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第21章 最懂团队协作的人,最有资格当领导(1)

1.你不知道的“三个石匠”的故事

本节我们要谈到的是工作目标,我们都知道不同的目标会带来不同的工作结果。下面这个故事会强化我们对目标的概念。

有一个人路过建筑工地时看到三个石匠在忙碌,就问他们在做什么。第一个石匠说:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。”第二个石匠说:“我在做整个国家最出色的石匠工作。”

第三个石匠说:“我正在建造一座大教堂。”

十年之后,第一个石匠手艺毫无长进,被老板炒了鱿鱼;第二个虽然勉强保住了自己的饭碗,但只是普普通通的泥水匠;第三个石匠却成了著名的建筑师。

这个故事是美国的管理大师德鲁克在1954年出版的《管理实践》一书中的著名案例。

从这个寓言故事中我们可以看出,三个石匠的回答中包含了三个不同的目标。第一个石匠是只看到眼前的利益,只考虑自己的生理需求,没有大的抱负;第二个石匠是只考虑自己要成为什么样的人,缺乏全局观念。第三个石匠思考目标的时候会把自己的工作和长期的总体目标联系起来,从组织价值的角度看待自己的发展,这样的员工才会获得更大的发展。

作为职场中的员工,第一个石匠由于自我期望值过低,因而缺乏自我启发和自我发展的能力,他工作的结果是被炒鱿鱼。而第二个石匠的自我期望又过高,很难得到领导的认可,因此十年后也只是一个普通的石匠,与升职无缘。只有第三个石匠的目标与团队目标高度一致,他的自我启发与自我发展的能力才会与组织目标形成合力,从而获得发展与晋升的机会。

确立合理的,和团队一致的目标才是个人职业发展的通行证。工作中一定要有目标,这个目标应该是明确具体并可衡量的,在一定时间内经过自己的努力去超越挑战并切实可行的!就像第三个石匠那样,他眼中建立教堂的目标,同时也是他的雇主想要达到的目标,因此他的个人目标与团队目标达成了一致,他的职业发展也因此一帆风顺。

当我们确立明确的目标时,我们会在工作过程中不断与自己的目标比较对照,在偏离目标的时候及时调整和修正,这样,工作的效率会大幅度提高。

心理学家组织了三个小组,让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。

第一组的人既不知道村庄的名字,又不知道路程有多远,只告诉他跟着向导走就行了。刚走出两三公里,就开始有人叫苦。走到一半的时候,有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,何时才能走到头。越往后走,他们的情绪也就越低落。

第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。走到一半的时候,大多数人想知道已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”当走至全程的四分之三的时候,大家情绪开始低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还有很长。当有人说“快到了,快到了”时,大家就又振作起来,加快了行进的步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路旁每一公里就有一块里程碑。人们边走边看里程碑,每缩短一公里,大家便有一小阵快乐。他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。

这个实验说明,当我们的行动有了明确目标的时候,就能清楚地知道自己的行进速度和与目标之间的距离,我们行动的动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。明确的目标能鼓舞和激励我们,使我们的行动更富有成效。

哈佛大学曾经作过一个调研,有一届毕业生,无目标的是27%,目标比较模糊的是60%,有近期目标的是10%.有3%是有远期目标的。25年之后,再追踪调查,这有远期目标的3%成为了美国的精英。因此,人生的道路上必须要有自己的目标.而树立目标的能力是综合素质的反映。

明确的目标不仅让我们顺利完成工作任务,而且对整个人生的圆满也大有裨益,因为我们的目标现实可行,清晰明确,我们可以按照的目标一步一个脚印,踏实向前,终有一天会发现,自己不经意间已经站在曾经梦想的台阶上。

在职业生涯发展中,如果要得到快速的晋升,我们首先要确定的就是自己的目标。如果目标没有设立正确,很可能我们会像前两位石匠一样,虽然努力工作,却最终一生碌碌无为,一事无成。

根据我们个人所处的不同位置,每个人都需要给自己量身定制符合自己的职业目标,虽然我们的目标可能有所差异,但确定目标的方法是一样的。下面我们就介绍一些确定正确目标的方法:

第一,目标的确立要符合职场与组织的需求。职业生涯目标,如同一种“产品”。这种“产品”只有拥有广阔的市场,才有“生产”的必要。因此我们在确定职业生涯目标时,要充分考虑到内外环境的需要。切记,有需求,才有位置。

第二,目标不宜设立过多,最好同一时期只有一个明确目标。目标就如同猎人用猎枪瞄准的兔子,如果一次瞄准五只兔子,结果一定是一只也得不到。所以,在确立目标时,最好把目标集中在一个焦点上。

第三,确立目标要给自己留余地。不要把实现目标的时间安排的过急或过慢。如果过急,比如需要五年才能达到的目标,订为三年或两年,就会产生“欲速则不达”负面效应,不仅计划落空,而且影响工作质量和进度。如果安排过满,在同一时间里既做这个,又做那个,结果只会是顾此失彼,身心疲惫,从而无法从一而终。留有余地,就是要留有机动时间,即使发生某些意外,也有时间和精力机动处理。

