中层主管要想处理好同上司的关系，最紧要也是第一位的，莫过于摸清你的上司究竟属于哪种类型，真所谓“一个上司一道菜”，你一定不能糊里糊涂，总是用一道菜招待不同的上司，而是要凭借你的机敏，做到“看人下菜碟儿”，这样才是真正的交际高手。其实，这就是兵家之理：知彼是胜利的一个方面。
(1)火爆性格的上司
有些人天生脾气暴躁，情绪容易失去控制。这些上司常常为一些小事而大发脾气，甚至公开斥责下属，叫人难受极了。
据心理学的推断，经常令下属惊怕的上司，只是权力欲作祟而已，你既然没有可能请他去见心理医生，可以做到的就是自我保护了。
当上司大发雷霆时，不要推卸责任或试图解释，冷静地说：“我会注意这情况的。”或“让我立刻去调查！”然后离开。既然目标物已在眼前消失，上司就没有咆哮的对象了。
(2)抓权不放的上司
抓权不放的上司除了对下属的工作吹毛求疵之外，最叫人讨厌的是他们会如暴君一样，连你的私事也过问，例如，不准你跟其他部门的同事交往，不准你下班后上英文课，不准你业余时间与同事一起消遣……
所谓势孤力弱，精明的做法是与同事联合起来，静静地革命。
充实自己是最厉害的武器，所以切莫放弃业余时间修读课程，上司根本无权反对；坚持原则，即使上司利用超时工作来制裁你，也不必惧怕。不过，你反抗的目的只是要争取自由和主动，而非在公事上与上司作对，而且不宜在其他人面前批评上司的极端，以免有后遗症。
(3)高高在上的上司
高高在上，好“摆架子”，这是很多春风得意的上司的典型形象。
很不幸，你的一位新上司是“摆款”祖师，叫同事们十分看不顺眼，只能敢怒不敢言。
聪明人肯定明白，跟上司作对只有吃亏的份儿，然而，采取“拍马屁”政策也是不切实际的，因为需要看你的运气。大部分人都喜欢戴高帽，要讨上司欢心自然不困难，问题是，大公司的权势往往瞬息万变，你盲目拍上司的马屁，其实不划算。
那么，是否要做“言听计从”之人呢？完全没有必要。其实，尽量迁就对方，以不违背自己个人标准就很足够了。尊敬上司、服从上司和努力工作，是每一个中层主管的必要条件，太强迫自己去做不喜欢之事，倒是不必的。
(4)其身不正的上司
你的上司经常迟到早退，一则令你有不公平之感；二则是他不在，往往影响了工作进度，因为好多决策未能及时由他批出；三则是公事出错，你会被逼“背黑锅”，苦不堪言。
向高层申诉吗？不错，此举可避免“背黑锅”，可是，你将上司的偷懒情况公开，到头来，大有可能给自己造成不利！
此话怎讲？有远见的高层，不会因职员“打小报告”就会对某经理采取行动，高层们一定会懂得保存经理的尊严。另一方面，身为上司被下属投诉，面子实在是丢尽了，再宽宏大量的上司，也无法容忍这样的下属，于是，你当下就成了上司的眼中钉，那以后的日子会好过吗？
难道就这样敢怒不敢言地过下去？
不妨试试以下的办法：尽量记录下上司不在时发生的事和找他的电话，一等他出现，立刻如数家珍般逐一向他报告，让他知道，你的公务是如何繁重。
(5)自身懒散的上司
努力工作，争取表现，目的只有一个，希望有朝一日能够获得上司赏识。但令你气恼的是，遇上一个懒散不已，又喜争领功劳的上司，叫你一万个不服气。
就此打退堂鼓，另谋他职，实属消极之法，而且一切从头开始，等于打仗重新布阵，太浪费弹药了吧，同时，一遇困难就退缩，注定你难登成功阶梯。挺起胸膛，面对挑战吧！一般而论，这类上司，在接到重大任务时，必然是不假思索就交给你去实行，当任务大功告成，他又会一手接过，向高层交代，将你的辛勤汗水抹煞，一切都当作是自己的努力成果，争取高层的嘉奖和赞赏。
你当然不可能当面戳穿他，跟他理论，这只会让你处于不利境地。比较理想的做法是，在每一步骤进行时，请来一个见证者，当然不是公然的去找，而是有意无意，例如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知晓整件事的来龙去脉，即使最终的功劳给上司夺去，在公司内部也必然有人晓得真相，一传十，十传百，你的目的就可达到。
