登陆注册
29112900000021

第21章 控制成本(6)

有3个人到一家建筑公司应聘,经过一轮又一轮的考试,最后他们从众多的求职者当中脱颖而出。公司的人力资源部经理对他们说了一句“恭喜你们”,然后将他们带到了一处工地。工地上有三堆散落的红砖,乱七八糟地摆放着。人力资源部经理告诉他们,每人负责一堆,将红砖整齐地码成一个方垛,然后他在3个人疑惑的目光中离开了工地。甲对乙说:“我们不是已经被录用了吗?为什么将我们带到这里?”乙对丙说:“我可不是应聘这样的职位,经理是不是搞错了?”丙说:“不要问为什么了,既然让我们做,我们就做吧。”然后带头干起来。甲和乙同时看了看丙,只好跟着干起来。还没完成一半,甲和乙明显放慢了速度,甲说:“经理已经离开了,我们歇会儿吧。”乙跟着停下来,丙却一直保持着同样的节奏。人力资源部经理回来的时候,丙只有十几块砖就全部码齐了,而甲和乙只完成了1/3的工作量。经理对他们说:“下班时间到了,下午接着干。”甲和乙如释重负地扔掉了手中的砖,而丙却坚持将最后的十几块砖码齐。

回到公司,人力资源部经理郑重地对他们说:“这次公司只聘任一位设计师,获得这一职位的是丙。甲和乙为什么落聘,你们想想在工地上的表现就知道答案了。作为最后一次考试的监考官,我在远处看得清清楚楚呢。”

甲和乙落聘的原因,自然是他们缺乏对工作的责任感,接到任务后不能立即投入执行,看到经理不在身边就开始偷奸耍滑。而丙却表现出了强烈的工作责任感,虽然对经理的安排感到疑惑(一般人都会感到疑惑),但还是马上执行任务,而且在整个过程中,表现始终如一,特别是最后没有因下班时间到了就结束工作,而是坚持将任务完成。丙表现出来的正是一种任何时候都对工作高度负责的精神,这样的员工是每个公司都热切希望得到的。

这个故事表明:对工作高度负责,也就是一流的执行力。其实,公司对每次考核的任务是预先计划好的,例如每堆砖的数量,如果不停地码放,到下班时间恰好剩下十几块砖。这时表现出来的正是责任感对执行力的影响,而具有强烈责任感的人,会加一把劲将任务完成,但是缺乏责任感的人,则会中断执行,将任务拖延下去。

有的企业在降本方面可谓月月有目标、有措施,但成效不明显,为什么?主要是执行乏力,没有将目标量化分解下去,责任不清,指标不明,人员不定,叫员工怎么执行?企业成本是一个综合性的量化评价体系,只抽象而不具体就难以落实,只定性而不定量就难以考核,只粗放不细化就难以具体到个人,必然导致降低成本搞形式、走过场的结果,看场面确实轰轰烈烈,看结果却一无所有。

我与一些老总交流,谈到企业目标不能如期实现,他们总是归结为两方面的原因:一是市场竞争太激烈,经营难度越来越大;二是员工素质低,执行力太差了。其实,我不这么认为。在企业中,大多数员工都有一个良好的愿望,总想把工作干得更出色,有的时候,一项工作分配下来,他们也弄不清“我该做什么”、“要做到什么程度”,就只能按部就班,糊糊涂涂地过日子。这不能完全怪员工,根本原因是企业管理不到位。应该说,在一个和谐的工作环境中,企业的目标能否实现,很简单,你把责任和指标向员工讲清楚了,剩下的事情怎么去完成,员工会开动脑筋自主解决。

这里,我想到了“致加西亚的信”的故事。1898年4月,美西战争爆发,能否与古巴起义军联手,是美军胜负的关键。美国总统急需求得在古巴丛林中反抗西班牙军队的起义军首领加西亚的合作,但没有人知道加西亚在哪儿。年轻的中尉安德鲁·萨莫斯·罗文被赋予了这项使命,他接过信之后并没有问“他在什么地方”,什么也没有说就出发了。

罗文所接受的任务从职责和目标来讲都很简单,职责是送信,目标是把信按时送到。罗文因为明白了事情的紧迫性,三星期后,罗文徒步走过一个危机四伏的国家,历尽波折,凭借自身的智慧和勇气终于找到了加西亚。

我说这个故事,并非推崇责任感只是特定的人具有。其实,在这个社会中,每个人或多或少都具备一些责任感,只是程度表现不同而已,有的比较强烈,有的比较淡漠,一旦赋予他们一定的职责和任务,都会主动地去完成,最大的差异就是完成质量的高低,而这又与每个人的能力大小密切相关。回到成本控制上,企业应该充分相信员工,明确成本责任和成本指标,让员工放手去干,就没有实现不了的目标。

