上司，作为权力主体，在很大程度上影响甚至决定着中层主管的心理健康、工作环境、绩效，最终影响到中层主管的升迁荣辱。可以说，不会与上司处理好关系，中层主管也就失去了为大多数人服务的机会，失去人们的尊敬和支持。所以要动脑筋处理好与上司的上下级关系，良好的上下级关系对中层主管来说具有重要的意义。
(1)良好的上下级关系有利于个人身心健康，保持正常的心态
身心健康包括两个方面：生理健康和心理健康，两者相互依赖、相互联系，缺一不可。生理健康和心理健康的获得和保持，除了先天条件外，前者主要靠合理的饮食起居、适当的体育活动和防止意外的侵害，后者主要取决于处理好人际关系，特别是工作环境中与上司的关系(当然也包括下属和同级关系)。
与上司的关系对中层主管的心理健康有着十分重要的意义。著名心理学家马斯洛认为，人的需求包括：生理需要、安全与保障、爱与归宿、他人的尊重与自尊、发展需要和自我实现等六个层次。其中“尊重”、“发展”和“自我实现”是较高层次的需要。而要满足这些需要，除了其他诸多因素之外，其中极为重要的一条就是要处理好与上司的关系。在现实生活中，有的人由于善于处理与上司的关系，从上司那里得到了“尊重”和“自我实现”，因而使自己的心理呈现出一种健康的状态；而有的人则由于不善于处理与上司的关系，不能从上司那里获得精神满足和需求，因而心理上呈现出一种非常态的状况，诸如老气横秋、沉默寡语、牢骚满腹、怨天尤人等等。一正一反，其原因不言自明。
中层主管健康的心理和正常的心态，既有利于生活，也有利于工作和自身的发展，应当给予足够的注意和高度的重视。
(2)良好的上下级关系才能营造良好的工作环境
中层主管的工作环境有七项因素：领导(上司)、更上一级领导、组织、同事、下属、工作条件、提升条件。这七项因素又可分为两类：一类叫做精神因素，它包括一个人同领导、更上一级领导、组织、同事、下属的关系，即工作环境内的人际关系；一类叫做物质因素，它包括工作条件和提升条件，即从事工作的前提和基础。领导在这七项、两类因素中，居于轴心地位，起着主导作用。
①从精神因素看。在工作环境内的人际关系中，中层主管起着承上启下的桥梁作用，即组织、指挥、调度、控制、协调、平衡的纽带作用。中层主管可以凭借自己的有利地位，采取行政干预手段，施加强有力的影响，按照工作需要和自己的意愿去调整、改善、加强工作环境内的人际关系。中层主管的这种轴心地位和主导作用，决定了中层主管必须“理顺”上下级关系，这样才可能争取到一个良好的工作环境，更好地开展工作。
②从物质因素看。中层主管作为组织的决策人，对管辖范围内的物质条件拥有支配权。而物质条件又是我们每个人开展工作的必要条件。物质条件的获得，离不开上司的理解、支持和帮助。上下级关系处理得如何，往往在很大程度上决定着上司能否理解并支持你的事业。上下级关系处理得好，彼此理解，你获得物质条件的机会就多，可能性就大。反之，你获得物质条件的机会就少，可能性就小。
工作环境是每个人都不可忽视的重要条件。而上下级关系又是工作环境中的主要方面。因此，下属要争取好的工作环境，就必须首先争取一个好的上下级关系。
(3)良好的上级关系有利于取得上司的信赖，赢得下属的拥戴
①能够取得上司的信赖。在现实生活中，下属的工作大都是在其上司的直接领导和指导下进行和完成的。在整个组织机构和领导活动中，上司处于核心地位，起着主导作用，其对下属的信任程度和支持与否，既取决于下属的基本素质和工作表现，也取决于彼此的交往和关系。在前者情况相同的条件下，后者起着决定性的作用。基于这种客观现实，如果下属能够处理好与上司的关系，就会在其心目中留下一个良好的印象，让上司增加对你的信赖度，从而给你更多的支持、指导和帮助。社会学和心理学的研究结果表明，中层主管在上下级关系比较融洽的情况下，心理距离、空间距离就会缩短，而感情因素则会增加，上级领导会从多方面给下属创造条件和提供方便。这对工作的开展和个人的发展都是有益的。
②能够赢得下属的拥戴。在一般情况下，得到上司信赖和支持的中层主管，往往更具有权威性、号召力和影响力，能够得到下属更多的拥戴和追随。反之，其权威性、号召力和影响力就会减弱，甚至还会出现疏、离、弃、反的现象。现实生活中的事例也确实如此，某个中层主管政治思想素质高、品德作风正、业务能力强，加之与上级领导关系处理得好，指挥就会比较有力，办事就比较灵验，下属就会自觉地服从。
上司的信赖是做好工作的前提，下属的拥戴是取得成效的保证。中层主管应当重视与上司处理好关系，最大限度地取得上司的信赖，赢得下属的拥戴，在“天时、地利、人和”中寻求最佳的成绩。
(4)处理好与上司关系才能更好地取得工作绩效
工作绩效是下属工作的直接目标。几乎没有人只干工作而不问绩效。而与上司的关系又与工作绩效密切相关，这主要表现在它对取得工作绩效条件的制约上。
①机会。机会，是任何人成长时都不可缺少的重要条件。机会的获得除了机遇偏爱和自我创造外，上司提供也是一个重要途径。上司，作为“权力主体”，对机会具有一定的影响力。机会往往不多，不能每个人都得到，它常需要由上司来创造、提供和分配。有的人能够从领导那里得到机会，有的人却失之交臂，这里面有许多因素起作用，其中之一就是上下级关系因素。尤其是在各方面条件大体相当的情况下，上司对机会的决定作用就更大，与上司关系好，获得机会的比率就高，反之则低。因此，对于每一个具备了一定才能又想干一番事业的领导来说，都应处理好上下级关系，努力从上司那里获取更多的发挥才能的机会。
②工作条件。条件，是取得工作绩效的基础。任何人，要做好任何工作，都不能离开相应的条件。而获得和改善工作条件的途径是多方面的，主要的还是要靠上司的支持和帮助。因为上级领导作为单位的“权力主体”，可以运用权力为人们创造有利的工作条件，也可能为人们的工作带来不利条件。如果一个中层主管不但具有一定才能，而且上下级关系也好，彼此间心心相印、感情融洽，那么上司就容易理解和支持他的事业，他就会借上司提供的便利条件，使自己的才能得以充分发挥，做出更大成绩。
(5)上下级关系与升迁荣辱有直接联系
决定一个中层主管升迁荣辱的因素很多。概括起来有两大类：一是主观因素，这主要是指一个中层主管的思想素质、业务能力、脾气秉性及身心健康等。二是客观因素，主要是指一个中层主管所处社会的政治状况、周围环境、工作环境等。上下级关系属于客观因素的范畴，它直接影响一个中层主管的工作绩效以及对工作绩效的尊重和评价。
中层主管和处于领导地位的专家、学者掌握着人才的培养、鉴别、选拔和使用等权力。因此，与上司的心理距离越近，其成绩就愈容易被上司发现，即使出现曲折，也容易得到上司的理解。反之就不会产生有效的心理感应。
