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第6章 忙到点子上,关键在于落实(2)

这位经理不停地陈述种种困局。最后史华兹博士打断他的话:“你采取了什么措施?你有没有努力去改善呢?”

“我希望会有转机,可我已经无能为力了。”

“只是希望就够了吗?”史华兹博士停了一下,没等他回答又接着问,“为什么不采取行动来支持你的希望呢?”

“我应该怎么做呢?”这个经理一脸苦闷。

“有两种行动似乎可行。第一,今天下午就想办法将那些销售数字提高。这是必须采取的措施。你的营业额下降一定有原因,把原因找出来。你可能需要来一次廉价大清仓,好买进一些新颖的货色,或者重新布置柜台的陈列,你的销售员可能也需要更多的热忱。我并不能准确指出提高营业额的方法,但是总会有方法的。最好能私下与你的商品部经理商谈。他也许正打算把你开除,但假如你告诉他你的构想,并征求他的意见,他一定会给你一些时间去进行。只要他们知道你能找出解决之道,他们是不会做划不来的事换掉你的。”

史华兹博士继续说,“还要使你的助理打起精神,你自己也不能再像个快被淹死的人,要让你四周的人都知道你还活得好好的。”

这时那个经理的眼神里露出了勇气。

然后他问道:“博士,刚才说有两项行动,第二项是什么呢?”

“第二项行动是为了保险起见,去留意更好的工作机会。我并不认为在你采取积极的改善行动而提升销售额后,工作还会不保。但是骑驴找马,总比等到失业了再找工作容易10倍。”

没过多久,这位一度苦闷不堪的经理打电话给史华兹博士。

“我们上次谈过以后,我就努力去改变。最重要的步骤就是改变我的销售员。我以前都是一周开一次会,现在是每天早上开一次,我真的使他们又充满了干劲,大概是看我有心改革,他们也愿意更努力。

“成绩当然也出现了,我们上周的营业额比去年同期高出很多,而且比其他部门的平均业绩也好很多。”

“喔,顺便提一下,”他继续说,“还有个好消息,我们谈过以后,我就得到两个工作机会。当然我很高兴,但我都回绝了,因为这里的一切又变得十分美好了。”

只有行动才会产生效果,塞缪尔·斯迈尔斯认为想成功就要知道成功的人都采取了什么样的行动。有许多人这么说:“成功始于想法。”但是,只有想法,却没有付诸行动,是不可能成功的。

在美国经济大萧条最严重时,在多伦多有位年轻的艺术家,他全家靠救济金过日子,那段时间他急需用钱。此人精于木炭画,他画得虽好,但时局却太糟了,根本无法发挥他的才能,尤其在那种艰苦的日子里,哪有人愿意买一个无名小卒的画呢?

他可以画他的邻居和朋友,但他们也一样身无分文。唯一可能的市场是在有钱人那里,但谁是有钱人呢?怎样才能接近他们呢?

他对此苦苦思索,最后他来到多伦多《环球邮政报》社资料室,从那里借了一份画册,其中有加拿大一家银行总裁的肖像。他回到家,开始画起来。

他画完了像,然后放在相框里。画得不错,他对此很自信。但怎样才能交给对方呢?

他在商界没有朋友,所以想被引见是不可能的。但他也知道,如果想直接与那位总裁联系,肯定会被拒绝。写信吧,但这种信可能通不过这位大人物的秘书那一关。

这位年轻的艺术家对人性略知一二,他知道,要想穿过总裁周围的层层阻挡,必须投其所好。于是,他决定大胆采用独特的方法去试一试,即使失败也比主动放弃强。

他梳好头发,穿上最好的衣服,来到这位总裁的办公室并要求面谈,但秘书告诉他:“事先如果没有约好,想见总裁不太可能。”

“真糟糕,”年轻的艺术家说,同时把画的保护纸揭开,“我只是想拿这个给他瞧瞧。”秘书看了看画,把它接了过去。她犹豫了一会儿后说道:“坐下吧,我很快回来。”

一会儿,秘书回来了。“总裁想见你。”她说。

当艺术家进去时,总裁正在欣赏那幅画。“你画得棒极了!”结果,总裁以很高的价钱买了这幅画。

想想看,如果那位画家不采取行动,也许他这一辈子都不可能听到那位总裁对他的赞赏。

做一件事情,如果你采取了行动,那么你就有50%成功的几率,但如果你不采取任何行动,成功的几率只能为零。

生活是没有界限的,而真正的界限却是:你是继续前进,还是停滞不前,甚至放弃。问题的关键是,无论你的目标是什么,你都应用行动把你的目标不断向前推进。

所以,要想获得成功,取得最出色的工作效果,你就积极地行动起来吧!把你的想法付诸行动,你会发现成功原来是这么简单,只需要你迈出行动的第一步。

高效悟语

做一件事情,如果你采取了行动,那么你就有50%成功的几率,但如果你不采取任何行动,成功的几率只能为零。

§§§第五节 执行任务时要专注于心

戴尔电脑公司的总裁戴尔在一次职工大会上告诫员工说:“专注,具有神奇的力量。它是一把打开成功大门的神奇钥匙!它能打开财富之门,它也能打开荣誉之门,它还能打开潜能宝库的大门。在这把神奇的钥匙的协助下,我们已经打开了通往世界所有各种伟大发明和成功的秘密之门。”

盖尔克是西门子中国区第一任销售总经理,他为德国西门子公司的电器产品占领中国市场立下了汗马功劳,他本人也因此赢得了荣誉,取得了巨大的成功。

有记者采访他:“你可以透露一下成功的秘诀吗?”

