“圆”是处世之道
香港著名歌星邝美云，曾参加香港小姐竞选，获得第三名。在竞选期间，记者提了一个刁钻的问题：“你读书时成绩不好，你是否很笨？”这个问题的确棘手，可邝美云的回答却发人深思。邝美云是这样回答的：“你们注意到没有，读书时成绩一流的人毕业后干什么？可能当工程师、律师、医生；而成绩二流的干什么呢？他们中很多人却当了那些工程师、律师、医生的老板。”
成绩一流的打工，成绩二流的却当老板。回忆我大学、中学甚至小学的同学，那些最有名、最有钱的，的确都是成绩二流甚至三流的同学，而那些成绩一流的同学走上社会后却往往并不出众。为何如此？就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识，忽略了做人的“圆”；而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世之道。
一个人的成功主要依靠什么？你不妨观察一下周围的人。那些成功的经理、厂长，甚至专业性很强的工程师、律师、医生，他们的成功是否因为他们的专业技术都是最好的呢？答案是否定的。他们的成功往往在很大程度上是因为他们善于为人处世，会有效说话，推销自己。正如幸福的家庭并不一定是妻子貌美如花，丈夫英俊潇洒，幸福的家庭正在于双方彼此尊重体谅，关系融洽和谐。美国著名人际关系专家戴尔·卡耐基曾这样说：一个人的成功只有百分之十五是依靠专业技术，而百分之八十五却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。可我们的教育却过分偏重于前面的百分之十五，而对后面的百分之八十五几乎可以说是完全置之不理，实际上后面的百分之八十五对人而言更加重要。
举一个简单的例子。比如你对邻居说：“我家有一盆花，你帮我修剪一下吧？”对方一定会让你滚到一边去，“哼，要我给你卖体力。”但如果你换一种说法：“我发现你家的花修剪得特别漂亮，你在这方面造诣很高。哎，我家有一盆花，你能不能教教我，看怎么剪才漂亮？”对方一定就会高高兴兴地帮你剪花了。同样一件事情，说话的方法不同，导致的结果就截然不同。这就是技巧的作用。
1924年，美国哈佛大学教授团在芝加哥某厂做“如何提高生产率”的实验时，首次发现人际关系才是提高工作效率的关键所在，由此提出“人际关系”一词。自此以后，人们普遍认识到个人的事业成功、家庭幸福、生活快乐都与人际关系有着密切联系。而人际关系技巧则正能使你在与人交往中如鱼得水，是你在现实世界中拼搏、奋争的有力武器。本书正是想让您在“方”的基础上，变得更加“圆”，掌握人际关系的技巧。
做事要方而做人要圆
为什么铜钱是内方外圆？这就是中国辩证哲学的集中体现，做事要方，做人要圆。
人活在世上，无非是面对两大世界，身外的大千世界和自己的内心世界。人，一辈子无非是做两件事——做事和做人。怎么做事和怎么做人？从古到今都是人类探讨的课题。多少人一辈子都在哀叹做人难，难做人，人难做，但一枚小小的铜钱却将一切变得那样简洁，那样明白。
先说方，做事要方，便是说做事要遵循规矩，遵循法则，绝不可乱来，绝不可越雷池一步，这个理在中国好像已流传了上千年。
中国人常说的“没有规矩不成方圆”、“有所不为才可有所为”，就是“方”这个道理。
每一个行当都有自己绝不可逾越的行规。比如说做官就绝对要奉守清廉的原则，从一开始就要做好承受清贫的思想准备，就像曾国藩家训“八不得”中的一条：为官要清贪不得一样。如果做官开始的动机就不纯或慢慢变质，企图以权谋私或权钱演变，那这个官就绝对当不好、当不长了。
