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第10章 伟大推销员的自我激发:掌握改变一生的能力(4)

你或许认为,愤怒可以使你达到自己的目的,因而发怒是有道理的。关于这一说法,我们可以先看看下面这一情形:假设你有一个两岁的女儿,她现在街上玩耍,而且很可能会被车子撞上。你板起脸大声叫她回来。如果你觉得这样高声说话的目的是为了让孩子别在危险的地方玩耍,那么这倒不失为一个很好的方法。然而,如果你因此而真的生气,气得脸发红、心跳加快、乱摔东西——总之,在一段时间内陷入惰性,那你便是处于愤怒状态了。你完全可以通过其他方法教育孩子,根本犯不上自寻愤怒。你可以这样想:“女儿在街上玩很危险。我要让她懂得在街上玩耍是不能允许的。我要高声叫她回来,以表明我的坚决态度。但我无论如何也不会为此勃然大怒的。”惹人生气的人有时会后怕,但他同时也知道他可随意叫对方动怒,从而在感情上控制对方。可悲的是,发怒的人往往认为可以通过愤怒来控制对方。

每当你以愤怒来对他人的行为做出反馈时,你会在心里说:“你为什么不跟我一样呢?这样我就不会动怒,而且会喜欢你。”然而,别人不会永远像你希望的那样说话、办事;实际上,他们在大多数情况下都不会按照你的意愿行事。世界就是如此,你不可能期望别人永远按照你自己的意愿行事,这一现实永远不会改变。所以,每当你因为自己不喜欢的人或事动怒,你其实是不敢正视现实,让自己经受感情的折磨,从而使自己陷入一种惰性。为根本不可能改变的事物自寻烦恼真是太愚蠢了。其实,你大可不必动怒;只要你想想,别人有权以不同于你所希望的方式说话、行事,你就会对世事采取更为宽容的态度。对于别人的言行,你或许不喜欢,但决不应动怒。动怒只会使别人继续气你,并会导致上述种种生理与心理病症。真的,你完全可以做出选择——要么动怒,要么以新的态度对待世事,从而最终消除愤怒这一误区。

也许你认为自己属于其中一类人,即对某人某事有许多忿忿不平之处,但从不敢有所表示。你积怨在胸,敢怒不敢言,成天忧心忡忡,最后积怨成疾。但是,这并不是那些咆哮大怒的人的反面。在你心里,同样有这样一句话:“要是你跟我一样就好了。”你以为,别人要是和你一样,你就不会动怒了。这是一个错误的推理,只有消除这一推理,你才能消除心中的怨忿。虽然有怒便发比积怨在胸好得多,但你会慢慢懂得,以新的思维方式看待世事,以致根本不动怒,这才是最为可取的。敢于挑战自身弱点的法则之六:以新的思维方式看待世事。

10忧虑只能增加心理负担

成千上万的人,为忧虑而毁了他们的生活,因为他们拒绝接受最坏的情况,不肯由此以求改进,不愿意在灾难中尽可能的救出点东西来。

心理忧虑,是很多人无法摆脱的一种苦痛,一则是竞争压力太大,二则是没有良好的心理处方。成大事者处理忧虑的办法很简单:“我还没有到最坏的境地,因此我应当快乐起来!”德国有一个酒鬼疑心他在一次醉酒中把一个酒瓶子吞了下去。为此他整天忧虑不已,最后到医院要求开刀取出它,医生拿他设办法,只好给他开刀,然后拿出一预先准备好的酒瓶骗他,不料他说他吞下的啤酒瓶不是那个牌子的,医生只好再开刀骗他一次。

1999年美国德克萨斯州有青年听信世界末日的传闻,拿出他辛苦半年的所有积蓄到一个酒店里大吃大喝,醒来发现自己躺在医院里,原来他大醉后在路旁把自己摔伤,幸亏好心人把他送到医院,否则,他真到了末日。

