收入可以以其他形式出现，其中最令人愉快的是顾客脸上出现满意的微笑，这比什么都值得，因为它意味着他的再次光顾，甚至可能带个朋友来。
——雷·克罗克
在大多数场合下，互联网营销效果的评估涉及多项指标，不同执行时间的方案，会有不同的效果数据要求。比如一个季度的方案，要求的效果指标，大多数情况下在数量要求上会少于年度方案，这个数量既包括指标的数量，还包括具体指标的数据。
我们来看网络广告、网络公关传播、网络视频营销、网络论坛推广、电子商务营销及网络整合营销传播等营销方式，涉及的具体效果指标。
网络广告的效果指标
在众多网络营销方式中，网络广告的普及应用相对较早，在效果指标上也相对比较成熟。具体来讲，涉及的效果指标，主要包括这样一些：曝光次数、点击量、到达率、转化率、路径分析等。
（一）广告曝光次数（Advertising Impression）
广告曝光次数是指网络广告所在的网页被访问的次数，这一数字通常用Counter（计数器）来进行统计。假如广告刊登在网页的固定位置，那么在刊登期间获得的曝光次数越高，表示该广告被看到的次数越多，获得的注意力就越多。
广告曝光次数这一指标存在一些问题，比如：广告曝光次数并不等于实际浏览的广告人数。在网络广告发布期间，同一个网民可能光顾几次刊登同一则网络广告的同一网站，这样他就可能看到了不止一次这则广告，此时广告曝光次数应该大于实际浏览的人数，两者并不相等；还有一种情况是，当网民偶尔打开某个刊登网络广告的网页后，也许根本就没有看上面的内容就将网页关闭了，此时的广告曝光次数与实际阅读次数也不相等。
还有一些问题是，广告刊登位置的不同，每个广告曝光次数的实际价值也不相同。通常情况下，首页比内页得到的曝光次数多，但不一定是针对目标群体的曝光，相反，内页的曝光次数虽然较少，但目标受众的针对性更强，实际意义更大。通常情况下，一个网页中很少刊登一则广告，更多情况下会刊登几则广告。在这种情形下，当网民浏览该网页时，他会将自己的注意力分散到几则广告中，这样对于广告主的广告曝光的实际价值到底有多大我们无从知道。总的来说，得到一个广告曝光次数，并不等于得到一个广告受众的注意，只可以从大体上来反映。
（二）点击次数与点击率（Click&Click Through Rate）
网民点击网络广告的次数就称为点击次数。点击次数可以客观准确地反映广告效果。而点击次数除以广告曝光次数，就可得到点击率（CTR），这项指标也可以用来评估网络广告效果。如果刊登这则广告的网页的曝光次数是10000，而网页上的广告的点击次数为1000，那么点击率是10%。
点击率是网络广告最基本的评价指标，也是反应网络广告最直接、最有说服力的量化指标，因为一旦浏览者点击了某个网络广告，说明他已经对广告中的产品产生了兴趣，与曝光次数相比，这个指标对广告主的意义更大。
（三）广告页面浏览量（Page View）
当浏览者点击网络广告之后，即进入了介绍产品信息的主页或者广告主的网站，浏览者对该页面的一次浏览称为一次网页阅读。而所有浏览者对这一页面的总的浏览次数就称为网页浏览量。
这个指标也可以用来衡量网络广告效果，它从侧面反映了网络广告的吸引力。广告主网页阅读次数与网络广告的点击次数事实上是存在差异的，这种差异是由于浏览者点击了网络广告而没有去浏览阅读点击这则广告所打开的网页所造成的。目前已有一些广告发布与管理系统，能够根据访问者停留的时间，来判断是否浏览了广告页面，从而与点击区分开。
不过，在很多情况下，都是假定浏览者打开广告主的网站后都进行了浏览，这样的话，网页浏览量就可以用点击次数来估算。
（四）转化次数与转化率（Conversion & Conversion Rate）
