登陆注册
43718100000004

第4章 战略系统——定位策略(1)

PIS拥有一个“金三角”构架,所谓“三个支撑点组成的三角形是最稳定的结构”,依次有效地整合是关键,注重细节分析和关联配合,方能将成功的概率扩展至最大。

PIS的“金三角”构架由战略系统、实战工具和战术推进三部分组成。

我们先从战略系统开始说起,也就是从产品的定位策略开始。

大家都知道多普达手机相对于诺基亚、摩托罗拉、三星等手机来讲,算是后起之秀。一方面它起步晚;另一方面多普达是国内企业,依靠风险资金创立。如果多普达从创业之初也和诺基亚、摩托罗拉等品牌走一样的路,而不是像事实中那样,剑走偏锋,专注于做PDA智能手机,那么到今天,诺基亚、摩托罗拉依然如故,而它可能走不到现在,更谈不上发展。

多普达在发展之初就做了正确的定位,既是对产品种类的定位,也是对品牌形象的定位,更是对企业生命的定位。因为这样的定位具有差异性,因而赋予了产品以品牌印记,从而使企业走上一条成功之路。

建立PIS,首先就需要明确产品的品牌印记,这种印记首先是意识形态方面,而非视觉方面,它是一种品牌理念。就像“伟哥”,这么一个单一的产品,知道它的人未必需要和拥有过它,甚至不会联想起它的蓝色外形,也不会想到它昂贵的价格,但绝对知道它为何如此大名鼎鼎。

和它功效同等的产品,国内难道就没有吗?

未必,其实跟随者众多。但普通消费者还能说出其他品牌吗?

产品形象的建立,首先需要战略上有指导,这个指导就是定位策略。

确立科学的定位不是脑袋工程,需要严谨的逻辑和依据,需要自上而下,层层剖析。

定位如何确立?

首先做产品命名。这是关于品牌的命名,是一切工作的基础。其次分析产品实态,分别从产品原材料、生产工艺、产品品质、产品功能、产品造型、产品便利性、目标定位等方面进行分析,以期找到产品的独特亮点,再以市场区隔的方法确立差异点,最后通过挖掘产品文化增加品牌内涵和附加值,从而初步完成产品形象在理念层面的工作。

命名决定命运——产品命名策略

产品命名是PIS中基础的一环,是品牌的根基。

我们知道,名字究其实质是个识别符号,这个符号将决定市场关注的程度,也可能决定推销的阻力。在PIS中,产品命名其实也就是对品牌的命名,但这里所指的品牌并不单纯指商标,还包括产品的特定宣传称谓。

产品的特定宣传称谓其实就是一种产品名。产品通用名可能不容易记忆,比如“松果体素”就是个产品名,但又有多少人知道它是什么?但如果说提起脑白金,我想知道的人比不知道的人要多吧。“铝碳酸镁片”是什么?非专业医学人士对此是摸不着头脑的,但它的另一个名字“达喜”,相信很多人都知道是种治疗胃病的药片。诸如此类的还有:

蚂蚁卵——“状元子”胶囊;

DHA——“脑黄金”;

蛋白质粉——纽崔莱;

氨纶——莱卡等。

前者是产品通用名,后者则是商业意义上的产品名——特定宣传称谓(也称商品名)。运作成功的话产品商品名也就成了产品品牌名,如只有杜邦公司生产的氨纶才能称为“莱卡”,其他的只能称为氨纶,但“莱卡”的市场认同度以及产品溢价远高于其他氨纶产品。

一、商标和品牌,名堂多多

商标命名不代表品牌命名,商标不等于品牌。

品牌与商标是极易混淆的一对概念,很多人把这两个术语混用、通用。这使得一部分企业错误地认为产品进行商标注册后就成为了一个品牌。

果真如此的话,那所有在工商局注册了的商标都可以称之为品牌了。

事实上,两者既有联系,又有区别。

商标是品牌的一部分。商标是品牌中的标志和名称部分,它使消费者便于识别。但品牌的内涵远不止于此,品牌不仅仅是一个区分的名称和符号,更是一种综合的象征,需要赋予形象、个性、生命。

品牌标志和品牌名的设计只是建立品牌的第一道工作,也是必不可少的一道程序。要真正成为品牌,还要着手品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等各方面内容的完善。这样,消费者对品牌的认识,才会由形式到内容、从感性到理性、从浅层到深入,从而完成由未知——认识——理解——确信——行为的过程,成为忠诚顾客。

