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第7章 最坚强的人是能够驾驭心灵的人

一般人注意犹太人,是因为他们手里的财富、辉煌的成就以及在金钱方面的聪明才智,但是,在背后主导这一切的奥秘却是他们能够驾驭自己,驾驭自己的心灵。所谓“人者心之器”,正因为他们能够操纵自己的心灵,才可以顶天立地地操纵世间的一切。

1.与其指望别人,不如亲自动手

人最爱犯的错误是认识和观念错误,一旦观念不正确,必然导致行为跟着错。

任何人都希望别人给予自己帮助。在困难和危险面前,我们总在想:要是有人帮我一把该有多好!于是,我们总寄希望于别人,特别是自己的朋友。但实际上,朋友再好也仅仅只是朋友,他心里想什么你只能去揣测,而绝对不会受你左右,至于那些不曾相交的一般人,就更别指望了。一般而言,人是有善心的,但是决不是每个人都是菩萨。所以,自己不做事而寄希望于别人,便是天生的寄生虫;与其将希望寄托在别人身上,不如从自己开始,牢牢把握自己。

人人都希望有个好的家庭,在生活中获得成功与幸福;也希望自己有良好的工作条件和拥有一个富裕的祖国。这样的话,我们便可以不怎么努力即可衣食无忧。可是,我们知道如何来创造一个良好的家庭环境、好的工作条件和富裕的国家吗?我们羡慕那些显赫的家族,可我们必须知道,当他们的先辈创业时多半也是白手起家,靠自己的双手和智慧才赢得了一片天地,而后继者也是勤耕不辍、兢兢业业,在先辈开创的基础上继续前进,而决不是坐享其成、坐吃山空。我们梦想着有个优雅舒适的工作空间,做着令人艳羡的白领或金领贵族,可是我们必须知道,这样的工作空间是靠自己不断地学习和积累经验才换来的。同样,我们希望自己降生在一个美丽、富饶、繁荣的国家,可是,正如肯尼迪所说的那样:“不要问你的国家能给予你什么,而要问你能为自己的祖国做些什么。”如果没有个体的奋斗与努力,一个国家又何来繁荣与富强呢?

总之,一个道理,一切都要从自己开始,善断好坏远远不够,与其指望别人,不如自己亲自动手。

可是,人的天性就是对别人的过失总是很敏感,而对自己的过错却异常宽容,有时甚至还为自己强词夺理,巧言辩护。人可以做到严格地要求自己的妻子、儿女、同事、朋友、上司、下属,却唯独不能做到严格要求自己。因此,人最大的缺点就是不能以身作则,从我做起。中国有句俗话叫“正人先正己”,更告诫人们“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。我们要时时反省自己,“吾日三省吾身”,先自我批评,管好自己,然后才能推己及人。

《犹太法典》中这样告诫犹太人:

“最值得依赖的朋友在镜子里,那就是你自己”。

“人们介意他人身上细微的皮肤病,却睁眼不见自己身上的重病”。

“人有两片耳一张嘴,就是要人凡事应多听少说”。

同时,《犹太法典》也这样来比喻领导者:

“身体从头开始”。

“没有船长的船,就如同没有舵,全然不知方向”。

“能以微笑回答别人非难的人,是领袖之才”。

人首先要要求自己,然后才可以要求别人。路要真正自己去踩,才真正算走自己的路。自己不走,叫别人走,是毫无道理的;而踩着别人的脚后跟走,其实是替别人走路。

犹太人有着凡事从自己做起、善于自我反省、慎独自律的传统。他们以信守合约、遵守法律而著称于世。在商业活动中,犹太商人严格遵守契约合同,哪怕这种约定只是口头上的。在他们看来,既然双方达成了某种一致,就应该一丝不苟地去执行。也就是说,无论如何,都要求自己遵照契约的约定来履行自己的义务和享用自己的权利。他们相信,只有从自己做起、从自己这方面去执行合约,才能真正体现合约的精神——按照合约约定来履行自己的义务。两方都按合约约定来要求自己,这样合约的价值才能真正体现;否则,一方不从自己做起,却要求对方,那合约的执行就会遇到困难;如果双方都想着用合约去牵制别人,那么这个合同就可能无法签订。在与犹太人的商业往来中,很少存在犹太人不履行合约的情况,除非是合约本身有问题。正是这种先从自己做起,严格要求自己遵守约定的商业精神,使犹太人获得了“世界第一商人”的桂冠。

