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第12章 怎样忙才能出成效(1)

§§§第一节 合作更能见成效

要想忙出成效,就要善于同周围的人合作。一个人的力量是渺小的,只有懂得合作、善于运用身边各种资源的人,才能富有成效地工作。

在非洲,号称丛林之王的老虎往往长期处于饥饿之中,这是什么原因呢?原来老虎捕猎的时候都是独来独往,而丛林里的另一种食肉动物-鬣狗,则是成群活动,大的鬣狗群有数百只,小的也有几十只,它们很少自己猎食,而是等老虎把猎物杀死以后,从这个丛林之王嘴里抢食!

虽然单个的鬣狗对于强大的老虎来说根本不值一提,可是成群的鬣狗团结起来却让这个丛林之王无可奈何。争夺的结果,往往是老虎在旁边看鬣狗享受它辛苦捕到的食物,等到鬣狗吃完了拣一些残羹冷炙聊以充饥。

企业中也同样存在像老虎一样的人,他们能力超群、才华横溢,自以为比任何人都强,连走路的时候眼睛都往上看。他们藐视职场规则,不听同事的任何意见,甚至连上司的意见也置若罔闻,在以团队合作为主的企业里,他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友。这样的人,最终只能像老虎一样经常处于饥饿之中。

某公司部门经理王强就是一个很好的例子:

王强头脑灵活,观察敏锐。在他还未当上部门经理之前,很善于掌握基层人员提供的情况,他的决策、建议都能够很顺利地得到推行。他坐上部门经理的位置之后,地位有了变化,人也有了变化,他开始不信任任何人,大小事都自己决定,动不动就呵斥下属,弄得自己部门里一盘散沙,人人都在为自己作打算。协调工作会议经常都是王强一个人在演讲,大小事他全都一手包办,任何员工所提的意见都不能改变他的决定。所以当王强提出自己的工作方案征询大家的意见时,大家认为反正说了也没用,于是全都不发表意见。大家都不说话,王强就用点名的方式,被点到的人嘴里虽然说:“王经理的想法很好,我举双手赞成。”心里却难以认同。由于大家都没有说真心话,结果王强个人的想法、计划、决定一推出即等于死亡。日复一日,这个部门的工作情况逐渐恶化,最后王强不得不“下野”。因为部门的工作一团糟,老板早已有心做一番调整了。

王强正是因为不善于合作,才使得自己的发展空间越来越小,最终失去了自己的领地。

只有团队成功,个人才能成功,对于每个人来说,保证自己的事业有更大发展空间的一个重要方法就是,善于同周围的人合作,一个人的力量是渺小的,只有合作才能使工做出成效。

有这样一个故事:

一家有影响力的公司招聘高层管理人员,12名优秀的应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,进入由公司老总亲自把关的复试。

老总看过这12个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但是此次招聘只能录取4个人,所以,老总给大家出了最后一道题。

老总把这12个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的4个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的4个人调查妇女用品市场,丙组的4个人调查老年人用品市场。

老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”

临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”

两天后,12个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的4个人,与之一一握手,并祝贺道:“恭喜四位,你们已经被本公司录取了!”老总看见大家疑惑的表情,平静地解释道:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的4个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的4个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的8个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障。”

要想成为一名做事高效的员工,仅仅靠卓越的个人能力是远远不够的。现代企业在强调个人素质的同时,更多时候强调的是团队合作精神。一滴水,只有深入大海,才永远不会枯竭;一个员工,只有把自己融入团队、整个企业的大环境当中,他的才华才能充分地发挥出来,才能创造更大的经济效益。

高效悟语

只有团队成功,个人才能成功,对于每个人来说,保证自己的事业有更大发展空间的一个重要方法就是,善于同周围的人合作,一个人的力量是渺小的,只有合作才能使工作出成效。

§§§第二节 协同效应:1+1>2

一天,蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击和破坏。蚁王在卫士的护卫下来到宫殿外,只见一条灰色巨蟒盘在峭壁上,正用又长又硬的尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁,来不及躲闪的蚂蚁无一例外地丢掉了性命。

正当蚁王一筹莫展、无计可施时,军师把所有在外劳作的数亿只蚂蚁召集起来,指挥蚂蚁立刻爬上周围的大树,并让他们抱成团从树上倾泻下来,砸在巨蟒身上,转眼之间,巨蟒已被蚂蚁完全裹住,变成了一条“黑蟒”。它不停地摆动身子,试图逃跑,但没过多久,动作就缓慢下来了,直到完全不能动弹。因为数亿只蚂蚁在撕咬它,巨蟒最终因失血过多而死亡。

