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第38章 国外社区简介(2)

第二节俄罗斯社区简介

社区在俄文中称之为“地区性社团”。俄罗斯社区建设起步比我国还迟,大约在20世纪90年代左右,但他们1996年就搞了一个“莫斯科社区自治法”。

一、《社区自治法》对社区权利限制很严

《社区自治法》带有传统中央集权下的计划经济的浓厚色彩。

《社区自治法》对社区权利有14条规定,一半以上是辅佐政府机构完成行政管理任务,上传下达,相当于我国区政府及其派出机构街道办事处的下属机构色彩,是政府的“腿”和“脚”。《社区自治法规定》:市政府、区政府支持社区的建立和活动,支持符合城市法的社区机构;社区机构在市政府、区政府协助下开展活动,协作方式采用签合同或协议的办法进行;区政府有权检查社区委员会工作,包括法律赋予社区的权利;社区新的建议必须上报区政府,当产生意见与分歧时,由区政府作定论。对于社区自治,也是雷声大、雨点小。据调查询问莫斯科市民对社区自治知多少时,竟有41%的人回答“根本不了解”、“不晓得”,同我们抽样凋查的社区情况相近似。

俄罗斯正处于社会转型时期,在打破了陈旧、僵化的官僚管理体制后一对于已经习惯于计划:弪济体制下生活的俄罗斯人来说,社区的产生、建立、管理有了要:多的“民主性”、“公开性”和“透明性”,代表了城市管理一科新方式,即不是“自上而下”解决社会问题,而是“自下而上”解决社会问题。看来俄国社区还处在发育的初始阶段,第一,俄罗斯政府并没有大肆宣传社区;第二,俄罗斯老百姓也没有完全接受社区理念;第三,社区制度的优越性或实惠,政府和老百姓双方都没有深刻感受和认可。社区在“双方心目中”,尚无地位可言;第四,建立社区手续繁杂、条条框框较多,挫伤了一批热衷于社区事业的居民骨干分子的积极性。许多俄国人把社区自治机构视为政府分支机构或下属职能部门,用中国话说是“政府的腿和脚”。原因是社区相当一部分资金由政府财政支出,社区还是“集中指导下的民主,而不是民主基础上的集中”产物,人们习惯将社区机构与政府机构混为一谈,居民对社区机构评价也很低,说明“自治”机构还没有完全“入轨”,需要扩大宣传,改革、完善;需要与政府勾通;需要以维护居民利益为出发点;需要居民的信任和积极参与来提升威信,扩大影响。莫斯科社区自治权虽然受到诸多限制,管:哩模式还很灵活,需要一个磨合期,才能实现真正意义上的“自治”。无论怎样,莫斯科社区有了《社区自治法》,社区有了关键性:机构——社区委员会和社区检查机构,居民有了民主选举的方式,政府给予了财政支持,这一切又意味着“俄罗斯社区已经有了良好的开端”。

二、“列宁山社区”兴起

“列宁山社区”正式注册的名称叫“麻雀山社区”,位于莫斯科行政区,直属加加林区管辖。1998年,列宁山社区居民对居住地供电、下水道、垃圾处理十分不满,又找不到合理的解决途径,无奈之中,大学生路9号楼居民与科瑟金纳大街7号、11号楼联合起来,率先成立社区,目的是捍卫社区居民的共同的合法利益。

社区成立后,“列宁山社区”居民把社区中一切视为社区财产,大到一座楼院,小到一粒石子。社区内有一个“国家公园”,被居民视为“掌上明珠”。为了防止“国家公园”被市场化,“列宁山”居民联合起来,反对商家在园内“大兴土木”,要求保留公园原始面貌。社区居民认为,假如按照商家市场化意图改造公园,公园肯定会变得庸俗化,不仅违背一贯的环保方针,还会殃及文物古迹。在社区倡议下,居民四处奔走,向上级领导机关莫斯科和俄罗斯政府反映(用中国话说是集访)。居民上访理由:在麻雀山搞任何建设,必然“侵犯”古迹。这些国家级古迹是俄罗斯“国宝”,触犯它等于触犯“俄罗斯的尊严”。允许“商业行为”,拟建商品房开发“得逞”,社区为之骄傲的自然景观会从“脱俗”