网络广告的最终目的是促进产品的销售，而点击次数与点击率指标并不能真正反映网络广告对产品销售情况的影响，于是，引入了转化次数与转化率的指标。
公开资料显示，转化率最早由美国的网络调查公司Ad Knowledge在《2000年第三季度网络广告调查报告》中提出的。“转化”被定义为受网络广告影响而形成的注册、购买。那么，我们推断转化次数就是由于受网络广告影响所产生的购买、注册或者信息需求行为的次数，而转化次数除以广告曝光次数，即得到转化率。
网络广告的转化次数包括两部分，一部分是浏览并且点击了网络广告所产生的转化行为的次数，另一部分是仅仅浏览而没有点击网络广告所产生的转化行为的次数。由此可见，转化次数与转化率可以反映那些浏览而没有点击广告所产生的效果，同时，点击率与转化率不存在明显的线性关系，所以出现转化率高于点击率的情况是不足为奇的。
目前转化次数与转化率如何来监测，在实际操作中还有一定的难度。通常情况下，将受网络广告的影响所产生的购买行为的次数看做转化次数。
（五）销售促动的效果思考
广告能引起销售收入，那么广告当然是有效的。问题在于销售收入在多大程度上要依赖于网络广告。因为引起销售的因素是很多的，包括促销、公关、产品、价格、销售渠道、消费者的消费行为特性等。
一般来说，衡量广告效果的标准越易达到，这种衡量的准确程度就越低。所谓衡量效果的准确与否都是相对的概念，对于不同类型、不同目的的广告要选择不同的测量方法。如衡量企业形象广告效果，就应该用浏览率或点击率作为标准；而网上商城上的效果，则需要看销售促动的情况。
每种效果测定的标准都要通过具体的试验以及实践的经验来最终确定。试验是尤其重要的手段。比如，对于banner广告来说，研究点击率和广告的面积、文件类型、广告与页面内容的相关性的关系是非常有意义的。
（六）对比分析法
无论是banner广告，还是邮件广告，由于都涉及点击率或者回应率以外的效果，因此，除了可以准确跟踪统计的技术指标外，利用比较传统的对比分析法仍然具有现实意义。当然，不同的网络广告形式，对比的内容和方法也不一样。
对于E-mail广告来说，除了产生直接反应之外，利用E-mail还可以有其他方面的作用。例如，E-mail关系营销有助于与顾客保持联系，并影响其对产品或服务的印象。顾客没有点击E-mail并不意味着不会增加将来购买的可能性或者增加品牌忠诚度。从定性的角度考虑，较好的评价方法是关注E-mail营销带给人们的思考和感觉。这种评价方式也就是采用对比研究的方法，将那些收到E-mail的顾客的态度和没有收到E-mail的顾客做对比，这是评价E-mail营销对顾客产生影响的典型的经验判断法。利用这种方法，也可以比较不同类型E-mail对顾客所产生的效果。
对于标准标志广告或者按钮广告，除了增加直接点击以外，调查表明，广告的效果通常表现在品牌形象方面，这也就是为什么许多广告主不顾点击率低的现实而仍然选择标志广告的主要原因。当然，品牌形象的提升很难随时获得可以量化的指标，不过同样可以利用传统的对比分析法，对网络广告投放前后的品牌形象进行调查对比。
（七）加权计算法
所谓加权计算法就是对投放网络广告后的一定时间内，对网络广告产生效果的不同层面赋予权重，以判别不同广告所产生效果之间的差异。这种方法实际上是对不同广告形式、不同投放媒体、或者不同投放周期等情况下的广告效果比较，而不仅仅反映某次广告投放所产生的效果。
显然，加权计算法要建立在对广告效果有基本监测统计手段的基础之上。
下面以一个例子来说明。
第一种情况，假定在A网站投放的banner广告在一个月内获得的效果为：产品销售100件（次），点击数量5000次。