这种无根据的忧虑往往不攻自破,生活中一些糟糕的情况如果让你忧虑不已,这里有一个有效消除忧虑的办法。这个办法是威利·卡瑞尔所发明的。卡瑞尔是一个很聪明的工程师,他开创了空气调节器制造业,现在是纽约州世界闻名的瑞西卡瑞尔公司的负责人。解决忧虑困难的最好办法,是卡瑞尔先生在纽约的工程师俱乐部吃中饭的时候想到的。

“年轻的时候,”卡瑞尔先生说,“我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。我必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司——一座花费好几百万美金建造的工厂,去安装一架瓦斯清洁剂,目的是清除瓦斯里的杂质,使瓦斯燃烧时不至于伤到引擎。这种清洁瓦斯的方法是新的方法,以前只试过一次——而且当时的情况很不相同。我到密苏里州水晶城工作的时候,很多事先没有想到的困难都发生了。经过一番调整之后,机器可以使用了,可是成绩并不能好到我们所保证的程度。我对自己的失败非常吃惊,觉得好像是有人在我头上重重地打了一拳。我的胃和整个肚子都开始扭痛起来。有好一阵子,我担忧得简直没有办法睡觉。最后,我的常识告诉我忧虑并不能够解决问题,于是我想出一个不需要忧虑就可以解决问题的办法,结果非常有效。我这个反忧虑的办法已经使用30多年。这个办法非常简单,任何人都可以使用。其中共有3个步骤:第一步,我先毫不害怕而诚恳地分析整个情况,然后找出万一失败可能性发生的最坏的情况是什么。没有人会把我关起来,或者把我枪毙。第二步,找到可能发生的最坏情况之后,我就让自己在必要的时候能够接受它。发现可能发生的最坏情况,并让自己能够接受之后,有一件非常重要的事情发生了,我马上轻松下来,感受到几天以来所没体验过的一份平静。第三步,从这以后,我就平静地把我的时间和精力,拿来试着改善我在心理上已经接受的那种最坏情况。

为什么威利·卡瑞尔的万灵公式这么有价值、这么实用呢?从心理学上来讲,它能够把我们从那个巨大的灰色云层里拉下来,让我们不再因为忧虑而盲目地摸索,它可以使我们的双脚稳稳地站在地面上,而我们也都知道自己的确站在地面上。如果我们脚下没有结实的土地,又怎么能希望把事情想通呢?应用心理学家威廉·詹姆斯教授已经去世38年了,可是如果他今天还活着,听到这个面对最坏情况的公式的话,也一定会大表赞同。我怎么知道的呢?因为他曾经告诉他的学生说:“你要愿意承担这种情况,因为……能接受既成的事实,就是克服随之而来的任何不幸的第一个步骤。”

这就对了,一点也不错。在心理上,就能让你发挥出新的能力。当我们接受了最坏的情况之后,我们就不会再损失什么,而这也就是说,一切都可以回来,“在面对最坏的情况之后,”威利·卡瑞尔告诉我们说,“我马上就轻松下来,感到一种好几天来没有经历过的平静。然后,我就能思考了。”

很有道理,对不对?可是还有成千上万的人,为忧虑而毁了他们的生活,因为他们拒绝接受最坏的情况,不肯由此以求改进,不愿意在灾难中尽可能的救出点东西来。他们不但不重新构筑他们的财富,却参与了“和经验所做的一次冷酷而激烈的斗争”——终于变成我们称之为忧郁症的那种颓丧的情绪的牺牲品。

你大概很愿意看看其他人怎样利用威利·卡瑞尔的万灵公式来解决他们自己的问题吧。好,下面就是一个例子。

下面是艾尔·汉里的故事。那是1948年11月17日,他在波士顿史帝拉大饭店所发生的故事:1929年,他因为常常发愁得了胃溃疡,有一天晚上,他的胃出血了,被送到芝加哥西比大学的医学院附属医院里。体重从175磅降到90磅。病严重到医生警告汉里,连头都不许抬。三个医生中,有一个是非常有名的胃溃疡专家。他们说是“已经无药可救了”。只能吃苏打粉,每小时吃一大匙半流质的东西,每天早上和每天晚上都要有护士拿一条橡皮管插进胃里,把里面的东西洗出来。

