【运营中心】的的设立,让【吾睐科技】更专业定向的服务客户,协调供应商和分销商。【驴游吧】一时名声大燥。只是由于【爱从极地出发】对标的是中高收入群体,对于普通人来讲,过了广告营销的热度和新鲜感后,渐渐的成了没有参与感的吃瓜群众!因此【爱从极地出发】的槽点也逐渐显露,当然更多的客户会来电咨询一些大众化的,亲民的产品!得知【吾睐科技】目前的对标高品后,不免有些失落。
圈内的一些其他供应商乘机引流,借用不忘初心,打造新的旅游等形式,通过廉价和暗购物隐藏消费的模式,吸引了一大批客流,当然口碑自然也是不太好,为此圈内还出了一篇轰动江城的帖子!
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“一次去南方的旅行,原本是满怀欣喜,和闺蜜一起,早早地去了集合点,下了动车,整个团队20多人在车站等,大约半个小时后一个三十多岁的女士举着一个小旗子把我们领上了一辆大巴车,上车后分给我们每人一个表单,说是对下行程列表,让签字。南方的六月,别提有多热,车内的空调就像休假了一样,没有一丝凉意,燥热的天气让人无意去细看表单,大家都急忙的签了字。等到了景点后才发现是有多坑,导游说是看我们太累了,安排我们在附近的一个小店里小憩一下,半个小时过了,导游还没走的意思,我闺蜜觉得里面太闷,想出来透透气,被门口保安阻止了,不准出去,当时我闺蜜就炸了,找导游理论,导游义正言辞的说:你们参加的是购物团啊,要在这里消费才能出去,表上写着有,倒数第二页其他说明里面。
我翻看了很久才找到,就在我刚刚签发的表单,里面浅色小号字体,不仔细看根本就看不出,闺蜜实在是憋不住,随便找了一个手链买了,付款时候才叫奇葩,上面明码标价20元,柜台却说是480元,20元指的是一颗珠子,手链上有24颗珠子,一共480元。比某岛的虾还黑啊!简直是过分之极,这还不算最可恶的,团里有对情侣没购物,晚上直接不让进酒店睡觉了,无奈之下小情侣报警了,经过协商后酒店给了房间入住,住进去才发现空调是坏的,还没有蚊香,整个晚上都废了……出发时候说好的回归旅游的初心,不强制购物和自费,可事实却是无止境的强制消费,之后的几天里几乎处处是坑,不是自费就是购物,不买就变相关小黑屋,太可怕了……
这是我之前和闺蜜的亲身经历,当然我们能被坑也的确是当初出发时候贪图小便宜,报名了低价团。写这个不是为了抱怨,我只是想告诉大家现在市面上的旅游产品鱼龙混杂,多数打着低价旗号招摇撞骗不可信,如果大家喜欢旅游,建议还是自由行,不要再受这种侮辱了。太可怕了……”
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一个女生的帖子火爆旅游圈,都惊动了文旅局,官方正在出面调查这个事情,旅游圈也炸了,很多之前的线路被紧急叫停,由于影响面太大,很多之前有意向的客户都取消了行程,导致组团社大面积的退订,一时间众多门市叫苦连天!
为了应对目前低迷的国内市场,肖昊天组织【运营中心】紧急开会!
“虽然此次旅游圈热贴事件没有波及到我们公司,但是对我们旅游业的声誉影响极其严重,【爱从极地出发】产品的咨询量也有所下滑,今天召集大家来开会就是想听听大家的对于贴主所说的自由行有什么想法!”肖昊天集思广益,也在为新的产品推出做铺垫。
“根据我们目前所掌握的数据和市场分析,我觉得我们可以尝试推出一些景区门票,或者景+酒套餐,推出这些小标品,让客人自由选择,这样自主性也会好很多”策划署同事提出想法。
“可是单独采购的话价格就没有什么优势,目前OTA直采价格已经很低了,各大景区也有直接在线上销售门票的”销售署同事担心价格没有优势。
“景区这边可以谈团队价格,只是因为以前我们合作的都是地接社或者组团社,没有直接面对景区,这一次绕过他们可能会引起地接社不满”产品署补充到。
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【爱从极地出发】这一战打得漂亮,激发了同事工作的积极性,都踊跃说出自己的想法。听取了各方的意见和担忧后,肖昊天清了清嗓子。
“我挺支持策划署的想法,目前的形式,推出一些标品,景区门票,景+酒是非常有必要的,关于产品署所说的会引起同行不满,这个是随时情理之中,但公司的发展必须是多元化的,你们设法和江城周边几大景区保持好联系沟通,至于销售署同事担心的价格问题好解决,我们先期做一些补贴是可以的”肖昊天深知这次舆论对几大传统OTA的影响,他们不可能还有精力和【吾睐科技】打价格战。
“策划署同事今天辛苦一下,整理推出一些优质景区门票,景+酒套餐等,明天上午同步给我。”肖昊天踌躇满志,准备大干一场!
这场舆论风波,是【吾睐·旅游吧】进军国内市场最佳时机,一心想有一番作为的肖昊天绝不会错过!