(6)不体谅下属的上司
你有一位见高就拜、见低就踩的上司，做事缺乏责任心，不会体谅下属，疑心又大，这会让你满腔俱是怨言。
记住，千万不能向其他部门的同事诉苦，指出上司的不是，所谓“家丑不可外传”。何况，这些同事可以帮上什么忙呢？你给他们提供了一个上佳谈资，那只会让事态扩大化，对你绝没有好处！想一下，高层领导会喜欢一个背后中伤上司的下属吗？
对思想保守、自尊心强的人，只能婉转相告，若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨相约一个时间，将你的心中话一一坦言，相信不难找出一个解决的办法。
(7)爱戴高帽的上司
你的上司是个不折不扣的“高帽王”，最爱别人给他戴高帽，一听了赞美之词，就眉开眼笑，什么都好办。
偏偏你拒绝说阿谀奉承之词，但眼见有好多同事因为精于此道，已经升职的升职，加薪的加薪，平步青云，恨得你牙痒痒。
其实，赞赏别人不是一件困难的事，也不一定是虚伪的，问题是要有的放矢。
每个人都必有其长短处，只需“隐恶扬善”，加一些善意，用词夸张一点就可以了，这样，既不违背良心，又能令对方高兴，何乐而不为呢？
经常留意上司的言行举动，甚至衣饰打扮，只要有一点点对你来说是合眼的，就抓紧机会，表示你心中的好感。
但你要记住，说话时不要矫柔造作，一切都要自然。
(8)爱惜人才的上司
有眼光的上司会特别欣赏有创意的人才，因为这样的人才不易发掘。所以你若有一个增加生产的方法，虽并非你分内的工作，亦应找个适合的时机提出。
如果上司是个开通、肯培养后进的人，你不妨找一个较轻松的场合，如喝茶或午饭时，把计划详细说一遍，当他赞同，并表示可以预备一份计划书时，你表现的机会就来了。如此，就不会与担任此项工作的职员产生矛盾。
上司若是个小心眼，奉劝你还是暂且把计划搁置，伺机直接向高层领导提出好了。但是不要特意约见高层领导，让上司怀疑你，就在每年或每一月一次的高层领导会见下属的时机里，大胆而小心把新意见和盘托出。
(9)公私不分的上司
有不少人喜欢玩弄权力，公私不分，偏偏你就遇上这样的上司，常常要你替他做私事，叫你十分气愤。
你要做的就是巧妙地拒绝他，但以不影响你的前途为前提。
记住要第一时间说：“不”！例如上司让你替他女儿写读书报告，你肯定一万个不愿意，就告诉他：“对不起，我帮不上忙。”如果他在下班后让你去做别的事情就更好办，搬出这样的理由：“因为我今天晚上有约会，不能迟到。”翌日，他再次请你做，你可以找个相宜的理由，一而再再而三，他就会知难而退，又奈何不得。
若这事发生在工作时间内，你的理由更多，说：“我手上还有三个报告书要写，高层领导说一定要今天完成。”或者说：“我从来未写过读书报告，何况我又有一大堆事儿。”
由于上司本身理亏，他是没有可能强迫你做的，只会闷在心底，但只要你工作认真，从没犯错，他便“敢怒不敢言”了。
有些上司心目中最理想的下属是永远愿意早到迟退。如果工作果真忙得不得了，你牺牲一下私人时间是值得的，尤其是推广业务的时候，正所谓一分耕耘一分收获。然而如果上司无理要求你超时工作，你就该表明态度，别让他得寸进尺。
遇上鲁莽或酗酒的上司，你许多时候得替他擦屁股，但不要斥责或企图教化他，更不可向他的上司投诉。但是，你也不必特意为他隐瞒事实。
有些上司十分固执，又没耐性，不能容忍别人的错误。在这类人身上，你可以学习到怎样运作可达到目标和处理难题，对你未尝不是一件好事。一旦你能达到他的严格要求，等于升职有望了。在许多办公室里，总有些爱说笑话，或故意揩油的男同事，那你应该强硬表示“我不喜欢这样，请你立刻停止”，别因为对方是上司而忍气吞声。
