为了更容易形成角色技巧，解决角色紧张和角色冲突问题以达到符合角色规范和满足角色期望的要求，人们可以进行角色学习和角色训练。角色学习是指个人了解和掌握角色的权利和义务、态度和情感、行为规范、必要的知识和技能的过程。它是一种社会学习，主要包括两方面：一是在特定的社会规范下的学习，主要学习角色的责任与权利；二是在与他人交互反应中的学习，主要是学习、模仿角色的态度和情绪反应。它有以下三个突出的特点：①综合性的学习。角色学习是将角色作为一个整体的、有组织的认识模式来学习。②伴随着角色的互动。角色学习是在互动着的人与人之间的社会关系中进行的，任何一种社会角色都是在与其相对应的角色伴侣的互动中扮演的。③经常随角色位置的变化而进行的，角色学习需要与角色互动中的地位、情境相联系。一个人扮演大的社会角色越多，就越能应付各种复杂的局面，也就越能适应多变的社会生活，容易取得合格的社会成员的资格。
一般说来，人出生后的角色要经历着三个过程。①从模仿到认知。儿童最初的角色学习是玩耍中的角色扮演，通过模仿学习，儿童开始逐渐了解社会中各种角色，由模仿过渡到对角色的认知。②从自发到自觉。个人的一些角色是生来就有的，如性别角色，人们在不知不觉中开始承担这些角色。随着年龄的增长，人们在社会的影响和教育下开始自觉地学习并非生来就具有的角色。③由整体到部分。社会角色最初往往都是以一个完整的形象出现在人们面前，个体对角色的认知最初也是它的整体轮廓。随着学习的不断深入，个体开始学习角色各个部分的具体规范、权利和义务、知识与技能等。在此基础上，才能把学习到的各部分内容有机地结合起来，完成角色学习的任务。
角色训练则是指培养个体具备按照角色期望来行动的能力的过程。它要求在不同的环境中对人们进行训练。一般是模拟某些现实社会中的问题情境，让一个人扮演各种不同的角色，站在他人的立场上分析问题、处理问题，通过及时的反馈，通过了解别人的需求和感受使自己能更好地担当起应当承担的角色，表现出与角色相适宜的行为。如某人在公司是秘书，在家庭里是妻子或母亲，在商店里是顾客，她应该遵照各个场合不同的行为规范、准则来采用对策，调节自己的角色行为。角色训练就是要培养个人行为的能力。训练能否成功，取决于被训练者对角色期望的把握程度和被训练者本人的社会化发展水平。
国外对教师角色的探索
从起源上讲，角色理论是西方的产物。角色理论产生以后，在西方得到了比较快的发展和应用，其中包括教师角色理论的发展与应用。角色的社会性决定了国外教师角色随社会发展变化而发展变化。随着教师角色的不断发展变化，国外的教师角色理论也经历着从传统到现代的转化。
一、传统的教师角色
传统的教师角色是在教育发展历史中逐渐形成的，主要受专制的和集权的社会政治体制的制约。传统的教师角色受到宗教思想和科学主义很大影响，是建立在教师中心和控制儿童的基本理念基础上的，基本内涵为，教师是神父和专家，是教育环境的设计师和规定者，是学生行为的塑造者，是知识的传授者。
超个人主义思潮深深地受基督教的影响，定向于超个人化，特别强调学习中形成创造性、意识、怀疑、希望、好奇、敬畏和尊严的态度。个人应该趋向于其他人、其他文化和其他社会群体。超个人主义主张，社会实际上是他人的错觉，这种错觉是个体自身创造的，是生命中出现歪曲和受难的根源，导致个人与他人的分割。因此，教育应该是超越个人自身和他人的分界线的过程，教师应该成为神父，学习者则是教徒，评价学习的准则就是对所有与感觉共存的同一性的再认。这样，学习便是一曲持续不断与其他人一道的“舞蹈”，直到他们被看成自身。
科学理性主义认为，教育是人们进入其文化传统的文化适应过程，社会便是作为文化传统历程的他物，课程无可置疑地是与学习内容和技能有关的学科或科目的顺序，学习的标准是一种公认的专门知识和方法的掌握。科学理性主义坚持认为在教育这种特定的文化适应过程中，无教养的个体逐渐变得适应文化从而进入文化传统。在这个过程中，学校是一个非常关键性机构，它通过向年轻人传递共同的文化而为社会服务，同时又通过让年轻人能参与规定和维持他们作为人的生活传统而为他们服务。科学理性主义提出课程必须使用能使下一代得到传统文化中最有价值的成分的方式来重新选择和组织知识，因为并不是每一历史经验和每一过去的发现都能全部传递给社会的每一新成员。由于知识传统上是围绕学科而形成发展的，所以以前的最有价值的知识必须坚持不懈地用科目的方式组织到课程里以供学习者掌握。
