（5）不把人逼进死胡同。“将军”是象棋中的一句术语，是把对方逼到绝境的意思。如把一些力所不能及的事“将对方的军”，让对方去做，而对方又是一个要面子的人，只好在众目睽睽之下勉强为之，结果发生意外，以悲剧收场。
（6）不要拿别人当做笑柄。总与对方开玩笑，对方就会以为是跟他过不去，于是心生忌恨，反目成仇。
（7）不要刨根问底。将一些流言飞语作为开玩笑的内容，并步步紧逼，刨根问底，就会惹得对方反感至极。
（8）不要开庸俗无礼的玩笑。拿一些下流或私生活上的事作为笑料，既显得自己没素质，又搞得对方下不了台。
（9）不要捉弄他人。搞恶作剧，哄骗对方，看对方被捉弄的惨相而幸灾乐祸。这种做法是错误的。
【礼仪指南】
开玩笑本是人与人之间交往的润滑剂，玩笑开得恰当、得体、幽默、风趣，会为周围的人带来欢愉。但许多人因为玩笑开得出格而导致朋友反目，甚至闹出流血、人命事件。可见，开玩笑也要把握尺度，也要讲究礼仪。
第345天提问的礼仪
提问题要因人而异。对性格直爽者，不妨开门见山；对脾气倔犟者，要迂回曲折；对平辈或晚辈，要真诚坦率；对文化较低者，要问得通俗；对心有烦恼者，要体贴谅解，问得亲切。对于较重要的问题，要想好提问的顺序，先问什么，后问什么、最后问什么，总体上要问哪些事，心中要有数，力求提问的最佳效果。
要使对方乐于答话，应选他擅长的来说。提问也是如此。有时人们提问不是要对方解疑，而是要对方听自己表达。这就有个由自己提问到自己表达的转变过程。可以用一个问句诱导对方说出自己想说的话，然后接过话头，表达自己要表达的意思。也可以不立刻说出自己的观点，而是步步设问，让对方顺着自己的思路作出肯定的答复，最后服从自己的思想。
在交谈中不善提问，常使交谈失败。提问按句式分为是非问、选择问、一般问、特殊问等类型，这就有个选择问题，要具体情况具体分析。先避开中心问题，从对方熟悉而愿意回答的问题入手，边问边分析对方的反应，再巧妙地引出正题。
另外，提问要适可而止，提出的问题必须使对方乐意回答。提问后要察言观色，从对方反应中获得信息反馈。如果对方低头不语或答非所问，则可能是表示他不感兴趣或不能回答，这时就要换个提法再问。如果对方面露难色或有疲劳厌倦之感，则应适可而止。
【礼仪指南】
提问可以让一个人在交际活动中处于主动地位。决定对方说什么、怎么说，也就决定了双方的交谈进程和交际气氛。若想让提问具有一定的控制能力，首先要懂得提问的礼仪。
第346天对幼儿提问的艺术
对幼儿提问时要激发幼儿的兴趣，引起幼儿的悬念和注意力。要集中幼儿的注意力，然后再提出问题。先提问，让幼儿举手后点名，先思考再回答，这有助于培养幼儿的自信心和良好的习惯。提问的时候要注意，不同水平的问题请不同能力的幼儿来回答。也可以利用恰当的表情来对幼儿的回答加以肯定或否定，并对幼儿的回答作出及时的鼓励、表扬，使幼儿感受回答问题的乐趣。
【礼仪指南】
幼儿是一个单纯而敏感的群体，与之交谈很不容易，一定要讲究方法技巧，对其提问更是如此。
第347天传达不幸消息的礼仪
在传达不幸消息之前，应先让对方稳定情绪，作一定的心理铺垫，当他们知道事情的真相时已经有了情绪的宣泄，不至于经受太大的打击。
当然，这也要因人而异，对于那些性格刚强和阅历丰富的人，如果他们的亲属遇到不幸需要通知时，就可以直接说明，或以委婉语言说明。这些人在生活中或是工作中都经历过大风大浪，接受挫折的能力比较强，一般的不幸消息他们是能顶得住的。
