天下熙熙，皆为利来，追逐短期效益的品牌太多。因此反其道而行之，提升品牌的品格和品位，突出品牌的情感因素显得弥足珍贵，也成为品牌差异化定位的重要途径。
零点调查的研究结果显示，中国有一半消费者的消费是不具有品牌黏性的消费行为。原因是品牌铜臭味和炒作味太浓，导致消费者不信任，最后分散消费者心智认知。面对这样的心智环境，品牌情感价值尤其值得挖掘。
一直以来，远东是安置身障人士最多的中国民营企业，推行亲情文化，重视亲情、感情、友情和乡情，创造企业内部和外部和谐的环境，使员工愉快地工作着。
“一进远东门，永远一家人。”尊重员工，把员工当人看，是远东人本文化的重要体现。远东的员工跳槽率较低，这与员工融入远东企业文化密不可分。每逢节假日，远东都会组织开展形式各样的文体活动，让身在异乡的外来员工感受到大家庭的温暖，大大增强了员工的归属感和企业的凝聚力。
“一握远东手，永远是朋友”是远东打造和睦的客户关系的理念。员工幸福开心了，就能把远东品牌精神和文化传递给客户等利益相关方。在与客户的沟通交流中，员工们也牢牢把握住了品牌的情感因素，与客户进行友好的互动和交流。
同时，远东始终坚持履行社会责任，关爱身障人士这一弱势群体，回报社会，使远东品牌充满了情感和责任，使得客户信任远东，形成良好的黏性效应。
品牌指南
挖掘情感价值，占领客户心理高地。
4月9日找到缝隙
品牌感悟
每一个市场就像一个圆圈，当品牌开始进入市场的时候，眼前布满了圆圈。定位就是在圆圈中找到缝隙，并将自己扎到缝隙中。如果你找不到缝隙，与别人的圆圈重合。别人是个大圆圈，你是个小圈，你就会被吃进去。
品牌分析
品牌定位就是在市场中找到产品、品牌、传播的差异化。大卫·艾克认为：“品牌定位是品牌识别与价值主张的组成部分，旨在积极地同目标受众进行沟通，并展示本品牌相对于竞争品牌的优势所在。”
企业如何找到自己的准确定位？我们总结了一套缝隙定位理论——市场上到处都是别人的圆圈，但一定有缝隙。找到缝隙，一针见血，你就成功了。相反，重合在别人的圆圈里，就会被别人吃掉。
步步高连锁董事长王填是一位有着浓厚毛泽东情结的企业家。他仿照毛泽东的革命路线，给步步高连锁制定了“农村包围城市”的战略，这一旗帜一扛就是近20年。
1995年，步步高连锁超市从毛泽东的老家湘潭起步，逐步巩固周边的县、区，并向相邻的株洲、娄底等二三线城市发展，渐进式扩张。在1995年成立后的数年间，步步高始终坚持不“进攻”省会城市长沙，不碰大城市。
王填认为，第一，农村包围城市战略建立在低成本基础之上，城市市场固然好，但是各项成本高，而且会出现趋势性上升。步步高避开市场很大但经营成本很高、竞争更为激烈的市场，在中小城市寻求自己的发展空间，以实现曲线突围。
第二，在地、县等中小型城市，特别是县级城镇，原来的国有商业名存实亡，一大批宝贵的商业资源有待于重新开发。同时，中小城市原有的商业组织形式相对初级落后，商业业态极不发达。有市场、有资源，但是没有人去做，这是一个巨大的市场缝隙。
第三，抵御电商。近几年来，电子商务快速发展，改变了传统的零售格局，许多大城市的零售业态受到巨大的冲击。但是，步步高连锁避开大城市，立足于三四线城市市场，对网购形成天然壁垒。
“星星之火，可以燎原。”步步高连锁立足于中小城市，密集开店，“双核”多业态发展。目前，步步高连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，并已战略性地进入四川、重庆、广西、贵州等省份。2008年6月19日，步步高商业连锁在深圳证券交易所上市，成为“中国民营超市第一股”。
汽车企业长城汽车也经历了一个找准市场缝隙，精准定位的过程。1995年，长城汽车发现，在国外流行的皮卡在国内并不受重视，竞争对手较少，国内生产的为数不多的皮卡由于价格较高难以形成气候。于是，长城汽车在1996年推出了自己的经济型皮卡，持续在这一缝隙市场精耕细作。
2002年，家庭汽车市场升级，国内SUV产能紧张，价格居高不下，经济型SUV成为一个缝隙市场。于是长城顺势进入SUV领域，推出了赛弗SUV，首开中国经济型SUV先河，打破外资SUV一股独大的局面，将SUV价格拉下。
