不仅如此，案例教学法仍有其他问题值得进一步探讨，例如：如何才能改变我国学生习惯的填鸭式模式，使学生开动脑筋（一半的学生未发言）？
如何更好地兼顾案例教学与课程系统性、完整性的要求？
如何使教学内容与难度适宜的科研或实际规划项目结合，以增强实战感？
如何从案例中延伸出一系列小论文，在课程结束后由学生独立或在教师指导下继续深化完成，形成有一定价值的科研成果？
作者期待在今后的教学与科研工作中进一步开展探索，以深化城市轨道交通规划与设计课程的教学改革。
参考文献
［1］陈东升.案例教学法研究［A］．陈学良刑事法评论［C］．北京：中国政法大学出版社，2003.
［2］王艳芳.论案例教学法在法律教学中的应用［J］．牡丹江大学学报，2006，15（11）．
［3］陈继华.浅谈案例分析法的正确运用：案例教学的合理规划与组织［J］．气象教育与科学，2002，62（2）．
［4］施维克.区域规划概论教学方法改进尝试［J］．高等建筑教育，2003，12（3）．
［5］李珂.案例教学中的四个分析［J］．教育艺术.2001（11）．
“电子商务物流管理”日常教学过程考核设计与实现
汪晓霞
（北京交通大学交通运输学院，100044）
摘要：本文根据本科电子商务专业的必修理论学位课“电子商务物流管理”
的定位及授课内容安排，介绍了其日常考核及结课考核两大环节的设计及相应的考核对象，如小组或个人，并着重介绍了日常考核过程的开放式作业的设计与实现过程，分析了该考核方法的优劣及学生的表现。
关键词：电子商务物流管理 教学过程 开放式作业
一、引言
电子商务物流管理是在首届全国高校电子商务专业建设工作会议上确定的电子商务专业核心课程之一，对电子商务物流管理课程的教学内容与教学方法的研究是电子商务专业人才培养的核心议题。目前国内关于电子商务专业建设的文献大都集中于电子商务专业人才的培养及实验室建设，很少有针对电子商务专业某一核心课程的教学方法与内容的研究。
“电子商务物流管理”的教学内容围绕电子商务物流管理的主线展开，包括电子商务物流系统、电子商务物流战略决策、过程管理、信息管理、电子商务物流中心及配送管理、电子商务物流成本管理、电子商务物流系统规划及设计、电子商务物流客户关系管理及电子商务物流系统绩效管理等内容。
一般而言，课程的考核强调期末考试或者结课论文的较多，而对过程的考核相对弱化，主要侧重于考勤和提问。本文设计的考核方式突出了对过程和能力的考核，因而具有一定的借鉴意义。
二、“电子商务物流管理”考核设计
（一）考核环节及对象
作为在发展过程中的专业基础理论课，采用撰写结课论文和平时作业、课程设计案例分析报告综合考评，有利于激发学生的积极性，锻炼学生发现问题、思考问题、分析问题的能力。其中，课程设计案例以小组为单位分工完成。
考核环节主要划分为结课论文和日常过程表现两大块。其中，结课论文占总成绩的50%，在此不详述。日常过程表现包括以下三部分的内容。
（1）分组完成“典型电子商务企业物流管理案例设计与分析”，占总成绩的30%。其中，包括纸质材料及汇报答辩两个环节，其中有10分是由各小组在网上阅读纸质材料并听取小组汇报后，相互给分，由各小组给分——去掉最高分和最低分后计算算术平均分确定，另有5分是小组对成员个人的考核评价。
（2）每位学生完成一份开放式作业，占总成绩的10%。由老师统一发布到思源网络教学平台，同理，其中有5分由学生相互考核确定。
（3）平时的调查、考勤、提问、回答问题、教学平台访问情况等日常表现占总成绩的10%，并在最后结课时由学生自我评价，作为校验参考。
（二）考核方案及过程
“电子商务物流管理”共32教学学时，共8周的课程划分为3个时间段。
（1）第一阶段（13周）。明确课程设置、教学安排及考核要求；确定小组分工，协调明确各组案例设计的调查对象，避免重复。
（2）第二阶段（46周）。要求各组提交“课程设计案例调查报告”初稿，并进行点评；完成中期总结及教学过程控制的调查，调整后半学期的教学策略和方法；学生互评前半学期的个人开放式作业，进行优秀典型作业的汇报交流，完成前半学期知识点的总结与回顾。