1、商标是法律概念,而品牌是市场概念

1)商标的法律作用

商标的法律作用主要表现在:通过商标专用权的确立、转让、争议仲裁等法律程序,保护商标权所有者的合法权益;促使生产经营者保证商品质量,维护商标信誉。

2)品牌的市场作用

品牌的市场作用主要表现在:

(1)品牌是企业与消费者之间的一份无形契约,是对消费者的一种保证。有品牌与无品牌的产品相比,消费者更多地信赖有品牌的产品。

(2)品牌是消费者选择商品的依据。消费者曾经在一棵品牌树上摘到一颗甜果子,他就有信心相信另一颗果子也是甜的,这种消费经验的积累与运用,无论对消费者还是企业都是一件有意义的事情。

(3)品牌是规避单纯价格竞争的一种手段,因为品牌的特有附加价值,消费者可以多一点额外的付出。

(4)品牌是企业实现利润最大化的保证。每一个新产品的推出,都可以借原品牌增加价值。

(5)品牌是身份和地位的象征,有力地促进产品销售,树立企业形象。

商标名可能成为品牌,产品特定称谓也有可能成为品牌,但产品通用名不会是品牌,也不该是品牌。

2、品牌可能不是商标本身,而是产品特定宣传称谓

这个“产品特定宣传称谓”指为该单个或系列产品专门进行的命名。如蒙牛公司出品的“特仑苏”,光明牛奶公司出品的“优倍”,“特仑苏”和“优倍”其实都只是这两个公司推出的高端牛奶产品。两个产品的全称其实应该叫“蒙牛牌高级牛奶——特仑苏”和“光明牌高级牛奶——优倍”。但在市场上,“特仑苏”和“优倍”却是属于企业独特的产品名,并且硬生生地将牛奶市场劈开一块高端产品市场,并且分别成为产品品牌——“特仑苏”和“优倍”。消费者根本不需要说“我要买蒙牛的高档牛奶”,只要说“我要买‘特仑苏’”就可以了。

这里,商标已经不是识别的主体,因为所命名的产品名已经具备了品牌的条件,取代了商标名称而实施推广。

3、产品名、商标名、品牌名三位合一对于打造单一产品是个好方法

以“脑白金”为代表,包含“血尔”、“黄金搭档”、“朴欣”口服液等产品。产品名已经成为注册商标备案,法律保护其独有性。针对产品特别开发的产品名已经承担了品牌基础建设的全部责任,因此在实际推广中,消费者完全不需要记忆是哪家企业生产了这些产品,购买和选择时只需要在记忆里有产品名就可以了。

三位合一更大的好处在于:单纯,推广简单,记忆简单,投入直接。

二、产品命名八法

随着我国市场经济的逐步发展和品牌意识的增强,越来越多的商家开始关注自己的商标品牌的价值,把它纳入商品营销策略中。

现代商业中,商标和品牌几乎就是商家的代名词。可以这样说,只要有商业流通的地方,就会有商标和品牌的存在,人们也无时无刻不在与商标和品牌打交道。商家要获得大量的消费者,提高市场占有率,至关重要的一点就是创造对自己最有利的商标和品牌,而品牌尤其是名牌或著名商标,是赢得竞争优势的无价之宝。

在品牌林立的年代,创造一个新的品牌,首先离不开一个好名字。

有个保险套品牌名——伊人净公司的“零距离”,引人奇思妙想。而在推出时,伊人净公司巧借了《零距离看米卢》一书的热销及当时人们对“零距离”一词的关注度。因此,业内营销人士说:“‘零距离’这个名字的选择,至少为伊人净公司省下了1000万元的广告费。”

下面我们从不同的角度来分析归类各个品牌名称。

1、明喻命名

这类品牌名称直接用产品的属性或功能作为名称。一般在制药业应用较为普遍,例如,肠虫清、感冒通、胃泰、降压灵等,这种命名方式除制药业外,在其他领域很少,因此,应用范围狭窄。

2、隐喻命名

这类命名是通过含蓄和暗示的手法,选择隐含产品功效的词汇作为品牌名称,将产品功能或特征表达出来。一般在洗涤、卫生类产品和食品、饮料中应用较多,如受争议的“泄停封”(止泻药)就拿明星幽默了一把。而后沸沸扬扬的拿央视开涮的“中央一套”(避孕套)、“中央二套”(文胸)、“中央三套”(塑身内衣)等都透着中国人的幽默。类似的例子很多,例如“飘柔”洗发水,表达了头发的飘逸和柔顺;“露露”给人无限清凉;“白银”家具表达了产品干净、耐用、结实的特点,如此等等。