行为主义则认为个体就是环境塑造的有机体。学习是行为的变化，其本质是环境刺激与学习者有机体反应之间条件反射的形成。因此，教育只不过是学习者为生存而塑造行为的过程，课程则是被塑造行为的序列。而教师则扮演学生行为的塑造者角色其责任是使可塑造的人类有机体行为达到课程规定的标准。与行为主义不同的是技术主义不同于已有“联想”认识论的定论，而把学习者看成是能塑造其环境的有机体，对这种有机体来说社会便是环境中作为潜在工具或刺激源泉的他物，教育是有机体塑造其控制环境行为的过程。这样，课程便是被塑造的工具使用行为的顺序，而教师就成了学习环境的设计师和规定者。
总之，传统的教育观念认为教师在教育过程中应该处于主导的地位。教育就是让儿童“接受”和“默认”成人的习惯、品质及规范。对一个儿童来说，在他们的环境里最重要的因素是成人的影响，儿童只有在成年人的指导和控制下，才能充分实现人所具有的潜在能力。教师正是成人世界和儿童世界的主人，他们掌握着学科的逻辑体系，了解教育过程，所以能够而且必须掌握在教育中的主动权。因此，教育过程的主动权在教师手上，教师应处于教育世界的核心地位，因为教师受过专门的训练，他有义务担负对儿童进行指导和控制的重任。此外，教师还是社会的代理人，他能帮助儿童领会成年人生活的性质和重要性，使他们更加顺利地过渡到成人社会，以保证社会的连续性。
二、国外现代教师角色的定位
国外对教师角色的研究现象呈现出比较普遍和自觉的局面。一些学者从社会学的角度，论述了教师的咨询者角色、交流者角色、组织者角色、管理者角色、职业角色、革新者角色、伦理者角色、政治角色和法律角色。对教师角色的看法虽然各不同的，但是，某些团体或制度对这些角色却有足够的规定和分类，使我们有理由予以描述和讨论。经过梳理，已有的制度以及团体或个人一般把教师角色的规定和分类，按照从最消极的到最积极的感情因素，分为三类：①消极的角色，包括“替罪羊”“侦探和纪律执行者”；②权威的角色，包括“家长代理人”“知识传授者”“团体领导”以及“模范公民”；③支持的角色，包括“治疗学家”以及“朋友与知己。
（一）家长代理人
儿童在进学校以前就已经获得了一些与他人互相交往的经验。在这些人中，最重要的是他的父母的影响。他会自然地把他与父母相处的经验加以概括，然后推广到其他有权威的人，就如他概括一切知觉经验一样。随着经常不变地强化社会所特别规定的某一类相似的东西，辨别事物的能力逐渐增强，一直到传统所赞成的模式经常出现为止。同样，儿童把他与父母相处的经验推广到他与有权威的人相处的经验中，并且是通过逐渐的，有时甚至是痛苦的学习过程才学会辨别。
儿童在入学时就会发现一个有权威的、并且有许多父母相同特点的老师在主持他的班级，自然地会把许多与他的父母联系着的意义、特征、期望和行为模式转移到老师身上。例如，他在家时，哀求、发脾气、要挟和威吓是对待父母最有效的方法，那么，在学校时他将用以前惯有的手段对待教师。另一方面，那些在家中用逃避和退却的手段的儿童，在校时也将继续逃避和退却。教师应当预料到这些从家庭得来的行为模式、意旨和期望会转移到自己身上。他应能预料到儿童的大量疑问和一些忧虑，因为儿童正在学习一些可能有助于区别教师和父母的标志，同时还正在学习区分学校这个新环境里哪些行为是允许的，哪些行为是禁止的。这些往往是按照一些对成人是显而易见的，但是对儿童却是很不清楚的信号来确定的。
儿童应对教师的角色来一个重新界说，让老师的权威同父母这个形象分离开来。儿童在强烈的个人情感的圈子以外发现了权威，这就表示向社会化方面前进了一步，并且是他概括和辨别他对权威的态度的结果。需要把权威看作是领导与被领导之间的一个关系，而不是一个特定的人的特殊的行动或特点，也不与情感关系的水平、社会约束的程度或威胁的含义有必要的相关。要注意这个概括和辨别包含着知觉、理智、情感以及外表行为几个因素。虽然这些因素总是在某些程度上存在着，其中往往有一个占优势，并且有一个以上可能有所改变，而不使其他因素发生同量的变化。
（二）侦探和纪律执行者
