宁远集团总部18楼,第一会议室。
今天是集团关于管理变革的头脑风暴会议。
何为头脑风暴?这个词从上世纪末从西方引进,本来是精神病理学的名词,后引入管理,核心是无限制地自由联想和讨论,产生创新性的观念和设想。
但是进入国内后,头脑风暴法就走了样,大多数单位和企业并不懂得方法的原则和精髓,逐渐演变成务虚会,在主要领导的主持下,参会人员一片歌功颂德之声,于是会议变成了“胜利的团结的奋进的”大会。
头脑风暴法其根本是无限制地发言,鼓励不同的观念和想法,作为主持人对任何发言都不得进行评价,更不得批评和自我批评。
举个简单的例子,今天几个哥们用头脑风暴法来讨论年终聚会的方案,主持人只负责抛出话题,所有的兄弟伙都应该主动积极热情地发表自己认为最优秀的方案,中间主持人只对发言进行鼓励,任何人不得批评任何想法,比如说谁的想法太LOW之类的。也无须自谦,什么不成熟的想法请多指教之类的。认真进行记录,最后在会后,将各个方案进行比较或者融合,做出最好的决策。这就是头脑风暴法的基本模式。
当然,要熟练运用该方法,还有许多其他环节,比如参与者的角色,会议各阶段的主题,以及最后的评估。
长条形的会议桌足足可以容纳30人。温如玉坐在总经理的位置上,平日里的温柔不见了,取而代之的是一种凛然不可侵犯的强大气场。毕竟是带领几千人的大集团驰骋商场多年,她身上早已形成威而不怒的气质。
任立第一次参加这样的正式会议,对于一个职场菜鸟来说,不紧张是不可能的。尽管会议前和温如玉侃侃而谈,设计好了所有的环节,但真正开始,手心里全是汗水。
“各位,今天我们在这里召开一个头脑风暴会议,开会前,我介绍一下,这是集团新任命的总经理助理,同时兼任集团的管理顾问,任立先生,大家欢迎!”温如玉不疾不徐的声音清脆悦耳,整个会场响起掌声。
“各位同仁,下午好,我是任立,请多关照!”任立极其简短地表达了初来乍到的谨慎,在座28人的管理团队,其中有一半自己已经沟通过,剩下的主要是业务部门的领导,暂时还没有接触。
“各位,今天的主题只有一个,那就是集团在新形势下,是否要进行变革,以及如何变革。希望在座的各位领导积极踊跃地发言,提出你们的思想和想法,下面进行会议第一阶段,观点和想法提出阶段。”温如玉说完,就打开自己的笔记本,写上日期和地点及主题,等待着大家发言。
......
对于宁远集团这样规范化程度较高的企业来说,头脑风暴会又不是第一次召开,大家都清楚流程是怎样的,所以发言非常积极。
各位高管一改平日矜持的态度,畅所欲言,其中不乏妙语连珠的干部,引得任立心里暗暗赞叹,不愧是两江数一数二的企业,干部的素质和表达能力与一般公司比,明显要强很多。总体上来说,各位领导干部提出的观点无非三类。
第一类认为目前集团发展向好,尽管有这样那样的问题,但是瑕不掩瑜,可以在今后的工作中更加严格执行制度,加大奖惩力度,这些问题是可以解决的。这个时候不宜进行大的变革,否则很容易引起人心动荡,破坏集团稳步发展的大好局面。
第二类是认为目前集团的问题很严重,如果不及时变革,最终会让集团逐步陷入泥潭。希望能大刀阔斧地进行变革,学习先进企业的做法,改进目前存在的弊端,只有这样才能适应集团发展的新形势。
第三类是骑墙派,首先支持集团进行变革,但是,认为变革的动作不宜过大,要循序渐进,要让员工适应变革所带来的疼痛。建议可以从局部开始,先试点,成功后再推向全集团。
三大类意见,与温如玉和任立事先设想的结果一致。在会上,温如玉对每位领导的发言没有做出任何评价。
会议第二阶段为质疑头脑风暴阶段,记录会议的秘书小美,将各位的意见整理并归纳为三大类,由各位干部对事不对人,只对三大类的想法进行质疑,针对想法的可行性,可能出现的结果进行评述。
一时间干部们争先恐后,脑洞大开,对变革与否进行了热烈的讨论,得出的结果分成两大类。
第一类是支持变革的后果,概括起来是:
好的方面:集团的组织结构更加科学合理,组织效率明显提升,组织的凝聚力和向心力得到加强,人员素质和能力将逐年提升,有力支撑集团走上国际化全球化的道路。
坏的方面:人心动荡,效率持续降低,员工大幅离职,新老班子交替带来工作衔接上的断裂,最终元气大伤。
第二类是反对变革的后果:
好的方面:保持目前稳定发展,员工队伍稳定,确保集团在行业内持续领先。
坏的方面:集团继续保持机构的臃肿,人力成本加剧,效率持续低下,组织的凝聚力慢慢降低,最终失去行业领先地位,逐渐被淘汰。
会议第三阶段将是决策阶段,会议休会20分钟。
如玉办公室。
“小立,大家的反应和咱们想象得差不多,接下来就要看你的了?有压力吗?”如玉的眼里已经换上了如水的柔情。
“呵呵,如玉姐,压力当然有,确实有点紧张,不过,这个恶人还得我来做啊,你放心吧。不过说实话,集团28名干部有一大半还是支持变革的,这就是好现象。大家发言如此积极,也说明了干部们的还是很有素质的。”任立打心眼里,对如玉这么多年调教出来的团队还是蛮佩服的。
“呵呵,别光说好听的,我自己带出来的团队我自己心里有数。其实我并不满意,人啊,要有更高的追求。小立,我很期待你的表现哦。”