第二种情况，假定在B网站投放的banner广告在一个月内获得的效果为：产品销售120件（次），点击数量3000次。
如何判断这两次广告投放效果的区别呢？可以为产品销售和获得的点击分别赋予权重，根据一般的统计数字，每100次点击可形成2次实际购买，那么可以将实际购买的权重设为1.00，每次点击的权重设为0.02，由此可以计算上述两种情况下，广告主可以获得的总价值。
第一种情况，总价值为：100×1.00+5000×0.02=200
第二种情况，总价值为：120×1.00+3000×0.02=180
可见，虽然第二种情况获得的直接销售比第一种情况要多，但从长远来看，第一种情况更有价值。这个例子说明，网络广告的效果除了反映在直接购买之外，对品牌形象或者用户的认知同样重要。
权重的设定，对加权计算法最后结果影响较大。比如，假定每次点击的权重增加到0.05，则结果就不一样了。如何决定权重，需要在大量统计资料分析的前提下，对用户浏览数量与实际购买之间的比例有一个相对准确的统计结果。
如果企业想获得比较量化的数据和分析报表，并尽可能地使企业的评估接近实际情况、反映广告对企业产品的影响，除了可以采用一些比较传统的调查方法如：访问法、抽样调查、发送广告效果调查表等方式进行调查，还可以使用专业广告公司提供的广告管理系统对广告投放前后的流程进行量化的预测、控制和评估。
至于网站，可以记录浏览者的点击行为，计算浏览者的点击率，收集访客始自广告—点击—访问广告主站点到注册/购买的整个通路的全程数据，为广告主提供“一对一”营销准确数据，帮助广告主提高客户忠诚度。
最后，把企业和网站对广告评估的相关资料进行比较和综合分析。我们不难看出：产品是否选择了好的广告表现方式，网络是否传递了好的企业产品。
网络公关传播的效果指标
在这里，暂时局限于以媒体软性内容投放为基础的网络公关传播方式，这方面的效果评估指标主要包括：媒体投放的文章数量、媒体投放量、媒体投放位置、传播渠道的适配度、传播量、浏览量、评论量等。
（一）媒体投放的文章数量与质量
阶段、半年度、年度，这样一些阶段的项目里，多数会提前计划好创作多少篇推广文章，文章数量的完成情况，自然是效果指标的构成。比如在一份阶段计划的方案中，涉及推广新产品和一个主题活动，要求创作30篇媒体新闻/评论/综述稿、20篇论坛主题大帖、100条微博段子，这些推广内容要按照一定的数量投放出去，这个数量则是最终检验的媒体投放内容篇数的效果指标。
文稿的质量问题没有非常严格的指标，但一篇优秀的高质量新闻，在挖掘品牌与产品的价值、诠释产品卖点、借势受众关注的热点、用词造句方面，会有独到之处，所产生的阅读快感能够通过读者的阅读体验出来。同时，这种高质量的内容发布，也会因为快速的切入，吸引不少网络媒体的转载，甚至包括平面媒体的跟进。
在推广内容发布前，最好是多审核一两次，创作者在撰写出内容后，发给相关人员，从读者的角度进行阅读体验，修改审核，以便让文稿产生更大的传播力。
（二）媒体传播量
一篇好的文章和一个好的新闻事件，会在很长时间内被反复转载，在一个确定的时间段内，统计其整个传播量是比较重要的。比如一篇推广文章，先安排了10篇的固定投放，投放后，又有20家网站去转载，那么这个媒体传播量就是30。同时，也有可能在一些论坛发布、博客发布、圈子分享等，最终可能形成了几百的网络传播量。
（三）媒体投放位置
位置的不同会带来关注的不同。但我们需要注意的是，不要强行将日常宣传稿件发布在重要位置上，这样实际上并不是最佳的策略。比较好的策略是做成真正的新闻，有不一般的亮点，会打动各类媒体，使他们不惜重墨和重要位置。
（四）促动网络专题产生
