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第22章 在负责任中走向卓越(1)

成功属于负责任的人

杰诺大学毕业时,到了一家出版公司工作。当时,出版社正在进行一套丛书的编辑,每个人都很忙,经理更没有时间安排杰诺具体的工作。于是杰诺成了“万金油”,业务部、编辑部、印刷部……哪里需要,他就被指派到哪里。他却毫无怨言,总是把每一样工作都做得尽善尽美。

“你真是傻瓜,这样被别人指来派去的,做了那么多事,最后连自己的奖金到哪个部门领都不知道。”有人这样嘲笑杰诺。

杰诺只是笑笑,依然认真地去做每一件事情。也有人挖苦他说:“你真是没出息,每天比谁做得都多,但是却都是一些鸡毛蒜皮的小事,你这样做再长时间也是没有成果的。”

的确,杰诺做的事很琐碎,包书、送书、取书、邮寄、联络……这些事情,表面上看来的确不值得一个大学生去全身心投入。然而,杰诺不这么认为,他认为每一件工作都是有意义的,认真去做,就一定会有收获。因为他的用心和努力,每一个给他指派工作的人都对他很满意。

三年后,杰诺被提拔为发行部主管时,很多人都感到意外。公司总裁的话让大家幡然醒悟,他说:“杰诺在每一件事情上都比别人多做一点,所以他学会了所有部门的工作,熟悉了所有部门的经营管理。这一点,整个出版社没有一个人赶得上他。”十年后,老总裁退休时,曾经的“万金油”——杰诺出任了公司总裁。十五年后,杰诺成立了自己的出版公司,并取得了非凡的成就。

杰诺的故事告诉我们,要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须比别人多负责任一点,就必须修炼一身能够驱动自我的“好功夫”,只有这样才更容易有卓越的表现。

其实,卓越离我们并不遥远,只要你能掌握成功的秘诀,你就能够登上卓越的巅峰。成功的秘诀自古至今,你只要比别人多担待一点责任。

巴恩斯是一个很有抱负的人,但他没有什么资本,所以最初他只有白手起家。他决定同伟大发明家爱迪生合作。当他来到爱迪生办公室的时候,他那不修边幅的仪表,惹得在场的人一阵哄笑。尤其是当他说明来意的时候,人家就更忍不住要发笑了。爱迪生从来没有什么合伙人,但巴恩斯的执着感动了爱迪生,最后留他在那里做打杂的工作。

巴恩斯在爱迪生那里做了数年的设备清洁和修理工。有一天,他听到爱迪生的销售人员在埋怨最近发明的留声机卖不出去。这时巴恩斯站起来说:“我可以把它卖出去。”从此他便得到了这份销售留声机的工作。巴恩斯以他打杂工的薪水,花了一个月时间跑遍了整个纽约城,一个月之后,他卖出去了7部。当他回到爱迪生的办公室时,又向爱迪生说,他准备好了在美国推销留声机的计划,这时爱迪生便接受他成为留声机的合伙人。

有成千上万的员工为爱迪生工作,为什么巴恩斯一枝独秀呢?究其原因就在于他愿意展现他对爱迪生发明品销售的信念,并更主动将这种信念付诸实施。巴恩斯只想做这份销售工作,并不期待更多的报酬,他只是多付出一些。实际上巴恩斯所得到的回报已经超出了他的薪水,他是爱迪生所有员工中唯一有这种表现的人,也是唯一从这种表现中获得利益的人。

古人云:“将欲取之,必先予之。”我们做任何事情,要想有所成就,就必须付出代价,没有辛苦是不可能有收获的。但所付出的额外劳动或者服务都不会徒然的,总有一天它将带给你更多的回报。

责任心是卓越员工的职场标准

本杰明·富兰克林小时候很喜欢钓鱼,他把大部分闲暇时间都花在了那个磨坊附近的池塘旁边。在那儿,他可以得到从远方游来的鲽鱼和河鲈等。

一天,大家都站在泥塘里,本杰明对伙伴们说:“站在这里太难受了。”“就是嘛!”别的男孩子也说,“如果能换个地方多好啊!”

在泥塘附近的干地上,有许多用来建造新房地基的大石块。本杰明爬到石堆高处。“喂!”他说,“我有一个办法。站在那烂泥塘里太难受了,泥浆都快淹没到我的膝盖了,你们也差不多。我建议大家来建一个小小的码头。看到这些石块没有?它们都是工人们用来建房子的。我们把这些石块搬到水边,建一个码头。大家说怎么样?我们要不要这样做?”

“要!要!”大家齐声大喊,“就这样定了吧!”