同样,在犹太人的经营管理活动中,他们从来都是以身作则,自己先做好表率,然后才以自己的行动去感化影响别人,很少有自己都没有遵守却让别人遵守的情况。或许,遵守规章、履行契约、从我做起,这些只是犹太人从我做起比较浅层次的表现。在内心的灵魂深处,犹太人有着可贵的“慎独”精神,也就是可贵的自我反省、自我批评的精神,他们总是去问自己做了什么,做对了什么,应该做什么,却很少去要求别人该怎样做。

在公众面前受到社会的压力,遵守规范是比较容易的。而单居独处之时,外界压力完全消失,只剩下内心的良知抵御着蠢蠢欲动的恶念。唯有此时能把持得住自己,方算得上有道德根底的人,所以《塔木德》上有一句话:“在他人面前害羞的人,和在自己面前害羞的人之间,有很大的差别”。

很明显,在“罪感”支配下的个体行为要比在“耻感”支配下的个体行为,在遵守规范时有着更大的自愿性、自觉性和自律性,这在犹太人的行为中表现得十分明显。

在拉比的教诲中,“独居闹市而不犯罪”,之所以能同“穷人拾遗不昧”和“富人暗中施舍1/10的收入给穷人”同立为“神会夸奖的三件事”,其共同之处,尽在一个“独”字。犹太人的上帝所赞赏的“慎独”,其实正是犹太民族延存的基本要求。

犹太民族弘扬“慎独精神”,但决不意味着一切以自我为中心,他们决不提倡“独善其身”式的“隐士”,而是教导人们在没外人的监督下能严格要求自己,不做违法、违背道德,不做损害别人和集体利益的人;同时与大众生活在一起,发挥自己的作用,与大众打成一片。

据称,有个拉比,行为高洁,为人亲切而仁慈;对神虔敬,做事谨慎,因此他理所当然成为受人景仰爱戴的人。

过了80岁后的某一天,他的身体突然一下子变得虚弱了,并很快地衰老下去,他知道,自己的死期已经临近,便把所有的弟子叫到床边。

弟子到齐之后,拉比却哭了,弟子十分奇怪,便问道:“老师为什么要哭呢?难道您有忘记读书的一天吗?有过因为疏忽而漏教学生的一天吗?有过没有行善的一天吗?您是这个国家中最受尊敬的人,最笃敬神的人也是您;并且您对那像政治一样肮脏的世界从没有插过一次手,照理说老师您没有任何哭的理由才是。”

拉比却说:“正是因为像你们说的这样,我才哭啊。我刚刚问了自己:你读书了?你向神祈祷了?你是否行善?你是否做了正当行为?对于这些问题,我都可以做肯定的回答;但当我问自己,你是否参加了一般人的生活时,我却只能回答:没有。所以我才哭了。”

以后的拉比们常用这则故事来劝说一些不在犹太人共同体活动中露面的人,以促使他们一起“参加一般人的生活”。从这里不难看出,这个“一般人的生活”不是指一般意义上的衣食住行,也不是指常人的其他感性生活,而是特指犹太民族的集体生活。

可见,犹太人“从我做起”的这种以自我为基点的人生观念,并不是与集体与别的个体相离异的,犹太人“从我做起”的意义在于提升了自己,却又影响感化了别人,这比单纯地要求别人要强得多。

2.首先要接受自己的优点

犹太人经常用这样一句话勉励自己,人类最大的弱点就是自贬,亦即廉价出卖自己。这种毛病以数不尽的方式显示。例如,约翰在报上看到一份他喜欢的工作,但是他没有采取行动,因为他想:“我的能力恐怕不足,何必自找麻烦!”

几千年来,很多哲学家都忠告我们:要认识自己。但是,大部分的人都把它解释为“仅认识你消极的一面”,大部分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能。认识自己的缺点固然是很好的,可借此谋求改进。但如果只看到自己的消极面,就会陷入混乱,使自己变得没有什么价值。因此,要正确、全面地认识自己,决不要看轻自己。遣词造句就像一部投影机,把你心里的意念活动投射出来,它所显示的图像决定你自己的价值和别人对你的反应。比如,你对一群人说:“很遗憾,我们失败了。”他们会看到什么画面呢?他们真会看到“失败”这个字眼所传达的打击、失望和忧伤。但如果你说:“我相信这个新计划会成功。”他们就会振奋,准备再次尝试。如果你说:“这会花一大笔钱。”人们看到的是钱流出去回不来。反过来说:“我们做了很大的投资。”人们就会看到利润滚滚而来,很令人开心的画面。成功的犹太人总结出他们常用的四种自我调节的方法:

