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第18章 主宰自己的思想,充分释放人生潜能(2)

如今,我们生活在一个瞬息万变的社会里,商场也好,职场也好,充满活力的最根本原因就是市场总是充满了变化。变化,是企业间和企业内竞争的根本原因和原动力,也是企业不断欣欣向荣的成长活力。

而一个企业、一个员工优秀与否,主要看他是否能应付随时随地可能发生的任何变化。

变化,是无可避免的,是必须面对的,而一名带着思想工作的员工总是能顺利地应付这些不可预料的变化,并把工作做得更出色。当然,企业对这样的员工也会更加倚重。

要想应付这些突如其来的变化,最直接、最有效的方法就是不断给自己“充值”!在现今的企业环境里,没有打不破的铁饭碗。你的工作在今天可能不可或缺,可是这并不意味着明天这个职位仍然有存在的必要。无论是谁,除了努力工作外,都应把一部分精力放在自己的再学习上。

米勒·佩利生活在一个工薪阶层的家庭中,因为兄弟姐妹比较多,他刚刚高中毕业,就不得不放弃上大学的机会,到一家百货公司去打工,每周只能赚3美元。但是,他不甘心就这样工作下去,于是他每天都在工作中不断学习,想办法充实自己,努力改变工作的境况。

经过几个星期的观察,他注意到主管每次总要认真检查那些进口商品的账单。由于那些账单用的都是法文和德文,他便开始在每天上班的过程中仔细研究那些账单,并努力学习法文和德文。

有一天,他看到主管十分疲惫和厌倦,就主动要求帮助主管检查。由于他干得非常出色,以后的账单就由他接手了。

过了两个月,他被叫到一间办公室里接受一个部门经理的面试。他感到困惑,因为自己目前的职位是部门中最低的,而且进入公司的时间也不长,于是他便问经理为何选自己当接班人。经理说:“我在这个行业里干了40年,根据我的观察,你是唯一一个每天都在要求自己进步,不断在工作中充实自己,以适应工作要求的人。从这个公司成立开始,我一直在从事外贸这项工作,也一直想物色一个像你这样的助手。因为这项工作涉及的面太广,工作比较繁杂,需要的知识很庞杂,对工作的适应能力的要求也特别高。我们选择了你,认为你是一个十分合适的人选,我们相信这一选择没有错。”尽管米勒·佩利对这项业务一窍不通,但是,凭着对工作不断钻研、学习的精神,他的能力不断地提高。半年后,他已经完全胜任这项工作了。一年后,他接替了经理的职位。

有一句美国谚语说:“通往失败的路上,处处都是错失的机会,坐待幸运从前门进来的人,往往忽略了从后门进入的机会。”只有对工作勇于负责,每天都有所改变、有所进步的人,才能够成为一个卓越的员工,才能抓住机遇,顺势而上。

成功絮语

在现今的企业环境里,没有打不破的铁饭碗。你的工作在今天可能不可或缺,可是这并不意味着明天这个职位仍然有存在的必要。

§§§第三节 要做就做到最好

职业道德是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,“做到最好”就是敬业,就是敬重自己的工作,将工作当成自己手中捧着的唯一饭碗。忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等表现是最具体的职业道德,而最高的职业道德则是追求完美,不给工作留下一丝遗憾。

经济不景气期间,在美国某个城市,有一位先生乘一辆出租车要到某地去。他上了车,发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已,司机先生服装整洁,车内的布置亦十分典雅。车子一发动,司机就很热心地问他车内的温度是否合适,又问他要不要听音乐或是收音机。

车上还有早报及当期的杂志;前面是一个小冰箱,如果乘客有需要,冰箱中的果汁及可乐也可以自行取用;如果想喝热咖啡,保温瓶内有。这些特殊的服务,让这位先生大吃一惊,他不禁望了一下这位司机,司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。不一会儿,司机先生对他说:“前面路段可能会塞车,这个时候高速公路反而不会塞车,我们走高速公路好吗?”

