——怕丢面子就干不了推销
众所周知，怕丢面子就干不了推销。拥有良好的心态，推销员才能不畏挫折、才能不怕失败、才能取得成功。作为一名推销员，只有永远保持高度的自信，主动地出击，不拖延、不坐等，以平常心看待成败，把每一次失败都当做是提升自己、完善自己的机会，才能百折不挠，成为一名优秀的推销员。
要有积极的心态
一个人是否能够成功，心态起决定性作用。俗话说：“良好的心态是成功的一半。”只有具备良好的心态，你才能屡败屡战、转败为胜。推销员是勇敢者的职业，每天要面对各种各样的客户，失败的情形经常随你而行。只有具备一种坚韧不拔、积极进取的心态，你才能取得成功。
以前，鹰和鸡生长在同一个家庭。当时群禽争斗，鹰和鸡备受欺负，它们便去找凤凰，要求学艺。凤凰说：“学艺是一件很刻苦的事情，但万事开头难，只要你端正心态，勤奋苦练，像我一样在天空中飞翔也不是一件很难的事。”
鹰听了教导，便暗下决心，每天一大早就起床，背驮重重的东西腾空飞跃，用爪和嘴在巨石上来回摩擦，即使嘴磨出了血也不顾。鸡听了教导，不以为然，认为凤凰自视清高，它的飞翔本领是天生的，自己要想象它那样飞翔简直就是天方夜谭，但又担心凤凰说自己吃不得苦、偷懒，怎么办呢？后来它想出个主意：每天，当鹰一大早去练功，它便呼呼地跑上山头叫上几声，以示自己也起得早；当鹰每次去练爪功，它便用嘴啄着小石头玩，表示自己在刻苦学艺。
几年过后，鹰越来越强壮有力，扇动翅膀能腾空飞翔，挥动爪子能抓起一只山羊，利嘴能啄死一条蛇；而鸡只能在逼急了的时候飞几米远，其爪只能踩死蚂蚁，其嘴只能啄死蚯蚓。当然，鹰脱离了鸡群，而鸡弱小的身体只能靠人类保护。
心态决定一切。鹰之所以能够学艺成功，是因为它有一个端正的心态；而鸡从一开始就认为学艺是很难的事情，所以它整个学艺的过程只是做样子。
人生是好是坏，不是由命运来决定，而是由心态来决定。积极的心态能够激发起人们所有的聪明才智，能够创造出执著、热情和成功；而消极的心态就像缠住昆虫的蜘蛛网，束缚人们的才华。失败者的心态是：我从来都不行，现在不行，将来更不行。而成功者的心态则是：我过去行，现在行，将来更行。
有一个关于3个建筑工人的故事。3个工人在砌墙，有人过来问：“你们在干什么？”第一个人没好气地说：“难道你没看见吗？我们在做苦力，砌墙！”第二个人抬头笑了笑，说：“我们在盖一幢高楼。”第三个人边干活边哼着歌曲，他的笑容很灿烂，开心地说：“我们正在建设一个新城市。”10年后，第一个人在另一个工地砌墙；第二个人坐在设计室里画图纸，他成了工程师；第三个人则成了前两个人的老板。
同样是建筑工人，若干年后却有了不同的命运，而造成这种巨大反差的关键是他们心态上的差异。前者考虑的只是暂时的利益，比如微薄的薪水，这不但使工作充满了痛苦，也使他丧失了前进的动力。后面的两人则不同，他们对未来充满希望，于是痛苦的工作变成了快乐的学习过程，并以此为未来的事业发展奠定了坚实的基础。
一个拥有积极心态的人，也是一个强烈地渴望成功的人。在推销的过程中，推销员的心态同样很重要，它决定了你推销的成与败。如果你与客户打交道时没有积极的心态，那么你就无法说服、征服客户。一个连自己都不相信、不尊重的人，是不能获得他人的信任和尊重的，又如何能成功呢？
总有些人是在谋职无门的情况下才去做推销的，其心态是骑驴找马，所以还未走马上任，就先已在内心否定了推销工作。实际上，就社会而论，推销是整个社会经济活动的原动力之一。世界上的首富比尔·盖茨一开始也是做推销的，陈安之等人都是推销的高手。虽然你没有他们那么伟大，但你目前从事的也是一种非常高尚、非常有意义的职业。世界著名的汽车推销员乔·吉拉德曾说：“每一个推销员都应以自己的职业为骄傲，推销员推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上与仓库里面运出来，那么整个社会体系就要停摆了。”因此，作为一名推销员，应当对自己的职业充满信心。
推销人员必须了解自己，正确地评价自己的能力，既不能眼高手低、好高骛远，也不能小有成绩就自以为是、满足于现有的成果，表现出自满的心态，更不能过于谦卑，对自己缺乏信心，让自卑心态作祟，毁了自己的推销生涯。
要有做好推销的责任心
在生活中，人们常常会见到这样的现象：一个是身强力壮的小伙子，却整天没有工作的干劲，另一个是老当益壮的六旬老叟，却能把工作干得比所有的人都好。把这两个人加以比较，反差对比强烈，发人深省！