确立目标不过是几分钟或几小时的事,而一以贯之地去坚持却是不容易做到的。因此,在工作中遇到挫折的一定要坚定自己的目标,要学会坚持。要记得,最终实现目标的诀窍是持之以恒。

2.该是狼的时候是狼,该是羊的时候是羊

提起狼和羊,最先出现在我们脑海中的怕是动画片《喜羊羊与灰太狼》,本节中我们要谈的是职场上的流行的两个热门词:“狼文化”与“羊文化”。著名管理学家查尔斯·汉迪说:“狼是一种野性的、有冲击性的勇敢动物。他们的团队精神是世人取得成功最关键的因素。”狼是一种侵入,羊是一种接受。

狼是一种集竞争性、合作性、服从性、忠诚性为一体的智慧动物。在某一规则下他们勇于竞争,但在既已确定的组织和规则下,只遵循团体协作、服从的原则,同时表现出对狼王最高限度的忠诚。

随着小说《狼图腾》的畅销,职场中也掀起了对“狼文化”的崇拜,一大批关于狼性的书籍纷纷出笼,很多企业也培训员工“狼文化”中的素质和能力。

然而,随着“狼文化”在职场中的升温,也给企业带来了一定的弊端。企业文化研究者指出:由于“狼文化”的过于强势,强调残酷无情的竞争、忽略了员工的个人心理承受能力。“狼文化”的推行给员工带来了巨大的压力,不利于员工的长远发展,也不利于打造一个优秀的团队。专家认为,狼文化对于员工的发展来说过于残酷,破坏力很大。

如果说在职场中做狼会有很多弊端,是不是我们该选择在职场中做羊?羊文化倡导吃苦、温柔、牺牲、双赢等品格,这些优点都让人喜爱。但是由于羊的个性过于温和懦弱,缺乏进取精神,这些特征对于竞争激烈的职场也是不适宜的。

如果你选择做羊,长期听命于人,受了委屈都放在心理,积累到一定阶段,难免会心理压抑,由于羊的个性不善于表现自己,很容易被领导忽略你的工作业绩。

好脾气但懦弱的羊因为缺乏自我界限,容易被别人侵犯,常常会感到心里委屈;以自我为中心的狼却喜欢攻击他人,不时侵犯别人界限,让周围的人难接受,也会遭到孤立、不受欢迎、缺乏朋友。那么,职场上的我们究竟要做一味进取的狼,还是做温顺听话的羊?

我们应该意识到,在职场中,狼和羊的角色都不是固定的,而是根据不同的场合,根据不同时期的能力在不断转换的。一个人在能力不足的时候,需要做羊,被人领导,温顺听话。当你达到一定的能力,可以独立负责一片天地的时候,你需要从羊变成狼,展现出狼的敏锐性和领导力。职场中,你需要找准自己的角色,该做狼的时候做狼,该做羊的时候则做羊。

不论选择做狼还是做羊,我们首先要具备健康的心态,不要为了竞争损人利己,或是遇到不公正的待遇却忍气吞声。在激烈的职场竞争中,狼性是必不可少的。但在竞争是建立在相互尊重、谦逊礼貌的基础上,这就是狼性中的羊性。

在我们职业发展的初期阶段,需要与人为善、勤勉工作,这时,我们一定要做好一只羊。随着能力和地位的提升,如果想快速升职,你需要从羊转换成狼,打造自己的持续竞争力,同时,也不能忘了自己身上具备的优秀的羊的本性。

要想在事业上得到长期稳定的发展,羊性和狼性都是必不可少的,只有将狼性和羊性充分结合起来,该是狼的时候一定做狼,该做羊的时候做羊,晋升的速度才会加快,我们的职业生涯才会更精彩。

3.“给同行留一条生路”

俗话说“同行是冤家”。现实生活中,同行间互不相让,斗的你死我活的事情也常有发生。在职场中同一部门难免会遇到业绩或晋升方面的竞争,当你在激烈的竞争中胜券在握时,记得给对手留一条生路。

职场上的竞争法则并不是要你把对手彻底打倒,置于死地而后快。在职场生存的网络里,任何一个链接出现断层,最终受损害的是你自己的利益。给别人留路,就是在为自己储备一份“人情”,同时也为自己留了一条退路。

著名作家刘墉曾在一篇文章里写道,“我常常看到电视上的政治谈话节目,话题尖锐,来宾立场鲜明,针锋相对。可是我发现,即使是政客,当他抓住对方弱点,可以穷追不舍、打死为止的时候,却常常问着问着,看对方已经词穷而招架不住时,突然刹车,不再继续。”

刘墉对这种情况感到好奇,特意去问政界名人,对方说:“谁赢了,谁输了,谁被问倒了,谁理亏了,观众早看在眼里,何必欺人太甚?今天我抓住了对方的小辫子,给对方留一条生路,改天我处于弱势,落在对方手上,对方也会给我开一条生路,不会太难堪。”

巴尔塔沙·葛拉西安在《智慧书》中写道:把对的推向极端,它就成了错的;把甜橙的汁水榨干,它就成了苦的。即使是赏心乐事,也决不要走极端。

留一点余地给得罪你的人,不要把对方逼上绝地,给别人回旋反思,重新来过的机会,少讲两句,得理饶人,对方可能就会心存感激。得理不饶人,让对方走投无路,就有可能激起对方“求生”的意志,就有可能不择手段。所以即使在别人理亏时,也学会放他一条生路。林肯总统对政敌素以宽容著称,后来终于引起一位议员的不满,议员说:“你不应该试图和那些人交朋友,而应该消灭他们。”林肯却微笑着回答:“当他们变成我的朋友,难道我不正是在消灭我的敌人吗?”

