亲切法则5
幽默感为你的人际关系加分
一个光头者，当别人称他“理发不用花钱，洗头不用汤”时，他当场变了脸，使一个原本比较轻松的环境变得紧张起来。
一位演讲的教授，也是一个光头，他在自我介绍时说：“一位朋友称我聪明透顶，我含笑地回答：‘你小看我了，我早就聪明绝顶了。’”然后他指了指自己的头说：“我今天演讲的题目是外表美是心灵美的反映。”教授就这样开始了自己的演讲，整个会场充满了活跃的气氛。
同样是光头，同样容易受到别人的揶揄和嘲谑，为什么不同的人得到的却是别人不同的认可，其间的缘故就是前者缺乏幽默感。
在人际交往中，幽默是心灵与心灵之间快乐的天使，拥有幽默就拥有爱和友谊，凡具有幽默感的人，所到之处，皆是一片欢乐和融洽的气氛。
友善的幽默能表达人与人之间的真诚、友爱，能沟通心灵，拉近人与人之间的距离，填平人与人之间的鸿沟，是希望和他人建立良好关系不可缺少的东西。
特别当一个人要表达内心的不满时，如果能使用幽默的语言，别人听起来会顺耳一些。当一个人需要把别人的态度从否定改变到肯定时，幽默具有很强的说服力。当一个人与他人关系紧张时，即使在一触即发的关键时刻，幽默可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。所以，幽默是交际的润滑剂。
萧伯纳是地道的英国人，也是著名的文学家，萧伯纳继承了英国传统的绅士风度，他的绅士风度很大程度体现在他的幽默上。有一天，萧伯纳在街上行走，一个骑自行车的冒失鬼把他撞倒在地，幸好没有受伤，只是把衣服刮破了一点，虚惊了一场。骑车的人急忙扶起他，连连道歉，可是萧伯纳却惋惜地说：“你的运气不佳，先生，你如果把我撞死了，你就可以名扬四海了！”萧伯纳的这一句妙语，把他和肇事者双方从不愉快的、紧张的窘境中解放出来，使这个事故得到了友好的处理。萧伯纳的幽默不仅使自己给对方留下了难忘的印象，同时又给人以友善和宽容。
善于幽默的人，朋友往往也多。因为幽默，初次与陌生人见面的时候会给对方留下较为深刻的印象，这对于身在职场中的人来说是一件很好的事情，因为说不定哪一天你就会有求于别人。善于幽默的人平易近人，比较容易与他人相处，也比较有利于建立持久牢固的人际关系。在交际中，幽默还具有化干戈为玉帛的作用。人是复杂的动物，个性脾气迥然不同，在交往中发生冲突在所难免。有时候仅仅因为一些小事就会使人陷入尴尬的境地，这时候，幽默就能够派上用场了，一两句幽默的话往往能使紧张的气氛轻松下来。
幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，能使人笑逐颜开、疲劳顿消。
幽默还有自我解嘲的功用。在对话、演讲等场合，有时会遇到一些尴尬的处境，这时如果用几句幽默的语言来自我解嘲，就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，从而使自己走出困境。
幽默是生活波涛中的救生圈
著名的钢琴家波奇，有一次在美国密歇根州的福林特城演奏，走上舞台才发现全场观众坐了不到五成。见此情景他很失望。但他很快调整
了情绪，恢复了自信，走向舞台的脚灯对听众说：“福林特这个城市一定很有钱，我看到你们每个人都买了两三个座位的票。”音乐厅里响起一片笑声。为数不多的观众立刻对这位钢琴家产生了好感，聚精会神地开始欣赏他美妙的钢琴演奏。正是幽默改变了他的处境。