(1)用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受。当有人问你:“你今天觉得怎么样?”你若回答说:“我很疲倦”(或“我头痛”、“但愿今天是周末”、“我感到不怎么好”),别人就会觉得很糟糕。你要练习做到下面这一点,它很简单,却有无比的威力。当有人问:“你好吗?”或“你今天觉得怎么样?”你要回答:“好极了。谢谢你,你呢?”在每一种时机说你很快活,就会真的感到快活,而且,这会使你更有分量,为你赢得更多的朋友。

(2)用明朗、快活、有利的字眼来描述别人。当你跟别人谈论第三者时,你要用建设性的词句来称赞他,比如,“他真是一个很好的人。”或“他们告诉我他做得很出色。”绝对要小心避免说破坏性的话。因为第三者终究会知道你的批评,结果又反过来打击你。

(3)要用积极的话去鼓励别人,只要有机会,就去称赞人。每个人都渴望被称赞,所以每天都要特意对你的妻子或丈夫说出一些赞美的话。要注意称赞和你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具,要不断使用它。

(4)要用积极的话对别人陈述你的计划。当人们听到类似“这是个好消息,我们遇到了绝佳的机会”的话时,心中自然就会升起希望。但是当他们听到“不管我们喜不喜欢,我们都得做这工作”时,他们的内心就会产生沉闷、厌烦的感觉,他们的行动反应也跟着受影响。所以,要让人看到成功的希望,才能赢得别人的支持。要建立城堡,不要挖掘坟墓;要看到未来的发展,不要只看现状。

犹太人这种自我暗示的方法,会产生巨大的作用。因为你比想象中的还要好,你知道你自己的优点吗?所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质,这些优点也就是使你能有贡献、能继续成长的要素。但是,大家总觉得说自己的优点是不对的,会显得不太谦虚。其实,自己在某方面确实有优点却去否定它,这种做法既不合人性,也表明你不诚实。肯定自己的优点决不是吹牛,相反,这才是诚实的表现。你有哪些优点?自己清楚吗?你是不是知道自己所有的优点?你能不能说出这些优点?在别人问起他们有什么优点时,他们也许会说:“我不知道,不过我想我是有些优点的”;可是在别人问起他们有什么缺点的时候,他们倒会很快地罗列出一大堆。大多数人都被教会了一个观念:讲自己有哪些优点是不对的,讲自己有哪些缺点是绝对应该的。希望你能真正清楚自己有哪些优点,因为要成功就一定得好好地利用你的优点。

举个例子来讲,要是有人说你菜烧得好,也许你会说:“哪里,哪里,其实烧得不好。”或者说:“这也算不上什么特殊的才能。”可是菜烧得好,绝对是特殊的才能。菜要烧得好需要相当多的条件:要有创造力,时间要掌握得准,还要具备组织能力。菜烧得好对于生活过得愉快与幸福也有很密切的关系。假如有人告诉你:“你在电话里很会说话。”你也许会讲:“用电话谈话很容易,这没什么了不起。”然而你要知道,有很多人觉得用电话谈话非常困难,因此打电话打得好实在是值得骄傲的优点。当然,发现自己的优点并不容易。

犹太人在商场中奉为圣经的一句名言是,“你千万不要吝于赞美别人,也不要忘记称赞自己。”有些时候,我们难免会害怕表达自己的感受。要是你的家人没有彼此赞赏的习惯,不要灰心,你依然可以去改变这样的情况,一时要改变也许不可能,但只要你耐心地去练习和实践,成功一定会属于你的。

有句话说得好:“在别人提起你的优点时,千万别说(也别想)‘你还没真正了解我’,请你一定要接受自己的优点。”因此你一定要花些工夫把自己的优点弄清楚,并且持续不断地去发现更多的优点,培养新的优点。不要只用潜能的1/10,常听到别人说:“他真是糟蹋自己的才能!”你自己又如何呢?为了使你自己变得更为成熟,你应该持之以恒地去发展自己的优点。因此,你应该抓住机会,从事相当程度的冒险。比如说,你不确定自己能不能打网球,却根本不让自己有机会到球场去,拿起拍子,实地打球,那你怎么知道自己有没有打网球的潜能呢?当然,到球场去有相当的冒险性——能不能打球,到了球场,能就是能,不能就是不能。可是不这样,你怎能发现自己确实有打网球的天分呢?如果说你果真发现自己有打网球的潜能,并且也喜欢打网球,那么你便能开始练习,不久,潜能也就变成你的优点了。你可能变成网球选手,那么你的优点又多了一项。总之,你一定得尽力抓住一切机会开发自己的潜能,这样就能增加你的优点,发挥你的长处。