显而易见，之所以会造成这样的差别，其原因就在于心态：前者不热爱自己从事的工作，而后者酷爱自己的工作。一般来说，人们越是热爱自己的工作，干劲就会越大，工作业绩就会越来越好。同样的，要想做好推销工作，就要热爱推销，并视之为神圣的工作。
有人对各行各业公认的“成功者”进行调查，发现他们有一个很大的共同点，这就是他们热爱自己的工作。干了一辈子推销工作的乔·吉拉德就说：“有人说我是天生的推销员，因为我十分热爱推销工作。我确实认为，我早年成功的主要原因就是我热爱推销工作。”他是这样说的，也是这样做的。
有一次，日本明治保险公司推销员原一平想让该保险公司的董事长、三菱银行的总裁川田万藏给自己写封介绍信。因为这位总裁所介绍的客户一定都是企业巨子，所以原一平为此激动万分，并马上展开行动。
首先，原一平去找公司的业务最高主管。业务主管听了他的计划后说：“你的计划非常好，如果能够成功的话，我将非常高兴。我们公司虽然隶属于三菱集团，不过，有些情况你是不了解的。当初三菱投资我们公司（明治保险公司）时，讲明了绝不介绍保险。所以，如果我代你向川田万藏董事长请求开介绍信的话，可能我明天就被革职了。”
可原一平的那股犟劲上来了，不达目的，誓不罢休。他决定亲自去找川田万藏。
一天早晨，原一平等了两个小时才见到了川田万藏先生。
川田万藏劈头就问：“你找我有什么事？”
面对川田万藏，原一平不禁有些紧张：“我是……我是明治保险公司的原一平。”
“你找我究竟有什么事？”
“请董事长帮我一个忙。我要去拜访日清纺织公司的总经理宫岛清次郎先生，请您给我写一张介绍信。”
“什么？保险那玩意儿也是可以介绍的吗？”
原一平听到董事长攻击保险，不由得火冒三丈，向前大跨一步，大声说道：“你这个混账东西！”
川田万藏愣住了，向后退了几步。
“公司不是一再告诉我们，保险推销是神圣的工作吗？你这个老东西还是我们的董事长呢！刚才居然说‘保险那玩意儿’！我要马上回公司，向所有的员工宣布……”原一平继续大声说。
原一平愤怒地冲出了大门，可没过多久，他就为自己的冲动感到后悔。他觉得没脸再在明治待下去了，于是决定辞职。可就在这时，董事长川田万藏先生打来了电话向他道歉，承认自己以前对保险有偏见；并说既然身为明治保险公司的高级主管，就不但应该有对保险的正确看法，而且应当积极地推动保险业务的扩展才对。他称赞原一平是一个敬业的、优秀的寿险推销员。
从此以后，原一平如愿以偿，通过川田万藏由三菱银行介绍了许多有身份有地位的企业家给他，他的名字也在三菱银行迅速地传开了。
与原一平的热情与执著不同，一些推销员在平时谈笑风生，但在与客户打交道时不是语无伦次，就是坐立不安。这是什么原因呢？因为他们把推销看成是卑微的职业、求人的工作，并不是从心里热爱这份工作。这样的推销员是永远也难以成功的。既然选择了推销工作，最好在这个职业上待下去，因为所有的工作都会有问题，明天不会比今天好多少，如果频繁地跳槽，情况会变得更糟。如果你热爱并坚守下去，情况就不同了。比如种树，先要栽上树苗，再精心呵护，然后它慢慢地长大，才能给你回报。你把树苗培育得越久，树就会长得越高大，回报也就相应越多。
推销工作并不一定要和低声下气、饮酒应酬相关联，也不必用逢迎谄媚、贿赂和私下交易的手段。不要认为一名推销员只有靠向别人鞠躬作揖才能完成一笔生意，如果有这样的心态，你就大错特错了。
身为一名推销员，应该以身为推销员为荣，因为它是一份值得别人尊敬及会使人有成就感的职业。如果有方法能使失业率降到最低，推销就是其中最必要的条件。你要知道，一个普通的推销员可为许多位工厂的员工提供稳定的工作机会，而且你与客户达成交易是确立一种双赢关系。这样的工作，怎么能说不重要呢？
每一个推销员都应该明白，推销与其他行业一样，只是具体工作内容不同。推销员不是把产品或服务强加给别人，而是帮助客户解决问题。你是专家，是顾问，你与客户是平等的，因为你更懂得如何来帮助他人，所以没必要在客户面前低三下四。你看得起自己，客户才会信赖你。
推销行业最忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。如果你连自己都看不起，别人又怎能看得起你？你的懦弱的表现不仅不会得到客户的好感，还会让客户大失所望。你对自己都没有信心，别人又怎么可能对你推销的产品有信心呢？
一名新入行不久的推销员向一位大公司的总经理推销电脑，本来总经理看了电脑觉得质量不错，但因为推销员的言行显得过于谦卑，让总经理十分反感，最终没有购买。最后，总经理送推销员离开的时候说：“你用不着这样谦卑。你推销的是你的产品，但你这种样子，谁还愿买你的东西呢？”