（3）第三阶段（78周）。完成“课程设计案例分析”的分小组汇报和后半学期开放式作业的交流，并进行课程总结、授课效果调查。
限于篇幅，本文主要介绍日常教学过程中开放式作业的设计与实现。
三、开放式作业设计与实现
开放式作业是与课程章节知识点对应的没有固定答案的论述题，篇幅限制在8001000字。它需要学生通过互联网、图书馆，运用关键词检索收集整理有关资料，课后自主作答。并且，提交作业后，学生课下打分互评学习，对有代表性的成果在课上汇报、交流、质疑。
（一）开放式考核过程设计
授课内容为12章，包括展望和总结2章，各章设计的开放式作业题目。
“电子商务物流管理”授课对象为2个班，56位同学，分为14组，每组4人。其中，17组，每组在序号18范围内选择，前半学期完成，期中汇报点评；814组，每组在序号916范围内选择，后半学期完成，期末汇报点评。
要求，每组各位成员的选题不重复，且同一章的内容只选择一道题。其中，电子商务物流过程管理，细分为采购和储存两部分，前者2道题备选，后者3道题备选。
这样设计的目的，一方面便于组内的广泛学习，另一方面有利于组间的交叉学习，能够在广度和深度上达到一个平衡。
四、典型开放式作业成果介绍
（一）用图表描述电子采购流程及实现技术
有学生从电子商务定义、发展背景切入，将电子采购过程归纳为计划、实施和配送三大过程和协同招投标管理系统、企业竞价采购平台、电子目录采购系统三个支持平台，网上竞价和公开招标两种主要形式，主要使用电子数据交换和Internet 技术。
有学生分别给出了个体消费者网上采购和B to B 在线商店前后台业务流程图，将电子采购流程划分为公开/邀请招标、公开/邀请竞价、询比价采购、目录采购四部分，并分别给出流程图，指出电子采购的对象、形式等不同时，采购流程会有所不同，但基本步骤包括：
①填写订购单；②审核订购单；③联系供应商；④选择供应商；⑤采购结算。认为电子采购实现技术按方式分有公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购、单一来源的协议采购；按买卖双方主次地位分，有买方为主的采购、卖方为主的采购及中立采购平台采购。
这表明学生有一定的资料归纳、整理和分类能力，但尚不明确清晰。
（二）调查我国政府网上采购推进情况
学生大多从“政府网上采购”定义入手，明确其与人工方式的优点，指出我国的政府网上采购正处于蓬勃发展阶段。
明确我国政府网上采购的进程。我国的政府采购起步较晚，1996年我国第一家定位于网上政府采购的网站—— “中国招标在线”开通。之后财政部于2000年12月31日创办了“中国政府采购网”。为了加强网络统一管理，财政部为31个地方政府采购部门分别设计了风格统一的网页并注册域名。“中央政府采购网”于2003年1月10日正式成立，实现了网上采购、信息发布和在线服务等功能。2006年3月，中央国家机关政府采购中心自主设计开发的电子化政府采购平台网上公开竞价系统投入试运行。
明确政府网上采购本身是一项重要的信息化工程。目前，全国大多数的省市都建立了自己的政府采购网站，推行政府采购网络化。列举了第一个开通政府采购网站的厦门市的实践，广东电子化政府采购操作执行平台的构成，以及珠海、深圳、长春、南京、青岛的实践。
认识到“虽然网上采购是政府采购的必然趋势，但是推进网上采购仍面临着诸多难点。”财政部已经开始研究制定我国电子化政府采购发展规划，起草电子化政府采购管理和实施办法，设计全国统一的电子化政府采购系统平台，并按照先易后难的原则进行相关项目试点。南京市政府已把网络采购写入管理条例，青岛也将出台网络采购的实施细则。现今我国的一些数据标准正在建设中，全国标准化委员会正在翻译联合国的数据标准。
然而，本题的解答与设计目标并不一致。从学生样本资料雷同的现象来看，学生大多是利用检索系统收集文章来答题，并没有利用互联网开展实际调查。这可能是篇幅的限制。
（三）调查分析自动化立体仓库应用现状