一条巨蟒,足够全部蚂蚁一年的口粮了,这次战争虽然牺牲了两三千只蚂蚁,但也没让他们白白地死掉。蚁王命令把巨蟒扛回宫殿,在军师的指挥下,数亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。他们毫不费力地把巨蟒扛起来了。然而,巨蟒却没有前移,虽然每一只蚂蚁都很卖力,但这数亿只蚂蚁的行动却不协调,他们前进的方向并不一致,有的蚂蚁向左走,有的蚂蚁向右走,有的向前走,有的则向后退,结果,表面上看到巨蟒的身体在挪动,实际上却只是原地“摆动”。

于是军师爬上大树,大声地对扛巨蟒的蚂蚁说:“大家记住,你们的目标是一致的,那就是把巨蟒扛回家。”统一了大家的目标,军师又找来嗓门最高的一百只蚂蚁,让他们站成一排,整齐地挥动小旗,统一指挥前进的方向。

这一招立即见效,蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线,蚂蚁们也站在一条直线上。然后,指挥者们让最前面的蚂蚁起步,后面的依次跟上,蚂蚁们迈着整齐的步伐前进,很快将巨蟒抬回了宫殿。

蚂蚁凭什么能够战胜凶猛强大的巨蟒,并将重量数百倍、数千倍,乃至数万倍于自己的巨蟒搬回家呢?很明显,单靠一只蚂蚁是绝对不可能完成的,必须由无数只蚂蚁结成有共同目标且动作协调一致的团队才能完成。

在现实中,团队的协同效应1+1>2并不是自然产生的,而是需要一个过程,在这个过程中需要不断地培养团队精神,而这种团队精神,是任何组织都梦寐以求的。拥有了团队精神,就拥有了企业的核心竞争力,就具备了在现代市场竞争中无往不胜的战略优势,因为这是企业赖以生存和发展壮大的基础。

诺基亚上海分公司华东区人事经理施慧敏讲道:“诺基亚公司很讲究团队合作。虽然几乎所有公司都在讲团队合作,但真正能做好的并不多。在诺基亚公司,每项工作都需要团队共同协作完成,可以说,在这里的任何人如果离开了团队,即使再努力,也不可能完成一项工作。”

诺基亚公司是移动电话市场的旗舰厂商。在市场竞争日益激烈的情况下,诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率,从1998年起它就位居全球手机销售龙头,目前占有全球1/3的市场份额,几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。诺基亚在中国的投资超过17亿美元,建立了8个合资企业,20多家办事处和2个研发中心,拥有员工超过5500人。

诺基亚公司的成就就是得益于他们的团队精神。IBM也同样证明了团队的价值。

在IT业的冬天,蓝色巨人IBM依然挺立。IBM,财富500强之一,现在160多个国家都有分支机构,其业绩值得骄傲。可以说,正是多元化的团队造就了IBM的辉煌。

IBM拥有一支多元化的团队,员工们必须遵循企业高效率、高技巧的多元化标准。IBM希望每一个员工都有团队精神,每一个团队都是高绩效的团队,这样整个公司才能够蒸蒸日上,欣欣向荣。

20世纪60年代中期,日本经济飞速发展,成为世界经济大国,竞争力跃居世界前列。为探求日本经济迅速发展的秘密,以美国为首的西方国家对日本企业展开了深入的研究。结果发现,如果以日本最优秀的员工与欧美最优秀的员工进行一比一的比赛,日本的员工多半处于下风;但如果以班组和部门为单位进行比赛,日本总是会占上风。原因在于,欧美的企业是由少数人来主导的,工作由上级以命令的形式发布。在个人主义盛行、鼓励个人奋斗的欧美社会,组织内部经常会发生内耗,形不成1+1>2的团队竞争力。而在日本的企业中,员工有着强烈的归属感,故而工作勤奋认真,能够全身心都投入到企业中,而企业则能充分发挥全体员工的智慧,注意调动每一位员工的能动性,培养协作精神,结成强有力的团队,从而产生了巨大的竞争力。这一结果表明,有效的团队合作能够使公司生产水平和利润大幅增加,使交代下来的任务完成得更彻底、更有效率。这也就是团队盛行的原因所在。

一只蚂蚁的力量是微弱的,一群蚂蚁的力量是不可低估的,甚至可以爆发出令世人惊叹的力量。但是那些缺乏团队意识的人,一个人的力量是微弱的,一群人的力量则更微弱,只有那些能够真正团结在一起的人,才能获得1+1>2的效应。

为了团队目标,团队的成员应该团结在一起,以便调动主观能动性,挖掘成员的团队潜能,实现个人价值的最大化,最终推动团队业绩的整体提高。

高效悟语

事实上,团队并不是个体的叠加,只有每个团队成员发挥团队精神,为同一目标而努力,才能产生1+1>2的协同效应。如果每一个团队成员都是各忙各的,那么对团队来说就不会存在1+1>2的协同效应。