隐喻名称用非常简洁的手法表达了品牌经营者复杂的思想,因而采用得较为广泛。宝洁公司推出的美容、洗涤用品常用暗示法命名,如“汰渍”意味着污渍、汗渍不留痕迹。再如,因为《圣经》中有一段话:“来自象牙宫的人,你所有的衣物都沾满了沁人心脾的香气!”随之,宝洁公司便将香皂命名为“象牙”,暗示洗涤效果清洁和芳香。

3、组合命名

这类品牌命名的方法是把字母或数字进行组合,品牌名称本身没有任何意义,名称也多为一种词汇创造。一般企业用公司名称或功能名称的缩写来构成品牌名称,基本方法是将每一个单词的首字母组合起来,其好处是简单易记、特色明显。

这种命名方法在电器类等产品应用较多,如著名的品牌3M、IBM、BMW、NEC,分别为明尼苏达采矿制造公司、国际商用机器公司、巴伐利亚发动机公司以及日本电气公司的品牌名称。

4、数字命名

这类品牌名称是由数字与文字组合构成的。数字命名的品牌易识、易记而且易于推广。数字品牌几乎涵盖了0至9的所有阿拉伯数字和汉字数字,如一品轩餐饮、三星电子、555香烟、七喜汽水、三九胃泰、520香烟,等等。

选用数字品牌有时源于灵感,有时源于产品特色,三九胃泰就属于后者。三九胃泰主要成分是三桠苦和九星香,取两味中药的字头,便是“三九”。

另外在中国,九是至尊的数字。在当代中国社会中,八也是被人们奉若神明的数字,所以这些数字受追捧也不足为怪了。

5、植物名称命名

所谓植物品牌,是指用大千世界中的植物作为品牌名称,其特点是常使人联想到美好的自然风景。常见的植物品牌有:梅花、葡萄、牡丹、菊花、兰花、苹果、两面针等。

在世界名品中,以植物命名的也不是很多,但苹果(Apple)公司非常出名,可口可乐公司的英文名也是两种植物的组合。

不同国家和地区的居民对各种植物的寓意理解也不一样。有时在一个地方是美名而在另一个地方则是禁忌,所以以植物名称进行品牌命名,应当因地制宜,小心使用。

6、人物品牌命名

人物品牌在当今很常见,而且有的甚至很出名,它是指直接以人物姓名作为品牌的名称,可分为创业者、设计者、古代名人或有纪念意义的人物姓名。人物品牌的好处是借助人物声誉影响产品。

在当今品牌中,人物品牌占了很大的比重,几乎涉及各种产品。服装类有Lee、Levis、李宁、香奈尔;酒类有轩尼诗、马爹利等;汽车类的较多,如福特、奔驰、丰田、劳斯莱斯等。

7、空间品牌命名

所谓空间命名,是指以地点名称作为品牌名称。

在品牌中,地点名称常作为地方特产的品牌名称。诸如科涅克(干邑)是法国地点名称,现在是法国多家著名白兰地的通用品牌;香槟是法国一个地区名,以盛产美味葡萄酒而闻名,故“香槟”也成为了一个著名的品牌。青岛啤酒、泸州老窖、鄂尔多斯羊绒衫、宁夏枸杞酒等都属于这类情况。

8、外来语命名

当今世界市场已趋于国际化,不少国家又都有自己独特的语言。

世界名品必须能让全球人认识,因而出现了大批外来语品牌,这类品牌有两类:一类采用意译或音译和意译相结合的方法,将进口商品品牌介绍给本国消费者;另一类是直接采用国际通用的语言或模仿外来语为本国商品品牌命名。

意译名称是外文品牌名称原意的中文译名,如宝马(BMW)汽车、潘婷(Pantene)洗发液、好立克(HOR-LIEKS)营养品、苹果(Apple)计算机。音译和意译相结合的品牌名称如:可口可乐(Coca-Cola)、百事可乐(PEPSI)、帮宝适(PAMPERS)尿布等。

一个好命名可以决定产品的市场命运,这与八卦无关,关键在于能否挑动消费者敏感的心弦。名字能被认同,即使冲着名字,产品一样可以有销路。原本平淡无奇的热带血鹦鹉鱼因为被命名为“风水鱼”从而身价倍增;同样,学名叫“瓜栗”的普通热带植物,因为叫“发财树”而成为装饰商业的宠儿。

死了也不给——商标策略

一个具有市场统治力的商标,其价值无法估量,它是企业的至宝,它是产品的保护伞。

既然如此重要,绝对需要倍加保护。

那么如何科学有效地利用商标保护产品,保护品牌,保护市场,保护利润呢?

