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第49章 上下有别,越级行事是大忌

职场中的白领有时会遇到自己不满意的上司,认为自己的上司无能,没有远见,还不虚心接受正确意见。即便是如此,也不要越级行事。因为在不影响公司整体利益的前提下,上级是不会因为这些无关紧要的事而大费周章,你的申诉有可能会以失败告终,你也会陷于危险地带。即便是上司当时不会因为越级事件把你炒掉,他也会想方设法制造麻烦让你知难而退,到那时你在公司就没有生存之地了。要知道,上下有别,对上司有什么不满,可以委婉地向上司提出建议,但是千万不要越级行事,那无非是拿你的前途当赌注。

其实,当你对上司有不满时,最好的办法是先跟上司沟通一下,听听上司的意思,理解上司这么做的原因。也许是自己判断有误,忽略了一些重要的因素了。

刚毕业不久的唐雪,有着对未来的憧憬,心里有很多想法,但是她的想法始终不被上司所接受。经过几次拒绝之后,唐雪对上司是心灰意冷,认为这是上司对她存有偏见。于是,唐雪心里萌生出一个想法,越过上司直接去找总经理,总经理总不会像上司那样迂腐吧。唐雪将自己的想法做成方案,私自放在总经理的桌上,心里暗自窃喜,这下自己有发挥的余地了吧。结果总经理没有采用唐雪的方案,而是启用了唐雪所在部门呈上的另一份方案。

没想到,唐雪看不出总经理这样做的意思,反而觉得有可能上司认为这方案一般。于是唐雪花了几个晚上,制定了一份企业的销售规划,送到了总经理的办公室。这一次,唐雪看到总经理看都没有看,直接送回上司那里。后来的结果可想而知,唐雪被迫辞职了。

唐雪的失败就在于她不懂得越级行事的严重性,不寻找和上司之间的沟通技巧,而贸然越级。职场中的白领们,如果你不想像唐雪一样最后沦落个辞退的结局的话,那就当你不同意上司的决定时,先跟上司沟通沟通,了解上司这样做的目的,千万不要越级行事。

其实,在职场中难免会遇到和上司意见相左的时候,当上司不接受你的意见时,很多人会一肚子不满:“他怎么能这样,都不听取其他人的意见?”“我的观点这么好,可行性这么高,但上司就是不采用,有这样的上司真是倒霉”……这时很多自作聪明的白领认为找上司的上级来管制上司,那无疑是自讨苦吃。特别是当遇到一个态度恶劣、行事作风有问题的上司,就更不能越级申诉了。因为当你申诉失败时,上司就会使用更恶劣的手段对付你,那时你在公司的前途就是很渺茫了。

陈晓欣对自己的上司很不满意,总认为上司的态度恶劣,行事作风有问题,自己一些好的观点上司不但不接受,还数落自己一番,他为之很气愤,思来想去决定选择越级行事。有一天,陈晓欣以电子邮件的形式把对上司的意见发给了总经理,总经理不但不处理,还将陈晓欣的那封邮件转回到了上司那里。当陈晓欣的上司看到那封数落自己的邮件时,顿生怒火。事后,虽然上司没有辞退陈晓欣,但是事事刁难他,一有失误就把陈晓欣责备一番,甚至有时是鸡蛋里挑骨头。最后,陈晓欣不堪这样的委屈,主动提出了辞职。

陈晓欣其实是自食其果。虽然上司的态度恶劣,行事作风有问题,但还不至于严重到越级申诉的地步!越级在一个企业看来是极为严重的行为,它关系到员工的“忠心、背叛”等的问题。一旦处理不好,很可能使越级者和上司之间的关系决裂,从而输掉前途。由上述案例可以看出,总经理之所以将邮件转回给陈晓欣的上司,主要是他要表明自己对事情的立场,同时也表明了自己对越级行为本身的态度。在一个企业中,上司们对越级行事是很敏感的。

虽然越级行事在有的事件中会出现,但并不是任何事都能采用这一途径。比如说你的上司是通过非公平途径进入公司的,没有什么能力,如果继续让他打理公司有可能会给公司带来巨大的损失,这时为了公司的整体利益着想,越级行事是有必要的。但很多时候领导还是不提倡越级行事的。如果事态并不是很严重的话,还是以其他方法解决为好。职场的白领们此时最好不要鲁莽行事,否则,无异就是拿自己的前途做赌注。

当遇到上述情况时,白领们要先冷静想想,不能鲁莽行事。因此,白领们,请切记,无论你对上司有什么不满,都要先试着和上司沟通,了解上司是不是对自己有什么误解,或是上司自己有什么苦衷,越级行事非到万不得已之时千万不要使用,否则会对自己很不利。

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