微笑具有神奇的魔力，她能够化解人与人之间的坚冰。微笑也是你身心健康和家庭幸福的标志。没有什么东西能比一个如阳光般灿烂的微笑更能打动人的了。
无论你在什么地方，无论你在做什么，在人与人之间，简单的一个微笑是一种最为美丽的语言，她能够消除人与人之间的隔阂和误会。
人与人之间的最短的距离是一个可以分享的微笑，即使是你一个人微笑也可以使你和自己的心灵进行交流。
一旦你学会了阳光般灿烂的微笑，你就会发现，你的生活从此变得更加和谐，而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。
百货店里，有个穷苦的妇人，带着一个大约4岁的男孩在转圈子。他们走到一架快照摄影机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧。”妈妈弯下腰，把孩子额前的头发拢在一旁，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍会面带微笑的。”
试想，如果你在生活的摄像机前也像那个贫穷的小男孩一样，穿着破烂的衣服，一无所有，你还能坦然而从容地微笑吗？
面对着亲人，你的一个微笑，能够使他们体会到，在这个世界上，还有另外一个人和他们心心相连；面对着朋友，你的微笑，能够使他们体会出世界上除了亲情，还有同样温暖的友情，让他们感受到，对朋友，他是重要的，必不可少的；走遍世界，微笑是通用的护照；走遍全球，阳光雨露般的微笑是你畅行无阻的通行证。
不仅如此，笑，还是一种神奇的药方，它能医治许多疾病，并且具有强身健体的医疗功能。医学家告诉我们，精神病患者很少笑，如果一个人有疾病或者有其他烦恼，那他也不会从心底发出笑声。
美国加利弗尼亚大学的诺曼·卡滋斯曾患胶原病，这是一种疑难杂症，康复的可能性仅为五百分之一，而他就成为了这个“一”。后来，他把当时的情况写在了《五百分之一的奇迹》这本书里：
“如果，消极情绪引起肉体消极的化学反应的话，那么，可以推测，积极向上的情绪可以引起积极的化学反应，可以推测，爱、希望、信仰、笑、信赖、对生的渴望等等，也具有医疗价值。”
卡滋斯认为，笑具有惊人的医疗效果：“我的体会是，如果能够从心底里发出笑声，并持续10分钟，就会产生诸如镇痛剂一样的作用，至少可以解除疼痛两个小时，安安稳稳地睡觉。”
笑容不仅能够给一个人带来健康，甚至也能给人带来巨大的成功。关于这一点，美国旅馆大王希尔顿深有体会。
希尔顿于1919年把父亲留给他的12 000美元连同自己挣来的几千美元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆的生涯。当他的资产奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉了母亲。出乎意料的是，他的母亲淡然地说：“依我看，你和以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比几千万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途”。
经历了长期的迷惘，以及长期的摸索，希尔顿终于找到了具备母亲说的“简单、容易、不花本钱而行之久远”4个条件的东西，那就是：微笑服务。
这一经营策略使希尔顿大获成功，他每天对服务员说的第一句话就是“你对顾客微笑了没有？”即使是在最困难的经济萧条时期，他也经常提醒职工们记住：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”就这样，他们度过了最艰难的经济萧条时期，迎来了希尔顿旅馆业的黄金时代。
不论你现在从事什么工作，在什么地方，也不论你目前身处多么可怕的困境，如果你能用微笑去面对它们，面对一切，那么一切都会在你的微笑面前低头。微笑不仅仅是为了别人，更是为了你自己。