3.沿着目标走就能驾驭方向

许许多多的犹太人能集中自己有限的时间和力量去攻克一个目标,成功也就来得比别人大。人生活在这个世界上,当确定了自己的生存目标之后,也就有了行动的力量源泉。在不断求索和不断发展的人生历程中,促使人前进的动力就是来自于对既定目标的追求和向往。

爱因斯坦是犹太民族的骄傲。他一生所取得的成就是世界公认的,他的一生更是典型的为目标奋斗的一生。由于奋斗目标选得准确,爱因斯坦的个人潜能得到了充分的发挥。他在年轻的时候就明白,知识的海洋浩瀚无边,学者不宜在这个海洋里无方向地缥荡,避免耗费自己人生有限的时光,应该选定一个对自己最有利的目标扬帆前进。爱因斯坦善于根据目标需要进行学习,使有限的精力得以充分的利用。他创造了高效率的定向学习法,即找出将自己的知识引导到深处的东西,抛弃使自己头脑负担过重和会把自己诱导偏离要点的一切东西,从而使他集中精力和智慧攻克选定的目标。

犹太人经商,都注重确立人生奋斗目标,先确立目标,然后全力以赴终至成功。犹太人在确立目标时注意切合个人实际和环境,不会把自己的奋斗目标确立在高不可及的位置上。因为人做事时必须要现实地看待问题,目标是我们终生的追求所在。

犹太人认为目标是一种发现,人们往往要经过一番危机才能找到自己的目标。他们通常通过自我反思来得到自己想要的问题答案。

犹太人以经商著称于世,但是世人还应该知道,犹太人为了自己的目标付出的努力,其中的坚韧为常人所不能。从有圣经的时候开始,犹太人就遭受着无尽的苦难,但这也练就了他们坚韧不拔的性格。在犹太人看来,苦难同样是一笔财富,只要一息尚存,只要前进的目标没有迷失,只要指航的灯塔没有熄灭,就永不绝望,因为只有度过黑夜才会有白天,只有经过风雨才会有彩虹。

犹太人经商时,也很明白要为自己的企业确定一个目标。这是一个长期的发展规划。犹太人懂得,只有有了目标后才会成功,目标是对于所期望成就事业的真正决心。目标比幻想好得多,因为它可以实现。

没有目标不可能发生任何事,也不可能采取任何步骤。如果企业没有目标,就只能在事业的旅途上徘徊,永远到不了任何地方。犹太人把经商比成精心算计自己的人生,这个过程其实就是一场旅行,如果没有地图,也没有目标、计划和时间表,就会迷路。另一方面,如果有一个经过慎重考虑、现实而且明确的目标,就会更容易到达彼岸。目标的作用不仅是界定追求的最终结果,它在整个领导生涯中都起到积极作用,目标是成功路上的里程碑。精明的犹太人认为它具有极大的作用。

目标使经商的企业领导者产生积极性。犹太人认为,人一旦给自己定下目标之后,目标就开始起作用,它是努力的依据,也是对你的鞭策。对一个商人来说,有一点很重要,你的目标必须是具体的、可以实现的。如果计划不具体,无法衡量是否实现了,那么就会降低你的积极性。因为向目标迈进是动力的源泉。

目标使商人看清楚自己的使命,目标给你一个看得见的射击靶。随着这些目标的实现,你就会有成就感,对许多领导者来说,制定和实现目标就像一场比赛,随着时间的推移,你实现一个又一个目标,这时你的思维模式和工作方式又会渐渐改变。

目标有利于避免成为琐事的奴隶。犹太人是个精明的民族,他们认为人的一生中有太多琐事纠缠,人应该过得轻松一些,只管看准目标向前迈进。而确定了目标,就可以让人们知道事情的轻重缓急。没有这些目标的话,就会很轻易地陷入到日常事务中。

目标让犹太商人发挥更大的潜能。没有目标的商人是可悲的。他们虽然有巨大的力量与潜能,但他们往往把精力放在小事上而忘记了自己本来应该做什么。具体地说,要发挥潜能,你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能帮助你集中精力,另外,当你不停地在自己有优势的方面努力时,这些优势会进一步发展。最终,在达到目标时,你自己成为什么样的人比你得到什么东西更重要。目标也可以使商人更好地把握住现在,他们在现实中通过努力实现自己的目标。虽然目标是朝着将来前进的,是有待将来实现的,但目标能把握住现在。为什么呢?因为这样能把较大的任务看成是一连串小任务和小步骤组成的。所以,如果你集中精力去做当前手上的工作,心中明白自己现在的种种努力都是为将来的目标铺路,那就容易成功了。

