然而没过多久，领导就没有找过他了，还是经常找其他员工谈话，张峰很奇怪，于是请教了很多同事他们的谈话情况，他就发现一个问题，那就是很多同事一般都是主动结束谈话后离开，而他自己每次都是等到领导说没事了才离开的。
于是张峰终于发现了问题，这位领导谈话一开始都非常专注，并且主动提问，不过因为比较顾及员工的感受，不会主动结束沟通，通常在谈话进行到一定的时间才会做出一些暗示，比如，一会批批文件，一会看看笔记。这时候，员工们就知道领导的话问完了，就会请示一下然后离开，而张峰每次都觉得领导很热情，所以滔滔不绝，也不顾及领导是不是还愿意继续谈下去。就这样，领导有意无意地就开始疏远张峰了。
有些中层管理者觉得领导找自己沟通是因为看重自己，所以总想事无巨细都找领导汇报一下，以为领导非常看重工作内容，而忽略了领导的身体语言在沟通中的重要性。所以，不要自以为是，凡事多观察一下领导的行为、动作，从领导的身体语言中发掘领导的态度，避免“好心做坏事”的情况出现。否则，得罪了领导，对自己又没有好处，只能阻碍自己发展。
有研究调查表明：身体语言在沟通中的信息构成中占了55％比重，起着最为关键的作用。所以，中层管理者要想和领导愉快地沟通，要多注意领导的身体语言。有时候，身体语言往往比领导直接说出来的话要有用得多。通常来说，对员工比较重视的领导往往不会直接从语言上指使员工，而会选择身体语言的暗示，所以员工一定要多加揣摩，不要辜负了领导的一番重视。
对中层管理者来说，观察领导的身体语言是一项重要技巧，应该注意以下几点：
首先，注意目光交流。俗话说：“眼睛是心灵的窗户。”员工与领导之间的沟通有时不需要说话，仅仅靠眼神的传递就能“传情达意”了，有效的目光交流也是保障沟通顺畅的“润滑剂”，关注领导的目光是放在你身上还是放在周围的事物上就可以知道领导对你说的内容感不感兴趣，关注领导的目光是否柔和就能了解领导是对你欣赏还是准备指责你。如果领导的目光流露出赞赏，那么你就要把现在的话题继续下去。
其次，注意领导的行为动作。行为动作也能直观地反映出领导的态度，比如在你和领导提意见的时候，领导还在忙手上的工作，或者漫无目的地摆弄桌上的文件，那么说明领导并不赞同你的话，千万不能强烈要求领导支持你。如果领导听到你的话之后，抬起头来关注你，并且不时地点头，就证明领导非常欣赏你的话，你就可以适当提出一些这次谈话的目的和要求。
再次，注意领导的姿态。姿态并没有眼神和动作那么直观。比如在和你谈话的时候，领导主动邀请你坐下来，那就证明领导有意了解一下你准备的内容；如果领导对你没有任何表示，非常严肃，那就证明领导现在没有兴趣和你谈话，最好长话短说，尽快说完，并且不要提出过多的要求或者意见。
最后，注意领导的表情。在和领导沟通的时候，如果领导面色不善，你就要积极思考一下自己刚才的话是不是哪里有问题，能够发现就立即做出解释，如果不清楚那么就要立刻改变谈话方向，找一些可能让领导高兴的话说出来，不要雪上加霜，避免再次刺激领导。让领导高兴的问题就要多提意见，让领导不满的问题就要委婉，不要让领导面子上过不去，不然只能引起领导的怒火，什么事情都办不成。
无意识的身体语言有时会比声音透露更多秘密，所以在交谈的时候应该多多关注领导的身体动作，了解领导的真实意图。
4进行思维切换，用同理心领会领导的感受
当一个人觉得被别人了解了，被接纳了，才有可能真正地了解与接纳他人。所以，中层管理者想要领导了解和接纳你，那么就要先用同理心去了解和接纳领导。所谓的同理心，也就是说在保持自己的立场的同时，能进入到他人的内在，就好像自己就是那个人一样，去精准地理解他的感受与所说的意思。曾经有一项针对心理咨询师的调查，无论是什么流派的咨询师，首要的条件就是有“同理心”，才会有比较有效的治疗效果。通过同理心的表达，咨询师创造了空间，与咨询的人建立起信任的关系。员工与领导之间也是一样，员工要经常切换思维，先去感受领导，才能让领导感受到你。
