那么我们要怎么做才能不冷落任何一个人呢?正确的做法是,即便你和别人聊得很投机,也不要忘记了身边还有别人,要时不时和别人聊上几句,寻找一个大家都有兴趣的话题,让别人也有说话的机会。如此一来,他就不会有被冷落的感觉了。
是不是很简单?
06.你知道别人对什么话题感兴趣吗?
很多人都有这样的体验,在走进一个陌生的环境,或者与一个不熟悉的人碰面时,往往几句简简单单的开场白和几句习惯性的问候之后,就没了下文。于是乎,两方都陷入了沉默的尴尬氛围之中。这个时候,你就需要来打破沉默了,而打破沉默最好的办法,就是找到对方感兴趣的话题。
和人打交道,要善听对方的弦外之音,多揣摩对方的言外之意,从只言片语之中捕捉对方的兴趣所在,这才是最高明的人际关系操纵术。就算不是很熟,我们也应该学会“察言观色”,从对方的一举一动中寻找突破口,找到对方对什么话题感兴趣。
一旦找到别人对什么话题感兴趣,你就已经找到了成功打破沉默的办法。这时你只需要用这个话题开个头,就可以轻而易举地引起对方的兴趣,从而打开他的话匣子。世上所有的人都是如此,没有人会对自己感兴趣的话题继续保持沉默。
有学者指出,一个人是否能受到别人的欢迎,与这个人的说话方式有很密切的关系。懂得细心寻找别人感兴趣的话题的人,和别人谈话的时候往往能引发出一种特别活跃的气氛。说者滔滔不绝,听者如沐春风。说话的人说的是自己感兴趣的话题,越说越开心;而听者适时引导,总能使说话的人话题不断。这是一个良性的循环,最后给人的感觉是,大家很谈得来。
想想看,在这样的情形下,如果说你还不能得到别人的信任的话,那可真叫怪事了。
有个故事非常有意思,说的是从前有个国王宴请群臣,酒足饭饱之后,国王问大臣:“你们说,世界上什么事最难?”大臣们面面相觑,答:“世界上说话最难。”这是个实话,和人说话虽然不难,但想要和人圆转如意的沟通,却是很难了,尤其是那些大臣和国王说话的时候。想想看,一个不小心,没有揣摩到国王感兴趣的话题,逆了龙鳞,那可就是掉脑袋的大事了。
由此可见,说话找到别人兴趣所在的重要性。
推销精英弗兰克·罗塞尔有一天去拜访他的客户杰克先生。
在知道对方的身份之后,杰克的脸沉了下来,他告诉弗兰克·罗塞尔,自己很不喜欢有推销员上门来推销产品,如果没有什么事的话,请他赶紧离开。一时间,气氛很是尴尬。
不过,弗兰克·罗塞尔很快便打破了沉默:“杰克先生,首先请原谅我冒昧地来打扰你。”
“没关系,你快些离开就好。”
“先生,如果现在就离开,我会很遗憾的!”
“因为没有做成我这笔生意?”
“不,先生,在来之前,我研究过您。对于您白手起家,创下这么大的产业,我很是钦佩。所以来之前我告诉自己,无论如何也要多向您讨教一些创业的经验。”
杰克脸上露出了笑容:“那个时候,创业真的是很难啊!”
“那么先生,对我讲讲你创业的故事可以吗?我想一定非常的精彩。”
杰克先生闭上眼睛,回忆了好一阵子,讲起了他创业的故事。
两个小时之后,弗兰克·罗塞尔成交了一大笔生意。临走的时候,杰克拉着他的手说:“孩子,我很久没有和人讲起过这些陈年旧事了,你是一个值得信任的年轻人。”
奥地利著名心理学家家亚佛·亚德勒在著作《人生对你的意识》中有这样一句话:“对别人不感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出自这类人。”这就如同我们和别人说话,你找不出对方感兴趣的话题,就只能使交流陷入僵局,对他对你,都有不小的伤害。
会说话的人,常常都是最善于说出对方感兴趣话题的人;最会办事的人,也常常是做了让对方感激或感动的事的人。
我们想要让自己说出的话有价值,能引起对方的共鸣,或者为自己带来价值地,那么就必须记住一条黄金法则:要从对方的角度上对待交流,出主出击,寻找到对方感兴趣的话题。
只有让对方畅所欲言,他才会认为你是一个值得信仰的人。
07.你会不会将别人驳得哑口无言?
