用技巧给闲聊系上安全带
在社会交往中，人与人之间交谈的不会总是很正式的话题，更多时候我们需要一些闲聊，尤其是与陌生人交谈时，以闲聊作为开场白，不仅对于自己是必要的，而且还能消除对方的紧张心理。但是如果想将闲聊操控自如，那么就需要把握一些相对安全的技巧。
（1）准备几个安全话题。所谓的“安全话题”就是跟其他人不会有利害冲突的话题，也就是让谈话的对象无法挑出我们话题的毛病。比如讲几个无伤大雅的笑话、随便议论一下某个电视剧或是某本书……但要注意的是，在有专业人士在场的时候，要注意少谈论专业性的话题，否则会自讨苦吃。或者我们的谈话对象对某一类话题很敏感，也一定要尽量避开。具体准备什么样的安全话题，就要先了解我们的谈话对象是什么人，从而避开有关话题。
（2）以自身为话题开头。以自身为话题比较容易开口，一般情况下也不会惹到别人，而且，自己主动向对方敞开自己的心扉，会让对方感觉到被信任，从而与我们接近。一般在这样的情况下，对方也会很自然而然地谈论自己或别的事情，通过自我介绍式的交流，就不容易因为说错话给对方造成误会或麻烦了，而沟通也就可以顺利进行下去了。
（3）使用模糊词语。有了安全话题，还要注意说话时用语的安全。这一般是一些泛泛的模棱两可的词汇。
比如，有人问起一本书或一出戏，而我们压根儿没听说过，我们可以这样回答：“我认为作者早期的作品更好些，风格更质朴。”或者这样说也一样：“我认为他的后期作品更成熟。”这些总是成立的。
大家在谈论着什么，而我们正在走神。忽然有人问我们：“你认为呢？”此时，我们不必说实话，否则会给自己带来尴尬。我们可以说“具体情况具体对待”“不能笼统一言概之”等。
（4）巧妙回避。巧妙回避是指对一些敏感性的话题或是非问题，自己不知道怎么回答，或是不想回答的时候，用其他的方法把话题引开去。
比如，有人说我们说的话有错误，我们可以这样回答：“丹麦物理学家波尔说过，世界上有两种真理，一种是小真理，一种是大真理。小真理的反面是拙劣的谎言，而大真理的反面仍然是事实。”
又比如单位的工资制度不透明，老板有过交代，不让相互打听薪水，但偏有同事要问。我们可以就势端起水杯，好像在润润喉咙后准备回答，突然我们急促的咳起来，别人以为我们被水呛着了。这些做完了，我们就直起身来，对惊恐的人们说没事了，这时大家早就把问题丢到九霄云外去了，我们呢，也就逃过了这一关。
（5）八面玲珑的技巧。所谓“八面玲珑”，是指一句话会令每一位听者都感到愉快，也就是照顾到每一个人的情绪，维护每一个人的面子。这就要求我们在讲话的时候，言辞间不要锋芒太露。“见面说话留三分”就是这个道理。
（6）轻松愉快的气氛。在与尚未熟识的人说话时，最好选择较为轻松愉快的话题，这样可以使说话自然顺畅地展开。毕竟，沉重的话题使大家心情沉重，有争议的话题又容易引发冲突和不快。闲聊应该是令人身心放松的愉悦之举，选择能烘托气氛的轻松话题是最明智的。与人交谈时，如果能做到思想放松、没有顾虑，想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。
（7）不说有争议性的话题。与陌生人见面闲聊时，最好谈论一些无关紧要的话题，避免有争论性的内容，以免意见分歧带来不愉快。
（8）适时转变不同的话题。围绕着一个主题打转说话，内容就会受到局限，总是说同一个东西，会很快感觉到没有话说，容易造成气氛尴尬或沉闷。并且，适时转变话题，可以避免因在某一个话题上引申得太远而触及对方的隐私，从而造成不好的后果。