职场中的竞争并非生死的博弈,你在为别人留路的时候,也是给自己将来留下更大的空间。给自己留一条退路,不是为了退缩,而是为了更加坚定地前行。没有想好退路,就匆忙上路的人,往往会铩羽而归。

最近红遍网络的可爱动物骆马,有长长的脖子、小小的头和细细的腿,它们生活在南美洲的秘鲁及智利的高原上。骆马的嘴长得很特殊,它们在吃草的时候,不会伤到植物的根,使那些草能很快地再生,也使它们总有得吃。骆马软软的蹄子也长得巧妙,能爬山,又伤不到植物。骆马的生存智慧值得我们深思,它们为植物留一条“生路”,也为自己留了条“后路”。

职场中想要长期生存下去,同样需要给我们的对手和同行留一条生路。在竞争即将胜利的时候,给对方留有一丝余地,不是因为害怕,更不是懦弱的表现,给自己留一条退路是睿智的,敢于后退同样是需要勇气的。给自己留条退路,表现你的睿智和远见。

曾经听过这样一个故事,狼发现很多动物外出觅食的时候都会经过一个山洞,它很高兴,觉得自己找到了一个聚宝盆。它把山洞的一端堵死,等着小动物们的光临。

第一天,来了一只山羊。狼追上前去,山羊拼命地逃。美味近在咫尺,突然,山羊找到一个可以逃生的小偏洞,从小洞仓皇逃窜。狼气急败坏地堵上那个小洞,心想,这回可是万无一失了。

第二天,来了一只兔子。狼奋力追捕,结果,兔子从洞侧面的更小一点的洞口逃生。于是,狼把类似大小的洞全堵上。狼满意地蹲在洞口继续等。

第三天,来了一只松鼠。狼飞奔过去,追得松鼠上蹿下跳。最终,松鼠从洞顶上的一个通道跑掉。狼非常气愤,于是,它堵塞了山洞里的所有窟窿,把整个山洞堵得水泄不通。狼对自己的措施非常得意。

第四天,来了一只老虎。狼吓坏了,拔腿就跑。老虎穷追不舍。狼在山洞里跑来跑去,由于没有出口,无法逃脱,最终,狼被老虎吃掉了。这个故事启发我们,路不仅是留给对手的,也是留给自己的,给对方留的生路,也许有一天会成为自己的救命稻草。所以,竞争的时候不要把事情做绝,要给自己留出一条退路。

曾国藩说:“凡事留余地,雅量能容人。”职场中有人为了打败对手,将精力用在了使千方百计地给对方制造障碍上,忽略了自己能力的提升。同行的不团结与恶性竞争直接破坏了职场中的的“游戏规则”,结果,因为团队不能很好合作而导致两败俱伤。

有句古语说:“穷寇勿迫”。争执时要给对方留面子,竞争时要给对方留退路,要考虑的给你的竞争对手留出最容易退出途径,也是给自己的晋升铺平道路。

因此,在发动任何进攻之前,你必须要考虑好这一问题。完全地、公开地击败你的竞争对手是必要的甚至是值得的吗?如果竞争对手的高级管理人员知道他们是为生存而不是为几个百分点的市场份额而战,故而会本能地拼命战斗不是很符合逻辑吗?

市场研究人员发现,在市场竞争中,击败对手的最佳方法是使竞争对手自动放弃市场份额,并让你的对手全身而退。这样可以大大减少你必须花费的资源。花大力气或许多资源来试图彻底击败一个竞争对手很少是值得的。

职业生涯的成功与否,关键在于你是否有充分的准备。给同行留一条生路,给自己留条退路,万一突发事故,你也有冷静思考的余地,也能给事故一个妥善的解决方案。

4.一条龙与十条虫的深思

一条龙与十条虫的说法多见于国足比赛的过程中,国足一输球,很快有人评论“一个中国人是一条龙,十个中国人在一起就是十条虫”,足球运动是对团队合作要求较高的一项娱乐活动,因此,如果缺乏团队合作精神,输球是必然的。

想要揭去十条虫的标签,我们需要培养团队意识。在通常情况下,团队工作的绩效往往大于个人的绩效,一个人的能力再强,也不如齐聚众人的智慧和力量。中国有句谚语叫“人心齐,泰山移”。这句话向我们昭示着合作的力量。

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