在和别人商谈什么事情时,有些人习惯将自己的想法和意见强加给别人,而没有站在对方的立场上仔细想想,这种说话方式其实是有碍沟通的。
在与对方沟通时站在对方立场上,才能让别人听着顺耳,觉得舒服。站在对方立场上设身处地地想,设身处地地说,如此,不仅能使他人快乐,也能使自己快乐。站在对方的立场考虑问题,你会发现,你跟他有了共同语言,他所思所想、所喜所恶,都变得可以理解甚至显得可爱。也因此,在各种交往中,你都可以从容应对,要么会伸出理解的援手,要么能够防范对方的恶招。许多人不懂得如何站在对方立场上思考和说话,这是导致很多事情做不成功的一大原因。
站在他人的立场上说话,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,唯先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。成功的人际交往语言,有赖于发现对方的真实需要,并且在实现自我目标的同时给对方指出一条可行的路径。
有一个农民在田间劳动,感到非常辛苦,尤其是在炎热的夏天,更是苦不堪言。他每天去田里劳动时都要经过一座庙,经常看到一个和尚坐在山门前的一株大树树荫下,悠然地摇着芭蕉扇纳凉。农民很羡慕这个和尚的舒服生活,就告诉妻子说自己想到庙里做和尚。他妻子很聪明,没有强烈反对,只说:“出家做和尚是一件大事,去了就不会回来了,平时我做织布等家务事较多,我明天开始和你一起到田间劳动,一方面向你学些没有做过的农活,另外及早把重要农活做完了,可以让你早些到庙里去。”
从此,两人早上同出,晚上同归,为不耽误时间,中午妻子提早回家做了饭菜送到田头,在庙前的树荫下两人同吃。时间过得很快,田里的主要农活也完成了,择了吉日,妻子帮农夫把贴身穿的衣服洗洗补补,打个小包,亲自送他到庙里,并说明了来意。庙里的和尚听了非常诧异,说:“我看到你俩早同出,晚同归,中午饭菜送到田头来同吃。家事,有商有量;讲话,有说有笑,恩恩爱爱。我看到你们生活过得这样幸福,羡慕得已经下决心还俗了,你反而来做和尚?”
说话办事,站在对方的立场上来全面考虑问题,这样看问题比较客观公正,可防止主观片面;对人要求就不会苛求,容易产生宽容态度;对自已能将心比心,做到知足常乐。
这则故事除了表现农民的妻子聪明贤惠,也体现了这个女人出色的换位思考的能力。换位思考,是自我学习的好方法。为人处事时,站在对方的立场上来全面考虑问题,这样看问题比较客观公正,可防止主观片面,对人就能将心比心,容易产生宽容态度;对自已就不会过分苛求,做到知足常乐。