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第8章 握手、鞠躬、亲吻礼仪

握手的方式

握手,是见面时最为常见的礼仪。在人际交往中,握手看似寻常,但学习正确的握手方式绝对不是小题大做。其实,生活中很多人因为没有掌握握手的要领而犯了错误,或弄得气氛尴尬,而给人留下了不好的印象。因此,在行握手礼时一定要做到合乎规范。那么,正确的握手方式到底是怎样的呢?

向他人行握手礼的时候,要起身站立。坐着与人握手是不合适的,除非自己是长辈或者残疾人。

握手时,双方之间为能够伸展开一条手臂的距离。握手的时候,双方应站定,身体要正,上身要稍稍倾向对方。主动握手者伸出手时,手掌与拇指要成60度角左右,四指并拢并且使四指与拇指全部与对方的手相握,手臂成90度角左右。手掌要微微用力,上下摇动三四次之后松开手,恢复原来的姿态。

最常见的单手式握手是用右手与对方相握,又称为“平等式握手”。这种握手方式左手不参与,而是自然垂直于身侧。但要注意:左手切忌插在衣兜里或者放在身后。

双手式握手是指同时伸出双手,握住对方的右手,或者用左手抓住对方的右手臂,又叫做“手套手式握手”或“手扣手式握手”。通常,关系比较亲密的人,例如亲人、好友、恋人之间才可以使用这种方式握手,可以向对方传递出加倍的尊重、热情、信任与友善。一些领导人在接待平民的时候喜欢用双手握住对方的手,以示热情、友善和平易近人。关系一般的人之间,尤其是异性之间,一般不要使用这种礼节,否则容易引起对方的疑心和反感。

掌心向下的握手方式被称为“控制式握手”,只有领导和权威者才可以使用,一般不提倡使用。控制式握手是表明强势地位、强势心理的动作,具有侵略性。

掌心向上的握手方式被称为“友善式握手”或“乞讨式握手”,这种握手方式可以表达出一种恭敬、谦和、谨慎的态度,在与德高望重的长者相握时可以使用这种握手方式。但是,如果随便对上司或者平辈人使用这种方式,则容易给人留下卑微、谄媚的印象。

握手的细则

我们常说“过犹不及”,正确握手的关键是把握分寸,适当的时间和力度是正确握手的两个重要因素。同时,因为握手的目的是为了表达友好、热情,手是工具,人是主角,所以在握手的同时我们必须同步调动自己的语言、表情、体态等,以积极配合手的动作,才能完成一次正确、成功的握手。

握手时,眼睛要平视对方的眼睛,目光柔和而热情。切勿将目光投向别的地方,更不要空洞无物、冷漠、高傲,否则即使你的手再漂亮、握手动作再完美也是失败的。

握手的时候,语言要与表情、体态相配合,要说一些适当的客气话,声音要清晰,语调要平稳,音量要适中。动听的语言、得体的表情、专注的目光以及优雅的体态,这一切将与你的握手动作共同营造出一个令人愉快、令人温暖的个人形象。

握手的时间、力度要适当。握住后上下摇动三四下,时间是3~5秒,稍稍用力即可。和初次见面者或者异性握手,尤其要“适度”。男性与女性握手的时候,只要轻握女性的手指的三分之一部分就可以了。

与别人握手的同时,不能和其他人打招呼,否则别人会认为你是在轻视他。握手时态度一定要诚恳自然、郑重大方,让对方感觉到你对他的尊重。

握手的注意事项

行握手礼是一个并不复杂但却十分微妙的动作。作为一个细节性的礼仪动作,如果做得不好,往往会对沟通、交流起到相反的作用。因为不懂握手的规则而遭遇尴尬、产生误会的场面是谁也不愿意遇到的,因此一定要避免握手禁忌。

不要在对方还来不及抬起手臂或者离你很远的时候,你的手就过早地伸出来,在职场或者商务场所,这种看似热情、提早伸手的做法只会适得其反,影响双方之间的信任。

握手过于匆忙是不合适的。握手时只轻触对方的手指,即国外称为“死鱼式握手”的握手方式,会让人感觉你缺乏自信、热情和诚意,使对方有受冷落、被轻视、被怠慢的感觉。正确的握法是要握住整个手掌。

握手的时候用力不要太重。不要握住对方的手晃个不停,更不要像迎接一个很久不见的“死党”、“铁哥们儿”似的,猛地用力拉过对方的整个胳膊,将人家拽到自己身边。

不要在握手时还戴着手套。男士无论何时都不能在握手的时候戴着手套,女士才被允许在社交场合戴着薄纱手套与人握手。不要在握手时戴着墨镜或者其他彩色眼镜,只有患有眼疾或者眼部有缺陷者方可例外。

