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第11章 全面理解校长的影响力(11)

二是要有精深的专业基础知识。对于学校校长来说,无论是从事教学工作还是管理工作,都有其自身的特点和规律,这就要求校长必须对自己工作范围的工作性质、成功目标、制度规定、基本要求要心中有数,并且要做到相当熟悉和了解,不至于做外行校长。作为一个校长,决断和推动决策目标的实现是其根本的职责所在,如果没有丝毫的专业基础知识,就不可能站得高,看得远,也就不可能对重要的战略性问题进行深入的思考和正确的决断,带领师生完成各项教学工作任务必将成为一句空话。大量实践证明,许多校长的非权力影响力是来自他拥有的教育学知识,这是校长富有成效地进行领导的最佳基础。

三是要有广博的科学文化知识。当今世界,是一个知识爆炸的时代,随着科学技术的迅猛发展,科学文化在领导干部尤其是作为教育者的校长中的作用已越来越突出。无论是在当今还是在将来,一个校长的科学文化素质越高,知识面越广,发现问题解决问题的能力和领导水平也就越高,成就事业的能力就越强。

因此校长必须摒弃传统的观念和思维方式,改变自身的知识结构,努力把自己培养成为知识经济中的创新型校长。这就要求校长必须具备一定的经济学、管理学、政治学、法学、伦理学、心理学、公关学等社会科学知识和世界史、中国史等历史知识,并了解现代高科技动态,始终代表着先进文化的前进方向。只有以科学为基础,具有科学的头脑,才能在顺利履行各项校长职责,实现领导工作目标的同时,在下属中树立起自己的威信,使下属产生一种敬佩感,用知识征服他人。

作为一个校长要想获得广博的知识,就应该有强烈的求知欲,这是校长必备的基本素养之一。既要在学习中提高素质,又要在实践中增长水平,既要有精益求精的求学精神,又要不断钻研改善工作的新思路、新方法,不断地完善自己的知识结构,努力提高知识水平,力争不落后于时代的要求。

(三)以真切的感情关爱人

感情是人对社会存在的主观态度和好恶倾向的内在反映。人与人相处总会产生一种感情关系。如果校长与师生之间能建立良好的感情关系,便会产生一种亲切感,相互的吸引力就大,彼此的影响力就高。反之,相互间关系紧张,缺乏感情交流,就容易加大彼此间的心理距离,不但不能增强影响力,而且会降低影响力,甚至出现负面影响。因此,对于校长来说,感情因素是一个必不可少的因素,是校长取得成功的重要环节。

一是以真诚换得真情。校长只有以真心实意的态度,才能将心比心,赢得下属的信任和好感。“精诚所至,金石为开”讲的就是这个道理。为此,校长必须注重关心他人,建立感情联系,做到真诚地、实事求是地肯定和赞扬别人,热情地关怀他人,多从对方的立场考虑问题,善于牺牲自我利益,这些优良的品格必会受到众人的喜欢,也会增强亲和力。切忌对下属虚心假意,“逢人只说三分话”、“留后手”,会被下属认为是“兜圈子”、“耍手腕”,特别要杜绝那种唯我独尊、唯上是从、嫉贤妒能、自私自利等不良作风,否则,长此以往,就会失掉下属对你的信任,大家会对你敬而远之。如果下属认为自己的校长是真诚可信的,即使是他所提出的问题没有得到解决,也会理解,不会有怨气。甚至受到严厉的批评,也会服气,而不嫉恨。