上面提到的这些，说是技巧，其实只是分析了一些不同的情况。具体什么样的话题更安全，什么样的词语更让人爱听，还要看具体的环境、具体的说话对象和当时现场的气氛，需要我们发挥自己的耐心和细心，仔细观察，细心领悟。
只要我们用心去体会了，相信我们肯定能提高自己闲聊时的安全系数。
回答有技巧，闲聊有智慧
前面，我们说过，以提问的方式与他人闲聊能够很好地把握闲聊的主控权。相对的，在闲聊中，别人也会问我们各种各样的问题。所以，在与人闲聊的过程中，不但要问得巧，还要答得巧。只有这样才能有好的效果。通常情况下，我们应该掌握以下几种回答技巧。
（1）答非所问。答非所问是辩论中的一种回避战术。在某些情况下，对于对方提出的问题，自己基于某种原因不能不答，但又不便做出直截了当的回答时，便可采用答非所问的方式，避实就虚，以非实质性的话题避开会给彼此交流带来不利影响的地方，避开那些让人为难、尴尬的地方，从而保证闲聊的顺利进行。
一次，作曲家勃拉姆斯参加一位年轻钢琴家举办的演奏会。年轻钢琴家为席勒的诗《钟之歌》谱了一首曲子之后，特地举办了这场演奏会。
勃拉姆斯在演奏会上表现得非常专注，年轻的钢琴家对之很有好感，于是演奏会结束后，他特意跑来找勃拉姆斯聊天：“今天的酒真不错！”
勃拉姆斯笑着说：“是啊，餐点的味道也很不错。”
“音乐也很不错，你觉得呢？”钢琴家问道。
勃拉姆斯笑着说：“这首《钟之歌》果然是不朽的诗。”
他这显然是答非所问，巧妙回避了钢琴家的问题，委婉而礼貌地表达了自己的真实想法：对于这首不朽的诗，他很欣赏，然而却不认为曲子水准有多高。
这种答非所问的回答方法既说出了自己的真实想法，又避免了因观点不同而造成的尴尬，让愉快的闲聊得以继续。
（2）无效回答。无效回答就是指用一些没有实际意义的话去进行非实质性的回答。它包含有效性无效回答和纯无效回答两种。对于前者，表面上看并没有直接回答问题，但事实上却内涵深厚，需要对方去领悟；而后者则是无法从回答者的答话中找到任何答案，多半是因为回答者不好回答或不愿回答。
A与朋友B一起逛商场，彼此一边走一边就橱窗里的衣服的颜色、款式等闲聊。
A指着一件男士的夹克对B说：“我老公穿这件衣服一定会很好看吧？”
B想了想，觉得A老公的身高有些不够，又有大肚腩，穿这件夹克肯定不会好看，但又不能直接说不好看，就回答道：“衣服效果如何得上身才知道。改天拉你老公一起来逛商场，让他试试不就知道好看不好看了。唉，我老公最讨厌陪我逛商场，你老公呢？”
B虽然回答了A提出的问题，但却无法从答话中找出“好看”或“不好看”的明确答案，要想得到答案，只有上身试一试。
（3）间接回答。所谓间接回答，就是指回答者针对提问者对某些尖锐问题的诘问，用巧妙的语言进行类比回答。闲聊时，当我们不便直接回答对方时，便可以采用间接回答法，就像下面这样：
A：“我发现原来电视剧和现实都是一样的，都是老实人吃亏，你看《搭错车》里的哑叔，多好的人啊，却被人欺负、欺骗。你说是吧？”
考虑到A最近被自己最信任的同事抢走了客户，B既不能说“不是”，也不能说“是”，因为说“不是”会引起A的反感，说“是”则是火上浇油。于是，B间接回答道：“你看《士兵突击》了吗？里面的许三多很值得思考哦！”
B用一个励志电视剧中积极的人物间接地回答了A。这是一种积极的引导，也是一种话题的转换，充满了技巧和智慧。