无论在生活中还是在工作环境中，心理认同都是人与人之间建立关系的重要原则。有的中层管理者能够和领导保持良好的友谊，而有的人总是和领导相处不好，这中间的差别，通常就是心理认同的差别。
心理学上有一条心理定律叫“相似相惜定律”，是指如果交往双方有较多类似的地方，就比较容易相互吸引，就能促进双方关系的发展。员工如果能够经常找领导聊一些家常，找到更多的共同的语言和观点，那么在沟通的时候，发生争辩的概率就要小得多，彼此之间的关系就要和谐得多。
如果员工不能以同理心去体会领导的感受，不能给予领导支持，那么同样的，领导也不会给予你支持和理解。员工必须学会站在领导的角度和位置上，正确地理解领导的内心感受及内心世界，并把这种理解传达给领导。
通常来说，同理心有三层含义：其一是要感受到领导的内心世界；其二是把自己的这种感受反馈给领导；其三是理解领导的感受并接受（不一定就是赞同）。
用同理心体会领导的感受通常有以下几个步骤：
1关注自己的感受
同理心要从关注自我的感受开始，如果连自己的感受都无法了解，那么就更不可能去了解领导的感受了。如果不能关注自己的感受，那就极有可能忽视他人的感受。因此，找出自我生理上的感觉，是非常重要的一个过程。最好的方法就是多关注自己的身体，认识自己真实的感受，以此才能真正理解当别人发生类似的情况时，原因究竟出在何处。
2发掘自己的感觉
发掘自己的感觉，中层管理者需要找到一件与领导相处快乐或不快乐的类似事情，然后进行思维切换。考虑一下：如果是我，我是什么样的感受？我希望看到别人怎样做？然后再思考领导的问题。想想这个感觉是由何处产生出来的，并试着找出自己所受到的影响。当员工感受到自己对待某件事情的态度之后，再马上回过头来想一下现实生活中你是如何处理的，你就会找到和领导沟通的方向了。
3理解领导的感觉
感觉和想法之间是有差异的，表达感觉是用实际的行为做出来，而说明想法只是将其叙述出来。领导往往不会直接说明自己的感觉，大部分领导总是习惯用一个动作、一个眼神、一个表情将他们的感觉表达出来。如果认真注意领导表达自己感受这些的方式，就不难体会出他们的感受。但是必须记住，任何时候员工都要保持客观立场，只有这样才能把握住领导所表达的感觉和他真实的感觉之间的差别。
4回应领导的感觉
如果中层管理者希望自己更好地与领导相处，那么在准确地理解了领导的感觉之后，就要做到策略性的共鸣。在了解领导心理感受的同时，进一步表达出自己对领导的理解、关心和支持，那么，领导就会积极回应你，对你产生好感。
当然，同理心并非为了共鸣而共鸣，它的作用在于我们通过它实现业务合作中的无缝沟通，建立正确而有效的工作沟通氛围。员工必须在领导尚在就事论事而没有变得情绪化之前，洞察领导的感受，并恰当地给予回应。
向领导表达自己的共鸣一般情况下有几种方式：
第一，用解释回应，也就是引导领导，同时委婉地告知领导问题的症结何在，应该怎么想，应该想什么，表达事情的真相和构成问题的原因等。可以试着抛出问题的原委，以求领导做出理解，从而可以得出进一步的回应方案。
第二，用探索回应，也就是表达出自己的不解，想要知道某些领导还没有说出来的事。这种回应可以进一步获取较为准确的数据，但是需要一定的技巧，否则容易被领导误解成为你在抵触。
第三，用支持回应，这是化解某些不利形势最有效的回应方式，员工要安慰领导，减轻他的感受的强度，疏通化解领导不好的想法。这可以充分地引导双方产生心理上的认同，并进一步就实质问题进行准确的交流。