变成“入俗”。列宁山社区“集访”被俄罗斯中央政府和莫斯科政府采纳。这是一种大的事件成功。在小的方面,列宁山社区还完成了一系列工作:一是对大学生路1单元至13单元的所有老化电梯,进行了部分更换;二是对社区多年失修的电线进行了维修;三是整理社区小花园,加修了棚栏;四是为社区锅炉安装了防震设施;五是将社区门面进行装修,社区面貌为之一新。初步连续战果,被居民和政府双方认可肯定,社区又继续改造停车场,恢复建立了儿童广场、体育场,在社区门口设立隔离桩,居民自己出资安装防盗门对讲机。经过一年的努力,“列宁山社区”中的两个门面,在全区分别获得1999年度第一、第二名,告别脏、乱、差的不文明习惯。2000年又推出“社区理想设计”,设计社区内的绿化、停车场位置。通过规划,把儿童、成人、宠物三者“分而治之”。在这些活动中,市、区政府积极参与了社区活动,帮助解决问题,诸如资金投入、同利害关系人协调、民主审核规划;用循环水取代了原来供水系统,节约了水资源;帮助社区委建章立制,推进民主自治,居民如对重大决策有异议,经民主协商后,修正方案,或停工修复原状。

2003年5月,莫斯科市杜马(议会)召开了一次“加加林区所属社区广场改造设想”听证会,参加会议的有国家杜马的代表、莫斯科市杜马代表、奠斯科建筑委员会主席、城市规划设汁师、行政区副区长、加加林区区长、媒体代表、居民代表等等各方代表人。听证会讨论了3年前由社区居民提出的列宁大街上的白桦树林没了,麻雀山著名的林荫道消失了的老问题。社区居民认为,现行的建设政策根本没有考虑到居民利益和环保,只从政绩工程需要出发。虽然区域内有的是空地,但绿色植物仍被毁掉。为什么不在空地上搞建设?政府难道不知道,建一个楼只需二三年时间,长一棵树却要30年时间?听证会上,议员与居民讨论“建设过热”的问题,他们认为,莫斯科像世界上其他城市一样,建筑商业化行为日益严重,形式主义的“政绩工程”,破坏了城市生态平衡和市容美观。一位俄罗斯科学院院士、加加林地区居民代表指出:建筑商业化行为实际上与贩卖毒品、走私武器一样,属于犯罪行为,应该追究刑事责任。一位议员说:西南行政区已经有了城市总体规划和西南区建设规划,为什么还要另搞一个城市建设规划。市政府已经规定了城市总体规划,那么一切应按规划,不应该再有“弦外之音”。

加加林区确实存在许多的问题。地处市中心,居民没有感到生活的便利,附近没有医疗机构、没有体育场、没有必要娱乐设施和休闲场所。为了解决这些问题,居民联合起来,成立社区,选举了社区委员会。现在加加林区下属8个社区已成为反映民意,维护居民利益,为争取居民权益而斗争的组织。在加加林区代表会议中,90%的议员由社区自治委员会产生。听证会在居民和政府中间多了一个沟通渠道,一些意见和建议被搜集、采纳后形成法律。目前,这种政府与居民沟通方式正式在莫斯科市普及,说明俄罗斯中央政府也注意改善基层执政方式,推行民主政治。