（4）以退为进。所谓以退为进，就是指对答中，答者承认问者的话，然后予以适当回击。
A：“现在，十个人有九个人都是‘外貌协会’的，长得漂亮，有很多实际好处呢，最基本的就是容易找到对象。”
B是个说话不经大脑的人，往往想到什么就说什么。这时他说道：“是么？你也很漂亮啊，怎么还没对象？”
已经奔三还单身的A却心中一滞，说道：“呵呵，我只是挑得比较仔细而已。”
在闲聊中，他人很可能因为不慎而问及我们的敏感地带，让我们有被侵犯、受伤的感觉，这时，与其针锋相对把关系搞得很僵，不如退一步，以退为进地回应对方，给彼此的人际交往留下转圜的空间。
（5）避难就易。对于那些不好从正面回答的难题，就不要正面硬碰了，知“难”而避，从比较容易突破的方面作答。这是避难就易法的精髓，也是拒绝辞令中简单而机智的一种。
宋徽宗写得一手好字，他喜欢以此为话题与大臣闲聊。每当他问：“我的字怎么样？”大臣们就纷纷奉承道：“您的字极好，天下第一。”
一天，宋徽宗问米芾：“米爱卿，依你看，咱俩的字相比，如何？”
米芾是书法大家，书法当然胜过宋徽宗，倘若说皇帝第一，则必然要委屈自己；倘若夸耀自己第一，则必然得罪皇帝，这还真是个难题。但聪明的米芾灵机一动，说：“臣以为在皇帝中，您的字天下第一；在大臣中，臣的字天下第一。”
宋徽宗听后心领神会，打心底里佩服米芾的机智。
（6）诱导否定。所谓诱导否定，就是指对方提出问题后，不马上回答，而是先讲一点理由、提出一些条件或反问一个问题，诱使对方自我否定，自动放弃原来提出的问题。
回答的技巧数不胜数，这里介绍的只是一些典型方法，日常生活中还有很多回答的技巧，只要我们注意观察，学会随机应变，巧妙的回答会帮我们化解尴尬，会使我们的个人魅力在闲聊中大大提升。
闲聊中，读懂对方的肢体语言
心理学家通过研究发现：65％以上的人际交流，都是以非语言方式，即通过肢体语言进行的。人类的肢体语言表达多为下意识的，是心理的真实反映，尽管有时它可能未引起众人的特别关注，但事实上它的确在无声中传递了比有声语言更多的信息。另外，肢体语言还有一个有声语言无法比拟的优势，那就是较高的真实性。“口是心非”的人不少，但是能够做到“身是心非”的人却不多。
一个人的真实想法也许并不会通过直接的言谈表达出来，但是谈话时不经意的小动作却能助我们发现其中端倪。现在就来看看谈话时坐在我们对面的人是怎样表现的吧。
（1）一只手撑着脸颊。闲聊时很多人会用这个动作，这个动作反映的信号往往是他没有办法专心听我们讲话，他是用撑住自己脸颊的动作来控制自己，并且希望这个话题能快点结束；又或是他自己想要发言，因为我们的话已经让他觉得不耐烦了。闲聊时喜欢撑下巴的人，往往思想比较懒散，对很多事情都没有兴趣，也不关心。
所以，当我们发现闲聊对象撑起了脸颊时，我们最好识相一点赶快结束这个话题，或者换个让对方感兴趣的话题。否则他很快就会和我们“告辞”，然后一想到这让他郁闷的闲聊就再也不想和我们说话了。
（2）手不停地抚摸下巴。这种人比较喜欢思考，常常活在自己的世界里，一个人陷入沉思状态是常有的事情。很多时候他并没有在听我们讲话。不信的话就在他下次摸下巴的时候直接问他我们刚刚讲了什么，他十有八九是回答不上来的。当然，这种人虽然喜欢思考，但思考的内容却和话题无关，他只是比较喜欢胡思乱想而已，而且性格通常也比较敏感。他们在闲聊中无害，但是因为个性比较敏感，所以在与这类人聊天时要尽量少说一些敏感的话题，以防他们胡乱猜疑。