为商要奉行的金科玉律是一个“诚”字。真正的大商人必是以诚行天下，以诚求发展，绝不会行狡诈、欺骗之伎俩，为一些蝇头小利或眼前得失而失信于天下。像韩国因商业楼倒塌而产生的震惊世界的惨案，便是因为韩国的建筑承包商在建造大楼时偷工减料；像中国生产鳖精厂家的秘密彻底被揭露，是因为生产鳖精的厂家生产的竟是没有鳖的鳖精，为此他们犯了行商的大忌。
做学问信奉的是一个“实”字。一步一个脚印，一天一点长进方能积少成多，积薄成厚。那些虚假的沽名钓誉之辈终将会成为人类的笑柄。
做人要圆。这个圆绝不是圆滑世故，更不是平庸无能，这种圆是圆通，是一种宽厚、融通，是大智若愚，是与人为善，是居高临下、明察秋毫之后，心智的高度健全和成熟。不因洞察别人的弱点而咄咄逼人，不因自己比别人高明而盛气凌人，任何时候也不会因坚持自己的个性和主张让人感到压迫和惧怕，任何情况都不会随波逐流，要潜移默化别人而又绝不会让人感到是强加于人……这需要极高的素质，很高的悟性和技巧，这是做人的高尚境界。
圆的压力最小，圆的张力最大，圆的可塑性最强。
这圆好做又不好做。好做是因为如果人真正有大智慧、大胸襟，真正能自强自信，心态平和，心地善良，凡事都往好的一面想，凡事都能站在对方的立场为他人着想，人的弱点皆能原谅，即便是遇见恶魔也坚信自己能道高一丈，如真能那样，人还有什么做不好呢？
如若不是这样，凡内心孤独的人必喜虚张声势；内心弱小的人必好狐假虎威；心中有鬼的人必爱玩弄伎俩；没有自信的人必会尖酸刻薄，试问这样的做人又从何谈圆？
当然也不乏有人为了某种利益和目的不惜敛声屏息，不惜八面讨好，不惜左右逢“圆”。但这种圆和那种圆绝对有本质的区别，这种“圆”的后面是虚伪和丑恶。
任何成功的后面都包含着牺牲。如果说有人能做到内方外圆的话，那也肯定包含了许多的牺牲。比如说做事要方，做事要有规矩、有原则，那就意味着许多事不能做、许多事又非要做，那无疑也就意味着会得罪许多人，惹恼许多人，意味着要舍弃许多利益甚至招来杀身之祸。如中国的民族英雄岳飞，但在“忠”君和“忠”国之间，为了“忠”舍弃了“孝”。为了这种原则，他惨死在风波亭。
做人圆，那也会有牺牲。有时要牺牲小我；有时要忍辱负重，忍气吞声；还有更多的时候要承受屈辱、误解，甚至来自至亲至爱的人的伤害。如明明你在履行一种神圣的职责，他却以为你好大喜功；明明你是深谋远虑，他却认为你是哗众取宠。
小牺牲换来小成功，大牺牲换来大成功。能做到“方”“圆”的，同时却并没有感到那是一种牺牲、痛苦的才是大成功、大境界；能为了“方”“圆”去承受牺牲的是小成功、小境界；不愿牺牲也做不到“方”“圆”的是不成功。如果截然相反，只要有利，不择手段，什么都敢干，做人时，刁钻古怪，锋芒毕露，心狠手辣的话，那这个人一定会糟糕透顶，不能容于天下了。
圆滑处世而不乱方寸
历史上的五代，不过五六十年的光景，却是王朝频繁更迭，一共换了五个朝代，出了五姓皇帝。所谓“一朝天子一朝臣”，自然短命的皇帝统领的也都是一批短命的大臣，他们往往做不了几年官，就随着王朝的倾颓而荣华过去转眼成烟。但也并非没有在这不断的变换更迭中泰然自若从未倒下一次的人。冯道便是其中的一个。他先后事四姓十位皇帝，均能进退得当，毛发无损。是不是因为冯道怀抱经天纬地之才、安邦治国之志，历代君主都缺他不得呢？恰恰相反，他既无政治建树，又乏民族气节，一旦国难临头，就另攀高枝一走了之。他从不以国家大业为己任，只一味追求高官厚禄，弃国背君对他来讲如奴易主一般容易。他之所以左右逢源，自有其高明之处。