在现实生活中,常可以看到一些商人甚至企业领导埋头苦干,却不知所为何来,到头来发现追求成功的阶梯搭错了地方,但为时已晚。犹太人在这点上比常人做得要好的多。因为他们认为,作为企业领导者的商人,只要掌握好真正的方向就可以了。而一个没有目标的领导者就像一艘没有舵的船,永远漂流不定,只会到达失望和丧气的海滩。

目标是伟大的,是值得人的一生都为之奋斗不息的。但是,针对单纯的目标,犹太人还有自己的真经,这就是要求设定目标时要做到以下几点:

(1)目标要是长期的。一个商人如果没有长期的目标,就可能会被短期的各种挫折击倒。理由很简单,没有人能像你一样关心你的成功。你可能偶尔觉得有人阻碍你的道路,故意阻止你进步,但实际上阻碍你进步最大的人就是你自己。其他人可以使你停止,而你自己是唯一能让你永远做下去的人。如果一个人没有长期的目标,暂时的阻碍可能构成无法避免的挫折。但如果有了长期的目标,你则可以做大。一次挫折可以是进步的踏脚石,而不会是绊脚石。一般来说,伟大与接近伟大的差异就是领悟到如果你期望伟大,你就必须每天朝着目标去工作。

(2)目标必须是特定的。一个商人不管具有多少能力或才华,如果不知如何管理它,将它聚焦在特定的目标上,并且一直保持在那里,那么他将永远无法取得成就。那个猎到几只鸟的猎人并不是向鸟群射击,而是每次选定一只作为特定的目标。

犹太人正是因为能够以目标引导自己、规范自己,他们也就能够驾驭自己。

4.能宽容别人也就拥有了自由的心灵

犹太人告诫我们应该理智地掌握环境,不要太感情用事。注意到商场和生活中的极度相似,才能在商战中屹立不倒。达到这种精神境界没有明确的方式可循,只有随时去做。这么做之后,你会慢慢发现有很多方法可以增加你了解别人的能力。下面是犹太人提出的方法,指导你开始走向这个方向。

包容的心。简单地说,就是忍受别人不合理的行为和各种不顺心的情况。世界公认犹太人是最值得相处的商业伙伴,因为犹太人不会将自己偶尔的情绪波动迁怒到相互的合作上,而是在相互合作中学习欣赏对方并接受不同的生活方式、态度、文化、种族、年龄和长相。很明显这是了解别人应持的态度。

人类之所以彼此需要,就是因为他们的差异。人类必须随时了解这一点。不要再让不同的国籍、不同的宗教信仰、家庭之间的差异和朋友间的分歧,成为困扰我们互相争执的原因。

不要等别人去做,你现在就面对现实,每个人都有其特异之处,世界上绝对没有两个人是完全一样的。

多注意别人好的一面,不要老挑剔别人不好的一面。包容的心,简单地说,就是接受别人原来的样子。富有包容心的人,能多看到别人的优点,很少看到别人的缺点。对别人的评估,正面价值多于负面价值,鼓励多于责难。然而奇怪的是,愈来愈多的人总是期望别人从不犯罪,他们在心里将自己的雇员或朋友,塑造成理想的完美形象。因此只要雇员或朋友犯错或行为不理想,那么他们心中那个“完美的形象”就粉碎了,他们就一定会生气和失望。开始彼此互相猜忌,自我意识强烈,不为对方着想,互相挑毛病,渐渐摧毁了他们的未来。

出色的犹太商人总是试着去接受别人原来的样子,不勉强他们扮演自己心目中的完美角色。

有的人特别喜欢强调和注意别人性格上的缺陷。他们似乎以找出别人的错误为乐趣,并以此达到自我满足的心理,这种心态常常表现在商业伙伴相互拆台上。然而这种寻找乐趣的方式代价太高,因为这会渐渐抹煞一个人的包容心。犹太人注重学习注意别人的优点,几个犹太商人聚在一起总是相互欣赏对方,他们总是结合成一个强大的、对外一致的联盟。你要随时记住这一点:如果你能够看到别人的好处,你就不需要处处拘泥于容忍别人,自然便能达到那个境界!努力培养容忍的心,你就是有福的人。你会快乐,更接近真实的自我,而且也能够享受更加丰富而美好的人际关系,从而让你更好地发挥你的潜能。相反地,缺乏容忍度的人会感到痛苦,甚至会闷出病来。这些道理你都懂,但是也许你并不能完全了解,没有包容心在你心理上所造成的影响有多大。当你怒火中烧、对别人发脾气时,你已经对这个人失去包容的心。这时你的血液循环和心跳都会加速,比正常情况下快3至4倍!当你日子过得“很顺利”时,也就是你的态度乐观积极、有朝气时,你会觉得每天都很舒畅、有活力。相反,当你失望沮丧、怨天尤人时,也就是你和别人发生摩擦时,你便觉得自己在心理上和生理上都大不如前,每天都很疲惫。

