商务交往当中邀请客人是常常会有的事情，怎样做才能够不失礼，而且又能够把事情办好呢？在商务交往中讲究常来常往，来而不往非礼也，那么从某种意义上来讲商务邀约，俗称请人，这恐怕是我们在日常工作和交往中不可或缺的一个重要的内容。俗话说有接触才有交流，不接触怎么会有交流呢？有交流才会沟通，有沟通才能互动，这其实是个因果关系。
比如，我在学校工作，这两个月临近高考了，现在天热了，现在大专院校经常组织这样一种活动，昨儿我去北大，我发现北大就挂着一个欢迎横幅，欢迎全国重点学校的校长参观北大；我人大也有类似的活动，人大邀请的其实更早，我们每年冬天会组织全国中学生冬令营，请全国的优秀中学生来学校做客，实际上这在我来看是一种商务活动；因为现在学校也有一个竞争，也需要招募全国的优秀学生，不让他接触不让他了解，怎么能够沟通、互动呢？再打一个比方，有一次到山东德州去，德州我以前去过，那地方除了扒鸡比较有名之外，其他好像所知甚少，而且我的印象之中山东经济比较发达的是沿海，好像西北似乎跟老少边穷划了等号，那次应德州市的乡镇企业局、中小企业局的要求去那儿做客了，不敢说顿开茅塞，也算是大开眼界。德州非常漂亮，德州的民营经济非常发达，出乎想象。商务邀约，请人来干什么？访、谈、看三要素，首先把客人请来，不来访，他怎么会接触了解我们呢？然后谈，介绍我们的情况，双方交流实质性话题，有些情况下倒不一定非要谈正事，能看一看也行，多交朋友，广结善缘，所以这个问题是非常重要的。商务邀约说白了就是请人，请人有一些重要的细节，从礼仪的角度你必须考虑，除了我们刚才讲得访、谈、看之外，有的时候形式、内容、操作、主题等等都是有讲究的。
那商务邀约主要有哪些规范呢？
从商务礼仪的角度来讲，商务邀约的规范主要涉及四个方面，首先是方式，就是你怎么样请别人；第二，内容，就是商务邀约的主题是什么？第三，对象，你请谁，谁你也要确定，主要的邀请对象没有，没有目标对象，你广而请之是不可能的；最后，操作，就是邀请中的具体细节、环节一系列问题。下面具体说一下这四个方面。
首先来说一下方式。商务邀约的方式方法很重要，商务邀约的方法实际上就是讲的形式。具体而讲，我们商务邀约有两种常规形式，第一种形式，就是口头邀约；第二种邀请是书面邀请，其实两种往往可以交叉使用。比如我们可以先跟你打个招呼，范小姐我们明天有一个活动请你来，然后我回去之后再发一个传真，表示郑重其事，其实这个是很常规的事情。那么具体而论，这个口头邀请也好书面邀请也好，又分了一些具体的形式，有哪些具体的形式？比如口头邀请，它有两种最常见的，第一就是电话邀请，你注意了吗？现在人与人之间都是被电话缩短了空间距离，今儿周末小范请你吃饭，我人不一定到你家去，但是我电话过去了。
亲朋好友一般电话邀约往往是非正式邀请，两国总统肯定不是一打电话叫你来玩就来了，没那回事儿；还有一种就是口头邀约，比如，金教授欢迎你到我们这儿来做客，表达这个意愿，如果对方接受或者不拒绝的话；这实际上是一种试探，然后再用书面邀约加以确认，或者追加给对方这样一种意愿，实际上这个口头邀约书面也好，口头邀约的电话邀约也好，它往往是非正式的，换而言之，非常正式的邀约你这样去做，人家会觉得可信程度不高。北京有句老话叫酒桌上说话不算，我也遇到过，有一天一个老兄就跟我说了，说金教授欢迎到我们那儿来参观，他是外地同志，我说行啊，我说有朝一日再说吧！一定来啊！我这个人也实在，我有一次到他们那儿开会去了，中午没事我就给他打电话，我说我想来看你，他问你是谁，我说我人民大学金教授，他又问金教授是谁，我特没面子特受打击。这说了不算的，所以在商务邀请中，我们更多的情况下是书面邀请，书面邀请又分为三种形式：