第四，用建议回应，也就是指出领导的话是正确或错误的，想要暗示或者建议领导应该或可能怎么做。当然，这要求员工必须具备准确的问题定义能力，能够及时地提供方案，给领导提建议。
人们经常站在“自我”的立场和角度来看待事物，以自己“想当然”的想法和思考方式，来做判断，所以容易对领导产生一些看法。“自我的角度”有时候不一定是绝对正确的，必须善用同理心站在领导的立场来设想，才不会使自己产生盲目的想法。中层管理者与领导之间必须进行换位思考，才能有良好的沟通。
5经常找上司谈心
要想了解一个人内心的想法，最好的办法就是和他聊天，听他说。同样，如果你想了解上司的真实想法，就要主动与其沟通。
经常找你的上司谈谈，在了解上司的同时，也向上司传达了你的一些想法，加深他对你的印象。一旦有合适的机会，他自然就会想起你。
刘云是一家合资公司的部门主管，工作多年没有任何提升的动向，她觉得自己没有得到赏识，经常想，如果有一天能见到老板，一定要好好表现，但是她却从来没有主动与老板沟通过。刘云的一名同事比她就主动多了，经常向老板汇报工作，还专门去打听老板的上下班时间，算好他大约在何时进电梯，她也在这个时候去坐电梯，如果遇到老板就同老板打招呼，说上几句话，寻找机会展示一下自己的才能。
经过一段时间的沟通，这位同事已经详细了解了老板的奋斗历程，弄清了老板毕业的学校、人际风格、关心的问题，也让老板了解了自己的情况，终于，在一次跟老板长谈之后，这位同事得到了老板的赏识，不久就争取到了理想的机会，得到升迁，而刘云还留在原来的位置上。
委以重任也好，提职也好，加薪也罢，你在职场的前途和命运有绝大部分的“股份”都握在上司的手里。所以，同上司的沟通是关系到职场生涯能否成功的关键。
俗话说“好哭的孩子多吃奶，多嘴的鹦鹉惹人爱”。如果在上司面前信奉“沉默是金”，非常不利于你在职场上的成长和发展。上司也是凡人，级别越高的上司越孤独、越想倾听来自基层和下属的建议和信息。这就要求下属要打破“无事不登三宝殿”的保守态度，主动找上司“谈谈”。
还有一些中层管理者之所以不愿意同上司沟通，是因为对自己的上司心存不满，认为他们没有能力，其实，那恰恰是他们的狭隘。一个人既然能坐在上司的位置上，必定有他的过人之处，而且上司一般都是对事业很有热情和激情的人，你多找他“谈谈”，除了有机会得到委以重任的机会，更重要的是，他内心的热情和不同寻常的想法，也是对你的一种激励，给你的成长注入“营养”。
此外，在工作中一味保持沉默，不只会让你变成职场“隐形人”，失去展示才华的机会，更多的时候还会使你无法明确领会上司的意图，最后导致工作结果很可能与上司的要求相差甚远。
这就要求作为下属，应该懂得主动争取每一个与上司“谈谈”的机会。不仅在工作的时间和场合，甚至在日常生活中与上司的匆匆一遇，也可能决定着你的未来。比如，电梯间、走廊上、吃工作餐时，遇见你的上司，走过去向他问声好，简单地谈几句工作上的事情，都会让他对你另眼相看。
其实，大家的能力相差无几，机会对每个人来说也都是均等的，只是大部分人都选择了躲在角落里默默无闻，在精英群里成了“隐形人”，被“伯乐”发现的几率微乎其微。如果你想引起他的注意，最简单的方式就是经常去敲敲上司的门，幸运的机会就会落在你的头上。
金子在哪里都会闪光。这话的确不假，但是那闪光要被人看见才有价值和意义。而你的上司可不是“对面的女孩”，会轻易看过来。要想在那么多表情相似的“精英分子”中独树一帜，脱颖而出，吸引上司的目光越过众人和高高的隔断板落在自己的身上，单靠你默默无闻的勤奋努力是远远不够的。你必须学会主动把握各种与他见面的机会，经常与他“谈谈”。在沟通的过程中，尽可能多地去了解上司，同时也尽力展示自己的优点让上司了解，这对你未来的发展都是非常有利的。