莫斯科市城市十分伤脑筋的“7大顽症”(乱张贴牛皮癣、占道经营、违法建设、乱倒垃圾、车辆乱放、骑路市场、户外广告)同我国一样屡禁不止。莫斯科市政府作了一次社会调查,那些能“保住牌子”的大院,往往是居民群众参与管理率最高的大院。社区居民是社区主人,整治见成效,居民作用最重要。谁了解街道大院,当然是社区居民自己。整治过程中,充分调动居民当家作主积极性,城市整治工作由被动变主动,由主观变客观,从低效到高效。如有的社区,针对环境中人、畜不分的情况,居民提出了“区域划分”原则。退休者闲聊、晒太阳需要安静,那么绿色角落应该让给他们;居民不希望自己窗下有汽车停放,那么应该将汽车转移稍远处停放;体育爱好者喜欢运动,有噪音,为不影响别人休息,把体育设施安排在社区居民偏远一点处;宠物虽好,不是人人都喜爱,让它拥有自己的天地,宠物主人上街,须带宠物保洁器具。这种“区域划分”将不同年龄、不同爱好、不同类别的人和动物“分而治之”,互不侵犯,和平共处。环境整治,深得人心,但“不和谐之音”客观存在,正所谓“众口准凋”。莫斯科“老年社区”,老年人口占80%。为了照顾他们,社区专门把老人休息区安排在大院门口,但是老年人又有意见,凳椅放在楼门口可以,但不能放到我家窗下。照顾老人,小孩得受委曲,社区就把“儿童乐园”迁远一点,这样,孩子家长又有意见了。为了解决这些矛盾,社区领导“周旋”于居民之间,调解、妥协、让步达成共识,在他们的周旋下,化解了很多矛盾纠纷。但也不是一切矛盾纠纷都可以化解的。在化解不了的情况下,还得另想办法。在社区环境建设中最忌犯主观主义“毛病”,犯“改革急躁病”。必须以人为本,充分考虑民意,学会与居民妥协的艺术。这些做法开会作报告容易,实践中运作起来,其中酸甜苦辣,只有身临其境的人才有所感受。

莫斯科市住宅区早在20世纪60年代就没有住宅委员会,相当于我国物业管理委员会。自成立时起,政府授予其住宅区的管理权。40年后,由于政治制度的改变、运作机制落后,住宅委员会官僚主义作风对建设遗留问题,束手无策。例如,一位名叫亚历山大的居民一次到住宅委员会反映问题,住宅委接待人员显得十分不耐烦,待亚历山大讲完事情后,接待人员就问:“你物业管理费用付了吗,你反映的事我知道了,我们去解决”。亚历山大回去后等消息。结果“泥牛入海无回音”。其实这些住宅委员会管理人员是一些不负责任的“管理者”,经常“信口开河,不守信用”。

遇到矛盾,推三阻四,处理问题,遥遥无期,住宅委员会和业主矛盾越来越大。

1997年,莫斯科市成立了住宅所有者协会。相当于我国的业主委员会。协会取代了官方的“住宅委员会”。两者相比,有许多不同点,最大的不同就是它是一个居民自治性组织,莫斯科市政府授予其管理住宅的权利。“住宅所有者协会”是居民自治管理的一个组织机构。政府的用意是让居民实行住宅区的自我监督管理。

