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第25章 三个和尚没水喝(2)

任何人都不得不承认,华盛顿合作定律存在于任何团体之中,想要避开它是不可能的事情。在这种时候有两种选择,第一,不断地加强管理,夹缝中求生存。第二,在团队中实现自我,顺应客观存在的事实,依靠团队,但时刻不要忘记依靠自己。

1+1不一定等于2

1+1不是在什么情况下都等于2,更不要期望它能大于2。操控自己远比操控一个团队简单得多。因为,在团队里总有这样或者那样的事情会分散你的注意力。

在一个团队里,或者在任何一个有两个人以上的地方,都会存在人与人之间的复杂关系,这里面牵扯着各自的利益或者人与人之间的成见,而这些复杂的关系会让你变得异常狂躁,要想在这样一个团队里有所成就,要比单靠自己难得多。因为每个人都会在不断的团队合作中累积追忆、悔恨、内疚、怨恨甚至愤怒,这些就形成了无形的“包袱”。日复一日它消磨我们的斗志,影响大家工作的效率。比如,你和团队里的伙伴共同操作一个项目,你把自己分内的工作完成,却惹来别人的不爽,他们故意拖延时间,最终让你的成果毫无意义。或者,你支持某个同事的建议,却引来另一位同事的不满,只因为缺乏安全感的他,觉得自己受到了威胁……

在团队合作里,充满各种各样的“较量”,更多人的精力花在了工作之外的事情上。深谙此道的前联想当家人柳传志感叹道:“小公司做事,大公司做人!”这是一种无奈的呐喊。如果一个团队里,需强调做人比做事更重要的时候,那这个团队也就没有效率可言了。可以想象,在团队合作中,人们会因为力的互相作用而减少取得的业绩。实际上,越是庞大的团队,它的总成绩越小于这个团队每一个成员个体成绩的总和。

人类本身就是群居物种,所以你一定也生活在团队之中,即使你没有工作,也不例外。无论是家庭还是班级,或者一种自发性的组织,都是一个团队。只要有一个以上的人参与,并且需要合作做事情的,都可以称之为团队。而只要存在以上关系的地方,就一定会有华盛顿合作定律的存在。在你的团队里,一定会有以下几种人或者其中某一种人。他们让你很为难,让你不得不花费更多的时间去做一些本不该去做的事情。甚至在长久的团队合作中,你已经变成了下面几种人之中的一种:

1 愤愤不平者

在团队中往往有些人会因为自己的利益受到损失而愤恨不已。他们或是被伙伴的一句话气得发疯,或是被别人一个不经意的眼神弄得不知所措……总而言之,“愤愤不平”和他如影随形,改也改不了,这种人总是希望把自己的情绪往别人身上倒,而大部分人又无法承受这本不该自己承受的坏情绪,所以一个接一个地传给其他的伙伴。这样,整个团队就像一堆干柴,任何一点儿火苗都能让它燃起烈火。

假如你有好的点子,你大可不必告诉这种人,他会告诉你,他早晓得可以这么做。当你手中的案子有麻烦,更别让这种人知道,他会说,他早告诉过你会如此。这样的人总是显出一副料事如神的样子,但是如果你在事前征求他的建议,他会想尽一切办法回避,总之不会给你任何建议。对这样的人,团队里的人大多会对其非常讨厌,一个团队里有一个不和谐分子,会让这个团队充满不和谐的气氛。

2拖延者

当你为了赶工期需要这种人的协助时,你将会发现获得这种人的协助,如同拔牙般痛苦不堪。就在你等待他、乞求他、催促他,乃至大喊大叫时,你完成工作的期限也悄然而至。这种人平时号称是你的盟友。合作中,在那些不疼不痒的时候,你总能看到他的身影,而一到关键时刻,他就一再推脱,请他帮忙简直比请上帝帮忙还难。他永远只会为团队锦上添花,想让他雪中送炭,门儿都没有。

最惨的还不是上面的三种人,而是那些自以为是的人。他们成事不足,败事有余。一个团队的辛苦努力,往往会因为他的一个数据,或者他对客户讲的一句话而前功尽弃。有时即使你把完成的工作交到他手上,过不了多久你就会发现,自己的心血被糟蹋得体无完肤。和这样的人合作,岂能舒心。

总之,团队中总能出现你认为不应该出现的人,他们会破坏一切,包括你的心情,让你在这个团队中没有继续奋斗的动力。可以想象,这所有的一切都是因为人与人之间的种种复杂关系导致的。

如此看来,与人合作几乎是这个世界上最困难的事情。很多人过于依赖团队,是因为他们忘记了,除了团队合作这一种形式,有很多事情完全可以自己独立完成。我们不一定在处理任何事情时,都非得把自己纳入到一个1+1小于2的团队之中不可。职场生活中,我们更不要过于期待在危难时刻会有团队的伙伴来帮助你走出困境。

