对于一个人性格的描述，相对于这个人本身而言，别人的话更容易被相信，实在是人言可畏！
“冷漠”比“亲切”更具杀伤力
授课结束后，实验者按约来到教室，询问对布朗老师的印象和评价。正常情况下，在同一教室听课的学生，对其印象应该是相同的。但结果是，事先读了介绍布朗老师亲切简历的学生，和读了介绍布朗老师冷淡简历的学生，对其印象有很大差别。前者相对于后者来说，更能感觉到布朗老师是体贴入微，具社交性和幽默感的人。
此外，比较代表学生积极参与教学程度的发言次数，后者占32%，前者则占了半数以上，达56%。这显示了仅仅“冷漠”、“亲切”这样一句话如何对印象形成产生巨大影响，也显示了第一印象和先行信息是何等重要。此外，这两种性格与其他性格群不同，在具有重大影响的印象形成中，具有明显的中心性特性效应。
该实验明确了第三者信息如何对见面时的印象产生制约，人言实在可畏。他人之言不单对印象，还能对该人的实际人际关系产生巨大影响。较之在现实中听本人之言，与之交谈，事前听到的一句话，更能对其评价产生巨大影响，决定印象。
发下去的写有“冷漠”之词的简历，可以说成是由间接说法而生的印象形成。现在明白由他人之言而生的印象形成有多大威力了吧。天使的私语是一把双刃剑，在相反的场合，就会完全变成魔鬼的私语。不管怎么说，关于一个人的性格，相对本人，他人之言更易被相信，其性质就是如此恐怖。