冯道，字可道，是河北瀛州景城（今河北河间地区）人。相传未成名问相时，就曾赋诗一首以表心志：“莫为危时便怆神，前程往、有期因。终因海岳归明主，未省乾坤陷吉人。道德几时曾去世，舟车何处不通津。但教方寸无诸恶，虎狼丛中也立身。”他认为任凭乾坤转换，只要识时务不乱方寸，便可以处处通津坦程。冯道的一生确确实实是按着这一座右铭去做的。
唐末时，他曾做幽州刘守光的参军幕僚。刘守光败后，他又转事大宦官、监河东军张承业。张承业任用他为巡官，以其颇通文学推荐给晋王，任河东节度使掌书记。后唐建立时，拜户部侍郎，充翰林学士。明宗时，拜端明殿学士，后来又做了宰相。
冯道不同于其他不同时期的大多数奸臣，他从不表现得盛气凌人，不可一世，相反却仿佛是一个节俭、刻苦、自励的忠厚长者、谦谦君子。当后晋后梁隔河而战时，冯道在军中，住在一茅庵之中不设床席，就卧于一束枯草之上。有一位将士从别人那里抢来一个美女送给冯道为妾，冯道却之不过，便将她安置在别的房间里，慢慢访求她的主人，最后将她送还，一时美名远扬。
对皇帝，冯道也显得正直、忠义。有一次，水运军将在临河县得到一个玉环，玉环玲珑剔透，上刻“传国宝万岁杯”6个字，他们把玉环献给明宗。明宗爱不释手，常把它示与众臣赏玩。一天明宗给冯道展示，冯道却故做深沉地说：“这是前世遗留下的有形之宝，不足为奇，陛下身怀无形之宝，才是旷世罕见。”明宗不解，探问冯道：“何谓无形之宝？”冯道说：“仁义者，帝王之宝也。所以人说：“大宝日皇位，何以守位则日仁。”明宗虽贵为皇帝，却是个武将出身，这文绉绉的东西他一时转不过弯’儿来，待要再问，冯道已神秘兮兮地飘然远去。明宗只好唤侍臣为他讲说，好半天才弄明白，觉得冯道马屁拍得实在是高，心里甜滋滋的。
后来，明宗死了，他再相愍帝。不久，潞王李从河在凤翔反叛，愍帝领兵奔卫州。愍帝前脚一走，冯道就率百官将潞王迎入，李从坷继续用他为相。
公元936年，石敬瑭灭了后唐，建立后晋。冯道毫不畏惧，又投奔了后晋，一顿巧言游说，石敬瑭任他为司空，同中书门下平章事，加司徒，兼侍中，封鲁国公。石敬瑭死了以后，出帝石重贵即位。冯道仍然为相，并且加太尉、封燕国公。后晋仅仅存在了11年，不久契丹大军压境而来，攻人开封，擒了出帝。大臣们或死节或出逃，冯道依然方寸不乱，他从从容容地到京师朝拜契丹主耶律德光。耶律德光斥责冯道：“你在唐曾事四帝，可谓开国守业之臣。唐亡则事晋，也历二帝。如今又要改换门庭，如此不忠不义，本王怎么信你？”冯道并不羞愧，心平气和地立在一边听耶律德光责骂，耶律德光训完了，又问冯道：“你为什么来朝？”冯道大言不惭地说：“无城无兵，安敢不来？”耶律德光又讽刺他：“你是何等老儿？”冯道装疯卖傻地说：“我是无才无德的痴顽老儿。”耶律德光听罢哈哈大笑：“倒也乖巧。我再问你，天下百姓如何救得？”冯道答道：“此时佛出救不得，惟皇帝救得。”耶律德光大喜，遂封冯道为太傅。耶律德光北归，冯道曾从至常山。
后来刘知远建立后汉，冯道又归附了汉，被封为太师。四年以后，即公元951年，郭威灭了后汉建立后周，冯道依然脸不变色心不跳地站到郭威的麾下，凭其三寸不烂之舌、两行伶牙俐齿、一张厚脸皮求得太师兼中书令之职。