他们决定当晚再聚到这里开始他们伟大的计划。在约定的时间里孩子们都到齐了,开始搬运石块。最后,他们终于把所有的石块都搬来了,建成了一个小小的码头。

“伙计们!”本杰明喊道,“现在,让我们大喊三声来庆祝一下再回去,我们明天就可以轻轻松松地钓鱼了。”

“好哇!好哇!好哇!”孩子们欢叫着跑回家去睡觉了,梦想着明天的欢乐。第二天早晨,当工人们来做工时,惊奇地发现所有的石块都不翼而飞了。工头仔细地看了看地面,发现了许多小脚印,有的光着脚,有的穿着鞋,沿着这些脚印,他们很快就找到了失踪的石块。

“嘿,我明白是怎么回事了。”工头说,“那些小坏蛋,他们偷石头来建了一个小码头。不过,这些小鬼还真能干。”

他立即跑到地方法官那儿去报告。法官下令把那些偷石头的家伙带进来。幸好,石头的主人比工头仁慈一点,否则本杰明和他的伙伴们恐怕就麻烦了。石头的主人是一位绅士,他十分尊重本杰明的父亲,而且孩子们在整个事件中体现出来的气魄也让他觉得非常有趣。因此,他轻易地放了他们。

但是,这些孩子却要受到来自他们父母的教训和惩罚。在那个夜晚,许多荆条都被打断了。至于本杰明,他更害怕父亲的训斥而不是鞭打。事实上,他父亲的确是愤怒了。

“本杰明,过来!”富兰克林先生用他那一贯低沉严厉的声音命令道。本杰明走到父亲的面前。“本杰明,”父亲问,“你为什么要去动别人的东西?”

“唉,爸爸!”本杰明抬起了先前低垂的头,正视着父亲的眼睛,“要是我仅仅是为了自己,我绝不会那么做。但是,我们建码头是为了大家都方便。如果把那些石头用来建房子,只有房子的主人才能使用,而建成码头却能为许多人服务。”

“孩子,”富兰克林严肃地说,“你的做法对公众造成的损害比对石头主人的伤害更大。我的确相信,人类的所有苦难,无论是个人的还是公众的,都因为人们忽视了一个真理,那就是罪恶只能产生罪恶。正当的目的只能通过正当的手段去达到。”

本杰明一生都无法忘记他和父亲的那次谈话。在他以后的人生道路上,他始终实践着父亲的话。后来,他成为美国有史以来最杰出的政治家和外交官之一。

一个人要想跨进成功的大门,他必须持有一张门票——责任心。责任可以让一个人更快地成熟起来。当一个人的责任心在心底萌发时,就是他走向成熟的开始。美国前总统肯尼迪在就职演说中说:“不要问美国给了你们什么,要问你们为美国做了什么。”

品牌即人品,一个人的人品决定一个人的个人品牌。人品有优劣,个人品牌形象也有优劣。个人在树立自己的品牌时,则应该努力除去自己身上道德的缺点,逐步提高自己的道德水平,那就是对工作负责。

两次世界大战的洗礼,让他成为国际政坛的风云人物。自由法国运动的开展,让他成为法兰西的代名词。面对纳粹德国的进攻,他力挽狂澜,带领法国人民战斗在第一线,他是那个时代最耀眼的标签——戴高乐,一个法兰西第五共和国的缔造者。

“谁说败局已定?事情已经定局了吗?希望已经没有了吗?失败已经确定了吗?没有!因为法国并非孤军作战!它不是单枪匹马!它不是四处无援!……我是戴高乐将军,我现在在伦敦。我向目前正在英国和将来可能来到英国的持有武器或没有武器的法国官兵发出号召,无论发生什么情况,法兰西抵抗的火焰决不应该熄灭,也绝不会熄灭!”1940年6月18日,一个充满爱国热情与战斗意志的坚定声音响彻在英国伦敦的天空,令3000万法国人民热血沸腾。戴高乐将军领导的自由法国运动轰轰烈烈地开始了。

事情是这样的,在第二次世界大战初期,由于在德意法西斯的侵略面前,法国政府一味采取“绥靖”政策,大量的无辜百姓在战争中丧生,国土也大片沦陷。6月14日巴黎沦陷后,贝当内阁向德国投降。曾任雷诺内阁国防次长兼陆军次长的戴高乐准将坚决主战,反对投降。他毅然踏上飞机,只身飞往伦敦,宣布与当时的法国政府决裂,在他到达伦敦的第二天下午,就在伦敦广播电台发表了这篇著名的“6·18号召”。戴高乐让他的同胞们产生了一种强烈的挽救法兰西的共鸣。他给他们又重新点燃了希望的火焰:法兰西没有灭亡!