部分公司几乎是事事都要求制作专题，如果工作量能够跟得上，也是没有问题的。但如果能够吸引一些网站主动围绕企业实施的某项推广制作专题，这意味着传播效果已经非同一般。除了专题，高质量的栏目推荐成功与否，也可以等同视之。
（五）访问量
大多数网站的流量都不会轻易公布。不过，一些新闻网站多数制订有新闻排行榜、评论排行榜，根据24小时、48小时、一周内各条新闻的访问量或评论量而自动排序。这里还需要指出，在网络上，流量与评论数量都是可以被造假的，来源可以多方面，有必要严格监控。
搜索营销的效果指标
现在在搜索营销这块主要有这样一些效果测定：一个是参与竞价的关键词，所能够产生的点击、转化率效果；二是此外其他营销方式所产生的关键词搜索排行；三是品牌关键词、产品关键词在搜索结果页上的表现；四是品牌、产品关键词的搜索收录量等。
在关键词竞价这块，由于是按点击付费，所以点击量并不是很好的效果评估指标，最核心的是转化率高低，也即从搜索引擎这个渠道吸引过来的访问者中，有多少转化成了企业的客户，当然注册、电话咨询，这也算这种方式的效果。
SEO（搜索引擎优化），要做的事情就是让网站获得在搜索引擎网站首页中出现的机会。当用户检索特定的关键词并发现网站的相关信息时，可以点击到网站进一步获取信息，从而实现向用户传递营销信息的目的。这个效果指标比较明显，比如要推广一家卫浴品牌，要把这个品牌的官网优化到前面，那么会选择一些关键词，比如卫浴品牌、浴缸品牌、浴室柜品牌等，根据企业的需求和预算安排，这个关键词数量可能是几个，也可能是几十个，最终要的效果就是在搜索这些关键词时，在搜索引擎网站首页能够看到该品牌官网的链接。在某些情况下，甚至可能要求在首页的排行，当然这个操作难度非常大。
另外一种SEI（搜索信息优化），也即搜索一些选定的关键词时，在搜索结果首页能够出现与企业有关的正面信息，这些信息可能直接是讲企业的，也可能是在一些文章中正面提及了该品牌。这种效果也是很直接的，有时候是要求一条这样的信息，有时候针对一些选定的关键词，可能要求三五条。
在关键词收录量这块，一些企业也比较重视，比如主推品牌的名称。在百度里搜索，有多少相关的信息被收录，比如到2011年7月时，“嘉丽士”的百度收录量近60万，增长迅猛，有潜力在2011年底突破100万大关，这是一家知名的涂料品牌；而“3A漆”的百度收录量为150多万，曾一度迈过200万大关。
网络视频营销的效果指标
市场上有关网络视频营销数据的报告中都包含了多项Metrics（指标）来评估视频广告的效果，而且会分成一般的网络视频广告、植入式的视频传播等形式，提供有所差别的效果指标评估，一些系统甚至包括了几十项技术指标，不过适用比较广泛、实战意义比较大的效果指标，也就是下面列出的这一些。
（一）点击率（Click Through Rate，CTR）
如同网络广告一样，网络视频营销里的一项效果。仍然是观看量和点击数、点击率，点击率是指广告Clicks（点击数）/Impressions（显示数）的比率。
视频广告作为一种网络广告形式，CTR是比较基础的数据，特别是当它还肩负着向广告页面等带有更多广告信息的地方导入流量的任务时，CTR就显得更为重要了。
影响视频广告CTR的因素有很多，比如广告的创意、广告所推广的品牌、自定义播放器皮肤或植入的互动创意、投放的时间/时段/媒体/频次等。
目前，一个标准视频广告的CTR在2%～3%左右。有的CTR可能达到10%。
（二）显示量/观看量（Impressions）
指用户看到该视频广告的数量，也可以说是一种观看量。尽管目前几乎大多数代理商都没有专注于监测Impressions，但这个数据仍然很吸引人，比如一个视频访问量达到几十万、几百万，那么可以粗略地判断所投放的视频广告或者是植入式的视频广告，都已经向这样一个庞大的群体做了基本的展示，发挥了一定的宣传作用。