对于内心十分脆弱、经不起刺激的人，对他们传达不幸消息还是采取长时间回避事实的方式比较好，让他们在时间的消磨中慢慢地习惯失去某个亲人的生活，渐渐地感觉出事情的真相，以避免不幸的发生。在这个等待的过程中，知情者要多给予其一些精神上的鼓励，让他们具有接受事实的承受能力。当估计到不幸消息对于当事人可能造成致命打击的时候，就不宜让他们在时间的消磨中接受事实，而是采取渐次渗透的方法，一次比一次多地把坏消息透露给他们，在这样一个过程中使之增强承受力，当最后把实情说出时，他们已经有了一定的心理准备了。
如果飞来之祸造成了不幸，而他们的亲属承受力较弱，或年迈多病，如果直言相告，就可能出问题，这时最好使用委婉的方式传达不幸消息。注意要避免使用刺激性很强的词，可以用同义词替代，比如：“他走了。”“他出远门。”“我们没能留住他。”以此把不幸的消息传递过去，让对方意会，并接受这一不幸的事实。也可以用最通情达理的语言引导家属把悲痛之情释放出来，这样可以相应地减轻他们失去亲属而带来的痛苦。
【礼仪指南】
在把不幸消息通知当事人时，以怎样的方式表述才能减轻不幸消息给当事人带来的打击，这是许多人关心的问题。因此，学会和把握传达不幸消息的礼仪就显得极为重要了。
第348天表达不满的礼仪
1.以幽默提醒
幽默是人际关系的润滑剂，有时利用幽默表达的语言对对方的不满，是一种比较好的方法。
2.直言相告
开门见山地指出对方言行的不当，直截了当地表达自己的不满。一般说来，这种方式过于直露，对双方关系的“影响力”比较大，应谨慎使用，且要注意对象。
3.委婉地点拨
不以直言相告，而是从侧面委婉地“点拨”对方，使对方明白自己的不满，打消对方不当的念头。
【礼仪指南】
生活中，每个人做事情都不可能尽善尽美，当他人的做法对自己构成伤害时，我们会表达出自己的不满情绪。如果表达不当，必然影响双方的情绪，甚至影响双方的感情，因此，表达不满也要讲究一定的礼仪。
第349天打圆场的礼仪
我们可以通过幽默的语言将一些敏感的话题诙谐化，利用它把原来被搞僵的场面激活，使交际活动得以顺利推进。也可以找一个视角或理由，以合情合理的依据来证明对方的言行在此时是合理的、无可厚非的。这样一来，个人的尴尬消除了，正常的局面也得以继续下去了。
当交际的各方因彼此不能满足对方的条件而争执不休时就要有人出面打圆场。打圆场的人应理解争执各方此时的心理和心情，不要轻率地厚此薄彼，以免加深各方的不满情绪。这时，可以只强调各方的差异，并对各自的优势和价值予以肯定，在一定程度上满足他们的自我实现心理。
【礼仪指南】
在交际场合，当某个较为严肃、敏感的问题搞得交际的双方都很尴尬，甚至于阻碍了正常的交际顺利进行时，就需要有人出来打圆场。打圆场也要讲究一定的礼仪。
第350天与年幼者交谈的礼仪
作为谈话的长者要尊重年幼者的人格，相信晚辈的自制力。长辈的教导会成为他们一生中的滋养，有助于他们成为一个是非分明的人。长幼之间在谈论一些人生意义、道德规范等重要问题，而且同年幼者的实际作为相联系的时候，也不是没有艺术可讲的。越是问题性质重大，越是需要讲究交谈的艺术，讲究“硬”话“软”说的艺术。家庭不是法庭，父母不是法官，不能使用法官在法庭上面对罪犯所使用的语言同子女谈话。可惜，我们有的做长辈的，在子女本来需要规劝的时候，却因我们使用了“家长式”的方式，致使他们同我们疏远而不肯听从我们的指导，在歧路上越走越远。