选择合作伙伴很关键

每个人都会在不同的团队中生存,不管是家庭还是单位,几乎没有一个人能脱离团队,这也就是社会学家所说的“人类是群居性动物”。可以说只要有两个人的地方,就存在各种各样的“团队”,存在各种各样的合作。同样,任何一个团队都是由不同的人组成的,团队里有一些人,嫉妒别人的成就与杰出表现,天天想尽办法进行破坏与打压。如果你的团队中也有这样的人,那么希望尽早把他清除出去。否则,久而久之,你的团队里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。

“华盛顿合作定律”告诉我们,在任何有组合、有合作的地方,都要把那些对团队没有积极作用的人清除出去。这样也就不会出现一个懒和尚带动另一个和尚,结果把勤和尚也影响了的局面。

我们用企业管理中的例子来说明这一点。经过经济学家的调查发现,在一般的私营公司中人工成本约占其营业额的8%到12%(包含基本工资、福利、奖金、业务活动费等),这是一个相当大的比例。从企业发展本身来讲,控制员工数量,提高员工素质越来越重要。但更重要的一点是如果企业中有一个类似于“老鼠屎”一样的人,那慢慢地你的整个团队可能会成为“老鼠屎”团队。千万不要忽视一个不良分子的影响力。因为人的本性就是这样,学好要花十年的时间,而要学坏只要短短的几天就足够了。

华盛顿合作定律告诉我们,对于企业发展来说,要想有更好的发展,除了更有效的协调以外,还要有一个足够精练的团队。因为一个臃肿的机构,是没有效率可言的。闲杂人多,就形成“粥少和尚多”的局面,本来一个人可以承担的工作让许多人去干,其结果是不会理想的。他们会相互扯皮,互相攀比,谁也不肯多干,人多事也多,彼此扯后腿。这种工作是没有效率可言的,其企业的状况也就不言而喻了。

很多企业不是因事设岗,而是因为人情等社会关系,不得不招收一些本来不需要的人在单位。为了让每个人都看起来忙忙碌碌,就因人设岗,这样一来就造成机构冗杂。

1一般企业冗杂的原因

(1) 考虑到某些人对企业曾有重大贡献,尽管如今企业内已没有了适合他们干的事,但仍然不得不为其安插一个闲差。

(2) 为了方便运用某人的特殊社会关系或社会背景,不得不给他一个有名无实的职位。

(3) 企业经营者或主要股东碍于其至亲好友或关系良好的厂商或社会有力人士的情面,不得不为他们所介绍的人士安排一个职位。

(4) 企业高级老板徇私任用自己的子女、亲朋好友。

(5)

企业经营者上任时,往往会带来一批亲信,担任人事、财务、采购等要职,一旦该经营者离职,新任经营者又带来一批亲信。于是大部分“前朝遗臣”只好被请入“冷宫”,这种情况常见于国有企业及经营权时常转移的大、中型企业。

(6) 各股东之间明争暗斗,为了使势力均衡,各主要股东均要求派其亲信人员在公司内任职,以收到相互监视之效。这些人若学无所长,只有任其闲置。

(7) 某些观念偏差的老板,认为部属愈多,愈能显示其权威与地位,于是不管工作负荷如何,拼命地要求补充人员,致使冗员充斥。

(8) 公司快速扩充时,体制配合不上,人员递补毫无计划,日后制度走上轨道,才发现人员过剩,又不便任意开除,冗员相对过剩。

“因人设事”之所以与“因事设人”相对立,是因为它们体现了两种不同的用人态度和方法。企业领导不应该漠视公司的实际需要而安置“多余人”。安置“多余人”只能给企业带来人浮于事。企业应以“因事设人”为行之有效的用人原则。这就要求根据工作岗位的要求来挑选合适的人选,把合适的人才聘用到合适的职位上工作,提高企业工作效率。

2因人设事的八大弊端

(1) 使企业管理出现人员“拥挤”的现象,从而使企业效率低下。

(2) 给企业管理带来复杂的人际关系,以至于形成“关系网”。

(3) 由于人浮于事,从而使企业的具体工作没有秩序、没有目标。

(4) 会把企业的实际工作置于次要地位,而夸大人情的作用。

(5) 会使企业复杂的人际网络中逐步失去内在的活力和竞争能力。

(6) 会使企业人才遭到创伤,因为不正常的人际关系会制约有用人才发挥作用。

(7) 会给企业岗位职责带来破坏作用。

(8) 会给企业带来“僧多粥少”的管理困境,从而造成经济效益低下,财政支出浪费的现象。

“因人设事”的弊害非常多,最致命的一点是给企业恰如其分地运用人才带来负面效应,从而使企业彻底丧失内部管理机制,出现任人唯亲的恶果。

一位对企业抱有责任感的领导,千万要在“因人设事”与“因事设人”两者之间做出正确的选择,如此才能推动企业发展给企业注入活力。

对于个人的发展而言,自己所处的是什么样的团队,对你的发展是很重要的。如果你的团队结构精练,并且有个好的领导者,那祝福你。虽然你的团队也避免不了华盛顿合作定律的干扰,但最起码,精练的人员和高素质的领导能将其危害降到最低。但如果你的团队不像上面所说的那样,如果你是这个团队的领导,那你就要清除冗杂人员来保持团队的“纯洁”和“战斗力”了。即使你没有权力决定一个团队的成员结构,你至少有权力去选择更好的团队。

很多事情我们不能决定,而我们能决定的事情一定要抓住。一个优秀的团队对个人的影响是巨大的,而一个毫无战斗力的团队对个人的影响同样是巨大的。不要让自己和一些不在乎自己前途和命运的人一起上路,更不要做他们的“陪葬品”。

真情百叶窗:求人不如求己

既然华盛顿合作定律无处不在,那我们该如何继续在人生的竞技场上生存呢?