试着学习对别人让步,并收敛自己不安的情绪,那么你就能节省很多精神。

犹太人的包容还表现在他们处世时能够做到对事不对人。一个温暖的春天夜晚,在美国东海岸的一个城市里,有位年轻的犹太学生走出公寓去寄一封信。当他从邮筒走回去时,被11个不良少年围起来,拳打脚踢狠狠揍了一顿,不幸的是救护车来到之前,他就断气了。两天之内,警察将这11个不良少年一一逮捕。社会大众都要求严惩他们,报纸上也呼吁采取最严厉的惩罚措施。后来这位死者的家长寄来一封信,要求尽可能减轻这些少年的罪行,并设立一笔基金,作为这群孩子出狱重新生活以及社会辅导的费用。他不愿仇恨这些少年。无疑地,他内心经过相当激烈的挣扎,而且需要有相当坚强的意志,才能够不恨这些不懂事的孩子。他只恨控制这些孩子内心的病态性格。他希望让这些孩子从残暴、粗鲁、仇恨、病态的虐待性格中重生,甚至还提供金钱来帮助这一群孩子。他恨的是这件事,而不是个别人。这就是犹太人心目中的宽容,于人于己同一种标准,宽己同样能够宽人。了解别人,并不是指容忍所有错误的行为及不正常的性格。如果你能够学习“针对事情而不要做人身攻击”,那么你会发现培养了解的态度容易多了,对你身心的收益也是无穷的。

5.忍耐是应对困境的有效手段

中国人认为:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”犹太人这样讲:“人的细胞每时每刻都在变化,每天都会更新。昨天生气的细胞,已为今天新的细胞所代替。酒足饭饱后所思考的内容,与饥肠辘辘时所考虑的也不一样。我仅仅在等你的细胞的更替。”

犹太人考夫曼之所以能成为股市“神人”,是因为他顽强忍耐奋斗的结果。他1937年出生于德国,因遭受纳粹的迫害,1946年随父母逃到美国定居。他刚到美国时不懂英语,进入学校读书十分困难。但他很有耐性,不怕别人嘲笑,大胆地与美国小朋友交谈,从中学习英语。他还利用课余时间补习英语,吃饭和走路时也背诵英语词句。半年时间后,他能熟练地讲英语了。他家境不佳,却以半工半读的形式读完了大学,并获得了学士、硕士和博士学位。在工作中,他不辞劳苦,刻苦钻研,从银行的最低层任职做起,直至成为世界闻名的所罗门兄弟证券公司的主要合伙人,以至首席经济专家和股票、债券研究部负责人。他对股市料事如神,成为美国证券市场的权威之一。

巴拉尼是出生于奥地利维也纳的犹太人,他年幼时患了骨结核病,由于家境贫寒得不到医治,他的膝关节永久性僵硬,不能正常行走。但他没有灰心丧志,而是忍受着各种痛苦,艰苦奋斗,刻苦攻读,终于在医学上取得了惊人的成就,除了荣获奥地利皇家授予的爵位外,1914年还获得了诺贝尔生理学及医学奖金,他一生发表了184篇很有价值的科研论文。

“世上无难事,只怕有心人。”忍耐是成功信心的表现。成功之路是崎岖曲折的,它不可能是畅通无阻的康庄大道。成功者的特长之一,是善于清除前进中的障碍,有坚忍不拔的忍耐性。“成功者是踏着失败而前进的”、“失败是成功之母”的哲理是意味深长的。

在人生的游戏中,不尽如人意的事情会时常发生,每个人都没有悲观的必要,失败乃成功的必经过程,关键是要有决心和忍耐力。昨天或今日的失败,并不意味着最后的结局。把失败与错误当作教训、铺路石、学费,是自我教育和提高的有效途径。最怕的是那些遇到了错误或失败的人一蹶不振,因为如果没有了忍耐性,人就成了真正的失败者。某位成功犹太人曾说过,“人生是试行错误的过程,不犯任何错误的人,是一无所成的人。”

犹太人面对失败、挫折,确立忍耐制胜的法则是:

(1)对“失败”持正确健康的态度,不要恐惧失败,要懂得失败乃成功的必经过程。

(2)焦点不要对着过错与失败!应对准远大的目标,把过错和失败当作今后攀登的阶梯。

(3)遇到失败时,千万不能气馁,要坚韧不拔、矢志不移。

(4)发现此路不通时,要设法另谋出路,使自己顺应环境、适应潮流。

(5)要善于伺机,巧于乘势,等待机遇。

在历史上,犹太民族遭遇过许多不公平的待遇,他们也是用这样的信念度过了种种难关,取得了现在的辉煌。

他们常常这样告诫自己:

第一,不必事事苛求公平。人的心理常常受到伤害的原因之一,就是希望每件事都应当公平。其实,世界上根本就没有绝对的公平,不必事事都拿着一把公平的尺子去衡量,否则就是自己和自己过不去。

第二,设法通过自己的奋发努力来求得公平。有些看似不公平的事正是自己不成熟的观念与言行造成的。

第三,改变衡量公平的标准。不公平是一种进行比较之后的主观感觉,因而只要我们改变一下比较的标准,就能够在心理上消除不公平感。

6.永远带着热情去工作

人的热情是成就一切的前提,事情成功与否,往往是由做这件事情的决心和热情的强弱决定的。碰到问题,如果拥有非成功不可的决心和热情,困难就会迎刃而解。

犹太人认为,只有自动自发地努力工作,一名员工才有可能成为一名老板。

犹太人企业家认为,最好的执行者都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。这种人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只求博得管理人员的称赞,而是自动自发地、不断地追求完美。

一位心理学家在研究过程中,为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反映出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”

工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”

第二位工人无奈地答道:“为了每周500美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”

心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但每当我想到将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”

同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定都是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作,他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是企业想要的那种员工,他们是最优秀的员工。

犹太人善于自我精神奖励,他们努力工作,并从成功中获得内心的满足与成就感。

第三种工人,完美地体现了犹太人的工作哲学:自动自发、自我奖励、视工作为乐趣。这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作,也会给他最大的回报。

或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。不论你过去对工作的态度究竟如何,都并不重要,毕竟那是已经过去的事了,重要的是,从现在起,你未来的态度将如何?

让我们学学犹太人那样的工作哲学,做最优秀的员工吧,努力自发自主地工作。

犹太人向来都是积极乐观地工作,把工作当做自己生活中的乐趣。

犹太人对工作的热情,就是时常保持高度的自觉,就是把全身的每一个细胞都调动起来,完成他内心渴望完成的工作。

其实,所有的人都具备工作的热情,只不过有的人习惯将热情深深地埋藏起来。带着热情去工作吧!

很难想象,一个没有热情的员工能始终如一地、高质量地完成自己的工作,更别说做出创造性的业绩了。热情是一种强劲的激动情绪,一种对人、事、物和信仰的强烈情感。热情的发泄可以产生善、恶两种截然不同的力量。历史上有许多依靠个人热情改变现实的事迹。每一个爱情故事、历史巨变——不论是社会、经济、哲学或是艺术,都因有热情的个人参与才得以进行。

拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间,换成别人可能会需要一年。这中间之所以会有如此大的差别,正是因为他那无与伦比的热情。战败的奥地利人目瞪口呆之余,也不得不称赞这些跨越了阿尔卑斯山的对手:“他们不是人,是会飞行的动物。”

拿破仑在第一次远征意大利的行动中,只用了15天时间就打了6场胜仗,缴获了21面军旗,55门大炮,俘虏15000人,并占领了皮德蒙德。在拿破仑这次辉煌的胜利之后,一位奥地利将领愤愤地说:“这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通,用兵完全不合兵法,他什么都做得出来。”但拿破仑的士兵也正是以这样一种根本不知道失败为何物的热情跟随着他们的长官,从一个胜利走向另一个胜利。

我们佩服拿破仑,但我们更应该赞美拿破仑手下那些具有无比热情的士兵,他们才是最伟大的人。一旦缺乏热情,军队就无法克敌制胜;一旦缺乏热情,人类就不会创造出震撼人心的音乐,不会建造出富丽堂皇的宫殿,不能征服自然界各种强悍的力量,不能用诗歌去打动心灵,不能用无私崇高的奉献去感动这个世界;如果缺乏热情,你即使有多么美好的愿望,也无法变为现实。也正是因为拥有热情,伽利略才举起了他的望远镜,最终让整个世界都为之信服;哥伦布才克服了艰难险阻,领略了巴哈马群岛的清新晨曦。凭借着热情,自由才获得了胜利;凭借着热情,弥尔顿、莎士比亚才写下了他们不朽的诗篇。

