要减少和化解这些矛盾，同级之间要自觉适应市场经济的发展趋势，树立平等竞争观念，注重通过规则的平等来保障自己的权利和实现自己的竞争目标，超越了别人固然是好，不如别人也没有必要嫉妒，减少感情因素对相互竞争关系的干扰和刺激。
其次，怀有包容的心态。要学会替别人着想，当自己认为自身应该得到重用和某项待遇时，也应想到别人同样会有这样的渴望，或许条件比自己还好。要考虑到别人的心情，要将心比心，既赢得起也输得起。
最后，摆正感情和原则的位置。处理同级间的矛盾，从根本上要保持公道，不可一味退让，凡是合理权利要据理力争，不应碍于面子、人情而放弃。该得的不争，实质上是破坏了相处的正当规则，诱导和纵容了一些人的贪得心理，留下了导致更大更多矛盾的隐患。
俗话说：“没有规矩不成方圆。”持久和谐的同级关系的根本基础是公平正当的规则，而不是感情。感情虽很重要，但感情用事也可能因小失大，使简单的事情复杂化，或者产生不必要的矛盾。对同事而言，首要的是与人为善，但也不可因做顺水人情而丧失原则。
处理同级之间的矛盾，公道是标准。当事者要力避好恶感的影响，以尊重和诚心的配合应对有矛盾的同事。矛盾归矛盾，但是不能因为矛盾影响到工作上的事情，同级之间必须相互合作才能给企业创造最大的效益，即便有矛盾也要沟通解决，不能在工作上给别人穿小鞋，打小算盘，破坏别人正常的工作是一件损人不利己的事情，一旦被企业高层得知，也会受到处罚。
4明确责任能够有效地消除矛盾
一般而言，同级领导之间都有明确的职责分工，通常都能各司其职，井水不犯河水。但是，职责明晰往往也会强化同级之间各自的本位意识。一方面，由于责任的压力，各中层管理者之间莫不争先恐后地去完成自己的职责目标，很容易慌不择路，造成抢道，引起和其他同级中层管理者的摩擦；另一方面，履行职责的保障条件都是有限的，在同级之间的分配通常是捉襟见肘，难以时时处处都能保持平衡，所以，纷争在所难免。
大多数中层管理者都认为自己承担的工作重要，自己付出的努力多，企业目标完成了是自己的功劳。而且，如果自己的任务完成得不理想，就怨天尤人，指责其他同级中层管理者配合不力、有意掣肘，为自己辩护。如此等等，虽然不是有意打击同事，都是想把自己的职责履行得更好一些，但无形中在同事之间形成了隔阂和矛盾。
很多企业出现这样的情况，产品销售情况不好，企业高层要过问，找到销售部的负责人，销售部说他们的策略没问题，应该找产品生产部，找到产品生产部负责人，生产部说他们的质量没问题，应该找产品开发部负责人，而开发部说他们是按照企业市场战略开发的。那么责任在谁还是不清楚。深究起来，几个部门的负责人难以避免地会发生矛盾和冲突。
某公司发展到1998年的时候，还没有进行具体的责职分配，分配工作都是由领导随手分配。有些可做可不做的任务就常常分配不下去，经常会听到这样的话：这不是我的工作，而且部门之间经常发生矛盾。
由于没有明确的要求，各部门都按照自己的方式来工作，大家好像都很忙，可是谁都不知道他们常常在忙些什么。在有任务的时候，也就经常面临无人可派的情况。而一旦出现失误，矛盾就更加激烈了，大家相互指责，相互揭短，一片混乱。
总经理发现这个问题之后，首先对二级部门重新划分。只设两个技术部门，保留网络部，将其他所有二级部门整合为一个主机部，让中层部门都有自己的工作范围和责任。这样做效果非常明显，在确定职责之后，大家都各司其职地做好自己的工作，各部门之间的矛盾也就减少了很多。
面对同级之间的矛盾，中层管理者应注意这样几个问题：
首先，对矛盾的产生要有充分的心理准备，增强心理承受力。中层管理者要认识到，有时候，矛盾就好比体育活动中的合理冲撞一样，同级中层管理者长期共事，相互间免不了会发生各种各样的误会和矛盾。所以，对已经产生的矛盾不必过于敏感，针对具体的矛盾，可坦坦荡荡地直接找对方沟通或向领导说明情由即可，保证矛盾不要影响到双方的工作。