莫斯科市共有659个“住宅所有者协会”。它们利用市、区政府拨的住房基金,从事所辖地房屋修缮、管理和服务。从社区理论和实践上论证,居民参与住宅区管理顺应社区发展潮流,在实际运作中调动了居民参与的积极性,激发了他们自治管理热情,是成功的关键。如莫斯科河南一个社区,68%的住房建于1911年前后,将近一个世纪,破旧不堪,既影响市容,也是居民安全、生活的重大隐患。1997年,居民自发建立“住宅所有者协会”,装修住房。平时很少联系的居民们,这次统一了思想,开始了统一行为,为修房献计献策,设计方案,热情极其高涨,装修、清扫,整修绿化地带栅栏,一切费用由小区居民自己掏腰包。维修后的社区面貌为之一新,政府十分高兴,奖励该社区100万卢布。这种环境的改善,自治的政治,影响了其他住宅区仿效,要求加入“住宅所有者协会”的居民逐渐多起来。实践表明,俄罗斯居民在改变生活方式时,同时也改变了对政府的依赖,打破了一切依靠国家的传统等和靠的思想观念,把幸福建立在自己身上。如国际歌唱的一样,从来就没有救世主,创造幸福,还得靠自己。1994年,莫斯科米基诺区创办了“玫瑰之风住宅所有者协会”,入会居民决定,建立自己的公司,聘请有经验的人士,包括退休人员、在职人员,实施自我管理自我服务,招聘了各类工程技术人员及工人,仅用3天时间,就解决了社区电梯问题,垃圾问题,居民自治管理成效之速可见一斑。“玫瑰之风”特点在于运用经济手段管理社区,运用政府有限的财政帮助,节约支出,积累资金,从居民每月水电费支出中适当扩大增收比例,减出实际支出后的金额,建立起2.7万卢布/月的“小金库”,积少成多、聚沙成塔以改善社区居住环境。这种自治方式很有代表性,一方面反映了居民自治组织的迅速“崛起”,另一方面也暴露了自治机构权利有限,成为抑制发展的“绊脚石”。在莫斯科市,不论是社区,还是“住宅所有者协会”,当发展到一定规模以后,由于政府“放权”有限,进一步发展也就受到限制。莫斯科市政府正在严肃地思考,如何“抓大放小”,进一步搞活社区,推进自治。

这是问题好的方面,但也有令人担忧的方面。俄罗斯社区自治组织从1990年创建,比我们国家起步迟了5年,在自治旗帜下聚集的居民还是有限的。据《莫斯科晚报》报道全市有700多个住宅所有者协会,80个社区30万人口左右。也许权利有限、也许资金筹措难,运作不规范,有的社区和住宅所有者协会,有时为维修电梯上访莫斯科市长,请求支持解决问题。“上访”接待中,市长一方面批评“住宅所有者协会发展缓慢”,另一方面又问“为什么它没有发展起来呢?”上访者说:“有人抵制。”居民们说:“因为成立了住宅所有者协会自治组织以后,费用提高,对居民不利,为什么要自治。居民抵制自治,唯一原因就是加入“住宅所有者协会”自治组织收取的管理费用比不加入“住宅所有者协会”要高出许多,居民心理不平衡。居民要求政府改善环境,要求政府增加投入。莫斯科市政府官员说,“要想得到良好的住房服务,整洁的环境,舒适的居住条件,必须以付出更高昂的价格为代价,条件的改造,是用卢布换来的。况且,自治章程、价格都经过全体居民大会讨论通过,不执行是没有道理的。”

从中我们看出一个道理:良好的社会服务、优美整洁的环境舒适的居住条件,在获得改善前,莫斯科市居民看到的只是高费用的增长,:觉得自治组织工作不理想,方法不对头,高收费没有给居民带来任何现实的实惠。于是乎,居民就产生了一种感觉,“自治就是搞形式,别的没有任何改变”,“如其自治,还不如不治”,出现这种状态,一方面政府有责任,组织、引导、宣传不够;另一方面居民也有责任,不能只顾眼前利益,今天投资10卢布,明天就取得明显成效的认识未免太局限。政府方面,要敢于放权,将一部分国有财产交给居民用自治方法去管理。要像乌克兰政府那样,下定决心,转变观念,迈出大步,敢于把飞机场这样的国有资产管理权交给社区,噌强社区经济实力和活力,自治组织才能拥有生存空间。如果国家管不了,权力又不放,自治管理理论再好,也只能“束之高阁,纸上谈兵”。俄罗斯居民自治起步迟,莫斯科市自治也不理想,但毕竟迈出了第一步,有一部“社区自治法”,还是值得称赞的。我国社区进行将近20年,还没有一个社区法规。

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