【礼仪指南】
长幼之间由于年龄、资历、身份等多方面的原因，在交谈中很容易造成一种不和谐、不舒畅的现象。因此，作为谈话主体的长者与年幼者谈话时，要讲究方式方法和相应的礼仪，以免给年幼者造成心理压力。
第351天与年长者交谈的礼仪
和年长的人交谈时，应激发并聆听老者讲述关于他自己过去的历史，从而满足其怀旧的心理。在谈话中也可以称赞和鼓励年长者的身体、精力和意志，从而满足其自信的心理。另外，应关怀和抚慰年长者的生活起居和感情，从而消解其孤独的心理。许多老人，尤其是鳏夫寡妇，常常有一种孤独感和寂寞感。晚辈应当了解年长者的感情需要，倘若老人要找伴侣，晚辈应当给予理解和支持，应当多和老人谈心，沟通思想，不断增进了解。
当要说服长辈时，只要你讲得有道理，你能拿出足够的证据使他们相信，他们就会改变主意，转而接受你的意见。而最好的方法就是利用年长者自己的经历和言行来说服长者。一般情况下，做长辈的都有自己认为辉煌的过去，他们免不了要以这些为资本对子女进行教育，要他们效仿。作为成年的子女，如果你要干一番事业却受到长辈的阻挠时，就可以拿长辈的事实作为论据，进行对比。这种方式有很强的说服力。
老年人最忌讳年轻人跟自己谈论死亡，特别是怕别人言及自己的寿限。如不注意，而大谈人死后的情况，便会使老年人不悦甚至恼怒。和老年人开玩笑也要谨慎，同龄人相见开开玩笑，能给生活增添乐趣，但跟老年人却不要乱开玩笑，弄不好就会触怒老年人。另外，年轻人跟老年人交往，尊重老人为第一要务，谦虚恭谨是起码的要求。在老人面前显能炫耀，既是一种不恭的表现，也是一种失礼的行为。
【礼仪指南】
与年长者交谈，最关键的就是要尊重对方，要耐心地去聆听年长者的唠叨。老年人有着许多的忌讳话题，在与他们交谈时，一定要避开这些禁忌，以免触怒老年人。
第352天与异性交谈的礼仪
聪明的人在与异性谈话时，能恰到好处地选择那些生活中的趣事当做话题，既可以消除彼此间的距离，又容易产生共鸣，增加亲切的成分。比如，选择一些比较轻松、大众化的话题：影视圈里的绯闻轶事、音乐界的排行夺魁、校园生活的诗情画意，等等。这些话题不仅外延广、内涵深，而且可以激起彼此的谈话兴趣。另外，和异性交谈，要比你和同性谈话加倍留心才是。因为你对他（她）所知甚少，加之性别的缘故，彼此之间的话题就显得特别谨慎、敏感。所以，你应重视任何可以得到的线索和暗示，随机应变地调整你的语言。
值得注意的是，与异性交谈，有时会遇到特别矜持的异性（女性居多），比如，当男子首先跟她说话的时候，她像惜话如金似的仅用“是”与“不是”等简单作答。有一定社交经验的异性遇到这种情况，会耐心地交谈下去，因为时间能慢慢地使陌生人变得熟悉起来，甚至引出她最有兴趣的话题，逐步改变“话不投机”的局面。与异性交谈时，切不可过分热情。否则，可能会让对方误会，对已婚异性更要注意这个问题。
【礼仪指南】
与异性谈话是极其微妙的，不同于与恋人之间的谈话和夫妻之间的谈话。由于性格的敏感性，在同异性谈话时，我们应极为注意其中的技巧与礼仪，以免造成不愉快的局面。
第353天与西方人交谈的禁忌
1.个人问题
