为了生活而忙忙碌碌的我，总是很想念以前念书时候的轻松日子，在闲聊与思考中度过的无数个黄昏和夜晚，与那么多人物故事擦肩而过。我觉得我是个很好的聆听者，在别人讲述的时候，我一句话也不会多说，也没有那么多问题要问，他们那既真实又朴素的故事深深吸引着我，我就像是走进了他们所描述的故事里面，而不在这个现实世界中，所以在他们讲述的时候我是安静的。时间就这样过去了一年一年又一年，我听过了很多故事，我把时间都花在了听故事上面，最后导致我什么技能都没有学会，我能够静下心来去聆听，却不能够自己用嘴去讲。按照他们的说法，我就是嘴笨，进入了这个服务行业这么久，一些该学会的还是没有学会，一些比我晚来的员工，慢慢地都变成了我的上司，他们的身边围着打扮得花枝招展的姑娘，围着一群上进的小伙子，而我的身边，总是只有一些打扫卫生的大爷大妈，时不时跟我说上几句话，我记住了孔子说的有教无类，做服务的也不应该挑顾客，就会比较有礼貌地回应他们，然后互相寒暄，只要他们愿意说，我也就愿意听。
可是事情并没有那么简单，日子也不是那么平静，我也并没有那么愚蠢。最开始进入在这里的时候，大家都比较忙，忙于学习，忙于熟悉工作岗位，忙于完成好的业绩，可是一段时间后，他们就轻松了好多，一般都只是按时打卡，其他的时间就比较自由，他们还有空跟人说说笑笑，又或者听着音乐看着视频，像我这样，从一开始进来的时候一直到最近都在忙，有做不完的事等着我去做的人特别少，不光如此，我拿的工资还比他们那些轻松的少得多，所以只要一闲下来，我就会觉得这一切都不公平，就丧失了斗志，什么都不想做，瘫在床上像一条咸鱼一样。但是他们总是很会激励我做事，总是会让我重新找回了自己的斗志，和工作热情，继续投入到工作里面去。直到有一天，我犯了很大的过错，他们把我给开除了，一切才变得不同。
因为我不会什么技能，所以找工作的时候四处碰壁。那些要求技能的我都不会，那些不要求技能的求职者又特别多，竞争十分激烈，有大学学历的人到处都是，而且很多地方根本就不看重学历，或者都把工作经验放在学历前面优先考虑，本来这方面的就业机会就不是很多，他们一优先，我自然就落选了，因此这些对经验有硬性要求或者一定要求的工作对于我来说也就属于高门槛工作了。我手里的凭证就如同一张废纸一般，我相信这价值是由市场说了算的，像我这样有这个凭证的人太多了，它自然也就贬值了，贬值到近似于没有价值，别人总是喜欢拿这个来调侃我，叫我大学生。这个凭证发挥不了作用后，我跟那些没有这个凭证的人就站在同一起跑线上了，而在这个起跑线上，跟我同龄的人，一般都有着比我多两年以上的工作经验，我只能拿出自己打过的短暂的暑假工以及兼职来凑数，没有对比就没有伤害，老板看我们的眼神都不一样，不用等待几天后他们公布的结果，我就知道自己没有被选上。不过找工作就是那样，即使屡败，还是要屡试，直到我找到了一个门槛极低的工作，不要求技能和学历，也不要求经验的工作，也就是做服务的，从此就进入了服务行业。
服务行业，直接为人服务，最重要的就是活泼开朗，能说回道。我刚开始进去的时候，还心惊胆战，因为自己既不活泼开朗，也没有能说回道，甚至刚好与这些要求恰恰相反，也就是说，这可能是最不适合我的工作了，但是命运就是喜欢捉弄人，我偏偏被录用了，可能是他们太缺人，也可能是他们觉得我是个可以加以培养开发的人才。我进去的时候就产生了疑惑，也跟他们反映了，他们给我的回复是，“很多人刚开始进来的时候都是这样的，觉得自己不行，或者说这个工作不适合自己，但是后来，他们就变化了很多，在这里也大干了一场，时间证明了那个工作不光适合自己，还可以开发自己的潜能，过上他们想过的生活。”听了他们说的话，我还是在疑虑，于是他们又举出了很多的例子，指着那个蓝色衣服的人说，“他刚开始进来的时候跟我说话都在哆嗦，紧张，一句话都说不清楚，你看现在，我都要说不过他了。”又指着那个绿色衣服的说“你别看他现在能说会道的，嘴巴也甜，一两年前，他很自卑，在农村长大的孩子可能都有一点，而且说话声音也小，没有底气，你再看看现在，自信多了，说话也洪亮。”“还有刚来来这里工作没有多久的那个小伙子，以前就特别不懂礼貌，有时候很自我，直来直去的，你看现在，多温和，也成熟了很多，特别讨女孩子喜欢。”看到他们这么努力地让我留在这里工作，我也就没有顾虑那么多了，尽量做好自己应该做的事，我也会时不时告诉自己，我对自己的看法可能错了，也许这就是适合我的工作，旁观者清嘛。
我入职后，熟悉了工作内容，也认识了同事，但是我自己上场的时候还是非常的吃力，不论是最开始的时候，还是工作了较长的一段时间之后。在那些陌生的客户面前，始终没有办法保持自然，没办法强颜欢笑，按照他们的说法就是皮笑肉不笑，一眼就能看出来是假笑，没办法什么时候都语气特别温和，很多客套的礼貌的话我都记得，都在嘴边，可以我就是说不出口，我很少请假，也从不喜欢去什么娱乐场所疯狂，我踏踏实实地上班，不迟到，不早退，也不对别人抱怨什么，但是我还是只能把工作做到表面上，心里并提不起来什么热情，又或者多大的斗志。我跟自己说，可能还需要一段时间，慢慢地培养与工作的感情，他们看了我的业绩，以及表现，跟我说，没有什么工作适合自己，只有人不断地去适应工作，有的人需要的时间短，有的人需要的时间长，所以你也不要急，慢慢来，功夫不负有心人嘛，相信自己，你可以做得更好……
他们的这些话，说过了两三次就不再说了。其实我不适合这个工作就是铁打的事实，但是他们就是不会承认自己错了，说自己看错人了。这里的升职还算公正，拿业绩说话，一些比我晚来的，慢慢地都成了我的上级，给我分派任务，听我报告总结，本来对这些，我是没有异议的，业绩没有他们好，我无话可说，但是我发现很多人升职过后，不光工资高了，而且越来越轻松，他们可以在办公室里，男男女女互相调侃，时不时还喜欢听听歌看看电影，有时还就在那里聊着天，任由其他人有做不完的事堆在那里，忙得晕头转向。我也不知道在什么时候，他们都学会了管理人的本事，业绩不好就训斥人，而且有条有理，同时还不带脏话，业绩好就嬉皮笑脸的，跟大家有说有笑，我看见多了这种皮笑肉也笑的假笑，渐渐地也只是稍微配合一下他们，他们也会看破不说破，将就着过去，他们还学会了监督别人，时不时就会转一转，看看大家的工作，男的喜欢把主要时间放在长得好看的女的那里视察，了解情况，女的喜欢去又酷又帅的男的那里了解工作情况，顺带聊聊天，也是他们的乐趣所在。他们总是会说自己的生活无聊，每天都会说上几句，又要上班了，今天应该干嘛…