话说得好,小则可以安乐,大则可以兴国;话说得不好,小则可以招怨,大则可以丧身辱国。在我们与人的交往中,你有没有遇到过这种情况:一句话把人噎得个半死?如果有,那么你就得注意了,这显然是个极为不好的习惯,与人交流不全是开辩论会,如果总是将别人驳得哑口无言,极易伤害两人之间的感情。
其实生活中很多不愉快的事儿,大多起在口无遮拦上。和人说话的时候,我们可以持反对意见,但要学会委婉地表达。一个聪明人在与人交往的过程中,是不会凭着自己的一时口舌之快,把人驳得哑口无言,让人下不来台的。
很多这种情形我们都可以看得到。在生活中,许多夫妻不睦,兄弟失和,同事交恶,都是由于一方喜欢用咄咄逼人的反驳说话方式所致。当然,如果是遇到辩论场面,那就又另当别论了。
我们来想一想,和别人交谈的时候,如果你觉得意见不对,可以立刻提出来,但提出异议的方式多种多样,又何必一定将别人驳得哑口无言呢?这样的做法等于是向对方的精神上狠狠地打了一拳,别人谈兴正浓,你一拳下去,一下子就将他打得鼻青脸肿,说不出话来。这样一来,别人会怎么想?可想而知的是,被驳的人往往会不知所措,自尊心受到了大大的打击。如果不巧,对方正好是个脾气不好的人,那么纵然是哑口无言,他也必定是恼羞成怒,把这种伤害牢牢记在心里。
说到底,我们在与别人交流的时候,切记不要总把别人驳得哑口无言,这是一种尊重别人的方式。为了自逞口舌之快,一下子把对方难住,不但不尊重别人,而且于人于己都没有什么好处,我们何苦要如此呢?还是那句话,我们可以向对方提出异议,但不要用驳的方式,可以用真诚大方的态度去向对方请教,使对方即便是知道自己的观点不正确,也会对你心悦诚服,心生信任。这样你的目的达到了,他也没有失了面子,岂不是皆大欢喜。
然而在现实生活中,到底还有不少人,以把别人驳得哑口无言当做自己才华的展露。他们看什么都不顺眼,什么都喜欢驳,完全不顾及别人的感受。这种人其实不是真正的有本事,他们虽然像一把锋利的刀子,但一刀刀切下去,只是切在了别人的心里,但切跑了别人的信任。这种人,其实是十分可悲的。
在一次聚会中,来了许多陌生的朋友。大家在一起喝酒聊天,相处得很是融洽,其中有一个人,特别喜欢反驳别人的话。
某人讲起投资,他听了几句便开始说话,可一开口就是:“你落伍了,要再多进修。”那人兴高采烈地讲话戛然而止,众人面面相觑。
某人讲起澳洲的红酒好喝,他马上接口道:“这是你品位有问题,我喝红酒很多年了。澳洲红酒,我早就不喝了,那根本是难登大雅之堂的。”讲话的人满面通红,一声不吭地端着红酒猛喝。
聚会中有一名非常有名气的女士,一些人很喜欢她,围成一圈和她聊天。大家交口称赞,说她漂亮,她也喜滋滋地回应大家:“哪里哪里,都老啦!”
他挤了进来:“你年轻的时候漂亮吗?”
女士笑着的脸陡然拉了下来,一声不吭地走出了人群。
把别人驳得哑口无言,他似乎很了不起,无所不懂,无所不精。但转过身去,别人都会私下警惕自己:“此人不宜深交。”
我们来看,这个人是个聪明人吗?显然不是,他只觉得自己说话说得高兴,却浑然不知他每次将别人驳得哑口无言的时候,都悄悄失去了一份别人对他的信任。
我们生活在这个社会中,交往的圈子就这么大一丁点儿,认识的人也就这么些。请问,我们有多少次失去别人信任的机会?一次失去一个朋友的信任,我们又有多少朋友够我们失去信任?怕是没有几次,我们就会变得形单影只,成为孤家寡人一个吧!
有的人把别人驳得哑口无言无言,是因为他喜欢表示自己与别人的意见不同,以表现自己的高明;有些人把别人驳得哑口无言无言,是因为他不懂讲话的方式,虽然有不同意见,但却不知如何处理。但是不论是那一种情形,都不是我们正确的待人处事方式。
舌头是柔软的刀子,要想不伤害人,必须把好两关。第一关:必须反驳别人吗?第二关:必须把别人驳得哑口无言吗?
要记得,一定不要!我们应该想到,别人被你驳得哑口无言,要么回击,让你知道自己的厉害;要么超越,对你说的话置若罔闻。但无论是哪一种情况,你都会失去别人的信任。