其次，不要对别人产生太多的猜测，以防疑心生暗鬼，加深矛盾。即使一时发生了激烈的争吵，除了克制不出恶言外，事后要尽快消除心理阴影，万万不可心存芥蒂。经过一定时期的磨合，同级之间应达成一种默契，即工作与感情分开，工作矛盾随生随灭，这样才不会影响到双方的工作。只要双方的工作都能顺利地完成，那么矛盾也就不再是什么重要问题。
再次，要坚持按既定原则和程序办事，避免无原则的通融。有些同级领导责任意识比较淡薄，办事喜欢“超常规”、“越权限”。尽管他们是为了把工作做好，但是由于坏了规矩，侵害了其他同级领导的职权，容易引起一系列问题和不良后果，激发双方的矛盾。
因此，同级领导应该明确，企业是一个统一的不可分割的整体，任何规则都是针对企业全体成员的，自己以及自己领导的部门不应该表现出特殊性。同级领导之间的平衡关系非常敏感，任何失重和失衡都容易引发矛盾。作为中层管理者，要尽量不以情况特殊或以自己独特的处事方式为由，不遵守既定规则和程序，事事显得与众不同。那样的话，很容易引起非议，麻烦不断，与同级之间很难相处。要在自己的责任范围内做好自己的工作。
最后，以退求和，防止争论不休。一般来说，同级中层管理者之间有矛盾应立足于通过摆事实讲道理的方式加以化解。但从实际来看，对于同事之间的矛盾，这种方式是无济于事的，甚至有可能激化矛盾。或许你的动机、行为都是好的，但是做法却不恰当，即便你能够讲得头头是道、振振有词，也难以说服对方。所以，同级相处时，不要涉入对方的敏感区。双方都应抱着息事宁人的态度主动避让，矛盾也就烟消云散了。
责任不明必然会导致中层领导之间分工不明，难免会发生越权的行为，或者职责重复，很容易引发矛盾。俗话说：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”这是为什么？归根到底就是责任不明确，三个和尚地位一样，相互推卸责任，最后对谁都没有好处。试想，如果三个和尚可以简单分配一下，轮流挑水，那么就不可能出现没水的情况了。明确责任能够有效地解决同级中层管理者之间相互扯皮、相互推诿的情况。各司其职，完成好自己应该负责的工作，也就不会出现什么矛盾了。
中层管理者之间，要相互明确各自的责任，该自己负责的工作要不遗余力地做好，不在自己权限范围内的工作不要越权处理，安分守己。如果发现对方工作中存在问题，你可以告知相关的同级中层管理者，由他自己去解决，这样不但不会引起对方的敌视，还会对你心存感激。所以，中层管理者之间，能够做好本分工作，相互协作，互相帮助，出现矛盾的可能性就低多了。
5以诚待人，消除对方的抵触情绪
以诚相待，开诚布公，是与同级相处的一个要诀。在与同级相处时，别人认为你是什么样的人，就会以什么样的态度和方式对待你。所以，你必须以诚待人，这样同事就会以诚待你，那么双方就能避免很多矛盾，同事对你也不会一味地抵触。
以诚待人说起来容易，但是做起来并不简单。具体来说，可以从以下几个方面做起：
1表现真实的自我
与同级相处，你必须做到思想内容、情感态度的真实，言谈举止真实自然、恰到好处。中层管理者必须保证自己对别的同级是抱着真心交流、相互扶持的心态，而不是虚与委蛇。当然，对同级中层管理者开诚布公，并不是随心所欲，信口开河，甚至意气用事，也不是将自己的意志强加于他人。在与同级交往中，与同级相处时，演戏只会为自己带来困扰，只有当别人感到你真实自然、有情趣的时候，你对他们的尊重才体现出来，并能为有效沟通打下基础。
2不要过于强调自己对同事的帮助
同级之间经常要相互合作，相互帮助。当你帮助了其他同事的时候，千万不要过于张扬，即使他因为你的帮助取得了不错的成绩，也不要把功劳往自己身上揽。因为一时帮了同级的忙而自鸣得意，而向人自吹自擂，四处张扬，是非常容易得罪同事的。
