HunkWang又来车间了,叫我到旁边,问道:“英杰,还记得当时我问过你达到150UPH有几成把握吗?”
我说:“记得。”
Hunk说:“当时你说的是100%,George说的是95%。”
我说:“我记得。”
Hunk说:“现在George已经发出报告来,说当时是评估错误,现在发现150是绝对达不到的,最多只能达到120,而我们现在120都没有达到。现在我再问你,你认为达到150的把握有多大?”
我说:“10%”
Hunk非常吃惊地望着我:“现在能达成100的都没有几个小时,你还坚持100%达150?”
我说:“是的,我认为达成150是没有问题的。”
Hunk说:“那好,我暂且再信你一次,我现在叫George一起来开会,传达一下总经理的意思。”说完就给George拨电话。
Hunk早已成了大家一致认同的“钦差大臣”,他叫开会,George当然不敢怠慢,接到电话便三步并作两步地来到了约定地点。
Hunk说:“刚刚和Franklm一起开完会,Franklm说,我们现在产量和物流方面都面临着同样大的问题,因此英杰和George两人的工作需要分开,每人负责一块,你们协商一下怎么分工吧。”
说完便把目光投向了我说:“你没有问题卩巴?”
我说:“没有问题,我听从安扫肖。”
George显然不会想到有这种安排,一下子还难以接受,于是说:“我们不存在分工呀,我是这里统管的嘛,物流和产量都是我管就行了嘛。”
Hunk说:“不行,你们还是要分一下,这是总经理的意思,我们现在要讨论的不是分不分的问题,而是怎么分。”
George自知不是Hunk的对手,力卩上Hunk话也说得很明白,这可是总经理的意思,要是再顽固不化落下个“违抗圣旨”的罪名,那可不是小事呀。于是说:“我个人没什么意见,我是担心英杰应付不过来。”又对着我说:“英杰你说是不是?这UPH一直都是我们部门阿美她们在负责,你对这个当然没有阿美她们熟。物流那就更麻烦了,你能搞定吗?所以我说还是不要分的好。”不明真相的人要是听了这话,可能还真会认为这么大场面都是他George一人撑下来的呢,事实上这车间的哪一个角落、哪一条生产线、哪一个工位没有渗透着我的汗水和心血啊,哪一个货仓、哪一个物流路线不是经过我们精心的规划?这个时候不是争功劳的时候,毕竟大家目前是要解决问题,UPH迟迟没有达到,物流也由于空间的限制而杂乱无章,总经理要求我们分头行事,实乃明智之举呀。
于是我说:“我无所谓,我听从安排。”
George已无路可走了,只能硬着头皮同意分工。George说:“那好,那你先挑选卩巴,看你愿意负责什么?”
对我来说真的无所谓,一直以来,整个车间都是我在安扫肖,George显然会认为我一定会选一个简单的,所以当我选哪个时,他一定会马上就选那个,凭我这几个月来对他的了解,我敢肯定。所以我还是不露声色,要做出一个大方的样子,不是我怕难,而是我认为你George也该独立展示一下你的实力了,老是等我们做好后你去交个报告说是你领导有方,这也不是长久之计嘛。
我说:“你们都是老板,我听从安排就是了,你们要我做什么我就做什么,不存在选不选。”
George想了想,回头对Hunk说:“我看还是不要分了,我们目前都有计划的,我们很快就可以同时搞定UPH和产能,再说这UPH经过两个多月的证明,它设定就是错的,我们有把握让他尽快达到120,当然做到150是绝对不可了。
Hunk每天都会在车间转,统筹整个项目,凭他的才干,怎么说也不可能是个随便被糊弄过去的人。他态度坚决,说:“我们一定要分出Owner(责任人)。”
George说:“我就是Owner呀,我一直就是整个建线布局的Owner。”
Hunk说:“这个Franklm的意思已经很明确了,我们就是要从今天开始,
你们两个各自负责一块,分别为Owner。”
George不能再自讨没趣了,说:“那行,英杰你负责物流去吧,UPH一直是我们负责,我们不能临时换人。”