不要在握手的时候将另外一只手插在衣兜里,也不要在握手时另外一只手依旧拿着公文包、香烟、报刊、铅笔等物。

不要用左手与他人握手,不要用满是油污、很脏的手与他人相握,更不能在与人握手之后,立即揩拭、摩擦自己的手掌。

不要在握手时面无表情、冷淡无礼、不发一语,好像无视对方的存在,而纯粹是为了应酬。也不要在握手的时候长篇大论、滥用热情、点头哈腰,过分的客套也会让对方感到不舒服、不自在。

不要在握手的时候争先恐后,一定要遵守秩序、依次而行。

在与基督教信徒交往的过程中,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状像一个十字架,会引起基督教信徒的不快甚至愤怒,因此应避免这种握手。

握手所传达的态度

握手作为一种礼节,有很多学问,尤其值得一提的是,通过握手可以传达出三种基本态度:支配性(控制性)、顺从性以及平等性。

握手的时候,如果你的掌心向下,那么你会传递给对方一种支配性的态度,使对方产生这样的心理:“这个人想支配、控制我,我最好是谨慎一点,不然容易被他控制。”

如果你掌心朝上与对方握手,就会传达给对方一种顺从性的态度,使对方产生这样的心理:“我可以控制这个人,他一定会听我的话。”

如果两个人都想处于支配地位,都想拥有控制权,那么,一场象征性的竞争就会开始。其结果只能是,两个人的手掌都处于垂直的状态。

如果两个人是侧手相握,那么就具有一定的平等性,其结果就是友好的放松状态。

无论哪种握手方式,其效果都不是绝对的。上面这些是通常情况下握手所折射出的态度,有时情况和对象不同,握手方式也会比较灵活,其所传达的态度也会有所不同。比如,如果对方与你非常熟悉,并且你深受对方欢迎,即使他是你的上级,你也可以侧手与他相握。

鞠躬礼要领

鞠躬即弯身行礼,源于中国商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬、恭敬、感谢等的礼节。鞠躬礼适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式以及一般的社交场合。在一般的社交场合,晚辈对长辈、下级对上级、学生对老师、表演者对观众等都可以行鞠躬礼。演员谢幕时,对观众的欣赏和掌声常以鞠躬致谢;演讲者可以用鞠躬来表示对听众的敬意;领奖人上台领奖时,也会向授奖者及全体与会者行鞠躬礼。

行鞠躬礼时,必须要脱帽,呈立正姿势,面带笑容,目视受礼者。女士的双手应下垂搭放在腹部前,男士双手应自然下垂,贴放于身体两侧裤线处。上身前倾弯腰,下弯的幅度可以根据施礼对象以及场合决定鞠躬的度数,一般为60~90度为准,大鞠躬只用于特殊情况。

鞠躬礼的礼仪准则:地位比较低的人要先鞠躬,鞠躬也要相对深一些,受鞠躬者应当还以鞠躬礼。

拥吻礼要领

拥吻礼多用于官方、民间的迎送宾客或者致谢、祝贺等社交场合,在欧美国家比较盛行。那么,正确的拥吻礼仪要领有哪些呢?

两人相对而立,上身应稍前倾。右臂稍偏上,左臂稍偏下,右手环拥对方的左肩,左手环拥对方的右腰部。头部以及上身向右相互拥抱,然后再向左拥抱一次。

父母与子女之间,可以亲脸或者亲额头;兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊;亲人、熟人之间是拥抱、亲脸、贴面颊。在公共场合,长辈对晚辈一般是亲额头,关系比较亲近的妇女之间是亲脸,男女之间是贴面颊,只有情人或者夫妻之间才可以吻嘴。

行亲吻礼动作一定要轻快,不能出声或者过重,时间不能过长。要注意口腔清洁无异味,不要把唾液弄在对方脸上、额上等。如果不是特殊关系或者处于特殊场合,年轻者、地位低者,不要抢先施亲吻礼。

在欧美国家,吻手礼是亲吻礼中很常见的一种。男子与上层社会贵族妇女见面的时候,如果女方先伸出手做下垂式,男方则可以将指尖轻轻提起吻之,但是如果女方不伸手表示,则男方不应吻对方的手。如果女方的地位较高,男士则要屈一膝作半跪式,然后再提手吻之。

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