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第18章 职场心计学1:学习办公室处世的智慧(4)

某公司的女职员生性豪放,一天,她得知自己的业绩在公司排名第一,兴奋地拉着一位关系不错的男同事的手欢呼雀跃。这一举动引起了那位男同事的误解,也引来了其他同事的非议。类似这样的举动,女性一定要注意避免。因为男女授受不亲,随意的肢体接触会损害自己的形象,还容易引发不必要的误会,最好还是免了吧!

学会相安无事,同舟共济也是缘

厚黑学告诉我们,为人处世,要以和为贵,这与中庸之道有异曲同工之妙。在职场中,大家同在一个公司工作,这是一种难得的缘分,我们应该珍惜这种缘分,努力与同事保持和谐的关系。这不仅是一种生存的需要,更是工作上、生活上的需要。因为只有当我们和大家关系和谐时,我们才可能有好的心情对待工作,工作起来也才能更有效率。

然而,人的性格、脾气秉性、处事方式、看问题的心态毕竟是不同的,往往一件平常的小事就可能引发一场矛盾。尤其是心术不正之人,更容易与他人发生矛盾。这种情况下我们应该用一种平常心对待,尽可能避免卷入矛盾和冲突中去,想办法“大事化小,小事化了”,将矛盾消除于无形之中。

陈芳的单位来了一位高材生,是毕业于北京某重点大学的博士,此人名叫赵莹。进入公司之后,她自认为自己学历最高,能力最强,在工作中经常表现出自满的情绪。

一天,总经理给赵莹分配了一个简单的任务,可她偏偏没有完成。后来,陈芳热心地帮忙,赵莹才得以顺利交差。为此,总经理表扬了陈芳,说:“陈芳很不错,虽然学历不高,但是操作能力强,而且主动帮助同事,这种精神值得大家学习……”

听到总经理表扬陈芳,赵莹心里很不爽,觉得总经理在含沙射影地批评自己的操作能力不行,同时对陈芳产生了嫉妒之心。从那以后,赵莹在工作中总想挑陈芳的刺,出陈芳的丑,可陈芳并不生气,当赵莹指出陈芳工作中的不足时,陈芳总是很谦虚地改正。

相反,时间久了,赵莹的嫉妒心给同事们留下了很坏的印象。在后来的主管选拔中,赵莹也因此败给了陈芳。

面对赵莹的嫉妒、挑刺,陈芳不气不恼,而是谦虚地改正,坦诚地学习。正是这种以和为贵、宽大为怀的处世态度,赢得了同事们的好感,赢得了上司的肯定,使她顺利晋升为主管。与之相比,赵莹自尊心、嫉妒心太强,没事找事专挑刺,给大家留下了极坏的印象,最后,她在竞选主管中落败也是情理之中的事。可见,大家不欢迎心术不正、制造是非的挑刺者,而喜欢以和为贵、善待他人的友好者。

当然,在与同事相处的过程中,你除了尊重同事,以礼相待,还应有所区别、有针对性地对待不同类型的同事,以保证你和大家相处愉快,相安无事。下面就来具体介绍一些方法:

当你与过于傲慢的同事相处时,你会发现对方为人高傲、举止无礼、出言不逊,你难免会产生不快,但是你又必须和这种人接触。这时你可以采取两个策略:一是尽量减少和对方相处的时间,省得看到他傲慢的样子你心里不爽,二是与其交谈时做到言简意赅,给对方一个干脆利落的印象,也使得对方难以施展傲气。

当你与过于沉闷死板的同事相处时,你会发现他表情冷酷,闷声不响,这时你不妨用热情来化解他的冷漠,并仔细观察他的言行举止,寻找他感兴趣的话题和比较关心的事情,以便于进行交流。与这种同事打交道时,不要急于求成,而要有耐心,只要与他有了共同话题,你就会发现他的沉闷死板荡然无存了。

当你与争强好胜的同事相处时,你会发现他的狂妄自大、好大喜功以及强烈的自我表现欲,虽然你看不惯,但是不必表现出来,免得伤了和气。平时你可以对他谦让一点,但必要的时候,也应该挫挫他的锐气,让他知道你不是软弱的女人,不是可以随便欺负的。

当你与城府较深的同事相处时,你要明白:这种人擅长隐藏真面目,工于心计,总希望知道别人更多的信息,以占据主动。因此,与这种人相处,你应该管好自己的嘴巴,不要轻易透露自己的秘密和底细,免得被对方利用。

当你与口蜜腹剑的同事相处时,你应该以礼相待,敬而远之,能避则避。当他打算亲近你时,你应该找理由、想办法避开,尽量不要和他共事,如果实在不行,那不妨把共事的情况记录下来,以备日后更好地应对。

与急性子的同事相处时,你一定要保持冷静,尽量避免争吵。特别是当他的急脾气上来时,你要多一点宽容和忍耐,一笑置之是最好的应对策略。

与刻薄的同事相处时,你会发现他们惯用冷言冷语,喜欢挖人隐私,以取笑别人为乐,他们通常不讲道德,无理也要搅三分,有理更是不让人。遇到这种同事,你最好与他保持一段距离,尽量不要招惹他,如果你在他身上吃了一点小亏,听到他说了你一两句闲话,你不妨装聋作哑,就当不知道。

不可否认的是,尽管你非常小心地对待同事,但也可能惹上麻烦,导致双方产生矛盾。矛盾产生之后,你应该及时消除矛盾,而不是让矛盾扩大、升级。而且同事之间产生矛盾,往往是因为工作上的事情,这并不妨碍大家继续交往。所以,如果别人和你产生了矛盾,或别人对你有成见,你没必要耿耿于怀,这样反而显得你为人大度,待人厚道,更有利于赢得人心。

如果你和同事之间产生了不愉快,你应该面对现实,采取主动的姿态,抛开你的个人成见,更积极地对待他,就像对待其他同事一样与他友好相处。一开始他可能会心存戒心,对你比较冷漠,但是你坚持善待他,他内心的坚冰就会融化。

如果你与资历较老、年龄较大的同事产生了矛盾,除非你有十足的理由,否则不要与他撕破脸面。最好的办法是在双方冷静之后,心平气和地沟通。如果你发现自己有冒犯他的地方,那么应该真诚地向他道歉,这样才有利于改进你们的关系。

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