老师不可避免地要扮演执法者。作为教师，他必须对学生进行作业评定、定等、分级、分组和重新分组，依照学校正式程序使学生升级和留级。作为一个负责课堂秩序的人，他必须在某种程度上扮演一个警察的角色。他必须判断学生的行为是正确的或错误的，并予以相应的奖励或惩罚。他必须裁判或制止打架和争论。教师还必须完成纪律执行者的任务。
按照近代关于教学的概念，教师已不像一般人所想的是纪律的执行者。现在教师更关心儿童个人的、社会的和情感方面的问题及其需要，而不那么硬要保持一个肃静的、有秩序的课堂。当然，公众的想法还没有相应的改变。因此，教师按照他的训练把自己看作一个学习过程的帮助者，一个团体的领导人，一个被信任的朋友和辅导员，而他的这样一个自我概念所要求的课堂气氛和行为与社区所希望他扮演的作为一个纪律执行者的角色，一个以“维持秩序”和使学生“守纪律”为其基本任务的角色就可能很不相同了。
（三）模范公民
人们对教师作为一个模范公民的期望已不像以前那么强烈了。但是，在许多家庭以及在许多学生心目中仍然还有这样的想法。既然教师是较有教养的人，更因为教师的地位使他在公众的心目中有一定的威望，还因为教学过程本身意味着是一种宣教伦理的、道德的、社会的以及政治原则的人的实践，所以，很自然的期望教师要为他的学生和社区树立榜样。对许多学生来说，一个成功的教师不可避免地成了他们的英雄崇拜与模仿的对象。这样，教师感到他不得不扮演这样的角色。因此，有许多因素促使教师扮演模范公民的角色。
然而，这是并不是许多老师愿意充当的角色。他们觉得这个角色限制了他们的日常行为和生活。当他们反抗这个角色带来的限制时，他们要求允许他们“仅仅做一个普通人”，并且让他们与其他公民有同样的生活、思想与行动上的自由。他们认为应当用对其他专门职业的同样的标准来判断他们，并且允许他们按照其他专门职业的人们同样的准则来生活。他们的私生活和职业的义务应当如牙科医生和律师那样明确地区分开来。虽然今天的教师不再强烈地感到像以往那样被迫当模范公民的角色，但他永远不能完全避免它，并且也期待投身于这个他们在某个程度上不太愿意充当的角色。
（四）治疗学家
由于学校承担了许多职能，教师现在比以往更需扮演一个顾问与心理卫生家的角色。教师意识到他在人格与情绪适应的领域中都负有某种责任，从而使他在这些领域中发展了自己的自我概念。教师已经日益意识到这样一个事实，就是为他自己接触教学提供了一个学习渠道，学习是一个正式设计的过程，也是一个感染的过程，学习还主要是个人的体验，而且学校生活的一切方面都影响儿童的学习。这就意味着，在树立课堂的情绪气氛上教师有很大责任。人们期待他成为学生的顾问，并且在这个领域里有一定的才能。虽然课堂不被看作心理治疗所，但人们期待教师在预防适应问题方面负一些责任，至少他应当提供一个有利于讨论他的学生的问题的环境。
作为一个心理治疗者，教师把他自己看作有足够的知识与技能，使他能把学生从惧怕权威、缺乏自尊心以及卑微之感中解放出来。他能鼓励学生表达自己，理解并认可不同意见和分歧。他能提供一个谅解的和宽容的气氛，不仅容许并且鼓励学生在自我动机、自我纪律和创造性方面的努力。教师作为一个顾问和心理卫生家的角色还是一个比较新的概念，它的重要性在日益增长中。
（五）朋友与知己
教师作为一个朋友和知己，也可能是他作为一个学习的帮助者、一个心理的研究者和一个父母的代理人那些作用中的一部分，或者除了这些作用之外还可能有其他作用。这个角色不是学校或学生的期望所确定的，但是很多教师都发挥了这个作用，担任了这个角色。这是一个热情而富有同情的人所承担的角色——博得信任、分担困难，同时又不仅仅是一个顾问或父母代理人，就某些教师说来，这种相互的信任和问题的讨论可能在一种相互平等的私人友谊的水平上进行。在其他时候，教师是一个宽容和谅解的人，能够让学生把他的困难和问题，在一个轻松而公正的环境中说出来，从而得到一些精神上的发泄和松弛。
但是，如果过度地与学生打成一片，或充当学生朋友的角色变成主要的因素，就不免使这个角色和评判员及纪律执行者的角色发生很大的矛盾和冲突。有时扮演了学生朋友的角色也不能使学生进行最有效的学习。当情感的关系支配了教师所扮演的其他角色时，他就可能过分地卷入儿童行为的每一方面，儿童的愿望和动机就是去博得教师的欢心。所有表扬、责备、分数、文凭和奖励都仅仅成为情感的增减和有无的象征而被相应重视，以致于造成学生所努力争取的就是去争取教师的好感。
