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第27章 用好比自己强的员工

有些农村小企业的老板不敢用比自己强的人,害怕自己有朝一日受制于人。一项调查表明,大多数农村小企业老板,愿意用大专生,而不用大本生。原因也说得简单——“庙小容不下大和尚”。实际上,农村小企业老板如何用好比自己强的人恰恰是对农村小企业老板一个最大的考验。

有些农村小企业老板之所以不任用比自己强的人也是出于一定考虑的:

害怕在员工中丧失威信;

养虎为患,早晚被其取而代之;

另立门户后又多了一个竞争者;

不听自己的,还得留着他;

被同行笑话;

发更多的薪水。

说白了,就是怕自己的威信和利益受到影响。这实际上是一种心虚的表现。真正善于管理的人,愿意接纳桀骜不驯的部下,的第一任总裁常常说:只有那些刺猥头才是他最得力的部下,而那些陪他周末钓鱼的人只不过是一些庸才罢了。

不雇佣一流人才的公司做出的业绩只能是二、三流。美国钢铁大王卡耐基的墓志铭上写着:“这里长眠着一位先知,他勇于用比自己强的人才!”

经过统计表明,欲成大事的企业家,都能够把比自己能力强的人才招揽到自己门下。中国的农村小企业老板如果抱着那种“武大郎开店”的想法已经落伍了。

那么小企业老板到底如何用好比自己强的人呢?

(1)要转变用人观念

农村小企业创办不容易,守住基业、发展壮大更不容易。因此,小企业经营时要心存危机,这种危机有一方面就来自于对企业内人才的危机感。人才与智力资源是企业内最宝贵的物质财富,是农村小企业实现差别化竞争战略的前提条件。因此,农村小企业老板只有把重视人才提高到一个战略高度,才会真心诚意去选用比自己强的人才。

(2)真诚对待比自己能力强的人才

对于比自己能力强的人才,越是压制,越容易形成反抗;越尊重他们,他们会觉得某种社会认同,反而尊敬和信服你。可见,对待比自己能力强的人要学会真诚以待,小企业的经营者可以从以下几个方面做努力:

在语言的沟通与交流上,尽量做到以礼相待;

充分给予其工作的自由空间,大胆让他们去做;

有什么困难,主动请教;

多表扬,少批评,但必要时对其错误要直接指出。

(3)批评的方式不能过于强硬

正所谓“人孰能无过”?当他们急躁、悲观或是失去信心时,小企业的经营者可以尽量为他们打气;如果他们犯了错误,经营者当然也不能包庇,但指出缺点或不足时需讲求方法。对于那些承受力强且自我约束差的人可以当众指出其不足;对于承受力弱或自尊心较强的人,以暗示等方式点到为止。让他知道,上司是因为爱护他才这么做的。

(4)认同雇员的绩效

农村小企业的业主能做到留住雇员的最重要的事情是与他们建立良好的工作关系。你每天要对雇员们的出色的工作进行积极的鼓励。由于你一个人不能保证对每一件完成很好的工作进行鼓励,你要鼓励你的雇员们对他们同事的出色工作进行表扬。出色完成的工作都应该被别人注意到。尽可能地注意到你下属工作上的进步并给予表扬。没有人喜欢自己的努力和成就被认为理所应当这种感觉。你要清楚地认识到,如果雇员们没有明确地被告知他们被欣赏的事实,他们将认为自己不能得到赏识。

当你在公司中建立了良好的日常管理和雇员关系以及同事之间关系时,肯定雇员的成绩并给予相应的奖励是非常关键的。如果没有做好雇员的奖励,这些都是没有效果的,只能是时间和金钱的浪费。

在绩效评估和给予奖励方面最常犯的一个错误是假设有一种奖励方法适合每个员工。没有任何一种方法能够满足每一个人,包括钱。具体的激励方法对每个员工都是不一样的,因此,作为管理者你需要知道每个雇员喜欢什么,什么是他们的职业目标,他们期望得到的是什么。

你只要显示出对雇员的家庭、爱好或未来理想的关心,那就是很好的激发。你可以倾听他们对于公司生意的想法,允许他们努力工作赢得时间度假。偶尔送给他们一个小礼物作为对他们出色工作的感谢。尽管这些小事并不能完全代替薪水,但是你会惊奇地发现这些小小的激励不仅能提高员工的工作效率,而且能将他们很好地留住。

(5)对能力强的人要离开公司时不必强留

当这些能力强的人要离开企业时,不必死缠不放,可以为他大开绿灯。让他认为企业不是非要依赖他一个人,企业是尊重人才才对他如此厚待。还可以告知他,什么时候公司都欢迎他再回来。也可以向他提出一些忠告,告诉他,他未来希望从事的工作是否一定适合他。农村小企业的经营者还可以亲自为其写一封推荐信。这样做,其他留在企业的员工必然说老板是一个尊重人才的人,必将以多干工作、干好工作来报答老板的知遇之恩。

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