把握说话的火候，就是要把握说话的分寸，说话的分寸拿捏得好，很普通的一句话，也会平添几许分量，话少又精到，给人感觉深思熟虑。而说话的分寸决定于你谈话的对象、话题和语境等诸多因素的需要。换句话说，要言之有度。
在职场中，与上司说话是人际关系中一门重要的学问，职场中的许多朋友就是因为没有把握好在上司面前说话的火候，以致于事业一塌糊涂，前程一片黑暗。俗话说，伴君如伴虎。上司毕竟不像一般同事，何况一般同事之间也应该注意分寸，说话不能太无所顾忌。与领导相处，不文艺学是平时说话交谈，还是汇报情况时，都要多加注意。特别是一些让领导不快的话，就更要小心把握。如：
“不行吗？没关系！”这话是对领导的不尊重，缺少敬意。退一步来讲，也是说话讲方式方法，说了不该说的话。
“无所谓，都行！”这句话会让领导认为你感情冷漠，不懂礼节。
“您不清楚？”这句话就是对熟悉的朋友也会造成很大的伤害，对领导说这样的话，后果更加严重。
“辛苦你了！”这句话本来应该是上级对下级表示慰问或犒劳时说的，下级如果对上级这样说，后果似乎不太妙。
不小心说错了话如何补救呢？在领导面前说错了话，一旦反应过来，要立即就此打住，马上道歉。不要因害怕而回避，应面对事实，尽量避免伤害对方的人格和面子，必要时可以再进行说明，而不必要的辩解只会越描越黑。
不经意地说：“太晚了！”这句话的意思是嫌领导动作太慢，以至于快要误事了。在领导听来，和平鸽“干吗不早点”的责备意味，你看这话能说吗？
“这事不好办！”领导分配工作任务下来，而下级却说“不好办”，这样直接让领导下不了台，一方面说明自己在推卸责任，另一方面也显得领导没远见，让领导没有面子。
如此等等。在领导面前说话还真的有些不容易，职场中的朋友一定要小心为上，三思而后说。一旦我们把握好了与上司说话的火候，前程与事业上的一些难题，自然会迎刃而解。
不仅在职场中说话要小心斟酌，在商场更应该把握说话的分寸。如今是一个市场竞争十分激烈的时代，商业战争是一场没有硝烟的战争。它和真正的战争一样，也有险恶、诡秘、尔虞我诈等特点。在这场战争中如果不讲究说话的分寸，一味地追求直率与坦诚，抱着一种毫无保留地与对方心心相印的态度，以致完全沟通的幻想。其结果是可想而知的，一定会造成重大失误而追悔莫及。
李泽是一个性情率真的人，现在他是商界某一行业的著名经纪人了。五年前，当商品经济的浪潮一阵紧似一阵地拍击中国海岸的时候，他在一位朋友鼓动下投身商场。由于他一直以来心直口快，他总以为“诚信”为商业之本，所谓诚信，也就是真诚待人，所谓真诚，便是有话就说，有屁就放。结果，第一笔生意就因为这样让他失败了。
有一天，经朋友介绍，由他去直接与某公司主管洽谈一笔汽油生意。与主管见面后，对方并不急于切入正题，而是漫无边际地与李泽聊起题外话来。从交通问题谈起，接着谈到乘车难，再由乘车难谈到了乘车难的若干原因，转了几个弯后，对方又好像很随意地问了一句：“本地汽油行情看涨，不知贵地情况如何？”李泽也不留心眼，便以实相告。这下可好了，待到正式洽谈到汽油的话题时，对方知道李泽要货心切，便摆出一大堆汽油如何如何紧俏，如何如何难弄，弄到了又如何如何可捞上一笔之类的托辞。言下之意，我之所以愿意与你做这笔生意，还是很看在朋友的面子上，我也很讲信誉，但是价格上，却坚决不退让半步。结果那笔生意以李泽的让步而成交，李泽虽然也赚了一笔钱，但与原来预定好的差价相比，却不痛不痒地吃了一个大亏，白白地让对多赚去20多万元。由此可见，说话一定要有度。
言之有度的面面就是言谈失度，什么叫作“失度”呢？一般说来，对人出言不逊，或当着众人之面揭人短处，或该说的没说，不该说的却都说了。这些都是“失度”的表现。要成为成功的商业精英，就应该掌握说话的分寸，切忌言谈失度。以下这些内容在社会交往中是切忌谈到的：
（1）健康状况。如果是和十分亲密的人交谈，这种情况不在此列。
（2）还包括一些不同品味的故事。一些庸俗的笑话，在房间内说可能很有趣，但在大庭广众之下说，效果就不好了，容易引起他人的尴尬和反感。
（3）个人的不幸。不要和同事提起他所遭受的伤害，例如他离婚了或是家人去世等。当然，若是对方主动提起，则要表现出同情并听他诉说，但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。
（4）有争议性的话题，除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治、党派等易引起双方抬杠或对立僵持的话题。
（5）老生常谈或过时的话题。那些过时了的话题犹如“明日黄花”丝毫引不起听者的兴趣。
（6）他人的隐私。包括年龄、东西的价钱、薪酬等涉及隐私的话题不要接触，容易引起他人反感。
（7）害人的谣言。工作、生活当中有很多散布对他人前途不利谣言的机会，当你要开始说这些害人的话之前请慎重地思考一下，无论是无中生有的，还是这些内容可能都是事实的，一旦说出口都会对他人造成伤害。
在人际交往中，谈话要有分寸，认清自己的身份。适当考虑措辞，认真斟酌哪些话该说、哪些话不该说、应该怎样说，才能获得更好的交谈效果。
