赞美还要有度。
再动人的赞美说得太多或超越事实太多，就变成虚伪的谎言，即便是对方本来存在的优点，过度的赞美也会令对方失去交谈的兴趣。在上边的例子中，如果我在那位先生还未同意帮助之前，就没完没了地说他看上去多么友善、多么有爱心、像个慈善家等，我想他一定会拒绝我，只为了证明我在胡说八道。
赞美要适度。赞美的尺度掌握得如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。使用过多的华丽辞藻，过度的赞美、空洞的吹捧，只会使对方感到不舒服、不自在，甚至难受、肉麻、厌恶，其结果会适得其反。
假如你的一位同学歌唱得不错，你对他说：“你唱歌真是全世界最动听的。”这样赞美的结果只能使双方都难堪，但若换个说法：“你的歌唱得真不错，挺有韵味的。”你的同学一定很高兴，说不定会情不自禁一展歌喉向你送上一曲呢！所以赞美之言不能滥用，赞美一旦过头变成吹捧，赞美者不但不会收获交际成功的微笑，反而要吞下被置于尴尬地位的苦果。古人说得好，过犹不及。
对于初次见面的人，哪一种赞美最有效呢？依我之见，最好避免以对方的人品或性格为对象，而称赞他过去的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。如果赞美对方“你真是个好人”，即使是由衷之言，对方也容易产生“才第一次见面，你怎么知道我是好人”的疑念及戒备心。
如果赞美过去的成就或行为，情况就不同了。赞美这种既成的事实与交情的深浅无关，对方也比较容易接受。也就是说，不是直接称赞对方，而是称赞与对方有关的事情，这种间接奉承在初次见面时比较有效。如果对方是女性，则她的服装和装饰品将是间接奉承的最佳对象。要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以为自豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美，也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对方最引以为自豪之处前，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。
我有一位关系密切的朋友，长得很像一位著名演员。每当我和他一起到饭店去，初次见到他的服务小姐们，都会对他说：“嗨！你长得真像电影明星！”的确，无论是他的容貌还是气质都与那位演员非常相似。一般而言，说某人很像名演员，是一种赞美之词，被称赞的人通常不会不高兴，但我这位朋友的反应却不同，听了服务小姐的奉承后，原本不喜欢开口的他，变得更加沉默了。
这位朋友的反应一点儿也不奇怪，因为服务小姐的赞美根本不得法。
他了解自己的缺点，就是容易给人冷漠的印象。而那位电影明星在屏幕上所扮演的正是冷酷无情的角色。所以，如果说他酷似那位电影明星，这哪里是在赞美他，分明是指出了他的缺点。
对一个普通的服务员，你突然赞美说：“你是一个成功人士啊！有着非凡的气质，是个伟大的女强人啊！这个服务员她一定会笑你神经有毛病，因为这些话好像跟她毫无关系。因此，针对什么人，说什么样的话，一定要掌握分寸。
在我刚刚开始做销售，还不能熟悉他人的心理时，曾犯过这样的错误：在齐老板的办公室，我赞美他：“齐老板如此年轻，坐这么大的老板台，真是很少见啊，你多少岁开始参加工作的啊？”“17岁。”
“啊！天，真了不起，17岁，很多人还在父母面前撒娇呢！那你什么时候当的老板？”
“也就这两年吧！”
“才做了两年的老板就这么有气度，一般人真培养不出来，你怎么那么小就出来了呢？”
“因为我妹妹要读高中，比我成绩好。”
“你妹妹也这么有志气，你们全家都了不起。”
一问一赞，最后赞到他的一个表舅舅，这位老板本来打算要买我几本书，结果不买了。原来我的赞美没完没了。本来刚听到几句赞美，他心里很舒服，可是我一时说得太多了，以至于没有新鲜感了，反而被赞美赞得吃不消，撑着了。所以在以后的赞美中，我非常注重控制火候，将强弱分寸都一一拿捏得很有度。好像很少吃面包的人，突然，给一块尝尝，味道当然会好。但给多了，吃撑了，他就厌烦了。
万物有度，因为世界是相对的世界。那么，赞美也一样。因此，我们一定在提高赞美的质量上狠下工夫，而不是在频率上简单地增加。我们应牢记，物以稀为贵。
§§第五章 赞美中必杀的神奇方法和技巧