三年以后，后周世宗柴荣即位，柴荣是郭威的养子，文治武功五代十帝之冠。他初即位便赶上刘圣攻上党。柴荣召集大臣，说：“刘圣欺朕年少，国家新立且遇大丧，以为我一定不能出兵迎战。朕以为善用兵者应出其不意，我想亲自督战攻打刘圣。”冯道竭力劝阻。柴荣说：“朕见唐太宗平定天下，敌无大小必亲自出征，朕因何不可？”冯道以为柴荣年幼，定无主见，于是出言不敬：“陛下不可与唐太宗比。”柴荣大怒，他本来就不大喜欢这个曾历四朝、侍奉过九君的老家伙，于是降旨罢去太师，然后率兵出征。冯道这些年闯了大风大浪，而今在小小的柴荣这儿翻了船，又羞又恼，不久就死了。
冯道生活的几十年，天下纷纷扰扰，戎夷交侵，民如倒悬之急，冯道却怡然自得地做他政治上的“不倒翁”，这与他巧言善辩，狡猾脸厚，善于见风使舵是分不开的。他后来的死也与他出言不敬有间接的关系。
当然，我们并不提倡学习他的行为，但是他的这种圆滑处世的思想对于我们现代人愉快地生活，减少摩擦和人际冲突是有借鉴意义的。
要想方圆做人就得走出自我封闭的圈子
有一位女孩叫小敏，读高中一年级。随着青春期的到来，她慢慢地产生了摆脱父母的心理，开始有自己的书房和小书桌，每天偷偷地写日记后，藏在抽屉中，不让妈妈看。她希望用自己的内心去体验世界，可是面对纷繁的现实世界，繁杂的人际关系以及沉重的学习压力，小敏又感到一种内心的不安全。于是，她开始变得孤僻，害怕人际交往，心中产生一种莫名其妙的封闭心理。有时，一个人跑到小河边望着宁静的河水流泪，顾影自怜。她渴望与同学进行交往，羡慕其他同学快快乐乐、无忧无虑地参加集体活动，可她却又害怕主动与别人交往，还抱怨别人对她不理解、不接纳。
这种心理特征就是心理自我封闭，与外界隔绝，孤单寂寞，生活在个人小圈子里，难以与人交往，发展到一定程度，就成为一种心理疾病。
为什么会有这样一种自我封闭心理？
一般来讲，有这么几个原因：
1．由于过分自尊的心理所致。世界著名心理学家马斯洛的自我实现心理学；提出了人的自尊需要。其实，每个人都希望自己得到公众的尊重和喜欢，但是这种自尊的需要仅仅是自己本人的一种希冀，能否在事实上得到，则取决于公众对自己言语、举止、行动的评价和肯定。如果说将自尊的需要作为一种行动去指导自己的行为，这本没有理论上的错误，问题是这种自尊心理不能过分。一个人在社交中过分自尊心理占据指导和支配地位，就会怕自己的行为是否失当，怕人们会怎么看待自己，甚至有时会因为过分自尊心理之故，而不愿与比自己强的人交往，担心相：比之下，会掉自己的“价”，失去尊严。如此思来想去，就会把自己封闭起来，不与外界往来，孤家寡人，慢慢地就难以适应现代社会了。
2．由于自卑情绪所致。自卑是人们对自己虚设的一种自我否定，也就是说“自己瞧不起自己”，缺乏自信和自强。这种心理一般表现为害怕失败，或者说不能正确对待失败。日本有学者研究认为有自卑感的人，一般属于下列十种类型之一，或是合乎其中两种以上：
（1）为了追求超过限度的愿望而心焦气躁。
（2）由于企求赞赏的愿望太迫切，不时行之溢于言表，反过来责备别人。
（3）产生自己是十全十美的错觉，因而自以为能够产生本身产生不了的力量。
（4）企盼做出超出能力的事，由于达成无望，因而经常消极地嘲笑自己。
（5）曾经在竞争上输给别人，却一直难以忘怀。
（6）被别人的成功所压倒，叹息“鸿运”没有降临到自己头上。
（7）没有测量自己的尺度，总是以别人的尺度测量自己。
（8）逢人便说：“我的工作条件不好，怎能成功？”借此逃避自己的责任。
（9）经常担心被别人看穿了自己的烦恼，因此与人接触总是戒意在先。
（10）不敢面对缺乏能力的自己——刻意逃避自己，事实证明，有自卑感的人，总是畏畏缩缩，社交时自然“不战自败”。