可能人们会认为这个比较初级，其实一点也不落后。从户外广告、报刊杂志以及电视广告，到前面所讲的品牌网络广告，都是利用形象展示生动化的手段来影响消费者的购买倾向。同样，网络视频广告所追求的效果也有这种效应，由于视频广告在形式、面积和页面位置上的优势，更容易让消费者对广告内容产成记忆。
如果是一些企业的网络视频宣传片，直接投放到网上，则这种显示量或观看量，基本上都代表着比较直观的传播效果。当然，这就涉及另一个有关播放时长的指标，如果用户只是打开看一眼，就关掉了，价值就很小；如果能够看大部分，或者看完，那么这种效果的价值就发挥得比较充分。
（三）平均播放时长（Average Time Played，ATP）
指该视频广告平均被用户播放的时间，这个是在显示量基础上深化的一个指标，显示量代表这个广告被用户看到过几次，但用户是否真的接受了这个信息，必须要有其他的数据来分析。通过对AT P的分析，广告主和代理商可以清楚地了解视频广告是否真的被用户浏览，平均浏览的时间是多久，由此更准确地分析视频广告的广告效果。
直接影响AT P的因素就是视频广告的内容创意。一个优秀的1 5秒视频广告创意能够使AT P达到11秒以上，而比较差的创意AT P仅有2～3秒，两者的广告效果差距可想而知。
一些广告痕迹比较明显的宣传片，其播放时间可能非常短，当然，数十万、数百万的播放量，所产生的影响也是比较可观的。一些网络短剧里植入的广告，如果植入灵活、次数较多，所产生的品牌记忆效果会不错。
当然，广告主自身的品牌影响力也会对AT P产生一定的影响。同AT P相关的另一个数据是Video Completes（视频完整播放量），指视频广告被用户完整播放的数量。
（四）互动率（Interaction Rate）
指用户与视频广告进行互动的数量与显示量的比率，互动可以包括重播、评论、下载以及转发视频。目前，某些视频广告会内嵌小游戏，SmartCreative Mobile甚至可以由视频广告直接发送手机短信，这些都能有效地提高广告的互动率。
我们知道，当用户与广告有一定互动时，广告效果将会大大增强。那么互动率对广告效果的评估会产生怎样的影响呢？目前，标准的视频广告互动率在5‰左右，而当视频内容非常有趣，并且组织了一定的推广后，最高可以提高到30%以上，也即10个观众中，会产生3个转发或评论者。
另外，如果视频广告中有一些互动元素时，互动率可以提高到3%以上，广告的CTR和ATP也有明显提高。由此可见，互动元素的加入对于提高视频广告的广告效果非常重要。
网络论坛推广的效果指标
在很多推广计划中，网络论坛往往都构成一个非常重要的传播渠道，甚至有时候，企业还可能围绕网络论坛组织一次推广，塑造良好的论坛口碑环境。在效果评估上，也有专门的效果指标：浏览量、回复量、搜索表现、口碑环境的培养。
（一）浏览量
发往论坛的每一条帖子都会有一个浏览量，也即点击量的数据，这个数字会显示到该论坛版面的列表页上，在该帖子标题的旁边能看到；或者是在论坛帖子页面的上方能看到这个数据。大多数论坛推广中，都会看一看这个数据。
有的帖子沉了之后，不太容易看到其具体的浏览量，这个时候可以在该帖子后面跟上一条回复，这样该帖子会重新回到该论坛版面的前几条，如此就可以看到其浏览量数据。
在每次推广中，总会着重设计和组织一些热帖，单一帖子的浏览量就可能达到几十万，不过大多数帖子的浏览量可能都在几十、几百左右。
（二）回复量
网络论坛是一个有互动价值的平台，如果只是投放这些推广内容，那价值就大打折扣了。能够吸引受众跟帖回复，而且能够妥善地做一些正向引导是有必要的。