这种情形经过了好几个月……最后,他对自己说:你睡吧,汉里,如果你除了等死之外没有什么别的指望了,不如好好利用你剩下的这一点时间。你一直想在你死以前环游世界,所以如果你不想这样做的话,现在就去做吧。

当汉里对那几位医生说,要环游世界,自己会一天洗两次胃的时候,他们都大吃一惊。不可能的,他们从来没有听说过这种事。他们警告说,如果汉里开始环游世界,就只有葬在海里了。“不,我不会的。”汉里回答说,“我已经答应过我的亲友,我要葬在尼布雷斯卡州我们老家的墓园里,所以,我打算把我的棺材随身带着。”

汉里真的去买了一具棺材,把它运上船,然后和轮船公司安排好,万一去世的话,就把尸体放在冷冻舱里,一直送回老家安葬。于是汉里开始踏上旅程,心里只想着奥玛开俨的一首诗:

啊,在我们零落为泥之前,岂能辜负,不拼作一生欢,物化为泥,永寂黄泉下,没酒,没弦,没歌妓,而且没有明天。

从洛杉矶上了亚当斯总统号船向东方航行的时候,汉里就觉得好多了,渐渐地不再吃药,也不再洗胃。不久之后,任何食物都能吃了——甚至包括许多奇奇怪怪的当地食品和调味品。这些都是别人说吃了一定会送命的。几个礼拜过去之后,他甚至可以抽长长的黑雪茄,喝几杯老酒。多年来汉里从来没有这样享受过。后来在印度洋上碰到季节风,在太平洋上遇到台风。这种事情就只因为害怕,也会让汉里躺进棺材里,可是现在他却从这次冒险中得到很大的乐趣。

汉里在船上和别人玩游戏、唱歌、结交新朋友,晚上聊到半夜。他们到了印度之后,发现回去之后要料理的私事,跟在东方所见到的贫穷与饥饿比起来,简直像是天堂跟地狱之比。他终止了所有无聊的担忧,觉得非常的舒服。回到美国之后,他的体重增加了90磅,几乎完全忘记自己曾患过胃溃疡,这一生中从没有觉得这样舒服。汉里马上回去做事,此后一天也没再病过。

艾尔·汉里的经历告诉我们,他征服忧虑的办法就是:世上本无事,庸人自扰之。忧虑是一剂自杀的慢性毒药,克服忧虑的最好医师就是自己。

敢于挑战自身弱点的法则之七:终止所有无聊的担忧。

11把萎靡不振的头抬起来

世界上不少失败者的一生都没有大的过错,但由于本身弱点太多,懦弱而无能,结果做事情容易半途而废,一遇挫折便不求上进。

世间有一种最难治也是最普遍的毛病就是“萎靡不振”,“萎靡不振”往往使人完全陷于绝望的境地。

一个年轻人如果萎靡不振,那么他的行动必然缓慢,脸上必定毫无生气,做起事来也会弄得一塌糊涂、不可收拾。他的身体看上去就像没有骨头一样,浑身软弱无力,仿佛一碰就倒,整个人看起来总是糊里糊涂、呆头呆脑、无精打彩。

年轻人一定要注意,千万不要与那些颓废不堪、没有志气的人来往。一个人一旦有了这种坏习气,即使后来幡然悔悟,他的生活和事业也必然要受到很大的打击。

迟疑不决、优柔寡断无论对成功还是对人格修养都有很大的伤害。优柔寡断的人一遇到问题往往东猜西想,左右思量,不到逼上梁山之日决不做出决定。久而久之,他就养成了遇事不能当机立断的习惯,他也不再相信自己。由于这一习惯,他原本所具有的各种能力也会跟着退化。

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