二是以主动加强沟通。情感,是在人们相互交流中产生的,双方的互动性是情感的一个重要特点。在这方面,作为校长应该主动一些。要始终坚持多深入基层,多和下属交流,主动倾听意见,主动了解部属,主动劝服他人,掌握真实情况,确实做到了解民情,反映民意、凝聚民心、集中民智,努力增强工作的针对性和有效性。特别是发现了下属的缺点和错误,绝不能视而不见,要及时的谈心、提醒和帮助,擦掉他们脸上的灰尘。这种积极的思想交流,不仅有助于上下级之间关系的融洽,也有利于相互的思想升华和共同的进步。那种唯我是从、独断专行、高高在上、惰于动腿,听不到群众呼声、看不到群众疾苦、发现不了群众问题的领导,就不可能真正做到关心人、爱护人、理解人,不仅不会成为被师生爱戴的好校长,同时也会逐渐疏远与师生的感情,拉大相互间的距离,更会在师生中失去感召力和号召力。

三是以平等消除距离。领导与被领导之间,只有职责分工不同,而没有高低贵贱之分。因此,在处理相互关系时,必须遵循平等的原则。这种平等既包括在真理面前的平等,也包括在人格上的平等。在真理面前,校长要把自己摆在与教师同等的位置上,相互之间平等地商讨、争论和批评,不唯上、不搞特权。在人格上,不能把职位高低与人格贵贱划等号,把平等关系变成猫鼠关系。如果校长总是高高在上、以权势压人、不以平等态度对人,只能使相互间的关系越来越恶化。因此,校长在坚持平等原则上,必须做到给校长努力营造公平竞争的机会,不以个人好恶论朋友,而要以工作实绩论英雄。要敢于放下“官”架子,多体察民情、多尊重他人,始终与师生打成一片,融为一体。要坚持亲疏有度,做到与疏远者尽量靠近,与亲近者保持适当距离,坚决防止和克服亲了几个人,疏远一大片等不良现象。

四是以爱心帮助解难。关心教师,爱护学生,既是校长的重要职责,也是校长的感情投资。江泽民同志指出,贯彻“三个代表”要求,本质在坚持执政为民,作为校长要做到执教为民。校长要真正深入到教师和学生中去,时时刻刻知道他们在想什么、干什么、需要什么,始终把教师和学生的呼声作为第一信号,把教师和学生的需要作为第一选择,把教师和学生是否满意作为第一标准,真心实意地为他们排忧解难,多办好事、多做实事,少锦上添花,多雪中送炭,确实让他们时刻体会到学校的关怀,并自觉把这种关爱化为干好本职工作的动力,不断增强凝聚力和向心力。大量实践证明,一个不关心教师、不为师生办实事的校长,绝不会成为一个合格的校长,更不可能具备强有力的非领导能力。

二、权力性和非权力性影响力

(一)学校管理的现实基础

影响力是影响和改变他人心理和行为的能力。组织中任何人都具有影响和改变他人心理和行为的能力,而处于特殊地位的领导者的影响力,不仅是成功实施领导的重要因素,而且是完成组织任务、实现组织目标的重要因素。

名不正,则言不顺。不在其位,不谋其政。这是两句校长们耳熟能详的圣训。它说明了在管理活动中职(责)与权(力)应当统一。

管理权力是管理活动的基础,没有管理权力,管理活动就难以有效进行,管理目标的实现也就成为一句空话。

一个校长是否具有强大而有效的影响力取决于多种因素。校长的影响力,一般可分为与职位相关的影响力和与个人特征相关的影响力两部分。前者通常被称为权力性影响力或强制性影响力;后者通常被称为非权力性影响力或自然性影响力。

权力性影响力。什么是权力?权力是一种控制性影响力。权力必须在两个人或两个以上的人之间才能产生。比如甲影响乙或控制乙,乙接受甲的影响或控制。在这里,甲对乙便具有了某种权力。权力就是一个人在与他人交往过程中拥有的影响他人心理和行为的能力。管理权力就是作用于管理活动的控制性影响力。