在回复量这项指标上，主要是在计划推广时间段内，投放在论坛上的帖子所吸引的跟帖回复数量。同时，还需要兼顾一些重磅主题帖，这类帖子应做专门的维护，顶帖回复量可能达到几千、上万条，而其他不做重点维护的大多数论坛帖子的回复量在零到几条左右。
（三）搜索表现
这个效果指标比较特殊，根据最近的情况看，不少中小型论坛很难获得比较好的搜索表现，不过有不少论坛上发布的文章，都能加入到百度、谷歌、搜搜、搜狗等搜索引擎中。如果发布的东西无法在一些关键词搜索、文章标题搜索时得以呈现在搜索引擎中，并不是一件好事。
（四）口碑环境的培养与效果
这个指标可能比较模糊，实际上也能做得很细致，用数据来表现。比如在论坛上的一些话题讨论中，如果涉及品牌与产品，那么有必要做一些口碑引导，在交流中传递价值。
针对论坛上出现的一些网友问题，需要及时跟进、沟通、回复，做了多少条、达到了什么样的效果，这些都是口碑培养的构成。
社交营销的效果指标
曾看到过这样的一则报道，里面讲的是戴尔公司，据戴尔公司报告说：“在Twitter上向60万名粉丝发送信息，销售出了300万美元的产品……戴尔已成为Twitter网站上粉丝最多的前100名账号之一……其他品牌如捷蓝航空（JetBlue）、美国全食超市（Whole Foods）和扎珀斯（Zappos）在Twitter上也有大量的粉丝。”这其实就是社交营销的一种效果表现。
早期的社会营销人员通常只是想获得意见，并不真正关心效果。随着价值的增长和财务收益要求的迫切，人们越来越关注社交网络的效果衡量。到目前为止，这往往意味着传统的数量指标被拿来做评估标准，如网站流量、网站点击率、打开率、点击次数、在线时长、回复与非回复率、留言率及评论率等。
不过，成功的社交网络更多地依赖于定性的评价、互动氛围、质量和顾客利益等满意的信号。这些定性的测量结果可以普遍应用于营销，是项目实施的重要依据，并且实现了高管们对社交网络投资回报的期望。
不少人关注社交营销产生的直接财务收益，能够在社交媒体的投资和财务收益之间建立线性关系，但这种做法并不完全正确，因为社交营销可能并不会很快产生财务收益，但并不意味着社交媒体营销没有效果，其背后还隐含着许多其他的价值。
Facebook的粉丝、Twitter上转发的信息、网站访问量、视频观看量、好评量以及充满活力的社区都无法通过财务指标来衡量，但这并不意味着它们没有价值。相反，这些都是先行指标，可以很好地反映企业的品牌价值，从而在未来产生财务收益。
美国市场研究公司Forrester的一位分析师奥吉·雷（Augie Ray）的建议有几分道理，他认为，营销人员可以从财务、数字化、品牌和风险管理四个方面来衡量社交媒体营销的投资回报率。突破以往只借助表面指标进行财务评估的方法，他举了一个颇有说服力的例子，网上宠物用品商店Petco.com发现：“带有评论的产品退货率比没有评论的产品退货率低20%，如果评论数量超过25条，退货率则会低45%。从而帮助该公司节省送货、补货以及客服成本。”
广告代理机构、公关广告公司、策划公司等服务商一直都在寻求和研发测量工具，他们在分析和建模方面进行投资，以求改进预测水平，制订对客户有意义的绩效指标。不过，目前来看，上面提及的这些指标，仍然是最主要的，当然，这些评估在衡量消费者行为方面已经越来越科学，甚至可以记录顾客潜意识的瞬间转变。
微博营销的效果指标
正如大家脑海里所形成的印象，微博营销这块的效果，不外乎内容的质量与数量、粉丝数量和质量、转发/评论量、微博每天的活跃度、重点组织的微博互动所产生的参与情况、产生的销售转化率等。