我们需要知道商标策略。

所谓商标策略,是指商品或服务的提供者为了实现其商标战略目标,根据市场营销形势的需要和自身的实际情况,在商标权的取得、运用以及保护等方面,所制订和采用的一系列有效、实用的商标计谋。

商标需要保护,这在逐步重视产权保护的中国已经达成共识。只是有的企业心存侥幸,等产品在市场上有了起色,准备大干一番时才发现,仿冒者、盗用者已经杀到,甚至抢注了商标,自己反倒成了假冒。

虽然可以通过法律手段交涉,但在漫长的过程中企业又丧失了多少商机和市场,这些都是无法用金钱估算的。

因此,企业必须举起商标保护的大旗,并且在产品未进入市场前,这个工作就必须展开。如何保护,可以采用以下策略。

一、商标大类注册策略

商标大类注册策略即在申请商标注册时,申请人根据企业的现状和未来发展的需要,按照《商标注册用商品与服务分类表》,把企业目前生产的、将来可能发展生产的、计划生产的产品,甚至整个大类中所列出的全部产品,同时予以注册。

比如中国浙江的“现代”集团,当初成立时在几乎所有的大类进行了注册,虽然在当时花费了一笔不小的费用,但从今天来看,这些是有回报的。当韩国“现代”汽车企业进入中国时,浙江“现代”因为已经在中国汽车大类注册了“现代”,拥有绝佳的谈判筹码,因此轻松地达成了和韩国“现代”集团在汽车销售上的合作。

二、等级商标策略

等级商标策略即在自己生产的同一品种、不同质量的产品上,分别使用不同的商标。

一般来说,任何一个企业,在任何时候,均会遇到因原材料、工人技术发挥程度、机器设备完好率、能源等一系列不可抗力因素的干扰,而出现产品的质量、规格、花色等达不到预定标准的可能,因此,如果企业为了眼前利益,在这些产品上使用同一个商标,那么,这些不同质量的商品进入市场后,就会造成事与愿违的后果,好比“一粒老鼠屎坏了一锅汤”!即使是名牌,最终也必将“倒牌”。

同类推荐
  • 搞好行政当好经理

    搞好行政当好经理

    本书经过一线作者深入调研,总结出一套优秀企业之所以获得成功的行政管理经验,希望广大经理人从中汲取精华,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
  • 基石

    基石

    本书从个案着手,特别邀请10位资深记者从典型企业的特色入手,深刻挖掘各典型企业的成功模式,透析企业的成长轨迹,并邀请10位经济领域专家、学者以及著名财经评论人士加以点评,使这10家典型企业从不同的侧面展示了“基石”般的企业面貌,诠释了新国企的内涵与特质。
  • 总经理融资扩张的88种手段

    总经理融资扩张的88种手段

    我们编写了《总经理融资扩张的88种手段》一书。本书详细介绍了融资必知的20种工具、7大融资渠道、5类投资合伙者的具体分析方法、如何迅速打动投资者的方法与技巧等内容。本书编者衷心希望书中的方法与技巧能为企业的融资提供一些切实有效的帮助,从而使企业的经营变得更加顺利!签于国家有关融资的法律法规处于不断完善和丰富的过程中,因此企业经营者在进行具体融资活动时应时刻关注最新的相关法律法规,并遵守之。
  • 电子商务概论

    电子商务概论

    《电子商务系列教材:电子商务概论》注重理论与实践相结合,原理与技术相结合,融合了关于企业电子商务的战略决策、具体方法上的建议以及典范电子商务企业的案例,《电子商务系列教材:电子商务概论》的论述基本涵盖了电子商务的方方面面,不但包括了电子商务的传统领域,更广泛地吸收了电子商务领域的最新发展和研究成果,如博客与微博营销、QQ群营销等。本书由浅入深,循序渐进;重点介绍概念和方法,尽量做到理论联系实际。书中设置了案例分析、习题、小知识、新闻事件和参考书目与参考网址等,可供读者在分析案例、检验学习成果与实践操作时作为参考,进一步加深相关理论的掌握。
  • 稻盛和夫谈成功方程智慧

    稻盛和夫谈成功方程智慧

    本书包含稻盛和夫的主要思想、以及其成功的智慧和经验,涵盖成功之道、人生哲学、经营智慧等多方面的内容,对成功所需要的梦想、追求、心态、行动、实践、做人等各个要素都进行了详细的论述,从独特的视角,全方面展现了稻盛和夫的智慧精髓和成功精华。无论是对渴望汲取经验助己之力以取得更大成就的企业经营者,还是胸怀抱负、立志有所作为的有志青年都具有非同一般的意义,都能从本书中得到启发和帮助。
热门推荐
  • 千宠魔妃:君上,卖萌可耻!