一般来说，自动化立体仓库其空间利用率为普通平库的25倍。然而，相比国外发达国家仓储自动化的80%普及率，自动化立体仓库在我国的应用还只占很小的比例。学生列举了自动化立体仓库在巷道堆垛机技术中的应用，由昆明船舶设备集团公司提供技术支持在颐中集团青岛卷烟厂卷烟滤嘴生产线上的应用，在广州铁路集团公司中长沙机务段的机车检修配件仓储上的应用，在变压器铁心生产中的应用，在长庆油田石油岩芯存储中的应用。或者罗列自动化立体仓库在第三方物流配送中心、制造业仓储配送中心、百货便利连锁配送中心、汽车配件及整车配送中心、低温冷藏仓储配送中心、石化与精细化工仓储的应用情况。
指出当前最重要的是自动化立体仓库厂商应该开发一些使用方便、价格低廉、适用不同场合需求的、分散式的小型自动化立体仓库。日本、欧洲的一些厂商开发的自动化立体仓库规模不大，但使用率很高。车间的每个角落，凡是有物件存储的地方，都有这种小型自动化立体仓库。而我国大多数厂商贪大求全，不愿意做小项目。
此题的案例罗列较为充分，且配有丰富的图片，但分析略微不足。
（四）无线技术在移动商务中的应用，及其对物流业的影响
学生大多从移动商务的概念入手，阐述不同无线技术的特征，进而介绍其应用。如短消息业务SMS 在旅游、银行中的应用；IEEE802.11（Wi-Fi）在企业、学校实现内部联网或无线上网中的应用，以及无线局域网运营商构筑自己的无线网络系统（无线ISP），为移动商务用户提供基本的接入服务和增值服务；蓝牙技术（Bluetooth）在电子支付方面的应用，如移动电话话费在自动售货机上进行支付。
还有学生介绍了2007年我校在全国“挑战杯”课外科学技术作品大赛中获一等奖的作品“蓝牙手机银联卡支付系统”。这体现出学生在收集资料方面有独到的方法。
（五）列举一项特定的车辆运输调度问题的建模及实现方式
有学生从车辆运输调度问题的概念入手，明确其求解算法有精确优化方法，启发式、亚启发式算法，模拟方法及交互优化法等。给出VRP 的带约束的数学规划模型，并列举遗传算法（GA）的原理、特点、要素、步骤及缺陷，思路清晰明确。也有学生罗列了粒子群算法、直接搜索优化方法、模拟退火算法及混合算法的实现，并根据混合粒子群算法编制Matlab 程序，对列出的一个某配送中心使用2辆汽车对8个需求点进行送货的物流配送路径优化问题实例进行实验计算。显然，此题对学生有难度，学生把握多种算法的能力有限，存在堆砌的嫌疑。
五、开放式作业优劣势分析
对学生而言，①通过课后自主作答，锻炼收集、整理分析学术、理论及实践资料的能力；②通过课下互评，有利于发挥学生的主观能动性，有利于督促学生相互学习、交流和提高；③控制时间的课上汇报交流，有利于锻炼学生的口头表达能力，而且，由于学生课下进行了互评学习，能够提出高水平的有针对性的问题。
对教师提出了更高的要求：①应及时点评学生提交的作业，并妥善安排交流汇报的时间；②应及时将作业发布，供学生相互学习和评价；③应及时评阅学生提交的课上汇报材料，突出重点，控制时间。
对整个课程而言，开放式作业的设计避免了单一教师授课的形式，同时，有利于提高学生课上汇报交流的质量。其中，期中的汇报交流，有利于学生在学习新内容的同时，回顾以前的知识，且对后续的作业有启发意义。
六、结论
无论是案例分析报告的互评，还是开放式作业的互评，均有利于学生相互学习和交流；案例分析报告的组内自评，有利于组内的贡献监督；最后的自我评价，有利于学生客观地认识自我，也有利于教师了解学生的期望值，便于积极引导。
对开放式作业的解答体现出学生有想法，但面对丰富的网络资源如何合理利用需要教师的指导。日常考核的案例课程设计环节与开放式作业的考核类似，但需要考核学生的团队合作能力。最后，结课论文虽然是定性的考核，但是，由于给出了明确的类型——述评或综述、严格的格式规范、应包括的主要部分，以及各部分评分标准，因而能够做到定性考评与定量考评结合，具有可操作性。
此外，需要对学生明确，分数是学生之间相互比较的结果，而非老师个人的主观评价。即，学生之间的表现、作业比较排序，确定优、良、中、差，这样能够激发学生竞争学习的态度。
