急诊科的生活，依然如此忙碌、如此琐碎，每天，医生们都要面对不同的病人，作出不同的处理。而前来这里的病人，也可以说是千奇百怪，无所不有。
这天晚上，120救护车送来一位阻塞性肺病患者。章天啸一看，这病人都成熟人了，已经不止一次地通过120救护车送到急诊科来抢救，但是，这个老头却有些特殊，因为几乎每次都是回家三四天后，又旧病复发，不得不重新返回医院，如此往返数次，章天啸觉得这肯定是哪里出了问题：为什么每次在医院里治疗好以后，回到家过了三四天，就一定会旧病复发呢？
在仔细追问之下，这个老头才说出了实情：原来，老人住在一套平房里，他一生酷爱收藏，收藏了数十年的报纸，家里到处都堆满了报纸，简直就没有个下脚的地方，甚至连老人住的床上，也有一半的地方被报纸占据着。
考虑到这个情况，章天啸亲自到老人家去了一趟，一番检查下来，才发现老人生病与报纸霉变、螨虫有关系。
回到医院急诊科，章天啸告诉老人：“必须把报纸清理干净，保持室内通风、干燥，否则你这病情还会复发的。”
章天啸原本以为，老人在听了他的意见后，会按照他的意见去办，但是没想到老人非常的固执，他视收藏如命：“如果没了那些报纸，我活着还有什么意义？”坚决不肯清掉报纸，就连老人的儿女给他做工作，他也一点听不进去：“我宁愿死在报纸上，也不会清掉报纸的！”
无奈之下，章天啸只得在网上发了一个帖子，说明了老人的情况，立刻有几个大学的志愿者表示愿意无偿帮助老人整理报纸、晒干报纸、打扫房间，这样一来，老人的病情才得到根治，此后，很久都没再见到那个老人来就诊了。
对于这样的病人，医生除了尽最大努力去做工作、想办法解决问题外，没有别的办法；但是，对于另外一些病人，他们似乎天生地对医生充满敌对情绪，身为一个医生，必须学会忍受。
急诊科的医生邵珊珊就曾经不止一次地遇到过这样的病人。这天上午，急诊科来了一个危重病人，必须尽快将病人送到抢救室抢救，但是由于抢救室此前已经有一个患者占据了，考虑到这名患者的病情已经趋于平稳，邵珊珊就将他挪到三人间，然后开始竭力抢救这位刚到的危重病人。
正在邵珊珊竭尽全力抢救的时候，抢救室的门被“砰”的一脚踹开，三四个家属破门而入，开始大吵大闹：“你们谁把1号病人挪到三人间的？”
邵珊珊抬起头来说道：“我，我……”还没等邵珊珊解释，其中一个病人家属就过来，大声质问：“你为何要将他挪用到三人间？你知不知道他退休前是啥级别？别说退休前，就是现在，他也依然是非常高的级别的干部！你有啥权利将他挪到三人间？他有权利享受单间！”
邵珊珊解释道：“对不起，我们这里刚进了一个危重病人……我们抢救室的地方有限，所以就暂时挪一下，等我们做完这个手术，马上就将他挪回来！”
邵珊珊的解释已经很清楚了，可是这帮家属依然不依不饶：“我们不管，你必须马上将他挪回来！否则，哼哼，我一个电话，马上就让你下岗！”
这时候的邵珊珊，心里受到了极大的委屈。为什么总是有一些人不通人情？就不能暂时在三人间住一下呢？眼前这个病人如果不抢救及时，会发生生命危险的！
邵珊珊解释道：“你们稍等一下，等我做完这台手术，马上就挪回来！”
谁知她得到的答复却是：“不行！”万般无奈，在这种情况下，邵珊珊只好选择了忍。她说道：“除了将病人马上挪回来，还有没有其他办法？”
病人家属说道：“除非你下跪！给我们道歉！”
邵珊珊听到这里，毫不犹豫，噗通一声跪倒在地，说道：“对不起，对不起，我给你们道歉！”
家属们看到这一幕，这才满意的、得胜似的、骂骂咧咧地退了出去。
从地上爬起来的邵珊珊，没有丝毫的忧郁，她强忍住内心巨大的情绪波澜，强迫自己要镇定，告诫自己千万不能出一丝一毫的差错……然后，由于她及时做完了这台手术，这个危重病人的生命得以保住了。
回到办公室，邵珊珊再也无法忍受这种巨大的屈辱，她独自一人，快步来到楼梯间，痛痛快快地大哭了一场。然后，她又来到洗手间，洗了洗红红的眼眶，整理了一下凌乱的头发，重新回到办公室坐下，开始接待下一名病人……
这个故事到此还没有完结。不就，邵珊珊轮换到肿瘤科，接班的时候，赫然看见这名“级别很高的患者”，原来这名患者换了直肠癌，正接受化疗，而化疗的人，正是邵珊珊。家属见了邵珊珊，先是一愣，然后开始为他们此前的行为道歉，邵珊珊一笑置之……
通过这件事情，邵珊珊总结出了一套做医生的经验：做医生最重要的不是医术，也不是医德，而是心态。一名合格的医生应该具有这样的心态：就算家属、患者指着你的鼻子破口大骂，逼着你下跪，用拳头砸你，你也要波澜不惊地问诊、写病历、查体、开药，然后微笑着告诉他们，拿着就诊卡去缴费，在哪里抽血，在哪里检查，在哪里拿药。千万要记住：如果你动了真气、心慌、手抖、嘴哆嗦，那你就输了！如果因此开错化验、开错药，那你就彻底的输了！
急诊科奇怪的故事每天都在发生，其中最奇怪的，张佳佳觉得，是那一次的植物人苏醒事件。
这个植物人从一家省城医院送进来的时候，据说已经昏迷不醒了6年。在这六年里，这个植物人像个死人一般，一动不动。在最近一次料理中，照顾这个植物人的人，不小心将他翻到了床下，导致他的脑袋撞在床脚，额头被撞出了一道口子，流了不少血，家属担心病人会就此死去，这才连夜用救护车，将这个植物人送到北京的华佗人民医院急诊科。
赵佳佳看见这个病人的时候，觉得能够昏迷6年不醒真是少见。据说，在发生那次事故前，这个病人是一名电线工，事发时他正攀爬电线杆去修理电线，结果不慎从高处摔下，从此成了植物人。赵佳佳心想，一个人6年不醒，像动物冬眠一样，如果有朝一日能醒来，会发生什么样的奇迹呢？
赵佳佳给这个植物病人做了全面的检查，发现除了他的脑部的外伤外，其他一切依旧。赵佳佳给病人缝合了脑部的伤口，继续让病人在病房里住院观察。