由此可见，低三下四地推销，不但会使商品贬值，也会使企业的声誉和自己的人格贬值。推销员不要低看自己，而应该以推销工作为荣，相信推销是神圣的工作。只有树立了这样的信念，你才能为推销工作付出所有的努力，才能成为一名顶尖的推销高手。
当你感到工作有意义、有价值，工作起来便会很愉快。工作时心情舒畅，这快乐的情绪就会感染客户，这样，推销的成绩自然就会好起来。反之，你若觉得工作没意思、没价值，那么工作时一定很不愉快，这种低沉情绪同样也会传染给客户，当然推销的成绩不可能理想。
其实推销工作是很有意思的，因为你的努力会日复一日、月复一月明确地呈现出成果，所以它是展现你能力的最佳舞台。不仅如此，在接触各式各样客户的过程中，你还可以一面工作，一面学习各种知识。
当你精通推销的奥秘，成为一名成功而老练的推销员后，不管将来你转向什么职业，你都能够成功。从事推销这一行，可以说是成为职场万能选手的最便捷的方式。因此，要想成为一名成功的推销员，只有心态好、能力强的人才能实现，其他人是望尘莫及的。作为推销员的你，完全有理由骄傲地宣布：“我是推销员！”
要有坚定的信念
很多时候，有些推销员之所以取得成功，只不过是他们从一开始就认定自己一定是一个优秀的推销员，他们相信凭着自己的努力就一定能够做到优秀。事实上，他们也正是这样做的。他们时刻这样告诫自己：“我就是最优秀的。”所以，公正地来说，用单凭运气来说明他们成功的原因是不负责任的。
1904年，原一平出生于日本长野县。他的家境富裕，父亲德高望重，热心公务，因此在村里担任要职，为村民排忧解难，深受敬重。
原一平是家中的最小的孩子，从小长得矮矮胖胖的，很得父母的宠爱。可能是被宠坏的缘故，原一平从小就不爱读书，很顽皮，喜爱调皮捣蛋，捉弄别人，还常常与村里的小孩吵架、斗殴，甚至在老师教育他时，他竟然拿小刀刺伤了老师。父母对他实在无可奈何。
23岁那年，原一平离开家乡，到东京闯天下。第一份工作就是做推销，但是碰上了一个骗子，把他的保证金和会费卷跑了。为此，原一平陷入困境之中。
1930年3月27日，对于还一事无成的原一平是个不平凡的日子。27岁的原一平揣着自己的简历，走入明治保险公司的招聘现场。一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官。他瞟了一眼面前这个身高只有145厘米，体重50公斤的“家伙”，抛出一句硬邦邦的话：“你不能胜任。”
原一平惊呆了，好半天回过神来，结结巴巴地问：“何……以见得？”
主考官轻蔑地说：“老实对你说吧，推销保险非常困难，你根本不是干这个的料。”
原一平被激怒了，他头一抬：“请问进入贵公司究竟要达到什么样的标准？”
“每人每月1万日元。”
“每个人都能完成这个数字？”
“当然。”
原一平不服输的劲儿上来了，他一赌气：“既然这样，我也能做到1万日元。”
主考官轻蔑地瞪了原一平一眼，发出一阵冷笑。
原一平“斗胆”许下了每月推销1万日元的诺言，但并未得到主考官的青睐，勉强当了一名“见习推销员”。他没有办公桌，没有薪水，还常被老推销员当“听差”使唤。在最初成为推销员的7个月里，他连一分钱的保险也没拉到，当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱，他只好上班不坐电车，中午不吃饭，晚上睡在公园的长凳上。
然而，这一切都没有使原一平退却。他把应聘那天的屈辱，看做一条鞭子，不断“抽打”自己，整日地奔波，拼命地工作。为了不使自己有丝毫的松懈，他经常对着镜子，大声地对自己喊：“全世界独一无二的原一平，有超人的毅力和旺盛的斗志，所有的落魄都是暂时的。我一定要成功！我一定会成功！”他明白，此时的他已不再是单纯地推销保险，他是在推销自己。他要向世人证明：“我是优秀的推销员。”
他依旧精神抖擞，每天清晨5点起床，从“家”徒步上班。一路上，他不断地微笑着和擦肩而过的行人打招呼。有一位绅士经常看到他这副快乐的样子，很受感染，便邀请他共进早餐。尽管他饿得要死，但还是委婉地拒绝了。当得知他是保险公司的推销员时，绅士便说：“既然你不赏脸和我吃顿饭，我就投你的保好啦！”他终于签下了生命中的第一张保单。更令他惊喜的是，那位绅士是一家大酒店的老板，帮他介绍了不少业务。
从这一天开始，否极泰来，原一平的工作业绩开始直线上升。到年底统计，他在9个月内共实现了168万日元的业绩，远远超过了当时的许诺，公司同人顿时对他刮目相看。这时的成功让原一平泪流满面，他对自己说：“原一平，你干得好！你这个不吃中午饭、不坐公车、住公园的穷小子，干得好！”