Hunk说:“UPH一定要达到150,不是120,因为150是我们当初向管理层承诺了的。
George一听傻了眼,说:“我早就说过,150是错误的,不可能达到的,如果这样,那英杰你来做,当时也是你评估的。这个不关我的事,我还是去做流。”
分工方案就这样定下来了,Hunk在本子上写下了会议记录:李英杰负责150UPH的达成,Gege负责物流重新规划。
(所谓物流重新规划,当然不是指外部的大方向,即有关进出货方面的大物流,在建线之初已经定好了的,现在讲的物流实际上主要集中于物料仓对产线发料的方式、路线、频率及人力安排。)
散会后,Hunk单独对我说:“英杰,现在就要看你的了,如果一周内生产线不能做到150UPH,那将对你非常不利,别忘记了,你还没有过试用期呢。”我的妈呀,真是哪壶不开提哪壶呀,我正担心这试用期的事呢,你还偏偏用这个来给我施压。看似关心我,这微笑的背后我怎么就感到了阵阵凉意呢?望着Hunk那柔中带刚的目光,我禁不住打了个寒噤,顿时肩上有如负千金重担,压得我喘不过气来。我努力控制自己的情绪,说:“老板,我尽力,但我想另选一条生产线重新开始,因为这条样板线上的员工经过George人马近两个月的高压,已经变成老油条了。我想……”
“不行。”没等我说完,Hunk便果断地打断了我的话,“样板线是早就定好了的,连美国总部都知道,如果现在不做了,你让我们如何向上面交代?所以,你必须就在样板线上让它达成150UPH。”
George散会后马上下令从样板线上撤出他所有人马,全力和他一起去研究物流了,样板线顿时冷清下来。我来到线上,从第一个工位走到最后一个工位,又从最后一个工位走到第一个工位,来来回回,仔细看了生产线的结构和员工操作的节奏,包括他们的士气。
前段时间我管的事情实在太多了,为了能如期建成所有生产线,我已连续几个月每天工作十六七个小时,根本没有太多时间站在生产线上仔细去研究细节。现在好了,生产线也全完工了,物流这一块工作至少暂时不会再来烦我,
终于可以集中力量于一点了。
生产线士气低落,员工个个操作随意,站在产线上东倒西歪,正如我上次发邮件所说的一样。如此队伍,还谈什么精益生产?还谈什么达成UPH?员工没有错,造成这种现象一定是有原因的,我始终坚信:没有不好的队伍,只有不好的将军。要改变这种现象,必须先从鼓舞士气着手。于是我叫来线上领班,让他通知员工明天上班前在生产线旁开早会,由我主持。
开会时我叫来科林和Lucy,随大家一起看看生产线上到底还有什么细节需要完善,看来看去都找不出原因,这线在建线之初就已经严格研究过了。最后发现,员工随意性较大,导致人为因素造成生产线不均衡,时快时慢。于是当即决定,马上将第二个工位向后移一位,让第一个工位的员工后面留下至少一个产品的位的WIP位(也叫拉存),有了一个位的缓冲,就算后面突然慢下来,也不至于影响拉头的正常节奏。
科林听我这么一说,马上叫来技术员立即改善,五分钟完工。现在已是下午四点半了,还有一个小时是员工吃饭的时候了。我们三个站在生产线上,观察了改善后的一个小时,不知是改善起了作用,还是员工给足了面子,最后一小时居然出到了123台,这下好了,一下刷新了前面所有的记录。
我兴奋不已,马上掏出手机给Hunk打电话,报告这一喜讯。
第二天我特意早点起床,七点钟我便来到了生产线上,站在线头等员工们陆续到来。
半小时后,员工全到齐了,领班按我昨天和他说的要求,将线上员工全部集中到生产线前面,由我给他们开早会。集合完毕,领班先给员工介绍我,说这是IE部老板来给大家开会。大家不以为然,他们早已习惯每天见到N多个老板,早就不知哪个是哪个了。何况我这张脸天天出现在车间,虽叫不上名字,也早就不觉得新鲜了。
我来到队伍的前面,先给大家来了个开场白:“兄弟们,你们辛苦了,我叫李英杰,是这边IE部的主管。首先给大家宣布一个好消息,那就是从今天开始,以前站在你们生产线的那些催你们快点的人,全部撤走,从此再也不会受他的窝囊气了!”
