“石油大王”洛克菲勒开创了一个影响美国历史的大家族,他曾经有一个经典的用人之道:把一个人的力量变成群体的力量。在他的那个年代,没有团队的概念,但是,他总在最恰当的时候,最恰当的机会,吸纳最优秀的人才来为他服务,所以他拥有一支优秀的队伍。而他的事业能够蒸蒸日上,一日千里,终于使洛克菲勒家族成为对美国社会影响最大的集团之一,应归功于他高人一筹的用人之道。
——善选英才
说起聚集在洛克菲勒身边的商业专才和管理精英,首先要提到的是安德鲁斯。
在洛克菲勒意识到石油开发是一个具有巨大商业价值的投资领域,但不知道如何提炼及利用石油时,从英国移民来的安德鲁斯是美国最早从事石油精炼实验的先驱者。他对石油开发的前途充满了信心,认为从原油中精炼出来的石油绝对可以代替煤炭液化油。并且首先创造了用亚硫酸气来精炼石油的工艺。
可是,当时在美国没有人对安德鲁斯的实验感兴趣,直到他找到洛克菲勒,给他演示了自己炼油的独特方法,并提出建造一座炼油厂的计划。洛克菲勒慧眼识才马上同意投资4000万美元。正是依靠安德鲁斯,洛克菲勒由此迈出了其成为石油大王的第一步。
安德鲁斯为了感激洛克菲勒的知遇之恩,潜心研究先后分解出汽油、苯、煤油等新产品。1870年1月,洛克菲勒创办了俄亥俄美孚石油公司,总资产额达100万美元。
约翰·洛克菲勒在60岁退休以后,决定建立一个机构,以笼络人心,借此达到名利双收的目的。他的目标是建立一系列巨大的公司型的慈善机构。为此,他又物色到了一位他的晚年及他的家族描绘辉煌色彩的人选——牧师盖茨。
在盖茨的策划下,洛克菲勒共捐资3530万美元建立了一所新的芝加哥大学,成立了洛克菲勒基金会,汇集了全国出类拔萃的医学专家,攻克了流行性脑炎、小儿麻痹症等当时的不治之症,先后获得了12项诺贝尔奖,为人类进步做出了贡献。后来,美国普通教育委员会也得到了洛克菲勒的捐赠,十几年以来总计高达1.29亿美元。
盖茨对洛克菲勒的影响还不仅于此。他后来成为洛克菲勒的财务管理者,全权经营慈善事业和个人投资事项。
盖茨很快就调查清楚了洛克菲勒个人的所有投资项目,并挽救了其陷入困境的20个项目中的13个,巩固了洛克菲勒家族对其所投资的公司的所有权。正是盖茨为空前显赫的洛克菲勒家族开辟了巨大的财源。
洛克菲勒终其一生都在选拔、培养人才,这为他换来的是被提拔机培养者的忠心耿耿和伟大的凝聚,正是这些优秀人才开创出这个世界上堪称最优秀的集团企业和最丰富的利润。
——剔除庸才
洛克菲勒最初创业时,和一位比他大12岁的英国人莫里斯·克拉克合伙办了一个代理商公司。两个人通力合用,发挥各自的聪明才智,很快就在美国的商业圈里站稳了脚。随着美国南北战争的爆发,他们二人囤积居奇,大发战争财。这一段创业经历为洛克菲勒日后转向石油领域奠定了初步的资本基础。
创业初期,克拉克和洛克菲勒二人分工合作,克拉克负责应付顾客和委托加工商品;洛克菲勒大部分时间负责经营账目和业务资金,二人合作非常默契。克拉克曾赞扬洛克菲勒的认真,说他是“有条不紊到了极点,常常把数字计算到小数点后第三位”。
可是,就在公司进军石油领域领域的时候,洛克菲勒与合作伙伴克拉克在经营上发生了矛盾。克拉克虽然对公司业务还算尽心尽力,但在石油开发这样的大项目上,在需要作出重大决定的关键时刻,克拉克往往举棋不定。这种反复出现的犹豫不决的态度,耽误了许多买卖的大好时机,也使一向冷静忍耐的洛克菲勒大为光火。他们二人在决策上的争执逐渐频繁,有时甚至相持不下。这当然严重影响了公司内部的团结与稳定。
洛克菲勒和克拉克的矛盾终于在是否扩大对石油业的投资上爆发了。目光长远的洛克菲勒当时准备拿出一大笔资金用于石油开发,而克拉克则认为这是在拿公司的命运开玩笑,坚决不同意。洛克菲勒这时进一步认清了克拉克这种优柔寡断的性格,认为他不适合作为长期合作的伙伴。
为了公司的长远发展,也为了公司高层的矛盾不至于毁掉苦心经营起来的基业,洛克菲勒终于痛下决心,通过内部拍卖与克拉克争购公司控制权。通过这次竞购,洛克菲勒最终成为了公司的惟一经营者。
