做任何工作都需要一定的工作技能。在竞争激烈的人才市场上，拥有工作技能是获得工作机会的前提。工作技能越过硬，工作机会就越多；工作技能越丰富、越高级，越能获得高端领域的工作。但工作技能不是人天生就有的，也不是从书本中读出来的，而是在实践中获得的。企业在这个过程中对个人提供了帮助和机会，正是在企业这个舞台上，员工才有了实践的平台，才在实践中形成了自己的工作技能。
每一个人在工作技能上都经历过一个由无到有、有低到高的过程。许多人初入职场时，什么技能也没有，连非常简单的事情都做不好。
知名管理咨询公司麦肯锡，对毕业生的工作技能进行了一次历时一年的研究调查。麦肯锡对来自美国、加拿大、德国、澳大利亚等国家的人力资源专业人士进行了访谈，这些专业人士，认为尽管目前中国每年新增的毕业生数量众多，但在会计师、工程师、财务人员、分析师、通用类人才、生命科学研究员、医生等九类职业中，只有10％左右的中国求职者适合在外企任职。麦肯锡公司董事高安德说：“在庞大的中国毕业生队伍中，很少有人能够直接胜任在服务出口行业工作。”之所以出现这种情况，是因为毕业生英语沟通技能、应用技能和团队协作技能差。
很多人都是这样，进入企业之后才开始接触到实践性的工作，才慢慢具有了一些工作技能。一个人掌握什么样的技能取决于他的兴趣、能力和聪明程度，也取决于他所能支配的资源以及制定的事业目标。在经济快速发展的今天，企业员工如何尽快提升自身技能以获得竞争优势，这是每个人都应重视的问题。美国管理专家彼德·圣吉说：“企业未来的发展，其核心竞争力就在于企业中的人是否比竞争对手学得更快。”可见，工作技能在每个人职业发展中是非常重要的。
工作技能是通过实践练习而巩固成的一种系统行为。工作技能的提高是需要练习的，练习还需要掌握一定的技巧性。为了使工作变得熟练，还要讲究行为的准确性和协调性。而一种技能也决不是单一的行为就可以完成的，往往是由一系列连贯而协调的行为构成。企业的工作机会为员工练就这样的工作技能提供了基础。例如，企业管理人员要具有做工作计划的业务技能，要做好这项工作，首先要了解企业的各种情况、企业对部门的要求、部门内部的人力物力情况等，再此基础上做出合理的规划；然后，还需要在企业规定的时间内将思想性的规划撰写出来。规划内容中，还应包含有任务目标、实施步骤、完成时间、责任人、资源预算等。心理学上一般把工作技能分为动作技能和心智技能，实际工作中这两种技能，往往是协调在一起的，不能分开只是某一种技能在工作过程中会起到主导性的作用。
要获得这些技能，需要在工作实践中反复地练习。刚开始时，可以把工作所需要的能力分解开来，进行局部的掌握这样显得比较简单，学习起来也比较快，虽然做得不协调，只要坚持去做，经过一个动作交替阶段，就会慢慢使工作协调完善起来。企业很注重这一点，所以对新员工会给他们分配比较基础的、简单的工作，并让他们在这个工作上锻炼一段时间，目的就是让员工熟练地掌握这种必备的工作技能。所以，如果你是企业新人，被分派去做这种基层工作，千万要有耐性，因为企业是在培养你。
在企业中，你可能会获得非常受当前经济领域欢迎的技能。究竟有哪些技能呢？首先当然是专业技能了。技术已经进入人类活动的所有领域，通信、工程、交通、汽车等领域的企业会让员工获得安装、调试和修理电力、电子和机械设备的技能。软件企业以及需要用到软件的企业，会让具有计算机知识背景的员工在工作中获得计算机编程技能。科学、医学和工程领域的企业发展势头迅猛，不断培养出具有科学、数学技能的职场人才。 信息时代，许多企业培养出了系统分析员、信息技术员、数据库管理员、通信工程师等具有信息管理能力的人才。其次是工作中的沟通能力，这几乎是每一个职场中人都要获得的工作技能。所有的企业都需要员工融洽地相处，每一个员工在团队协作中都需要跟他人进行沟通。尤其是人力资源部门、人事部门和管理决策部门，必须尽量了解员工的需求，并在允许的范围内尽量予以满足。他们在工作中都要练就高超的沟通技能。此外，解决问题的技能、外语应用技能、商业管理技能、培训技能等都是可在企业中获得的。
2002年底，杨小姐从德国留学回国，在深圳一家软件公司当了一名普通文员。这是一家软件公司，专业性很强，上司让她写公司资质申请报告书时，杨小姐遇到了难题。她根本不了解公司在做什么，不懂工程师们所说的专业问题。她开始和同事、工程师聊天，向他们请教，渐渐地清楚了公司的运作，最终完成了这个报告。当公司急速扩展到近300名员工的规模时，杨小姐被安排到流程改进组，具体工作就是每天和不同职位的员工谈话，收集信息。进入人力资源部后，杨小姐说：“现在的我和几年前的自己相比感觉沉稳了很多，这也是在人力资源部锻炼出来的。在老板面前你就必须要为员工说话，面对员工你必须传递老板的信息，受到的压力是双重的，这种磨练是其他职位所没有的。”通过不断地总结学习，杨小姐渐渐在人力资源管理上有了自己的独到见解和工作方式。做了人力资源部主管后，杨小姐说：“还有很多东西要学，自己还处在一个磨练期。我现在的老板是跨国公司出来的职业经理，对我的要求更高。在高要求下面，希望自己在人力资源管理方面尽快成长起来。”
从杨小姐在这家软件公司的成长经历可以看出，公司对她的要求和工作安排一步步锻炼了她，使她获得了沟通技能、人力资源管理技能。可见，企业是一个培养员工的平台，在这个平台上，员工可以不断地提升工作技能。
当然，工作技能的获得跟员工个人的主动性关系也非常大。作为一个员工，要具有这样的主动意识，积极配合企业的安排，不断地获得新的工作技能。这是一个知识、技术飞速更新的时代，只有不断地接受新工作，锻炼新技能，才不至于让自己的技能老化。许多公司为了让员工进行技能更新，时常制定培训计划，为员工安排培训。微软、麦当劳、通用电气、强生等公司都有自己的员工培训计划，而且培训的内容都与工作内容相关。员工应该了解企业对培训的对象有什么要求，如果觉得自己符合条件，就应该主动向领导提出申请，表达自己的学习愿望，积极争取到这些培训的机会，通过培训接受新观念、新知识、新方法、新技术，再把这些运用到工作实践中，形成新的工作技能。