权力性影响力是合法权力产生的效应,表现为社会赋予个人的职务、地位、权力等。这种影响力具有强制性、不可抗拒性,组织成员表现为被动和服从。权力性影响一般是既定的,不能随意增减的。构成权力性影响力的因素主要有两个方面:①传统因素。传统观念一般认为,领导者就是不同凡响,不仅有权、有钱,而且有才,这在某种程度上增加了领导者的影响力,使人们产生服从感;②职位因素。领导是一种特殊的职务,大多掌握各种资源,也标志着个人的地位。这种影响力是以合理合法的权力为基础的,是社会或组织赋予领导者的一种力量,使人产生敬畏感。前者是精神性的,后者是物质性的。

非权力性影响力。非权力性影响力是领导者自身素质和行为的反映,是以组织成员的心理顺应为基础的,组织成员对此表现为主动和自愿。非权力性影响力主要表现为四个方面:

(1)品格因素。优秀的品格可以使领导者具有巨大的感召力和说服力。领导者的品格是领导者非权力性影响力的本质性因素;

(2)智能因素。知识就是财富,就是权力,就是力量。具有专业技术知识的领导者可使组织工作更具科学性,以内行的身份指导和管理业务可使下属产生信赖感、敬佩感;

(3)情感因素。人与人之间、领导者与被领导者之间融洽的情感可增强彼此间的吸引力亲和力,增强领导的感染力,营造健康的组织氛围;

(4)资历因素。资历反映一个人的过去,属于历史性因素,但它能提高领导的影响力,使下属产生敬重感。一位“世纪老人”的声音,人们能不重视吗?

任何一个校长,都同时拥有权力性和非权力性两种影响力,校长的影响力是多种因素综合作用的结果。校长影响力的大小在很大程度上取决于他如何有效地利用和控制各种因素。随着社会的发展和人们素质的普遍提高,权力性影响力在管理中的作用越来越小,非权力性影响力显得越来越重要。列宁同志早就指出:“保持领导不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才能。”

(二)校长的权力性影响

有责无权,无法管理;有权无责,滥用权力。校长权力是一种管理性职位权力。校长权力的多少,依据来自校长的职责;而校长权力的大小,则决定于履行职责的需要和人们的接受度。青年学者余白曾以“校长应有多少权”为题对校长权力的范围进行了分析:

1.机构设置权。即校长有权根据学校工作需要设置有关学校行政业务机构。如校长有权决定在教导处之外是否还设置一个政教处;有权决定教学业务机构是按年级(年级组)设置,还是按学科(学科组)设置。需要说明的是,尽管校长握有机构设置权,但并不意味着校长有权处置党支部、教代会、工会等非行政机构,也不意味着校长可以因人设庙。

2.人事管理权。包括学校全体教职工从进到出的全程管理权。校长不仅有权在校内外自主聘任教职工,量才录用,实施奖惩,对不合要求的教职工有权解聘,而且有权自主组建领导班子。而教育主管部门主要是负责根据有关教师和管理人员任职资格的规定进行审批。

3.经费使用权。指校长有权支配上级下拨给学校的教育经费。调查中发现,校长们对经费使用权存在一种矛盾的心态:一方面有强烈要求,另一方面却又表示无所谓。究其原因,是因为学校经费普遍困难。在不少地方,人员经费占下拨经费的85%,甚至90%以上。而剩下的10%~15%的经费,维持学校日常开支捉襟见肘。难以为继,谈何自主!因此,与其说校长们强烈要求拥有经费使用权,倒不如说是强烈要求拥有经费筹措权。但这又涉及所谓“乱集资”、“乱收费”问题。

4.教育教学管理权。教育教学是学校最主要的工作,校长的一切权力都是围绕这一工作提出的。但是,目前在这一权力上有三个问题需要澄清和明确:一是校长有无教职工的思想教育权,二是校长有无教改权,三是学校有无招生自主权。回答是明确的,应当有,这是教育教学管理权的延伸。

5.校产管理权。指校长有权根据学校实际情况添置、维修、使用、保管校产,有权抵制任何单位或个人随意动用学校财产和平调学校设备,但校长无权对学校土地和房屋进行转让、出售、抵押或提供经济担保。

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