由此可见，幽默不仅反映出一个人随和的个性，还显示了一个人的聪明、智慧以及随机应变的能力。但需要注意的是，幽默既不是毫无意义的插科打诨，也不是没有分寸的卖关子，耍嘴皮。幽默要在入情入理之中，引人发笑，给人启迪，这需要一定的素质和修养。
幽默的使用还必须根据具体情况具体分析，尤其是对于长辈、女性、初次相识的人，幽默一定要慎用。同时，幽默要注意“度”，一旦过了头，就可能被对方误解为取笑与讥讽而造成不愉快。
在一家饭店，一位顾客生气地对服务员嚷道：“这是怎么回事？这只鸡怎么一条腿比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客听了十分生气，一场本来可以化为乌有的争吵便发生了。
所以，幽默应高雅得体，态度应谨慎和善，不伤害对方。幽默且不失分寸，才能促使人际关系和谐融洽。
幽默是一种优美的健康的品质，也是现代人应该具备的素质。
怎样培养自己幽默谈吐的能力
（1）保持乐观豁达的心态
一个心胸狭窄、思想消极的人是不会有幽默感的，幽默属于那些心宽气明、对生活充满热忱的人。不要对自己有不切实际的过高要求，不要过于在意别人对自己的看法，学会善意地理解别人。正确地认识自我，不论在什么样的环境中总是保持一种愉悦向上的好心情。
（2）有积累才有幽默
多参加社会交往，多接触形形色色的人，增强社会交往能力，也能够使自己的幽默感增强。如有机会可参加专门的幽默训练，但更重要的还是从自我心理修养和锻炼出发来提高自己，比如拓宽自己的知识面，知识积累得多了，与各种人在各种场合接触就会胸有成竹，从容自如。
（3）适度地自嘲
人际交往中，在人前蒙羞、处境尴尬时，用自嘲来对付窘境，不仅能很容易找到台阶，而且多会产生幽默的效果。
在社交中，当你陷入尴尬的境地时，借助自嘲往往能使你从中体面地脱身。在某俱乐部举行的一次招待会上，服务员倒酒时，不慎将啤酒洒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措，全场人目瞪口呆。这位宾客却微笑地说：“老弟，你以为这种治疗方法会有效吗？”在场的人闻声大笑，尴尬局面即刻被打破了。这位宾客借助自嘲，既展示了自己的大度胸怀，又维护了自我尊严，消除了耻辱感。
适时适度地自嘲，不失为一种良好修养，一种充满魅力的交际技巧。自嘲，能制造宽松和谐的交谈气氛，能使自己活得轻松洒脱，使人感到你的可爱和人情味，有时还能更有效地维护面子，建立起新的心理平衡。
如果你的特点、能力或成就可能引起他人的妒忌甚至畏惧，那么，试着去改变这些不好的看法。例如，你可以说一句妙语：“世界上没有一个人是完美的，我就是最好的例子。”你以取笑自己来和他人一起笑，会帮助他人喜欢你，因为你的幽默力量证明你也有人性。
亲切法则6
谦恭，只有谦恭才能叩开他人的心门
作家莫泊桑有句名言：“不知谦恭和睦的人，不但会遭到物质上的损失，而且还将因此失去一切生活上的情趣。”
谦恭在现代社会中仍有无可取代的地位
企业里，谦恭让人更容易接近，谦恭的老总总是比那些盛气凌人的老总更能赢得人心；工作中，谦恭的微笑总是能给你带来好运气，让你在求职时顺利通过，在同事中得到好人缘。放弃自己的一点私欲，得到一个美好的心情，也许一点点的善意、宽容、理解和付出，会给自己的生活增添一点美好和快乐。