第一，邀请函。就是书信的方式，正儿八经给你寄一封信过去，这是最正式的一种情况；但缺点也有，就是慢，而且搞不好还有一种情况，丢，这样一来就会影响正事，所以为了提高办事效率，我们商务邀请中有时候会用传真。
第二，传真。把邀请函通过传真机给它发过了，这样速度非常快，但是有的时候你也不能保证对方收到没有，搞不好传真错了怎么办？这都是有的事，有一次一个单位给我来了封邀请函，过生日的，而且上来抬头说是爷爷，我一下特高兴，但是咱们好像没有这种直接的孙子辈，原来是传错了，号码错了一个字，我当了爷爷了。实际上有的时候我们有实践经验的人都知道，邀请函，传真函件过去的时候，需要确认，明白我的意思吗？就是往往邀请函下面还有一个复函，让你签个字再回传，表示我收到了，接受邀请，否则不确认很惨呢！比如，我说个不吉利的话，咱们就是说说，比如说你结婚了，你摆了十桌，当然这铺张浪费，有时候没必要，不过你要钱多你愿意，咱也管不着，你摆了十桌，一桌按八个人计算，得八十个人吧，你请八十个人，你是不是得先把八十个人的数算好，你大概还得留点富余。例如，我邀请七十八个人或者八十四个人，有可能，那你是不是得让他确认，当然我们一般人倒不至于，要用邀请函去确认或者传真件确认，但是你还得确认一下，否则你那天办事，八十个人的位置，来了八个人，一人坐几个桌，这就惨了；一个人一张桌，这你没面子，所以需要确认。
第三，电子邮件。现在科技发达了，互联网应运而生，所以还可以选用电子邮件。电子邮件同样也需要确认，搞不好丢了怎么办，这也是常有的事。当然其它特殊邀请都不能当真了，比如现在有手机短信，还有呼机那都属于留言，正式商务不能玩。但是无论从哪一种形式来讲，我们都要强调商务的邀请方式，有口头和书面区分，相对而言，书面比口头要正式，有的时候因为跟对方不熟，你突然给一个邀请函，人家可能还不知道你是谁呢。所以可以口头邀请在先，书面邀请再后，二者可以重复使用。
第二个方面就是对象的问题，对象是不是也要根据我们的活动来选择适应的对象来邀请呢？是的，这个问题非常重要。
商务邀请的常规方式——单独邀请、集体邀请。
一般而论，商务邀请以人数少来区分，往往有两种，就是单独邀请和集体邀请，所谓单独邀请就是我只请一个人，但只请一个人就是非常实质性的问题了。比如，金老师要请女学生，请十个八个到我家吃饭，或者出去玩，一般女生都来，不吃白不吃，吃了也白吃，但是我要请一个女生吃饭，你是不是得三思啊？当然这个事你打死我也不干，我也犯忌，我老婆揍我，所以这事你要说清楚，因此单独邀请，我们只要有社交经验的人都知道它是实质性问题；而集体邀约，我们可以称之为属于务虚，就是礼节性问题，说白了就是认识认识，了解了解，没有实质性问题，人多你也谈不了实质性的问题，所以这是按人数多少，它有单独邀请和集体邀请的区分。
另外从邀约的内容来讲，又分为什么呢？分为有主角邀约以及无主角邀约，称为有主题邀约和无主题邀约。所谓主题邀约，我们举一个很形象的例子，比如我是一个男生，我特喜欢我同学里面的一个女生，但是我现在拿不准她来不来，她来不来的话，我这要请客的话，我比较聪明的话，比如春游吧，我就要请这个宿舍的女生一起去，其实我表面上请了这一个宿舍的四个女生，但是明眼人一看就明白了，醉翁之意不在酒，在乎山水之间，这是有主题的；当然有的时候它是无主角的，我也就是请了好几个人，但实际生活中和实际工作中，我们的邀约从主角和无主角的角度来讲，一般都是有主角的，你明白了吗？比如家人里面是不是有长辈，同事里面是不是有上级，内外有别的话是不是有外宾，或者外国人，外籍客人，少数民族，这也就是说你需要特殊照顾的对象，有时候这跟其它礼仪是互动的。
比如，你注意过没有，在日常交往中作介绍的时候，依你的经验日常交往中介绍的时候谁当介绍人呢？下级或者晚辈，当然有时候也未必，比如家里来了客人谁是介绍人，女主人，女主人是家里老大呀！你要不介绍，就失敬于他人了。