答案是“求人不如求己,提高单兵作战能力”。那些滥竽充数的人迟早要被淘汰出局,只有那些不断磨炼自己的人才能在这个社会上走得更远。

在任何的团队之中,都存在合作,同样也存在着一个或者两个可以单兵作战的人员。这就像每个企业都离不开团队,但每个企业都需要一些能执行特殊任务的“特种兵”一样。所以,我们在选择自己道路的时候会有很大的分歧,那些愿意和大家一起合作创造自己事业的人往往会更多地受到“华盛顿合作定律”的干扰,而那些选择做一个“特种兵”的人,总是能在人生中创造奇迹。

现代战争最讲究效率和单兵个人能力,即使大规模的战斗,也很少见像第一次世界大战时那种万人守一个战壕的情景。很多重要的任务往往会交给那些能执行特殊任务的士兵,在军队里把这样的士兵叫“特种兵”。很多情况下,一个特种兵的作用甚至可以决定一场战役的胜负。在根据真实故事改编而成的美国电影《兵临城下》中,苏联有一个狙击手,不断地猎杀德国的各级军官,使得几万德军不敢向前一步,甚至白天都不敢单独出门,最终为苏军大反攻争取了宝贵的时间。虽然他对二战的胜利起到的作用微乎其微,但他在为苏军赢得那场战役的过程中却起到了非常重要的作用。在现代战争中,更讲究军人的个人素质,虽然他们依然要依靠团队,但是团队中的任何一个人都可以单独作战或者独当一面。因为在这个团队中,任何一个人的小小失误都会造成队友受伤或者死亡……

在我们大多数人的生活环境中,不会出现因自己犯错而让队友丧命的危险,但同时正因为这样,在我们的团队中不是非常强调个人能力,大多数团队都在强调要“合作”“合作”……但没有基本功扎实的队员,哪里来的优秀“合作”?

大家都知道,篮球是一项团体运动,但打过篮球或者看过NBA的人都不会否认一点,团队中如果有一个能执行“特殊任务”的人,那这个团队的胜算就会比其他的团队大很多。NBA中靠个人能力赢得的比赛不胜枚举,那些能在最后一刻投进关键球的人,在平时绝对没有把所有的希望都放在团队合作的身上。因为他们自己清楚,自己要做团队中的“特种兵”,而不是团队中的小绵羊。虽然乔丹已经退役,但大家提到篮球时还是会提到他。为什么呢?不是因为他拿了多少总冠军的戒指,而是因为他超强的个人能力和超然于团队之外的霸气。

对于大多数人来说,谁也不愿意冒险做一个特立独行的“特种兵”。因为这样一来,你就要比别人付出更多的辛苦和劳动,还要忍受巨大的孤独和寂寞。但是,那些团队中的“特种兵”往往会比团队中的其他人得到更多的回报。像战争中的“特种兵”,会比其他士兵得到更多的荣誉;篮球运动中的乔丹,会比其他运动员得到更多的财富……

每个人的道路都是自己选择的,你可以选择做团队中的普通一员,因为这个世界时刻都需要团队合作。同时,你也可以选择做一个团队中或者团队之外的“特种兵”,因为他们总是能创造奇迹、拯救这个世界……

探测你的心机

一个晴空万里、艳阳高照的日子,是最适合出游的。假如在这样一个日子里,你和你的朋友漫步在森林之中,无意中发现了一间隐藏在林中的建筑物,依你的直觉,你会认为这是何种建筑物?

A:小木屋 B:宫殿

C:城堡D:平房住家

答案:

选A:你是一个能忍别人所不能忍的人,宽大的心胸,使你对任何事物都抱着以和为贵的态度,基本上你就是一个完美的人。

选B:你是一个思路极细的人,对于身边的事物都能有良好的安排,凡事都在你的掌握之中,虽说不上城府极深,但对于复杂的人际关系你却能处理得很好,如鱼得水。

选C:你可说是本世纪最厉害的人际高手,你比选宫殿的人对事物的观察更敏锐,更能看透人心,在这方面别人总是望尘莫及,而你也一直以此特性而自豪,乐此不疲。

选D:你是一个生平无大志的人,也没有什么企图心,虽然对周围的感应能力并不差,但你凡事仅抱着一个平常心罢了,这种人的最大好处是:平凡,没有烦恼压力。

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