在我们的现实生活当中，更多的是与谦恭无缘的人。有的人一味眼高于顶，致使用自己的脚踏坏了自己想得之于天上的东西；有的人总是自以为是，一有点成绩，就好比皮球，别人轻轻一拍，便跳得老高。有的人逢人求宠，见人哈腰，甚至言过其实地自贬以求用乞丐的谦恭取悦他人。他们嘴角的谦辞，只不过是言不由衷，别有所图的一种矫饰而已；有的人遇强者时，便如叭儿狗，摇尾乞怜，毕恭毕敬，极力逢迎，遇弱者时，则似“中山狼”，以盛气凌人于之上。这样的人，到哪里都不会受人欢迎。
一次酒会中，一位如雷贯耳的企业家趾高气扬地说：“我事业有成，在社会上有知名度，子女的学业表现也不错，我还有什么没有得到的呢？”
这时，一位与会者说：“总裁先生，你还有一样东西没有！”企业家愣了，问：“你说什么？”
那人往前一步说：“您，还少了一点谦恭。”
那个企业家一时满脸通红，久久伫立，沉默不语。
所以，生活中不要时时怨怪别人对自己不恭，而应该首先想想是不是自己对别人不敬。很有可能是因为自己小有成就，而在日常生活、待人接物中不由自主流露出傲慢自私、沾沾自喜、自以为是，所以才不招人待见。无风不起浪，事出都是有因的。
谦恭是一种美德，是一种人生态度，是一种自我约束，是一种处世哲学，是一种良好的人生准则。人人都有尊严，人和人都是平等的，谁也不比谁了不起。唯有让谦恭始终保持在心头，才能寻觅到职场无处不在的乐趣和同事间妙不可言的幸福。
有一个童话故事很值得我们深思：
有一只流浪狗，无意间闯进一间四壁都镶着玻璃镜的屋子。突然看到很多的狗同时出现，它大吃一惊，这只狗便龇牙咧嘴，发出阵阵低沉的吼声。而镜子里所有的狗看来也都十分生气，每只狗的脸上也都出现怒吼的表情来。这只狗一看，简直吓坏了，不知所措，开始绕着屋子跑起来，一直跑到体力透支，倒地死亡。
这好像也在说明我们的人际关系，要是这只狗肯试着对镜子摇几下尾巴，情形就会完全改观。生活中也是如此，倘若你收起咄咄逼人、居高临下的矜持态度，用一颗谦恭的心对待他人，必然会收获快乐和友谊。
谦恭是一种魅力。谦恭使初见者欣赏，久识者信任，友谊多一点，怨尤少一点。如果把人与人之间的友谊比做一只燕子的话，谦恭为它搭出了松软的窝。谦恭是一笔能为你的人格魅力增值的财富。
谦恭来自一颗友善的心，它不是造作勉强，不是挤眉弄眼，而是一种发自肺腑的甘甜的笑。
谦恭是一种智慧。从特定的角度说，谦恭的人也一定是聪明的、睿智的、有才能的人。历史早已见证，真正伟大的人一般都是谦恭谨慎的。他们对于最高级的形容词和夸张的手法都是深恶痛绝的，他们从不滥用自己的优点，他们的过人之处愈多，就愈认识到自己的不足。
谦恭的态度，常会使别人难以拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀
谦恭还具有让人为之动容的力量。
昔日，刘备求贤若渴，为求得卧龙先生出山，三顾茅庐，无论风雪，始终坚持在门外守候，即使是最后一次终于等到先生在家，得知他在睡觉，亦是毕恭毕敬地守候，急得张飞要放火，他仍然坚持，最终求得诸葛亮出山，才有以后的三国鼎立，魏蜀吴的三分天下，试问如果没有谦恭的品质，刘备又怎会感动诸葛先生，如果都是急张飞的性子，又怎会有以后的丰功伟绩？
谦恭是一种原则，谦恭并不是无限的，而是有原则的。谦恭要以适度为前提，以真诚为条件，没有适度，谦恭不仅达不到预想的目的，有时还会适得其反。过度的谦恭，无论是出于自卑还是缘于自傲，都是以丧失自尊为代价的。没有真诚，谦恭就成了沽名钓誉的面具。虚伪的谦恭，仅能博得庸俗的掌声，而不能求得真正的接纳。
人世间有许多张扬的理由，但，再张扬的理由若能谦恭地说出，就更让人折服。
抬起头是一种境界，低下头是一种信念。把头低下是因为想看清脚下的路。