犹太人也正是靠着像拿破仑一样的热情,征服了世界商业战场上的无数对手,到达了顶峰。

有人或许会问,是不是所有的人都具备工作的热情?回答是:是的。每一个人都有,也许隐藏在恐惧之后,可是总在那儿。热情是实现愿望最有效的工作方式。如果你能够让人们相信,你的愿望确实是你自己想要实现的目标,那么即使你有很多缺点别人也会原谅你。只有那些对自己的愿望有真正热情的人,才有可能把自己的愿望变成美好的现实。

人是很奇妙的,人性能创造奇迹。多年来笔者看过许多人都能有意识地创造人生,而不是漫无目的地度过一生。又有多少次,那些最初觉得自己不可能把握自己、施展力量的人,最后却都能扭转乾坤。

每个人内心都有热情,能感受到强烈的情绪,可是没有几个人能依此情感行动,他们习惯于将热情深深地埋藏起来。

曾经有一次,有3个人做了一个小游戏:同时在纸片上把他们曾经见过的性格最好的朋友的名字写下来,还要解释为什么选这个人。结果公布后,第一个人解释了他为什么会选择他所写下的那个人:“每次他走进房间,给人的感觉都是容光焕发,好像生活又焕然一新。他热情活泼,乐观开朗,总是非常振奋人心。”第二个人也解释了他的理由:“他不管在什么场合,做什么事情,都是尽其所能、全力以赴。”第三个人说:“他对一切事情都尽心尽力。”这3个人是美国几家大刊物的记者,他们见多识广,几乎走遍了世界的每一个角落,结交过各种各样的朋友。他们互相看了对方纸片上的名字之后,发现他们竟然不约而同地写上了一位著名犹太人企业家的名字,这正是因为这位企业家拥有无与伦比的热情的缘故。

犹太人认为,对待工作不应该有任何借口,必须具有足够的热情。

7.重视自我又重视别人的人才能拥有荣誉

一个陌生人来到小镇,他拦住集市上的每一个犹太人问道:“先生您能否告诉我,教堂的主持瑞伯·扬科住在哪里?”

“哦,”一人回答道,“你说的大概是那个结巴瑞伯·扬科吧,他的父亲是瑞伯·艾瑞莫……他住在离教堂不太远的地方。”

陌生人到了教堂,他问一个过路人,“您能告诉我瑞伯·扬科住在哪里吗?”

“哦,你说的是瑞伯·扬科啊,那个疝气患者、爱打老婆的家伙?”过路人说道,“他已经埋掉3个老婆了。你到那边能找到他。”

陌生人继续往前走,他相信自己没走错,但为了确保无误,他还是停下来问了一个店铺老板,“您能告诉我瑞伯·扬科住在哪里吗?”

“哦,瑞伯·扬科!”店主答道,“你是说瑞伯·扬科·高尼夫,每过一年就要破产一次的那位!他就在那里!”

陌生人向瑞伯·扬科走去,向他问道,“请告诉我,瑞伯·扬科,您究竟为什么不愿做这个镇的主持呢?”

“因不幸太多!”

“那么为什么你又要做呢?”

“问得好!我这样做是出于荣誉!”

犹太人非常重视个人的荣誉,因为在犹太人的心目中,真正能保持高度荣耀、重视荣誉的人,才能在社会上有地位,在人际交往中受到别人的信赖。

但是,对于荣誉,犹太民族又有自己独到的看法。

在犹太人心中,只有靠自己才能决定什么是美。荣誉和荣耀都要发自个人的内心,绝对不是可以通过别人眼光来衡量的东西。因为一个人必须要有某种不可动摇的立场,才能证明人格的尊严。

因此,对于犹太人来说,一个人的精神支柱即在于信念,不具有信念的人,同时也欠缺说服力。自信是犹太人荣誉的源泉。

犹太人认为,一个人愿意信赖你时,他所想依靠的就是你的信誉。在犹太人眼中,一个人为了自己的信誉,即使必须付出生命,也应该紧紧地把守住它。虽然,“荣誉”是虚的,但是,每一个人都必须要有荣誉之心。

“神是神,只有神才是神”,这是犹太人在漫长的历史中,屹立不倒的一句话。这是为什么呢?因为神有它的荣誉。

在社会里,“荣誉”代表着社会上的好评。“荣誉”也代表自己的信誉。所以,犹太人认为一个人是否能保存自己的荣誉,完全在于自己,和别人一点关系也没有。因此,荣誉也好,信誉也好,首先是个人内心的问题,其次它又是社会的。因此,既重视自我又重视别人的人,才是重视荣誉的人。

对于荣誉的独到理解,使犹太人能够辩证地处理好个人行为与别人看法的关系,这是一种成功的处世智慧。

中篇 处世智慧:独到的做事准则决定了不一样的成事途径

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