而那时候的戴高乐既无部属又无组织,除了他本人的坚强意志和品格外,唯一的资本就是英国政府的支持。刚开始,英国首相丘吉尔没太把他放在眼中,讥笑他是“一人政府”。而戴高乐严肃地对他说道:“首相先生,你必须尊重我,因为我不是代表我个人,而是代表整个法国……”

面对困难,戴高乐坚忍不拔,迎难而上。他说:“我的力量有限,孤立无援,但正因为如此,我才必须爬上顶峰,永不后退。”

事实很快证明,戴高乐得到了法国人民的热烈拥护。就在6月22日法国政府向德国投降的几天之后,就有四百多名炮兵、步兵前来向戴高乐将军报到。随后四面八方的支援向他涌来。到7月底的时候,已有七千多人志愿拿起武器,誓为“自由法国”而战。

戴高乐说:“每当历史最恶劣的时候,我的义务就是把法国的责任担当起来。”他的确没有食言,自始至终他都在为法兰西的明天而奋斗。经过四年的艰苦抗战,法国人民在戴高乐的带领下终于打败了纳粹德国,取得了反法西斯战争辉煌的胜利。至此,他创建的自由法国运动光荣地完成了自己的历史使命。戴高乐的“一人政府”也成了民心所向的真正的法兰西政府。戴高乐成为了最受人民爱戴的总统。

个人品牌对于职业人士成功的推动价值已经成为不争的事实。随着个人工作经验的积累,借助品牌可以使职场人士得到更快的认可和升迁。

一个人如何在职业生涯中塑造自己的竞争力,最好的答案是建立良好的个人品牌和信誉。建立个人品牌并不像一般人想象得那样困难,美国首屈一指的个人品牌大师彼得·蒙托亚指出,品牌并不是名人的专利,每个人都有自己的个人品牌。较强的工作责任心就是个人品牌的核心内容。如果你想成为富兰克林、戴高乐之类的大人物,那就负起你的责任吧!

承担多少责任,获得多少回报

职场总会有许多事情可做,有些工作也许真的不是你的分内工作,可是这些难题的存在却阻碍着团队的前进,作为公司的一分子,你应该主动帮助上司解决这些难题,而不应坐视不理。只有这样,企业或上司才会有机会知道你具有身兼多职的才能,而这也正是事业有成的关键。

工作,是不分分内分外的,只要是职场上的事,只要是自己见到的活儿,不抢着把它干好,心里就会不踏实!

不计报酬地加班,对负责的员工来说,不仅是理所应该的,而且还会视为荣幸的事——老板为什么叫我多干,是他信任我,是我的技术比别人强,这已经是最好的奖赏了,我干吗还要计较其他?

一个优秀的员工在遇到问题时,会想尽办法去攻克它,而不是把它再一次上交给老板。

“牛仔裤专家邓建军”是江苏常州黑牡丹公司的高级技工,是新世纪全国首批七个“能工巧匠”之一,是全国职工职业道德建设“十佳标兵”,曾两次受到胡锦涛的接见。

是什么让邓建军在一个普普通通的岗位上,获得如此众多的荣誉呢?

这当然得益于他以责任心在自己平凡的岗位上做出了令人刮目相看的成绩。

黑牡丹公司董事长曹德法曾经激动不已地说:“没有邓建军示范带动的科研团队,我们的企业可能就没有今天!”

邓建军刚刚参加工作那几年,是中国纺织企业正告别传统“金梭银梭”的年代,国内企业特别缺少机电一体化的技术工人。

黑牡丹公司有一批进口剑杆织机急需改造,邓建军积极报名,接下了任务。但到现场看过以后,他心底不禁冒出一股凉气。

几十台机器的各种电气线路如一团乱麻,图纸不知去向。一块线路板有两千多个点需要一一测试、分析、测算。要想改造这些进口货,任务十分艰巨。

他一咬牙,从最起码的制图开始做起,每天蹲在机器边14个小时以上。经过他一番创造性的努力,这些机器终于改造成功,为企业节省了大笔的资金。

在工作的16年中,邓建军一直努力为企业创造效益,并把此当作自己义不容辞的责任。

2002年8月,世界流行的新产品“竹节牛仔布”在黑牡丹公司遇到生产告急,如不能按期交货,公司不仅要丢掉400万美元的订单外加付违约金,还要将市场拱手让人。

邓建军急了,他带着科研小组奋战15个昼夜,自行设计安装了4台分经机,成本仅为进口设备的1/8,保证了公司按时交货。客户满意之余,又续签了八百余万元的新订单。

一提起染浆联合机的4次改造,黑牡丹公司的董事长曹德法就念念不忘邓建军。他说:“邓建军所带领的团队解决了连续生产不用停车这一难题,仅此一项就为企业创造经济效益三千多万元。”

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