§§§第三节 以工作为乐

你要是在工作中找不到快乐,就绝不可能在任何地方找到它。对自己的工作感兴趣,可以将你的思想从忧虑上移开,让你的工作变得更加简单和高效,最后还可能为你带来晋升和加薪的机会。即使不这样,也可以把工作中的疲劳减至最少。

美国的一部音乐喜剧中有一位叫安利的船长,他在中间插剧时说了一段颇富哲学意味的话:“这些人们是多么幸运哪!因为他们正在做他们喜欢的事!”

事实证明,人们在从事自己最喜爱的工作时效率是最高的。人们只有在享受工作时才会有用不完的精力,有更多的快乐,没有忧愁,也不知道什么是疲倦。兴趣有了,精力和效率才会有,工作也会因此而变得轻松简单。

那么,我们如何才能保持自己对工作的兴趣呢?例如当你发觉你对一份工作打不起精神的时候,你该怎么去做呢?在这里,有-位打字速记员的方法很值得学习。她在一家石油公司服务,每月总有那么几天她必须去做她视为最呆板的事,那就是把印好的石油契约整理好,记下指数,然后再予以统计数量。

这件工作是那么的令人厌烦,她决定要使它做起来更有趣味些,从此她把每天早上的数量统计出来,下午的时候尽量去超越早上的数量,第二天试着去超越前一天的成绩,结果呢?那个部门的所有同事没有一个做得像她这么出色的。

那么,她得到了什么回报呢?赞美?不!感谢?不!升职?不!加薪?不是的!至少她不必为无聊而感到疲倦,她得到一种精神上的自我鼓励,连那种没有人要干的无聊工作她都可以做得这么起劲,以后还有什么工作不能做?从此她精力更旺盛,做事更热心,工作之余她也感到更快乐了。

由此可见,一个人若热爱自己的工作,那么工作就不再是一份苦役,而是充满了乐趣。用一种快乐的心境做自己的工作,你的工作就会变成是一种享受。

有个英国记者到南美的一个部落采访。这天是个集市日,当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。这位英国记者看见一个老太太在卖柠檬,5美分一个。

老太太的生意显然并不太好,一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便使她能“高高兴兴地早些回家”。

当他把自己的想法告诉老太太的时候,她的话却使记者大吃一惊:“都卖给你?那我下午卖什么?”

人生最大的价值,就是对工作有兴趣。爱迪生说:“在我的一生中,从未感觉是在工作,一切都是对我的安慰……”然而,在职场中,像卖柠檬的老太太那样,对自己所从事的事业充满热情的人并不是太多,他们不是把工作当作乐趣,而是视工作为苦役。早上一醒来,头脑里想的第一件事就是:痛苦的一天又开始了,磨磨蹭蹭地挪到公司以后,无精打采地开始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高兴起来,和朋友花天酒地之时却总不忘诉说自己的工作有多乏味,有多无聊。如此周而复始。长此以往,效率很难会有所提高。

工作是一个人幸福和快乐的源泉。卡尔文·库基说过:“真正的快乐不是无忧无虑,不只是享受。这样的快乐是短暂的,缺少一份充满魅力的工作,你就无法领略到真正的快乐和幸福。”然而现实中能领略到工作中的幸福和快乐的人却寥寥无几。

工作是一个人价值的体现,应该是一种幸福的差事,我们有什么理由把它视为苦役呢?有些人抱怨工作本身太枯燥,然而,问题往往不是出在工作上,而是出在我们自己身上。如果你能够积极地对待自己的工作,并努力从工作中发掘出自身的价值,你就会像上文中的老太太一样,发现工作是一件非做不可的乐事,而不是一种使人烦恼的苦役。

有本书叫做《栽种希望、培育幸福的人》,书中有个法国人,他独自生活在法国东南部一块荒凉的土地上。他的生活很简单-每天都出去种树。

一年又一年,他不辞辛劳,就这样每天都坚持栽树。

慢慢地,树成为了森林,并保存住了土壤里的水分,于是其他的植物也能够生长了,鸟儿们可以在这儿筑巢了,小溪可以流淌了,这儿又成了适合人类居住的绿洲。

他用自己的辛勤劳作,完全改变了整个地区的自然环境。原来离开那儿的人,又重新搬了回来,幸福地生活在这片土地上。

这是一个关于工作的意义和快乐的故事。每天努力工作,为自己,也为他人栽种希望,培育幸福。这个工作可能简单而普通,但可以为我们带来无比的快乐和自我成就感。

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