欧美人除了极亲近的亲友外，在普通的谈话交际中，是不喜欢涉及个人问题的，比如，对方的年龄、职业、工资多少、宗教信仰、种族、婚姻状况、妻室儿女情况，以及问“你要到哪里去”，“去干什么”，“你的某种东西是花多少钱买的”等诸如此类询问底细的问题，这些都是最令西方人讨厌的。
2.关于身体（非健康）问题
按照欧美人士的习惯，即使在家族之间，也不说关于身体各部位的话题，在生病或必要时，也只是用小声或旁边没人时才说。现在虽没有以前那样严格了，但在妇女之间仍在恪守这一习惯，即有关下部身体的话如脚、腹、腿等都不说为好。
3.政治问题
欧美人大多数有党派、政见的不同，在交际场中提到这些问题，最容易惹起争论，所以最好避免谈及。尤其是外交关系，瞬息万变，今日之友，也许即明日之敌，大多数的局外人对于谁是谁非更无从判断，若单凭一纸新闻的报道就盲目地加以褒贬，则还不如不说的好。
【礼仪指南】
随着中国走向国际化，东西方之间的交流越来越普遍，了解西方的文化礼仪和交谈禁忌，对我们的人际交往是十分重要的。
第354天闲聊的礼仪
（1）保持轻松愉快的气氛。闲聊最重要的一点，就是保持轻松愉悦的气氛，让对方想继续聊下去。记住，谈话时如果始终笑容可掬，别人也会更专注。不要引经据典、说太斯文的话，否则会令对方感到莫名其妙。
（2）在和一个人聊天时，不要冷落了旁人。如果在座的人当中有人比较幽默风趣，让你特别想跟他聊天，那你还是应当照顾到其他的人，也和他们有一定的聊天时间。特别是酒席上，不要只把头转向一边，而冷落了另一边的宾客。
（3）不
要谈他人忌讳的事情。闲聊时，一定要注意适可而止，不要滔滔不绝，没完没了，万一不小心触及对方的痛处，就会闹得不欢而散，就可因小失大。
【礼仪指南】
闲聊，具有很强的休闲性质。轻松愉快的闲谈，可以松弛神经，解除疲劳，有利于身心健康。然而闲聊不是胡谈、瞎谈、乱谈，也要讲究方法和礼仪，否则就会弄巧成拙，不欢而散。
第355天闲聊的禁忌
闲聊，从某种意义上讲就是打发时间。爱闲聊的人大抵有两种：一种是无目的的“没事说着乐”的“谈资式”闲聊；一种是有目的的以闲聊为陷阱，套别人的话的假闲聊。必须注意的是，无论是什么样的闲聊，都不能失去应有的分寸，否则，一次你认为无意识的聊天，会给居心叵测的人掠走“很有意思”的东西。
虽然可以闲聊，但不能把太多的时间耗在无意识的闲聊上。因为无意识的闲聊大多是谈论他人支离破碎、毫无意义的事。闲人市侩爱谈资，那是因为他们是闲人市侩。如果你不想当闲人市侩，你就应该知道飞短流长的谈资只是空耗自己和别人的时间。
【礼仪指南】
闲聊并非瞎聊，也要选择好话题，掌握好闲聊的分寸，掌握一定的禁忌，以免给你的人际交往造成障碍。懂得闲谈的礼仪和禁忌，不论对他人还是对自己都非常重要。
第356天演讲程序的礼仪
1．开场白
开场白就是首先说的话，多数是对与会听众的一种称呼与问候，以及对讲演内容的概述。形式可以是提纲式的，就是把自己要陈述的正题内容列成提纲，简单地介绍主要的内容；也可以是提问式，就是先向听众提几个问题，以引起他们的兴趣；还可以采取悬念式，就是先提出一个问题或摆出一个事例、现象，激发听众的好奇心，然后回答或说明真相原委；再就是即兴式的，就是结合演讲的气候、季节、场地特征或轶事，以及听众的情绪随机应变，即兴发挥。需要指出的是，不要在演讲一开头自我检讨或假客套、假谦虚，说些什么“没有准备”、“缺少研究”、“没有什么好讲的”之类的话。这是对听众的不尊重，也很容易引起听众的反感。
2．切入正题
