身在职场，若能赢得上司的好感，得到上司的赏识，那么你就很容易在职场上如鱼得水。然而，公司里、部门里很多员工都想和上司搞好关系，你又怎样从他们之中脱颖而出呢？这个时候你不妨运用职场心计学，采用一点不同寻常的职场交际手段，在上司心目中树立良好的形象，使上司对你充满好感。
搞清楚领导最关注什么
美国著名思想家、文学家爱默生曾亲身经历过这样一件事：
一天，他和儿子想把一头小牛赶进谷仓里去，他在后面用力地推牛屁股，他儿子在前面用力地拽绳子，但是那头牛一点都不听话，硬是不肯挪动半步，不愿意离开牧草地。有个爱尔兰妇女看见这种情况，抓了一把青草，放在牛的嘴里，然后牵着绳子，很轻松地把牛牵进了谷仓。
为什么那个爱尔兰妇女能够轻松地让牛进到谷仓里，而爱默生却没有成功呢？道理很简单，因为那位妇女知道牛最想要的是什么——青草（食物），也就是说，她满足了牛的需求，牛才会乖乖地听她的话。这一技巧值得你牢记于心。
美国成功学家戴尔·卡耐基曾在他的畅销书《人性的弱点》中写过这样一段话：“夏天的时候，我常到缅因州一带去钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓，但是，因为某种奇怪的理由，我发现鱼只爱吃虫，所以，当我钓鱼的时候，我想的不是自己要吃什么，而是鱼儿要吃什么。我没有用鲜奶油草莓当诱饵，而是用虫和蚱蜢。”这就告诉我们：要想钓到鱼，就要像鱼那样去思考，就要知道鱼爱吃什么。
成功的人际关系在于你能捕捉对方的内心需求，并想办法满足对方的需求。身为女人，如果你想赢得上司的好感和赏识，那么你就要思考一下：上司希望我有怎样的表现？很多人认为，要想得到上司的赏识，就要努力工作，但美国人力资源管理学家科尔曼却说：“职员能否得到提升，很大程度上不在于是否努力，而在于老板对你的赏识程度。”那么，怎样才能让上司喜欢、赏识你呢？
（1）主动向上司报告你的工作进度。
作为上司，最想知道的莫过于下属每天都在忙什么，但是他们不可能像管家婆一样频繁地问下属。因此，聪明的话，你就应该主动向上司报告你的工作进度，满足上司对下属的知情权，让上司对你放心，千万不要等事情做完了再讲，更不要等问题恶化再讲。因为有时一点小错误，发展到后面就会变成大问题，早点向上司汇报，一旦有错误、执行有偏移，上司可以及时指出来，有利于你及时纠正，从而避免犯大错。如果你这样做，就比较容易赢得上司的好感，获得上司的赏识。
（2）回答上司时要“问必答”、“答必详”。
面对上司的问话，很多人不注意回答的方式，无形中会让上司内心暗藏不满。比如，上司对下属说：“小刘，昨天上午我让你做的那个报表，下午一定要交给我啊！”“知——道——了，你没看到我正在写吗？”如果你这样回答上司，那么上司嘴上虽然不说什么，但内心一定不喜欢你，因为你的回答态度显得不尊重上司。
面对上司的问话，你要做的是问必答、答必详，上司问一句，你最好答三句，保证上司清楚地了解情况。而且在回答上司的问话时，要注意一个细节：站起来回答上司，这是基本的礼貌。在日本公司，这一点做得很到位，下属面对上司的问话，通常会马上站起来回答。但是在中国，很多人似乎没有这种习惯，面对上司的问话，他们“稳坐钓鱼台”。其实这是不太礼貌的。如果你想让上司喜欢你，那么请不要忽视这个细节。
（3）保持谦虚的认错态度，知错必改，绝不再犯。
有这样一个故事：日本一家电器公司的老板在招聘员工时，面对众多应聘者，他只问了一个问题：“在你以往的工作中，你犯过多少次错误？”很多应聘者尽可能把犯错的次数往少了说，以为这样可以赢得认可，但没想到，这个老板最后聘用了一个犯过多次错误的应聘者，并对他说：“你要记住，同样的错误，只能犯一次！”
这个故事告诉我们，上司会给员工犯错的机会，但是不希望员工犯同样的错误。要知道，人非圣贤，孰能无过。但是犯错之后，如果能积极改正，争取不犯同样的错误，这样就是一种进步。如果你能做到这点，那么就很容易赢得上司的认可。
（4）了解上司的处境，并想办法帮忙。
人无完人，上司也会犯错，当上司在工作中出现失误时，作为下属，你千万不要冷眼旁观或幸灾乐祸，这会令他心寒。你应该用理解的心态去安慰上司，体谅上司的处境，并帮他想办法解决困难。如果你能做到这点，那么肯定会得到上司的信任。
（5）毫无怨言地接受上司交待的任务
在公司中，每个员工都有相应的职责，有相应的工作任务，但有时候，会临时跳出一些事来，这时上司可能会把任务安排给你去完成。比如，有位重要的客户要来，为了表达诚意，上司派你去接待。这个时候，你应该毫无怨言地接受，而不是说：“凭什么叫我去？这不在我的职务范围之内。”如果你这样去计较，那么就很难在公司出头。要知道，临时的事情一定要有人做，上司把任务交给你，多少也是器重你的表现，如果你爽快地答应并圆满地完成任务，相当于是帮了上司一个忙，上司会感激你，以后会回报你的。