不过，在很多时候，尤其是2011年，人们关注最多的还是微博粉丝与互动方面的数据表现，比如有几万粉丝、参与转发/评论达到了数千等。
以内容为例，微博营销在这方面的效果体现有这样几种要求，一是微博段子要有主题，形成一个接一个的系列，形成一种风格，与企业品牌文化相呼应；二是微博段子争取精彩、精辟，并且不时地植入品牌、产品、活动信息；三是内容需要持续推出、持续更新，太多的间断，或者跳跃性过大、风格不突出，都不是好现象。
再来看微博每天的活跃度，这个主要关注两个指标，一是每天增长的粉丝有多少，如果上百，那非常不错，如果只有几十个，也还行，如果只有几个，那显得不够活跃；二是每天整体的转发/评论量有多少，如果每天都有几条，那么其活跃度基本过关，如果每天有十几条，那么这个微博的活跃度还行，当然每天达到了几十条、几百条的转发/评论，这个微博的活跃度就非同小可了，微博营销在这个效果指标上相当漂亮，但企业的微博，很难实现这一点。
网络活动营销的效果指标
这项营销方式的效果评估可以复杂化，也可以简单化。简单一点，效果就集中于多少人参与了这场活动；复杂一点，还得考虑活动与终端店面的结合，促成了销售有多少增长。
先来看活动参与人数方面，大多数情况下是评估有多少人直接参与了活动，比如一次图片分享和日志创作的大赛，有多少人提交了作品参赛，那么就表示参与人数的效果。当然，在不少情况下，参与人数还会算上一些间接参与的，比如投票的人、评论的人、转发的人、电话咨询的人等。
再看复杂一点的活动营销效果评估，往往很多网络活动都会配合线下的活动展开，尤其是店面里的协同，而且在网络活动中会安排促销抽奖这样一些环节，很明显地可以推动销售，也可以看出在这样的活动期间，销售增长情况有何变化。
网络事件营销的效果指标
在做一次事件营销时，估计直接会采用新闻、论坛、视频、微博等多种方式，在做效果评估时，得以事件为单元统计各方面的效果数据。
这个效果数据的构成主要还是：内容量、网络传播量、媒体主动报道的频次与数量、网友主动转发与评论的数量、平面媒体的关注情况。
内容量：这个是看在事件营销期间，推出了多少篇与品牌、产品推广有关的内容，比如新闻、评论、帖子、微博、圈子话题等，这个内容量里既有主动投放的，也有引发第三方创作的。
媒体主动报道的频次与数量：这个就是看做完一次事件后，有多少媒体主动参与了报道。这个数量越大，频次越高，说明这个事件做得不错，肯定会成功。
平面媒体的关注情况：凡是一个事件做到了一定影响力，那么平面媒体、电视媒体的关注与加入，必然发挥非常大的助推。
电子商务营销的效果指标
这个效果指标很明显，最核心的自然是网上销售额这一项，不过在整个电子商务营销的大盘子中，我们有必要看看有哪些基本的效果指标。
电子商务销售平台的完善：这个主要是企业自建官方网上商城，或者说在淘宝、阿里巴巴、易趣、慧聪、拍拍等平台上建立的商城，是否能够体现公司的品牌形象，栏目是否完善，功能是否完善，用户浏览是否方便，用户下单、结算与交流的渠道是否畅通，物流是否完善，售后服务是否到位等，都属于基本的效果指标范围。
网上销售额：通过网上的销售渠道卖出了多少东西，自然是搞电子商务的主题，这个自然会考虑到月度、季度、半年度、年度等阶段性的网销成果。
电子商务对品牌口碑的贡献：做好的网上商城，自然也包含了品牌形象展示这个环节，而网上销售额的表现对企业整个市场份额扩大是否发挥了作用，这都是电子商务营销效果评估里的内容。
另外，这里专门一提的是网络整合营销传播。在评估时，需要梳理方案里涉及的营销方式，把这个营销方式所实现的效果综合起来，则成了其效果评估，自然会涉及搜索表现、网络传播量的表现、互动表现、网上销售额、地面销售促动，以及整体品牌知名度提升的表现，比如百度指数的变化、媒体提及率等。