实行成本全员控制,要建立高效有序的良性控制体系,以成本效益为中心,以岗位责任为重点,按照成本只有一个责任人的原则,确定每一道工序、每一个层次、每一个环节、每一个岗位的成本责任人,使成本控制工作处处都有责任人,无论是经理、主管还是一线操作员工,都有明确的成本责任区、成本指标和考核目标,将成本控制渗透在工作的各个方面,与每一位员工的利益息息相关。开展“成本优化大家谈”、“挖潜增效究竟为了谁”等活动,增强员工的成本控制意识,以此激励员工自觉承担“降一分成本就是增一分效益”的责任,在责任区内按照责任成本总目标积极主动地实施成本控制措施,从而消除成本控制的“死角”、“盲点”,提高成本管理绩效。

管理层要根据企业下达的指标计划,在系统分析企业内外条件和增资减利因素、科学预测生产经营成果的基础上,确定责任成本费用和利润指标,形成责任指标体系,如成本费用指标包括水费、电费、材料费、办公费等。按照横向和纵向分解原则,确定各部门、班组及每位员工的指标责任,做到人人肩上有责任,个个头上有指标,形成从上到下层层分解、层层落实,从下到上级级负责、级级保证的责任网络,抓好日预测、日分析、日控制,使全部成本控制的整体效能达到最佳状态。对与全部成本效益成正强相关的重点指标、关键指标,成立以公司总裁组长,副总、各部门经理副组长,有关人员参加的系统优化领导小组和指标攻关组,如财务成本效能组、生产安全攻关组等小组,指定攻关人员,明确措施责任,开展系统攻关。认真落实事前控制(确立计划指标,明确重点措施)和事中控制(在实施过程中及时发现问题、偏差,进行整改),把工作的重点放在过程控制,避免“亡羊补牢,为时已晚”的补救。

要定期召开责任成本分析会,按月分析各部门成本完成情况,找出差距,提出下月控制的重点指标及相应措施。组织绩效薪酬考评,通报上月责任成本、效益完成情况,宣布下月责任成本、效益指标,提出考核建议;各责任部门结合各自实际书面报告指标完成情况,并进行讨论,找差距,定措施。

企业要想追求经济效益的最大化,必须实现成本消耗的最小化。因为哪里成本管理有漏洞,基层最清楚;哪里降本有潜力,岗位员工最明白;利润的取得完全取决于岗位可控成本的节约情况。为充分挖掘员工的工作能力和技术潜能,力求各项工作达到目前能力的极限。有家电厂重新修订岗位工作标准和管理工作标准,推行“一工一责制”、“先反应工作法”和“设备缺陷揭示制度”,使全厂设备完好率达100%,密封点泄漏率降到0.4‰。在确保机组大负荷运行的基础上,提出“生产压红线,设备零缺陷,挖潜到极限”的要求,从厂到车间、班组都对照上年实际消耗情况,参照同行业先进经济技术指标水平,把物耗和能耗定位在同行业的最先进指标上。把生产单耗、各项费用、材料消耗、机组运行经济技术指标以及目标成本定额,以经济责任制形式层层签订合同,分解落实到车间、班组和个人。

企业成本分解步骤:

步骤一:按成本习性分解企业总成本

成本分为三类:固定成本、变动成本、混合成本。其中作为产品生产成本是比较容易划分的,然而作为商业销售过程中的固定成本就比较难以确定。

步骤二:建立成本标准

行业特征及企业市场竞争的需要建立各成本项的标准(有的企业也叫做成本标杆)。

步骤三:确立成本动机

根据企业的经营目标确立各成本项的产生动机,可规避一些不必要的成本产生。

步骤四:明确各岗位作业名目及标准作业量

同类推荐
  • 营销九略

    营销九略

    本书主要主要从品牌、价格、市场、客户、竞争、广告、创新、应变等九个方面入手来阐明营销的深刻内涵。
  • 卡位

    卡位

    本书是作者关于营销方式中卡位的理论和实践操作的一本书。作者从卡位的理论入手,表明要开辟出新的市场,就必须用新的理念并考虑到客户的需求。因此,作者采用了理论和实际案例相结合的方式,将卡位的理论运用在实际的商业案例中,以实际操作的例子来解释和定义什么是卡位而且如何赢得市场。
  • 奢侈品营销

    奢侈品营销

    本书沿用定位地图的理论框架讨论奢侈品的营销规律和营销管理特征。在界定奢侈品概念的前提下,讨论找位——奢侈品目标顾客的选择定位——奢侈品定位点的确定到位——奢侈品的营销组合、流程再造和资源整合运用定位地图框架,详细分析路易威登和百达翡丽两个著名的奢侈品品牌。
  • 理念决定成败