品牌指南
找准缝隙，精耕细作。
4月10日占据首席定位
品牌感悟
在品牌定位方面，无论是个人还是企业，要尽量找准竞争火力相对弱的地带，发现竞争盲区。品牌处于首席定位时才最安全，获得最大利益。
品牌分析
跑马圈地的时代基本结束，精细化的市场运作时代已经来临。任何一个强势品牌都不能涵盖其他所有品类产品。
既想坐在这把椅子上，又想坐在另一把椅子上，你就很有可能从两把椅子中间滑下去，因贪多求全而失败的品牌比比皆是。
品牌定位有个著名的“首席定位”理论——人们只会记得第一个登上太空的人，而不会记得第二个人是谁。品牌一旦占据领导性地位，便会产生聚焦作用和磁场效应，从而区隔其他同类品牌，凸显自身的品牌地位。所以，要想办法在自己的领域里成为第一的代名词。
品牌定位的关键在于找到第一，进行首席定位，比如第一事件、第一意见、第一位置等。有别于传统茶，碧生源推出产业化的“功能袋包茶”，以“茶疗”定位开辟了独特品类。碧生源的产品并不多，主打产品是针对年轻女性的“减肥茶”和“常润茶”两大类。在首席定位推动下，市场销量快速增长。
中国民营企业的第一位首席品牌官——远东控股集团高级副总裁兼首席品牌官徐浩然本人在打造个人品牌的时候，也牢牢抓住了这个首席定位的法门：他是国内首位取得北京大学博士后学位的金话筒主持人，他创办了国内首家省属品牌学会——江苏省品牌学会，他担任了国内首个“企业品牌评价”国家标准的主要起草人，他还创办了国内第一个品牌管理的产、学、研基地……
2012年12月7日，在商务部和中国轻工联合会领导下，由中国轻工业信息中心、国际商报社联合主办的“中国轻工国际商务研讨会第六次会议”在北京召开。会议同期成立了中国首家品牌学习交流的平台——“中国品牌学习俱乐部”。中国品牌学习俱乐部是中国第一家以首席品牌官和品牌经理人为主体的学习型组织和品牌经理人社交平台。
中国品牌学习俱乐部发起创始人为魏建玲、刘晓午等，发起品牌成员单位包括中国银行、中国工商银行、汇丰银行、帅康集团、威立雅环境服务、中航工业投资公司、大自然家居、阿迪王、海星集团等著名品牌的首席品牌官和品牌经理人。
这一品牌学习机构由于独特的定位，一经成立，便引起业界的广泛关注和好评。目前中国品牌学习俱乐部的品牌会员已经全覆盖中国轻工百强成员，海尔、联想等一大批中国优秀品牌进入中国品牌学习俱乐部，该俱乐部已经成为中国品牌学习组织的著名机构。
品牌指南
发现竞争盲区，占据首席位置。
4月11日第一比做得更好更重要
品牌感悟
在发展较成熟的产业，创新至关重要，开创一个新品类比跟随一个原有品类的战略更有效。开创一个新品类意味着占领消费者第一认知。新品类是宝贵的资源，第一个占位新品类资源的品牌将会获得更大收益。
品牌分析
在常规思维中，大家有些过度强调产品思维，与竞争对手不断在技术和功能上进行赛跑。然而，当我们的竞争对手是索尼和三星彩电时，这种产品跟随思维让中国彩电企业始终被动处于中下端产业链，因为我们没有技术，没有品牌，只有价格优势，只能跟跑。
过去二十多年的中国电视品牌发展历程告诉我们，格局决定出路，选择比努力重要，第一比做得更好更重要。
今天，互联网行业快速发展，电视产业面临新的变革。传统电视正在步入寒冬期。新终端的发展，如平板电脑、智能手机对传统电视造成巨大的冲击，导致传统电视媒体的受众流失，开机率、广告份额等指标衰退。年轻、高端人群更加青睐网络视频，因为网络视频方便观看，而且可以分享互动。
例如，YouTube对传统电视形成了较大的分流。谷歌的执行董事长施密特说，YouTube的未来就是现在，互联网视频取代电视的趋势已经出现。一项数据显示，美国18~34岁人群观看YouTube的时间比收看有线电视的时间更长。电视意味着覆盖和单向，而YouTube意味着参与和互动，YouTube目前正专注于全球性覆盖和用户的参与。
艾·里斯在《品牌之源》指出，打造新品牌的最佳方法就是开创一个新品类。正如进化一样，新物种取代旧物种，促使人类社会进步。面对已有的传统电视媒体，所要考虑的应该是如何开创一种新媒介，在现有市场格局下实现品类分化。
