吴亮是1999年3月从北京来到上海的。
她接到任职通知,从联合利华北京办事处,调往坐落在上海的联合利华(中国)公司总部,出任对外事务部(即公共关系部)主管一职。
和徐俊一样,吴亮也毕业于国际关系学院国际新闻系,只不过低了好几届。吴亮至今还没有忘记读书时系里邀请徐俊回母校给学弟学妹们开讲座的情景。那时,她对这位已经进入国际知名的博雅公关公司任职的学兄充满了敬慕之情。因此,她在大学期间特别努力。当然,不仅仅是在学习上,她同时也利用一切机会在校外打工兼职,在实践中提升自己的能力。
她去的是一家美国广告公司的北京分公司,主要承接一些食品和快速消费品行业外资客户的业务。吴亮从大二开始就去兼职了,当时公司只有六七名员工,人手严重不足,所以很多项目都会叫上她一起帮忙。这让吴亮大开眼界,获益不小。1995年,当国际关系学院的计算机课还在讲什么是DOS的时候,吴亮就已经开始经常上互联网了,包括搜索资料、收发邮件等。这两年多的兼职经历,为吴亮后来的职业生涯奠定了基础。
1996年本科毕业,吴亮也没另找工作,直接进了这家美国广告公司的北京分公司。但干了不到3个月,她就感到有点不对劲了。因为她所做的事情和原先实习的时候没什么两样。她顿时觉得没有了新鲜感和挑战性。此时,恰逢联合利华(中国)公司在北京新设办事处,正在招聘人员,于是,吴亮就应聘进了联合利华。
联合利华北京办事处当时一共只有3个人,但坐镇这里的却是联合利华(中国)公司的对外事务总监曾锡文——这是一位从国家有关部委司局级岗位上毅然辞职下海、充满政治智慧又极具才干的人物。由于公司层面的公共关系部门还没有来得及组建,所以北京办事处实际上就成了联合利华(中国)公司最早的公共关系部,主要负责与政府部门和中央媒体的沟通、联络等事务。吴亮一开始是给曾锡文当秘书。由于人手少,她忙里忙外,几乎什么事情都要做。大学里学过的那些公共关系方面的课程,这时也开始派上用场了。
也许,让吴亮崭露头角的,是1998年联合利华双总裁访华时的北京接待工作。这是联合利华双总裁第一次联袂访华,在北京还要会见国务院总理朱镕基,所以是一次规格非常高且又至关重要的活动。虽然许多事务已经委托了中国环球公共关系公司操办,并有曾锡文在那里掌控,但联合利华这边具体接口的是吴亮。每一个细节,她都要帮助推敲,并督促环球公关方面的人员一丝不苟地加以落实。活动当天,整个安排十分紧凑:联合利华双总裁上午10点下飞机,中午和英国驻华大使共进午餐,然后就去会见了朱镕基;会见结束后,他们在天安门广场给北京的小朋友送了一些冰激凌,接着在人民大会堂举行新闻发布会;晚上先是一个晚宴,晚宴上还安排了一个资助贫困大学生的捐赠仪式,晚宴后又马上赶到中央电视台,做了一个类似对话的节目,一直到11点多才回到下榻的宾馆。第二天,联合利华双总裁就离开北京飞赴上海了。
为了联合利华双总裁在北京这一天的行程,吴亮准备了整整半年。她的出色表现,赢得了公司高层人士的赞赏。所以,1999年,当联合利华(中国)公司正式筹建对外事务(公共关系)部门时,她被调往上海,担任主管一职。
联合利华是世界500强中排名前30位左右的知名跨国企业集团。在一般人看来,像这样的企业,公共关系方面一定很强。其实不然。很多年来,联合利华在各国的分支机构都没有设立专门的公共关系部门。直到1997年,联合利华全球总部招聘到了一位负责对外事务的副总裁,公共关系工作才被认真地提上议事日程,也才有联合利华(中国)公司对外事务部的组建。
作为一家有着100多年历史的跨国公司,联合利华的管理模式是以分权为主,集中为辅。在世界各地,联合利华都希望成为本地化的公司。在中国也一样。联合利华1986年开始进入中国市场,虽然旗下品牌众多,但是都属于不同的合资公司。1999年,联合利华在中国市场上也开始了业务整合的进程,公司整体形象的宣传也被提上了议事日程。在曾锡文的领导下,联合利华与奥美集团合作,在中国率先隆重推出联合利华的公司标志,让每一个产品广告、产品包装上都带有公司品牌。这是联合利华全球的一个创举。奥美集团的360度整合传播战略在联合利华的公司品牌项目上得到了全面的实施。“有家,就有联合利华”也迅速成为人们耳熟能详的广告语。这一项目的执行,亦使吴亮在整合传播的各个领域得到了全面的锻炼。