（6）多方面了解上司的喜好
为人处世讲究投其所好，要想让上司喜欢你，你有必要多方面了解上司的喜好，这样可以取得事半功倍的效果。比如，你知道上司喜欢图表，那么在提交报告时，不妨多采用图表、表格的形式，这样一目了然，清晰可见，上司定会对你另眼相看。再比如，你知道上司喜欢钓鱼，不妨在空闲时间向他请教钓鱼技巧，和他谈一谈钓鱼的感受；你知道上司喜欢篮球，可以在空闲时间和上司聊一聊篮球。这样非常有利于打动上司，让上司喜欢你。
左右逢源，不做办公室政治下的炮灰
职场有政治，职场有战争，虽然看不见炮弹横飞，但是如果你不小心，就很可能变成炮灰，瞬间在公司烟消云散。炮灰有很多俗称，例如穿小鞋的、替罪羊、垫背的、冤大头、出局的，越往后的俗称程度越严重。
刚刚走出校门，走上工作岗位的年轻女生，本本分分、老老实实的职场女人，比较容易把工作理想化，说话比较直接，情绪比较外露，这就很容易被人利用，继而成为政治斗争的牺牲品。
小雪就职于一家私营企业，谈起职场炮灰的经历，她至今仍心有余悸。在大学里，小雪成绩优异，进入这家公司之后，她的表现非常突出。可是有个年长的女同事跟她过不去，经常没事找事，故意为难她，性情率直的小雪气不过，就找领导诉苦。
领导对小雪说：“如果你觉得她是在有意找茬，你就说出来，不要默默忍受，有不公平的地方大家都会为你撑腰的，你好好干吧。”结果，当小雪真的向那位同事表达不满时，大家却隐身而去，连一句公道话都不说。最后，领导反而批评小雪不会处理同事关系。
后来小雪才知道，原来那位找茬的同事是公司老板的远房亲戚，就连小雪的领导也对她礼让三分。小雪这才恍然大悟，后悔自己当初太幼稚。
在职场中，领导与领导之间、领导与间接领导之间、领导与领导亲信之间，经常会发生权位之争，他们面和心不合，明争暗斗，夹在他们之间的普通职员如果不懂得左右逢源，就很可能两头得罪人，成为典型的“冤大头”。
一般来说，领导之间出现权位之争或矛盾有以下几种情况：
第一种情况：原来的领导刚掉走，位置空出来了，公司还没决定选谁接替这个职位。公司有两个或多个可能性的候选人，这些候选人可能工作能力突出，可能背景深厚，他们相互间不买对方的账，于是暗自争夺、拉帮结派。
第二种情况：正职没有副职能干，能力明显不如副职，害怕副职“篡权”，于是利用职权打压副职，总想排挤副职。
第三种情况：几个职权差不多的领导都有发言权，但是他们的观点经常不同，而且谁也影响不了谁。
第四种情况：领导之间表面很和谐，见面眉开眼笑，但暗地里却相互拆台。
对于四种常见的职场政治斗争，普通员工如果太老实，说话、做事、情绪表露太直接，就很容易无意中得罪一方领导。遇到这些情况，最聪明的做法是保持中立态度——谁也不得罪，谁也不倾向，和权力之争的各方保持等距离的交往，不让其中一位领导认为你和另外的领导是一伙的，从而避免导致一荣俱荣、一损俱损的恶果。
打个比方，公司里两位领导当着你的面发生争执，这时候你一定要保持沉默，或者说一些无关痛痒、劝和的话。如果这时候你实话实说，指出其中一位领导的不是，那么你肯定没有好果子吃。
再比如，处长不在公司，科长给你安排任务，要你做出表态，这时候你不妨附和科长，尽管你心里不乐意、又犹豫。也许你觉得这些做法不辨是非曲直，但是在职场丛林中，可以保证你的切身利益，所以，还是不要太老实。
不要盖过上司的光芒
每个人都有不安全感。当你在众人面前展露自己的才华时，你就对别人构成了威胁，给别人制造了不安，就容易引起别人的怨恨和嫉妒。尤其是在职场中，当你的光芒盖过上司时，上司在你面前就成了配角，上司肯定会产生不安全感。如此一来，上司就很可能把你视为“眼中钉”，后果将会很严重。
某大型企业的一位经理曾经说过：“当你做出一定的成绩时，千万不要急于出风头，不要独占功劳，而要把荣耀归功于你的上司，这样他才会觉得有面子，并且在以后的日子里，找机会提拔你。”毫无疑问，这位经理的话是非常有道理的，他告诉我们：永远把荣耀留给上司，让上司光芒万丈，是赢得上司欣赏的重要手段。
如果你不懂得这一点，有意无意地和上司争奇斗艳，上司会认为你“没大没小”，还会认为你野心非常大，从而千方百计地打压你，使你在公司永远难有出头之日。所以，聪明的话就藏起你的锋芒，让上司在你面前永远保持一种优越感吧！
薛小姐和刘小姐是某建材公司的业务员，有一次，两人签下了一张价值500万元的大单子，引起了公司老板的关注。老板决定举办宴会，为她们庆祝一番，并让她们的直接上司肖经理一起来作陪。
在席间，老板大力夸奖了薛小姐和刘小姐，并让她们说说这个大单子是怎样签下来的。刘小姐爱出风头，抢先一步、绘声绘色地讲述了自己在签下这个单子中表现出来的智慧，比说自己如何会说话，如何用三寸不烂之舌打动客户。