这一决定被洛克菲勒视为自己生平所作的最大的决定,正是这一决定,改变了洛克菲勒一生的事业,也使他身边的伙伴更紧密地凝聚在他周围,为了洛克菲勒家族这艘巨大的战舰驶向世界商海而齐心协力,奋战惊涛骇浪。
——利用敌人
为了利益,洛克菲勒在其经商生涯中树敌无数。不过,他善于利用这种矛盾,不断地从敌对势力中把最有生存力和竞争力的强者吸收到自己的阵营中来,为己所用。他的身上,似乎有着迷人的吸引力,能够让昔日的竞争对手变成他的忠实部属。而且,这个阵容不断地随着美孚石油的扩张而扩大。
在这群最强的对手中,最具有传奇色彩的是在洛克菲勒退休后,继任美孚石油公司第二任董事长的阿吉波特。
当年洛克菲勒计划成立一家名为“南方开发公司”的控股公司,意在控制石油行业,达到自己在这一领域彻底垄断的目的。南方开发公司甚至还与铁路大联盟签订了运费协议,使参加这个控股公司的石油企业的运费仅为其他公司的1/20,如此一来,没参加联盟的中小企业只有等待破产了。
这时候,一个短小精悍的实业家出现了,他就是阿吉波特。当时年仅24岁的阿吉波特是一位领导天才。他以800美元的投资投身于炼油业,经过苦心经营,石油月生产量达到了25000桶。不过,他的公司当时也濒临着被南方开发公司收购的危机。
阿吉波特在众多小生产者茫然失措的时候,提出了对策——大封锁。他计划成立生产者同盟,并组成自卫武装,限制向洛克菲勒集团提供原油。同时,他还印刷了三万份传单,分别送给华盛顿联邦议员和州法院。在阿吉波特的奔走之下,美国各界指责洛克菲勒心狠手辣,置人们的生死于不顾。在重大压力之下,南方开发公司尚未成立就流产了,洛克菲勒经历了平生第一次大败,也遇到了平生第一位强敌。
不过,洛克菲勒毕竟非等闲之辈,他凭借着强大的经济实力和影响力,逐步接触这个年轻人,同时也采取种种策略来分化、瓦解了那些结成同盟的石油小生产者,以高价收购原油,打破了他们的封锁计划,瓦解了生产者同盟的防线,直至最终将阿吉波特也拉到了自己的阵营中来。
阿吉波特暗中成立了一家新公司,并以其曾领导生产者同盟的威望着手收购同类行业的经营者的股票。众多的小生产者不知道,这家公司的股权是也掌握在洛克菲勒手中。终于,阿吉波特帮助洛克菲勒完成了一统天下的霸业。
阿吉波特还多次为洛克菲勒家族的垄断事业出谋划策,他曾建议停止输送麻京郡的出产油。从而使麻京郡这个全都依靠美孚石油的油管输送原油的油田放弃铺设新油管,继续接受洛克菲勒集团的盘剥。
可以说,在洛克菲勒从兼并到行业垄断,一直到最后建立起庞大的托拉斯组织的进程中阿吉波特成为了他的得力助手。因此,洛克菲勒退休之后,力举阿吉波特作为第二任董事长,领导他庞大的帝国进一步拓展。
在洛克菲勒的石油帝国中,拥有当时美国最完美的人才机构。他们每个人都各具特色,都能独当一面。威廉和蔼可亲、沉着冷静;弗拉格勒骁勇善战;阿吉波特智勇双全;新加入的亨利·罗查斯目光独到,无往不胜……洛克菲勒不仅成功地及引了这些人才的加盟,更重要的是,他能够使他们高度凝聚,对他忠实不渝的企业管理人员。也正是有了这些高水平的管理人员,洛克菲勒王朝才能在它所开辟的各个领域迅猛发展。
我们说过,在洛克菲勒的时代,不存在团队的说法,然而,作为美孚石油帝国中的一员,我们能感受到那些战斗成员的凝取力——对洛克菲勒的忠诚。洛克菲勒用人的成功之处,就在于他能够“把一个人的力量变成群体的力量”,而这个群体其实就是一个充满战斗力和凝聚力的团队。
一个人构不成团队,两个人以上的个人的集合全也未必是团队,同在车站等车、码头候船的乘客、电影院里的观众、排队买东西的顾客等,更称不上是团队。团队最基本的特点就是相互之间的影响和作用。把一个人的力量变成群体的力量,各成员之间彼此水乳交融、不可分割,这样的群体就是一个充满凝聚力的团队。由此可见,打造凝聚力的秘诀之一,就是学会如何用人,如何发挥集体的力量。如果能让“敌人”变成忠诚的部属,那么,这样的团队必定牢不可破。