏锐地觉察到，这背后可能有重要的未知的东西。玻特将这种强的贯穿辐射解释为γ射线，王淦昌通过认真思考后认为并非如此，γ射线不可能有这么强的贯穿能力。
那么这种强烈辐射究竟是什么呢？通过什么样的测定手段，可使它显出庐山真面目呢？王淦昌发现，玻特在实验中使用的探测器是计数器，而计数器只能记录辐射的数量而不能记录辐射的径迹，而这一点对于判断辐射的性质恰恰是极其重要的，仅凭计数器并不能判定这种辐射就是γ射线。思考到这儿，另一种可能揭示辐射本质的实验方案就在王淦昌的心中应运而生——用云雾室重做玻特的实验。