    理念决定成败

    本书包括42条管理法则,有目标合适法则、信息法则、非结构性工作问题法则、可接受性优先法则、冲突法则、猴子大象法则、沃尔森法则、生态位法则、松下水坝经营法则、杰亨利法则等。
  • 商务合同大全集

    商务合同大全集

    本书根据我国最新颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写。本书从合同的相关知识点入手,具体介绍了买卖合同、供用电水气热力合同、联营合同、转让加盟合并合同、赠予合同、借贷款合同、担保合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、劳动合同、服务合同、合伙合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、出版合同、保管仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同的内容、格式和签订合同时应注意的问题。同时,本书还附上了《中华人民共和国合同法》以供参考。本书为读者进行商务活动签订合同时提供了详实的专业指导。
热门推荐
  • 我们纯真的青春

    我们纯真的青春

    你平凡吗?你有过秘密吗?入学时有幸跟班花同桌,偶然间又发现了新来的班主任的秘密。在网吧遇到的奇怪女孩,所有的一切从一这一刻开始。每个人的故事,每个人不愿与人轻易分享的事情……编织出来让人难忘的青春。
  • 皇帝是如何养成的

    皇帝是如何养成的

    教你如何当皇帝,并且当一个好皇帝,皇帝可不好当。
  • 顾总来颗很甜的糖吗

    顾总来颗很甜的糖吗

    爸妈意外车祸身亡,二叔一家咄咄逼人,把唐晓萌和弟弟唐晓宇赶出家门。五年后,唐晓萌无心惹上帝都权势大少顾寒枭,结果就被缠上了。唐晓萌:“不好意思顾大少,我已经有孩子了,所以只能拒绝您了。”顾寒枭:“买一送一,我赚了。”唐晓萌:“......有病病。”见到孩子之后,顾寒枭一把推倒唐晓萌,捏着她的脸:“很好,你倒是给我解释解释,这个孩子为什么跟我这么像。”一连黑人问号唐晓萌:“????是哦,为什么这么像?”打脸爽文!男女双洁,宠宠宠!
  • 异能末世录

    异能末世录

    人物崩坏性格崩坏行为崩坏伦理崩坏生活崩坏世界崩坏世界什么的都坏掉就好了突如其来的病毒毁掉世界又创造全新世界异能是几乎所有幸存者都有的能力与新的生物争斗恢复人类的正统地位秩序崩坏建立新秩序
  • 白梨芳菲残叶落

    白梨芳菲残叶落

    此书分为三个故事,第一个是《白梨芳菲残叶落》第二个是《梧桐落叶,白苏流墨》,第三个是《劫个少年当夫人》其中第一第二篇都是短篇,《劫个少年当夫人是长篇》
  • 百荒神战

    百荒神战

    手摘星辰,脚破山河,这是属于强者的时代。诸神争锋,百荒齐鸣,无数天资闪耀的天才横空出世,为族争锋。十万人之下称族。百万人之上则称荒。ps:新书,求支持,您的支持是我前进最大的动力
  • 鬼眼天骄:重生女神计划

    鬼眼天骄:重生女神计划

    季薇重生回到了三十年前自己的童年时代。当人生重来,季薇决心不让自己留下任何遗憾。鬼眼觉醒,一眼观未来,一眼知阴阳。从此女神崛起,天骄袭来!
  • 欢天喜地七仙女1

    欢天喜地七仙女1

    七仙女紫儿与三位姐姐下凡玩耍,巧遇凡人董永。两人最终相爱,成婚后过着幸福美满的生活。但她的行为触犯天规,事情暴露后,王母在众神的压力下抓回七仙女,准备治罪。董永爱妻心切,在表弟鱼日与龙王的帮助下闯上天庭,但面对的是王母的责难和因失去仙骨而虚弱不堪的妻子。董永发誓要好好照顾妻子,与她白头偕老,恩爱一生。王母痛斥董永害了紫儿,董永据理力争后带紫儿回到人间。而董永和紫儿两人之间的不离不弃也感动了其他六位仙女。
  • 这个世界真的没有怪吗

    这个世界真的没有怪吗

    既然人类存于此处那么不管发生什么都是可以接受的吧。认知大概就是这个意思吧。应该是这个意思对吧?
  • 萌宠百分百:高冷男神住隔壁

    萌宠百分百:高冷男神住隔壁

    『宠文』想看萌宠如何逆袭成功吗?先经历重重关卡,掳获男神芳心吧!“你是不是傻?”“不素啊,宝宝纯属为了俘虏男神你的心”你们的好友花痴年已上线。“你愿意嫁给你面前这个也许日后一无所有的人吗?那时候,你只有我了。”经历了生离死别,未来可能不存在的他们,终于结成连理!你们的好友花痴年已上线。