    千宠魔妃:君上,卖萌可耻!

    一朝穿越成了五岁女童!商千洛终于明白小说里见到都是假的!不是废柴之身,而是天生王炸,没有宅斗,只有秀逗。无意捡到只真男主死缠烂打不放手,不行!她还没和温柔皇上拉拉手,没有和儒雅公子摸摸头!某幽怨尊道:“娘子,你不爱我了!”宠妻牌魔尊,你,值得拥有!
  • HP湛蓝彼方

    HP湛蓝彼方

    根据J.K.·罗琳的小说《哈利·波特》进行改变的原创HP同人文。西弗勒斯·斯内普,一辈子都爱着莉莉·伊万斯。如果最开始温暖你的人不是她,那么结局会不会有所不同?希尔家的女儿露琪娜,第一次遇见那个男孩的时候,只是觉得他很悲伤。但她不知道,那一次见面之后,自己和他人的命运,开始悄悄地偏移...“如果看不清前方的希望,那就去保护吧!去保护你爱的人,和他们的珍视之物。那样的话,不知不觉,我们就会来到希望门前。”###注意:文内可能存在部分私设(虽然努力按照官方人设:罗琳官方的教授,我官方的女主);部分情节与内容由于剧情需要会与原作有所出入;主线故事均为原创(所以可能更新较慢,请见谅)。如果有任何错误欢迎留言指正~如果本文存在任何侵权问题请及时告诉我,祝大家阅读愉快!###
  • 青铜的倔强

    青铜的倔强

    在这个风起云涌的峡谷里,一群青铜等场。面对的是一群人机队友(不,现在人机都比他们强)和对面一堆开小号玩家的摧残......刚入坑的小萌新应该何去何从?于是不投降变成了最后的倔强。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 网游之一箭封喉

    网游之一箭封喉

    曾经的他是游戏界的未来之星,只用半年时间接触WAR3,就用离奇的战术和精彩的操作打败过中国游戏界的第一人,可惜一次酒醉后英雄救美把手弄成残废而离开了WAR3,离开了游戏,几年后,全新的游戏风之幻想开启,全息游戏也让受伤的手再也不是障碍,且看主角如何创造奇迹,打败自己一生的死敌!
  • 诱惑

    诱惑

    夏秋变换,冬去春来,在年复一年、日复一日的平凡岁月里,不断学习、反思、调整、充实、提高自己,是一件需要花大气力去做的事情。开动自己的笨脑筋,努力写出让读者喜欢的东西,是我今后不懈的追求,让文学充实我人生的行囊吧!
  • 重生之谋女风华

    重生之谋女风华

    躺在冰冷的青砖地面上楚含烟睁大了眼,满脸枯败,手边是打翻在地的酒杯,临死前眼前闪过前半生的风雨飘零,祖父母的失望,婶婶的假笑,父亲的厌恶和继母以及妹妹的虚夷委尾,最后是年迈的皇帝的温言细语…她这一生如草芥,如浮萍,匆匆入宫,迅速衰败,她避,她退,她忍,终究还是被人视为眼中钉肉中刺,拔而快之,若是问她怨吗?恨吗?岂能不怨又岂能不恨?…上天怜悯,重来一世,一切回到原点,那就…报了前世的仇,这一生为自己而活!
  • 登天凰途

    登天凰途

    凰思生来便是神女,不知愁字为何?一遭跌落云端,灵魂受损,爹爹失踪,只剩下本源受创的凤兮与之相依为命。她再不是从前那个只会追在凤兮身后撒娇的小女孩了,为了保护所爱,她必须成为——最强者。凤兮没有父母,与凰思一起长大,却带给了他们灭顶之灾,他自责、愧疚,想离开却又放不下,每时每刻都受尽煎熬。
  • 黄泉帝君

    黄泉帝君

    陨落的帝君,重生的凤羽,是否能够独战仙魔佛三界,创立无人能够逃脱的轮回。
  • 大Boss来袭:小丫头,快跑!

    大Boss来袭:小丫头,快跑!

    因为年少轻狂,曾深深的被伤害过。但,遇到大Boss,从此过上幸福的生活,日日夜夜下不了床,每天做羞羞的事情,到腿软。大Boss还不曾放开她,把她的生生世世都预订了!(纯宠文,男主女主身心干净!)