在电视产业，开创一个新品类比跟随已有的品类战略更重要。电视的革命已经发生，互联网电视或者智能电视正在向传统电视发起进攻，并开创了一个新型电视品类。乐视电视的出现对传统电视行业是一次重要的品牌细分。
乐视打破了传统电视简单的“内容+终端”传播模式，构建了一个“平台+内容+终端+应用”的电视生态系统，为用户提供了一个更加丰富的使用方式，提升了用户体验。用户选择电视从被动的选择转为互动的选择；内容制作转为大数据分析支持的交互式；广告投放也在大数据分析下变得精准。这样的革新很容易增加用户的黏性，满足用户新需求，用户可以充分体会到新电视的趣味性、愉悦感及参与感。
在此基础上，TCL与爱奇艺也联合推出互联网电视，小米科技也推出了智能电视，分辨率达到1080P级别，联想正计划与夏普合作智能电视。
具有强烈互联网基因的乐视、爱奇艺和小米三个不同类型的实力企业纷纷杀入互联网电视，抢先占位互联网电视一品类值得借鉴。此举打破了二十多年来中国电视产业和品牌低端跟随者的认知，向以三星为代表的传统电视巨头品牌发出强有力的挑战。
品牌指南
创新占位比永远跟随重要。
4月15日搭建品牌架构
品牌感悟
品牌管理效率提升的关键是品牌战略和品牌架构。在单一产品格局下，品牌定位、战略、架构和管理围绕一个品牌开展，焦点集中。随着市场的变化，更多的产品品类产生，这时品牌战略与架构复杂起来，是进行品牌延伸，还是创建一个新的品牌？
品牌分析
企业的品牌战略和架构主要包括单品牌战略、多品牌战略、独立品牌战略和主副品牌战略等。
单品牌战略，是指企业的若干产品都使用同一个品牌。如宝马定位于“驾驶的乐趣”，追求操作性最好的汽车，旗下的全系列均挂着宝马这一品牌，这一品牌价值也深入人心。在全球品牌战略中，宝马坚定复制了这一品牌定位和联想，使得无论中国市场，还是美国市场的消费者都产生了同样的品牌联想。
多品牌战略，是指一个企业为满足更多的需求，在一个领域建立多个相互独立但又联系的品牌。
采用多品牌战略的最典型代表是宝洁，在同一类产品中，产出多个产品品牌，每个品牌都有自己独特的品牌定位和联想。消费者的需求复杂不同，多品牌战略通过对每一个品牌进行准确定位，从而有效地占领细分市场。宝洁在洗发水领域推出了三个品牌“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”，但定位并不一样，“海飞丝”是去屑，“飘柔”是顺滑，“潘婷”是营养。
独立品牌战略，是指在公司创建一个全新定位品牌的时候，为能区分母品牌和新品牌的差异，完全采用新的团队、体系和销售来创建一个新的独立品牌，而母公司品牌特意隐藏。主要原因在于新品牌与母品牌的品牌联想和定位完全不同，新品牌必须独立出来，才能更好创建和发展。
20世纪60年代，丰田公司用小型车撬开了美国汽车市场，但高档车皇冠销售不景气，丰田品牌因此背上了“廉价、低档车”的品牌形象。
为了打入美国高档车市场，1989年丰田在美国推出了LEXUS。为了不让丰田品牌与LEXUS品牌产生联想，丰田在美国建立了LEXUS独立的销售渠道、独立的专卖店，品牌标志中完全抹掉丰田的印记，一切都与丰田品牌截然不同，甚至长期不在日本本土销售。实施LEXUS独立品牌战略后，LEXUS 1999年在美国的销量跟上奔驰、宝马，跻身于豪华车知名品牌阵营。
主副品牌战略，是指由于企业品牌是抽象的标志性品牌，很难通过标识性功能信息表达传播，但是企业新推出的相关产品品牌有传播需求，因此选择以标志品牌为主、标识性的功能品牌为辅的主副品牌战略来解决这一矛盾。副品牌产品可以利用主品牌的影响力，以较低的成本迅速切入市场，打开局面。
海尔是主副品牌应用的典型。一直以来，海尔的主品牌推广较为强势，“真诚到永远”深入人心。在此标志性品牌联想基础上，海尔推出了“小神童”、“帅王子”、“金王子”、“小超人”一系列副品牌，不管最后效果如何，海尔推动了中国主副品牌战略应用大潮。
品牌指南
科学合理的品牌战略和架构也是赚钱机器。