盖尔克说:“秘诀谈不上,我从1983年开始在西门子工作,用中国人的话说已经有19年工龄。我始终有一个座右铭:工作要专心致志,要在从事的工作中寻找乐趣,要有改变现状的决心,要能找到解决问题的方法,要有实际的行动。近20年来我一直坚持这样的信念,我在西门子的市场部、产品部、产品销售部都工作过,如果说取得了一点儿成绩的话,这就是其中很重要的原因。”

王科是广东一家电器公司的董事长、总经理,一个年仅30岁的亿万富翁。翻开他的简历,人们不难发现,目前中国许多成功企业家所拥有的经历,在他身上都能发现:白手起家,从打工仔到跑营销再到自己当老板、办实业。

他初到广东打工时,就懂得踏踏实实做事的重要性。在工厂里,他心无旁骛,只知道努力低头做好自己的工作。一次,工厂的老板来巡视,王科没有像其他工人那样抬头观看,而是一心一意专注于自己的工作。正是他的这种埋头苦干的精神及专注的态度为他赢得了机遇。不久,他就得到赏识,获得了提拔。也就从那时起,他开始与外面有了沟通,能力也得到了提高,从场务管理做到业务主管,知识和经验越来越丰富,此后逐步走向了成功。

执行任务时专注于心,是一个员工纵横职场的必备素质。一个人不能专注于自己的工作,是很难提高工作效率的。

职场上成千上万的失败者,并不是因为他们没有才干,而是因为他们不肯集中精力专注地去做最应该做的工作,他们过于分散自己的精力,而且从未醒悟。其实,如果把那些七零八碎的欲望消除,用自己所有的精力集中去培植一朵花,那么这朵花将来一定会开得无比美艳。无论发生什么,一定要锁好你的心,让它关注应该关注的事情。

1832年1月,“贝格尔”号停泊在大西洋佛得角群岛的圣地亚哥港,水手们背着背包去考察海水的流向,达尔文和他的助手也出去搜集矿物标本。

一路上,达尔文把各式各样的石头敲下来放进背包,装满石头的背包异常沉重,一会儿就累得他出了一身汗,背包带还深深地勒进他的肩膀里,但是他好像丝毫没有感觉,仍然沉浸在满载而归的喜悦之中。

路经一片树林时,达尔文被一棵老树吸引住了。他忽然发现,在将要脱下的树皮上有虫子在动。此刻,他的心情就像哥伦布发现新大陆一样兴奋。他急急忙忙剥开树皮,捉出两只奇特的甲虫,兴奋地把它们抓在手里,仔细观察。

正在这时,树皮里又跳出一只甲虫。他更加兴奋了,就急忙把手中的一只甲虫塞进嘴里藏起来,腾出手来再去捉另外一只甲虫。

看着这些奇怪的甲虫,达尔文爱不释手,竟把藏在嘴里的那只甲虫给忘记了。那只虫子在他嘴里被憋得实在受不了了,就释放出一股毒辣的汁液,把他的舌头蜇得又麻又痛,这才让他从那种忘我的兴奋中想起嘴里的那只甲虫,他连忙吐出来。后来,人们为了纪念达尔文,就把他发现的这种虫子命名为“达尔文”。

由于对生物学的执著,达尔文在研究时常常处于一种如痴如醉的状态中,这正是他成功的一个最重要的原因。当你全心全意地专注于一件事时,你的效率就会提高。

执行任务时,只有专注于心,才能全力以赴,才能成功接近目标。工作中拥有专注的心态是一个人走向成功之路必备的先决条件。如果工作时脑子里还想着球赛、彩票、电影、股票等一些与工作无关的东西,连最基本的专注都做不到,当然谈不上效率,更不用说使自己出色地完成工作,成为企业不可或缺的支柱了。

高效悟语

专注的力量是惊人的,集中精神在忘我的境界里专注工作,做起事来不仅有效率,而且也能把事情做到最好。

§§§第六节 打造有效执行力

喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来以执行力强而著称,因而在世界赛场上成绩突出。德国足球队成功的因素有很多,但有一点却是不容忽视的,那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己岗位所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往、全力以赴。你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术。但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的。无论是足球队还是企业,无论是一个团队还是一名队员,如果没有有效的执行力,就算有再多的创造力也不可能取得优异的成绩。

巴德森是美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球教练。在他的带领下,美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队,创造出了令人难以置信的成绩。看看巴德森的言论,能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。

巴德森告诉他的队员:“我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可’。”“你要跟着我工作,”他坚定地说,“你只可以想三件事:你自己、你的家庭和球队,按照这个先后次序。比赛就是不顾一切,你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾一切。没有什么东西可以阻挡你,即使是战车或一堵墙,无论对方有多少人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!”正是有了这种坚强的意志和顽强的信心,绿湾橄榄球队的队员们拥有了有效的执行力。在比赛中,他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言,胜利就是目标,为了目标,他们奋勇向前,锲而不舍,没有抱怨,没有畏惧,没有退缩。正是这种近乎完美的执行力,使他们成为所有渴望在工作中有所成就的人的榜样。

那么,我们该如何打造有效的执行力呢?在工作中,要尽量养成以下三个习惯。

1.用心去做

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