“好!”响起了掌声和欢呼声。
我接着说:“我知道,大家都是最棒的,要不当初怎么会定你们线为样板线呢,就是因为你们个个都是好样的,你们是完全有能力做出150的。但你们不想做,因为你们反感那些整天站在你们身后吆喝的人,凭什么整天站在我们后面大喊大叫?我们做得这么辛苦,他们站在后面一大堆人什么事都不做,只知道大呼小叫。”
“老板说得对”、“我们就是看不惯他们”、“就是不做”,大家见我说出了他们的心声,便你一言我一语地高声发泄内心的不满。
我提高了嗓门:“从今天开始,再没有人来烦大家了!我知道你们是最强的,人家不是说我们做不到吗?我们就要证明给人家看看,为我们自己争口气!让人家看到我们样板线就是真正的样板,我们要学习‘钢七连’(那是正在热播《士兵突击》),打造我们的‘钢七线’,全线团结一致,互相加油鼓劲,发扬‘不抛弃,不放弃’的精神,拿下150,为自己争气,大家有没有信心?”
“有!”。
“我向大家承诺,只要我们能连续三天,每天有连续三小时达成150UPH,三天后,我在‘江南水湘’(附近最好的酒楼)摆下七桌,为大家庆功,到时我与大家不醉不归!大家说好不好?”
“好!”这声音比上一次更大更响了,这时又有人大声喊:“老板,你说话?”
我马上回答:“我叫李英杰,大家记住这个名字,我一言九鼎,如果我不兑现,你们以后见我一次就骂一次。不过,你们有没有这个能耐拿下连续三小时的150呢?”
听我这么一说,人群中一阵喧哗,纷纷表示只要我说话算话,今天就要让我看到连续三小时150的产量。
这时人群中跑出一个大个子男生,一看就是东北人,对着员工喊:“兄弟们,我们一定要做出来,谁要是拖后腿,我扁死他!”“好,扁死他!”人群中传来了附和声。个个摩拳擦掌,跃跃欲试,士气顿时空前高昂。
散会后,各自回到岗位上,个个热情高涨,生产线上顿时热闹非凡。后面的同事做完手上的产品发现前面还没有流下来时,便大声喊着:“前面的快点”。线头的员工看到手上产品没去投入时便朝着后面高呼:“后面的加油啊。”
就这样,你追我赶,争先恐后,生怕落后一步而拖累整个团队,为自己而战,为团队荣誉而战,全线一派繁荣昌盛之景象。
我站在线头,望着这些兄弟们忙碌的样子,心潮澎湃,多好的员工啊,多强的上进心呀,能有这样的团队,何愁什么事情不能办成呢?
间接人员都上班了,按惯例,大家都来到开会地点参力卩每天的生产例会。Hunk也来了,站在白板前等待其他同事的到来。George走到我身边,悄悄用手指戳了一下我肩膀,示意我到旁边单独谈谈,我跟着来到了员工休息区。George拖着长长的声首,采和地说:“英杰,我有一事情和你商量一下。”
我说:“好的,老板请说。”
George说:“我仔细想了一下,这物流你比较熟悉,可能由你跟对你更为有利。UPH这事一直是我们阿美他们在追的,我们还是换过来卩巴。”他又争卜充道:“我这可是为了你好。”