在他同意后,这位司机又体贴地说:“我是一个无所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什么都可以聊。如果您想休息或看风景,那我就会静静地开车,不打扰您了。”从一上车到此刻,这位常坐出租车的先生就充满了惊奇,他不禁问这位前方的司机:“你是从什么时候开始这种服务方式的?”这位专业的司机说:“从我觉醒的那一刻开始。”司机继续说他那段觉醒的过程。他一直一如往常,经常抱怨工作辛苦,人生没有意义。但在不经意间,他听到广播节目里正在谈一些人生的态度,大意是你相信什么,就会得到什么,如果你觉得日子不顺心,那么所有发生的事都会让你觉得倒霉;相反,如果今天你觉得是幸运的一天,那么今天每次所碰到的人,都可能是你的贵人。就从那一刻起,他开始了一种新的生活方式。目的地到了,司机下了车,绕到后面帮这位先生开车门,并递上名片,说:“希望下次有机会再为您服务。”

从此以后,这位出租车司机的生意再没有受到经济不景气的影响,他很少会空车在这个城市里兜转,他的客人总是会事先预订好他的车。他的改变,不只是为他创造了更多的收入,而且更让他从工作中得到了自尊。正是他这种竭尽全力、追求完美的工作态度,创造了最大的价值。

“不管做什么事,都要全力以赴。”罗素·H.康威尔说,“成功的秘诀无他,不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”

成功的人绝对不会以做完为目标,他们不管做什么事情,只会全力以赴、追求完美。

齐格·齐格勒说:“成功是能力极致的发挥。”

约翰·伍登也有类似的名言,“成功,”他说,“就是知道自己已经倾注全力,达到自己能够达到的最极致的境界。”

美国总统麦金莱在得克萨斯州的一所学校演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要尽最大努力把一件事情做得尽可能完美。”

不要满足于尚可的工作表现,要做到最好,你才能成为企业不可或缺的人物。

“不满足于眼前的业绩,不断向更高处攀登,这样的公司才能傲视群雄,执业界之牛耳。”

“如果大家做得不好,那么,微软离破产就只有15个月!”这是比尔·盖茨时常告诫雇员的话。在有关企业的回忆录中,比尔·盖茨这样写道:“早期的计算机时代是这样的,一周有几十个新公司诞生,不到一年就都换了老板。我们为每一个新公司新设计的机型配置我们的BASIC,每天忙于东奔西跑,看到的却是公司的雇员频繁更换,老板频繁更换。”

比尔·盖茨说这些话时年近四十,虽然是冷静的声调,但透出他创业初期的思考。设身处地在他的位置上想一想,看着一家又一家公司走马灯似的换将,他又怎能不想自己公司的前途?“我们当时真没想未来我们公司会怎么样,没有可能幻想,那时我与艾伦谈论较多的话题是我们在湖滨男校时就多次谈论过的,做软件公司能活下去吗?艾伦说:‘只要我们将它做到最好,应当没问题。’于是,我们继续没命地工作,力求事事做到最好。也正是这种信念,让微软坚持到了今天。”

比尔·盖茨深知:微软要么就成为行业的龙头老大,要么就会被人吞并或破产。同理,作为在激烈的岗位竞争中工作的一名雇员,要么你因为做得最好而出色,要么你离开。事实就是这么无情,道理就是这么简单,卓越与平庸只在一念之间。

彼得现在是一家公司的老板,以前他只是一个普通的推销员。他努力工作的原因是他在一本书上看到这样一句话:每个人都拥有超出自己想象10倍以上的力量。在这句话的激励之下,他反省自己的工作方式和态度,发现自己错过了许多可以和客户成交的机会。于是,他制订了严格的工作计划,并付诸每一天的工作当中。三个月后,他回过头去看自己的工作进展,发现业绩已经增加了两倍。数年以后,他已经拥有了自己的公司,在更大的舞台上检验着这句话。

每个人都有一种突出的才能,各有特色,不尽相同。无论你的特色是什么,你都不要把它藏起来,你应该积极地把你的才能发掘出来并发挥得淋漓尽致。

事实上,面对激烈的竞争,每个人都应该不断地超越平庸,追求完美,事物永远没有“够好”的时候,只有把它“做得最好”才能真正成功。

无论客户、上司还是老板,真正存心挑剔的时候并不多,他们提出的要求,都是迫于某种需要。客户担心产品出问题,上司怕工作质量影响业绩,老板则更是迫于市场的巨大压力才严格要求,因为他从来都无法对市场说:“我已经做得够好了,你降低要求吧!”市场是无情的,有时你可能只比竞争对手稍逊色一点点,就会被淘汰出局。

当每个员工的思想里都存在“要做就做到最好”的想法时,他就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中获得快乐,并获得更多的回报。

“要做就做到最好,否则就不做。”这是一句值得每个职场中人铭记一生的格言。有很多人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯,以及对工作敷衍了事、糊弄的态度,终其一生都处于社会底层,更谈不上成就事业了。细想一下,你的内心也应该有所触动吧!

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